饭店客房地毯清洗工作程序

篇2：公司关于奖惩管理程序规定

公司关于奖惩管理程序的暂行规定

为了促进公司各项工作的有序开展,提倡规范性管理、人性化管理的理念,规范公司的奖惩管理工作,防止滥奖滥罚,进一步调动全体员工的积极性和规范员工的行为,特制订本规定。

一.奖惩的原则和目的

1.奖惩只是一种手段,不是目的,管理者在运用时要有清醒的认识。各单位要规范奖惩制度,减少随意性、随机性,凡无奖惩制度可操作的要建立健全制度,确需临时动用奖惩的需上报意见后再宣布。

2.奖励要注重与工作导向相结合,要区分本职工作、创造性完成工作、是否有先进性、是否是本职工作以外的为整体利益而做出的努力,奖励主要作为对精神表彰的一种辅助手段。

3.处罚是为了严肃纪律、教育本人和他人、维护管理及组织系统有效运行的一种不得已而又不能没有的管理手段,要谨慎使用,尽量少用。

二.职能管理部门对工作实施单位的奖惩程序

1.行政人事部为奖惩工作的归口管理和经办部门,各职能管理部门、各车间为奖惩工作的具体申报单位。

2.技术品管部门负责对各车间在技术文件、工艺纪律、产品质量等方面提出奖惩意见。

3.生产制造部门负责对各车间在生产计划、生产节拍、产品交货期、生产设备、安全生产、现场管理、在制品管理、工时利用等方面提出奖惩意见。

4.配套采购部门负责对各车间在材料利用、物资管理等方面提出奖惩意见。

5.财务部门负责对各单位在财务管理、成本控制等方面提出奖惩意见,并负责凭行政人事部开具的奖罚通知单办理财务手续。

6.行政人事部负责对各单位和员工在人事管理、工资管理、生产生活设施、办公设施设备、环境卫生、治安消防、劳动纪律、电脑网络管理、员工行为规范、规章制度执行等综合性方面提出奖惩意见。

7.以上各职能部门提出奖惩意见时,必须以书面形式提出奖惩理由、额度和方式,当与其他职能部门有关联时,需关联职能部门会签意见,报行政人事部审查同意后,由行政人事部办理奖惩手续,必要时由行政人事部报总经理审查批准。

8.董事长、总经理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见,由行政人事部办理奖惩手续。副总经理、总经理助理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见,但奖惩额度超过200元时,需征得总经理同意,由行政人事部直接办理奖惩手续。

二.各部门对本单位员工奖惩程序

为了加强单位的内部管理工作,各单位负责人有权对本单位员工进行奖惩,但奖惩额度在50元以下的要报行政人事部备案,本单位要建立健全完整的备查台帐。奖惩额度在50元以上的必须报行政人事部审查同意后,由行政人事部办理奖惩手续。

三.本暂行规定自2005年7月1日起执行,由行政人事部负责解释。

二○○五年六月二十九日

篇3：公寓管家部日常标准工作程序

公寓管家部日常工作标准程序

一、吸尘器的使用程序与标准

1.用前检查

①检查吸尘器袋内的灰尘是否已倒空;

②更换破损及脏污的吸尘袋子;

③插头和电线是否完好。

2.操作

①将吸尘器插头插在最近的电源上,电源线不要缠绕在一起;

②吸尘器移动时需使用轱辘,不得用力拖拉;

③认真吸尘,保证清洁效果。

3.用后检查

①拔下电源,缠好电源;

②将吸尘器袋内灰尘倒空,插试吸尘器外壳;

③将吸尘器摆放在适当的位置。

二、地毯的清洁、维护与保养程序与标准

(一)地毯的维护及保养

1.每日例行清洁

①每日需要用吸尘器把地毯上的尘土吸干净;

②用潮抹布把吸尘器吸不到的地方(如地毯边角)擦干净;

③保证地毯无纸屑,无杂物。

2.处理地毯上的油污

①如发现油渍,首先弄清污渍的类型;

②使用正确的清洁剂,喷在油渍上,等两分钟,用抹布或半板刷清洁干净;

③保持地毯无油渍痕迹。

3.地毯的保养

①吸地毯时,如发现地毯有破损或缺少时,需及时与地毯工联系,请其马上修补,以保证地毯完好无损;

②如发现大片地毯有污迹,需马上用洗地毯机器进行清洗,保持地毯的干净及寿命。

(二)地毯吸尘

1.准备

①工作正常,状态良好的吸尘器;

②吸尘器吸管能自由拆卸互换使用。

2.操作

①检查无漏电后,接通电源,注意安全;

②注意不能用脚踢吸尘器或插头;

③不要用力猛拉吸尘器,以防电线被拉断;

④正确操作吸尘器。

⑤用吸尘器扳动限位将滚刷与地面平行,开始吸尘;

⑥开动机器,从前向后,从右到左,从理到外的顺序进行吸尘;

⑦吸尘结束后,关机拔下电源插销,清除空箱中的杂物和灰尘;

3.边角的处理

①用吸管头吸地毯的边角;

②对吸不干净的要用湿抹布擦或用刷子刷;

③床下、桌下、柜子后地毯需吸尘时,要先搬开家俱后在吸尘;

④注意不要碰坏墙边的踢脚板。

4.保养

①地毯要坚持每天吸尘;

②地毯如有污迹,要迅速及时处理;

③对处理不了的要及时报告地毯工修理或清洗。

(三)地毯的清洗

1.准备

①检查地毯污迹面积及污迹的种类,排出清洁计划;

②备好所需的工具及清洁剂(去除水溶性污渍的地毯洗涤剂,去除油脂污渍的溶剂,口香糖清除剂);

③备好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去渍剂;

④备好小块海绵,地毯机,地毯烘干机。

2.清除污渍

①用刀或铲铲除固体;

②用白绵纸或纸巾用力吸去液体;

③查表决定去污方法;

④清除污渍前先在不显眼的地方测试一下是否会改变地毯的颜色;

⑤从污渍的边缘向内吸干清擦以防止污渍扩大;

⑥在清除或清洗过程中,切勿摩擦地毯绒头;

⑦按处理次序在进行下一步去除污渍前,应确保地毯是平的。

⑧用干净的布或海绵以微温的水清除。

⑨一旦污渍去除,即用白纸和白棉纸用力压吸水分。

3.清洗地毯

①准备单擦机、地毯洗涤剂、铲刀;

②洗涤剂溶剂的物品有:去除水溶性污渍的地毯洗涤剂;去除油脂的溶剂;口香糖清除剂(冻凝型或溶剂型);去除墨水、水果汁、咖啡等污渍的去渍剂;擦去溅物的白色绵纸;

③首先将地毯由里及外用吸尘器吸干净;

④根据污迹的轻重选择清洁剂的浓度,将适量稀释的清洁剂均匀的喷洒在地毯表面;浸泡五分钟,使之完全分解;用干净抹布揉搓、擦试地毯直至污迹清除;地毯上如存有大面积污迹,可用地毯清洗机进行洗涤。

⑤单擦机里注入清水以1:40的比例填加洗涤剂;

⑥以顺时针方向依次向外划圆,以高泡洗涤剂为主,以洗净为主,不能停太久以免地毯过湿;

⑦用手耙理顺地毯毛顺方向;

⑧地毯清洗4~6小时用吸尘器将漂浮在上面的高泡药液吸净;

⑨烘吹拔松:清洗完毕,用地毯烘干机进行烘吹;

烘干后用地毯拔松机进行拔松吸尘。

三、清洁瓷砖地面

1.清洁前准备

①将瓷砖地面上的杂物清扫干净;

2.清洗

①用规定的碱性地面清洁剂爱比例稀释清洁剂;

②使用板刷刷洗地面。

3.擦试

①使用干净抹布将地面擦干净;

②瓷砖地面不可留有水迹。

四、云石、理石地面保养、维护与清洁

1.云石、理石地面保养

(1)在有理石的入口处铺设地毯,因为经过1500人次流量后,便会损耗40%~60%的地蜡,在地毯上行走6-7步后,基本上可清除鞋低的泥污尘垢,可防止沙粒磨损地面;

(2)日常保养

①推尘:推尘是最有效清除沙尘的一种方式,每日数次推尘。在推尘头喷少许静电吸尘剂,清除地面灰尘及细小污渍的效率高,能防止灰尘飞扬;

②喷磨:推完尘之后,在蜡面喷少许喷洁蜡,并同时用抛光方法抛光蜡面,喷洁蜡须同抛光同时进行,不可等喷洁蜡干了之后在抛光,量不可过多;

③每日的补蜡与抛光会使理石、云石地面光亮如新。

(3)中期保养:当蜡面附着沾附性污渍时,用推尘也无法清

除时,用中性清洁剂将其清除。

①为了工作顺利及行人安全,在工作现场四周设立告示牌;

②将中性清洁剂按比例稀释,倒入单擦机水箱中;

③用单擦机(70-150转/分)配喷磨抛光刷进行洗地;

④洗完后,用吸水机将地吸干;

⑤待地面干透后在采用边喷蜡,边抛光的方式令地面光亮。

2.云石、理石地面打蜡

(1)起蜡:以1:40的水分稀释起蜡水,并将起蜡水均匀地涂于地面;

(2)清洗地面:将蜡水浸泡地面约5~10分钟,再用单擦机清洗地面,一定要均匀地擦到每个地方,再用吸水机吸净地面;

(3)用清水反复刷洗地面直至没有任何化学成分附着地面为止(手感地面有些涩),稍等地面干透在实施打蜡;

(4)备好打蜡机、蜡水,用打蜡拖布将蜡水均匀地顺时针方向涂于地面;

(5)底蜡2遍,面蜡3遍;

(6)地面蜡水感透后,用1200转/分钟高抛机进行地面抛光;

(7)一般每四个月打一次蜡,每天抛光一次,每半个月补蜡一次,每天检查地面,发现污渍随时除去,在用喷洁蜡补蜡抛光,直至光亮如新为止。

3.彻底恢复性清洁与保养

蜡经过长期磨损之后,失去保护功能与美观效果,则需起去旧蜡,涂新蜡。

篇4：业务用餐费用支出审批程序费用标准

业务用餐费用支出的审批程序和费用标准

业务用餐费用支出的审批程序和费用标准

根据常依办发(20**)46号“关于招待费报销申报规定”,为严格控制各项费用的开支,结合本公司实际,就有关业务执行费支出的审批程序和费用标准如下:

一、用餐程序及标准

凡外单位(人员)来公司联系工作、洽谈业务等需要安排就用餐时,按下列程序办理:

由业务部门(人员)到综合办填写用餐申请单(必须注明用餐事由、用餐人数),经部门负责人签字,送综合办审核后分三种情况安排:

⑴客饭标准:5元/份,凭综合办发就餐券到食堂用餐。

⑵桌餐标准:20~30元/人(需经分管领导批准,超过部份另批后方可予以报销)。

用餐地点:原则上在指定餐馆(新园春酒家),凭综合办签发的用餐单用餐。

⑶确因需要到其他地方就餐的,由部门提出申请,部门负责签字后,由综合办转公司主要领导审核批准后方可就餐。就餐采取即时付清,报销凭证由使用人签字、部门负责人签字、综合办主任审核,经董事长签批后,财务价格部方能给予报销。

二、专项费用

因工作需要使用专项费用的,按下列程序办理:

由项目实施部门负责人提出项目活动经费预算申请报告,详细说明所需费用的列支(会务、接待、住宿、差旅费、礼品、咨询费等),预算费用报告送综合办,由综合办交董事长审批后统一负责实施,特殊情况事后立即补办手续。

三、其他有关事宜

1.来宾需住宿的,原则上由来宾自理,确需由本公司负责报销的,一律由综合办负责(按有关审批手续)办理。

2.需赠送礼品的标准严格按省、市纪委的有关规定执行。

3.严禁任何个人用公款招待亲属、朋友,一经发现,按所花费用的三倍在本人的工资中扣除。

4.凡在外用餐不办理用餐申请手续的(擅自在用餐饭店签字无效),一律由用餐人(或部门)自行承担。销售业务的用餐按销售承包额定数规定使用。

以上规定经董事长批准后执行。

篇5：中层管理人员竞争上岗实施程序办法

中层管理人员竞争上岗实施程序和办法

南昌市***管理处中层管理人员

竞争上岗实施程序和办法

为切实抓好滕王阁管理处中层管理人员竞争上岗工作,保障滕王阁管理处中层管理人员竞争上岗的正确实施,现将竞争上岗实施程序和办法安排如下:

一、公布职位及任职条件

月日,在滕王阁管理处张榜公布竞争上岗的中层管理岗位17个,其中综合管理部经理1名、副经理1名(分管文史),人力资源部经理1名(分管党支部及劳资工作)、副经理1名(分管工会及团的工作),计划财务部经理1名,运行保障部经理1名、副经理1名(分管基建或动力),景区保安部经理1名、副经理1名,物业管理部经理1名(分管园区各经营项目)、副经理1名(分管仿古街店面),接待服务部经理1名、副经理3名(分管接待、文娱、质检各1名),滕王阁宾馆经理1名、副经理1名。同时,公布中层管理岗位任职条件,其中竞聘经理岗位的基本条件:①大学本科学历、工作满五年或大专学历、工作满七年,②在原正科长岗位工作满一年或在原副科长岗位工作满二年,③人力资源部经理岗位必须是*党员;竞聘副经理岗位的基本条件:①大学本科学历、工作满三年或大专学历、工作满五年,②人力资源部副经理岗位必须是*党员。张榜时间至公开报名工作结束止。

二、报名

1.报名时间。管理处范围内,凡符合上述条件的人员均可报名,报名时间,报名地点:。

2.报名要求。月日至日到办公室领取《竞争上岗报名登记表》,并于月日前将填好的报名表交办公室。每个报名者可在《竞争上岗报名登记表》中填报1个竞争岗位意向,供改革领导小组决定时参考。符合竞争上岗条件人员,若在规定的时间内不报名,则视为自动放弃本次岗位的竞争。

三、资格审查

1.初审:月日改革领导小组对报名参加竞争的人员进行资格初审。

2.复核:月日改革领导小组复核报名资格条件。

3.公布名单:月日在滕王阁管理处张榜公布符合竞争条件的报名者名单。

四、演讲、答辩

1.评委。演讲、答辩评委由人员组成,共人,评委主任由同志担任。

2.监督员和记分。监督员名,由担任。

3.演讲、答辩工作人员。抽调作为工作人员,负责演讲、答辩日常工作。

4.答辩出题。月日前确定答辩出题的具体内容。

5.考前准备

(1)预备考场:月日召开评委、记分员、监督员以及工作人员参加的工作会议。主要内容有:明确演讲、答辩具体步骤、学习《评委须知》、掌握评分办法。

(2)时间安排:月日完成演讲答辩。

(3)考场地点:演讲、答辩考场设在,月日工作人员布置考场,主要包括:准备好席位牌、计时器记分统分表,布置演讲答辩席、评委席记分员席、监督席、旁听席。

6.演讲答辩方法、步骤

(1)竞争者报到。参加竞争者于月日时到管理处报到。在规定时间内未到者视为弃权。报到由工作人员对竞争者宣读《竞争人员须知》。竞争者抽签确定演讲、答辩顺序,十分钟后,由工作人员领进考场。

(2)旁听者进场。时前旁听者进入考场。

(3)评委入场。时计分员、监督员由工作人员领进考场,时前评委进入考场,工作人员分发统分表、评分表。竞争者进场后,评委会主任宣布会场规则。

(4)演讲答辩。时评委会主任宣布演讲答辩开始,并由评委会主任按抽签顺序依次请竞争者上台演讲。竞争者演讲答辩结束后可继续旁听。下一位竞争者上台演讲答辩。每位竞争者演讲答辩时间原则上不超过20分钟,具体由评委会主任掌握。

(5)演讲评分。每一位竞争者演讲完毕,由各评委对其演讲表现打分,填写《演讲评分表》。评委按百分制进行打分。演讲按以下几个方面进行打分:语言表达(20分)、举止仪表(10分)、文字组织(20分)、演讲内容(25分)、综合分析(25分),并计算每位竞争者总得分。记分员统一收表统分,监督员进行监督。统分时,去掉一个最高分和一个最低分,累计后计算的平均得分为竞争者演讲成绩(分数四舍五入后取至小数点后一位)。由记分员填写《演讲评分汇总表》交评会主任、监督员、记分员签字。

(6)答辩评分。评委按评委主任宣布的答辩时间开始发问。每位竞争者在答辩题规定的时间内完成答辩,超过规定答题时间,负责记时的工作人员必须提醒“时间到”。各评委根据每一个答辩题的评分标准给答辩者独立打分:综合分析(30分)、言语表达(30分)、应变能力(30分)、举止仪表(10分)。《答辩评分表》记分员统一收表统分,监督员进行监督。统分时,去掉一个最高分和一个最低分,累计后计算的平均分为该竞争者答辩成绩(分数取至小数点后一位),由记分员填写《答辩评分汇部表》,交评委主任、监督员、记分员签字。

五、民主测评

演讲答辩结束后,评委会主任宣布民主测评开始,提出

注意事项,管理处全体员工对竞争者以无记名方式进行民主测评。工作人员发放测评表,15分钟后参加民主测评的人员按要求将民主测评表交给改革领导小组工作人员。测评按百分制实行量化计分,民主测评主要包括竞争者的德、能、勤、绩等情况,设“好”(100―80分)、“中”(80―60分)、“差”(60分以下)三个等次(具体内容见附后的民主测评表),弃权票不计入个人的有效票。

六、公布成绩

月日完成演讲、答辩成绩和民主测评结果的统分工

作,月日在管理处予以张榜公布。演讲、答辩成绩和民主测评结果将作为管理处任用干部的重要依据。

七、组织考察

管理处根据竞争者演讲、答辩成绩和民主测评结果计算出的总得分(计算公式为:总得分(演讲成绩×50%+答辩成绩×50%)×50%+民主测评成绩×50%),进行排名,各取前3名作为竞争入围者进行考察。考察内容为考察对象近几年来的德、能、勤、绩主要表现,写出书面考察材料,提交管理处研究决定。

在考察过程中若发现有不合格人员,则取消其竞争资

格,并从未入围者中按高分到低分的顺序补充考察对象。

八、决定任命

月日召开管理处会议,管理处根据考察的情况,研

究确定各职位人选,月日在机关张榜公示,公示时间为一周,公示期间干部职工若对某职位人选有异议,可向管理处或上级组织人事部门反映,经管理处调查情况属实,发现有不宜任该职位者,则取消其任职资格,该职位人选由管理处另行安排。公示时间期满后,对群众无异议的任职人选,将按照干部管理权限,履行相关聘用手续。