项目顾问职责要求

篇2：黄金投资顾问职责要求职位描述

对于企业的黄金投资顾问一职,应该说企业会根据自己的需求而制定其招聘要求和岗位职责,且此职位有广阔的挑战空间,以下是某企业招聘黄金投资顾问职位描述,仅供参考:

1、根据客户的需要,向客户推荐黄金投资产品

2、为客户提供全方位的金融咨询服务,与客户一起为实现资产保值增值的目标不断努力

3、直面挑战,不断进取,为我们的客户和我们的公司寻找更好更合适的解决方案

4、公司提供专业全面的培训

要求:

1、对金融投资行业有兴趣,有从事该行业的激情

2、具有良好的敬业精神、职业道德和个人信誉,勤奋努力,有较强的再学习能力

3、有一定的亲和力和语言表达能力,具有良好的沟通技巧,工作积极主动并具备团队精神

4、了解中国证券、银行、期货等领域的知识

5、能吃苦耐劳,勇于承受工作压力。

篇3：物业顾问职责概述

一般我们说起跟顾问有关的职位,就是为客户解答各方面问题,且同时能做到业务的工作人员。关于物业顾问的相关工作与岗位职责和针对客户都是哪些呢请看以下的物业顾问概述:

"物业顾问"一巨星的新角色,他承担的物业咨询方面的服务。(一个职位或者是一个职业,广义的概念是从事关于不动产的咨询、估计、经营、管理行业的企业和人员,狭义的概念是具体的房屋管理人员或者房屋中介人员)时下,沪上的物业面貌日新月异,各式各类的大楼、广场、小区等拔地而起,各式各类的物业公司亦如雨后春笋般纷纷成立。在众多品质各异的物业公司面前,业主却往往因良秀难辨而束手无策。物业管理之纷争层出不穷。无怪乎不少开发商,乃至业主本身都会有自行管理的想法产生。然物业管理是一顶头绪纷繁,专业化极强的系统工程,决非一般人轻而易举所能做好。当然,自行管理方式的好处不少,除了可节省一笔相当数额的委托管理费用外最重要的是可直接控制和主管小区的经济、行政大权。不过与此相对应的是,其负责人却很可能因此而会有吃力不讨好的弊端。现在好了,那些既希望自行管理物业,又担心缺少专业知识的业主可考虑聘请本公司作为其“物管顾问”。业主的经济、行政大权仍牢牢掌握手中,只是加设一个层次协助便可解决随时发生的实质性难题。

服务内容

主要领域

物业顾问内容具有全方位的性质,其工作面涵盖物业管理的所有领域,主要包括:

派员长期驻守委托方工作:

公司委派具有丰富管理经验和工作技能的员工以双方约定的方式驻守委托方,出任委托方的顾问,全面参与委托所管物业的各项管理服务工作。

引进本公司的物业管理制度

全面引进本公司的管理理念和各顶物业管理制度,包括发事这巨星网络系统和物业管理计算机应用软件等.实行前期介入的管理制度

视委托方所接管物业的具体情况,于建筑期间实行前期介入,对工程设计、功能规划等从物业管理角度提出建设性指导意见。

协助开展物业接管、验收和入住工作

协助委托方与开发商做好接管验收管理工作,分清双方的权利、义务、责任和费用关系,签订委托管理合同。协助公司行政架构整组

协助委托方进行行政架构的整改,合理安排各类管理人员的编制,削减冗员,达到精简高效之目的。

推行人员培训和形象设计计划

协助招聘各类专业管理人员,制定各级员工培训计划,实施各类员工的专业培训,对员工的工作实绩实行多方面考核。

推行专业管理质量标准

协助委托方建立IS09002物业管理质量体系,并进行实际的运作指导。

编制小区公约及住户手册

根据国家和政府的有关法律法规,协助制订公共契约、业主手册及其它各种管理手册。

编订业委会组织章程根

据法律法规要求,协助制定《业主管理委员会章程》,协助组建业主管理委员会,加强与各业主的联系.

提出加强工作效率的方案

以提高工作效率为目的,协助制定各顶规章制度和各类员工工作守则,明确各岗位的责职,制定各顶工作万案.协助监管公共设施的运作状况

协助检查物业各类公共设施(如电梯、水、电、气、空调、消防和防盗设施等)的运作情况,确保其处于稳定良好的状态。

进行管理收支经济测算

协助委托万制定各管理小区的经济测算方案,并报物价管理部门核实有关物监管理费用和真它各种收费标准,按月准时做出详细财务收支报告。

实行物业基础管理运作指导

协助委托方对各小区的物业管理、服务、维修保养的操作规范化程序等进行检查和测评,对管委会、物业和里委会之间的关系进行协调。

指导各类物业资金的筹集与使用

协助委托方做好保安保洁、管理服务等各顶费用的筹集和使用,公用水电费的收缴与使用,修缮基金的保管与使用,以及其它各种费用的收缴与使用。

研究促进物业的销售方法

协助委托方推行有效的市场策划,研究促进其拥有之物业的租售方案,提高其物业的使用率和租售率,达到其物业保值增值之目的。

举办社区文化康乐活动

协助管理处筹办社区内各顶节日装饰、喜庆活动,创建小区物业的特色和形象,提高业主对物业的归属感及业主与物业管理处间的亲和力。

拓展一条龙的全方位服务

协助委托方开展“一条龙”的服务模式,以开办小型超市、洗衣房、托儿所、快餐中心、代理租售等形式实行物业管理小区内的多种经营。

拓展一条龙的全方位服务

常见形式

公司的物业顾问将根据委托方的需求和实际情况采用灵活多样的形式,以这到完成物业顾问内容的目的,其常规性的形式有:

(一)员工培训包括定期和不定期、双向和单向、理论和实践等。

(二)现场实务操作指导。

(三)各类管理方案的设计和实施。

(四)组织各种形式的多角度、多方位的监督、检查和考评。

(五)提供Internet网络形式的信息制作及发布渠道。

一些大型的物业公司,例如境外五大行,他们具有更强的技术优势和更先进的管理经验。这时候他们就会为一些其他的物业公司,主要是开发商自组的物业公司,提供顾问服务,帮助他们管理项目,同时也是为了提高项目的知名度,让房子更好卖,请这些公司做全委的话酬金和物业费是很高的,普通项目承担不起,所以干脆就请来做顾问,广告上就可以打这些公司的名号了。也就是说物业顾问的服务对象是其他物业公司,去给他们当老师。当然还有另一种说法,就是顾问都是大忽悠,都是卖纸的(一份阶段性顾问报告往往有几百页,哈哈)。这就是仁者见仁智者见智了。

顾问职责

物业管理公司一般认为委托项目更能体现公司的管理实力,项目持久而收益高。但是顾问管理项目具有“短平快”的特点,造成的社会影响更广泛,对扩大业务也有重要作用。

物管服务模式

(一)物业顾问管理服务。

物业管理公司根据多年的管理经验,从专业角度为发展商提供物业管理全过程或不同阶段的咨询服务。在实践中,也有将咨询服务中的高级形式称作授权管理服务,就是按合作双方商定的物业管理标准由物业管理公司委派管理人员、专业技术人员在发展商授权管理范围内,对物业项目实施管理。授权管理服务与顾问服务最大的区别是:授权管理服务是由物业管理公司直接派专业人员按专业化、系统化的标准组建物业管理队伍,协助进行管理,并担任实职。而顾问管理服务,是物业管理公司或指定的物业顾问为项目提出方案和建议,方案的具体落实由发展商成立的物业管理公司实施,物业顾问不担任实职。

(二)全权委托管理。

全权委托管理的特点是由发展商将物业的经营管理交给物业管理公司负责。物业管理公司按照与发展商商定的管理模式和管理目标对物业项目进行管理。近年来,物业管理市场上出现一种与委托及顾问两种基本管理模式性质完全不同的管理方式,即成立合资公司进行物业管理,并取得了较好的业绩。

物业顾问领域

1。项目规划的物业顾问,从未来项目运行角度提供规划阶段的顾问建议,比如根据不同的项目定位提供不同业态的需求分析、资源配置建议、设施选型建议、项目内外的交通动线规划等等。这就是类似于物业管理的前期顾问角色;

2。置业顾问,受托客户方要求,代理客户寻找市场上适合的物业产品,并帮助委托方价格商谈。这其实就是房产经纪人的角色;

篇4：物业顾问工作职责内容

平日的工作中,物业顾问都与哪些人打交道,具体的工作内容有哪些呢以下为详细的物业顾问工作内容,请参考。

1.通过日常工作中的实际运作进一步完善发展商下属物业公司之管理机构组建、人员培训及管理等行政方面事务。

2.指导建立严格的封闭化安全管理制度,包括小区出入登记制度、保安巡查制度、紧急情况处理制度等。

3.指导建立一整套具有可操作性且指标量化的清洁、园艺绿化操作考评管理制度。

4.指导建立财务管理制度、财务人员岗位责任制,提供专业财务收费系统软件并对该系统操作提供业务培训、使用指导等工作。

5.指导建立楼宇机电设备及电梯的维修保养管理制度,如电梯五级(周、半月、月、季、年)保养制度等。

6.按照ISO9002国际质量保证体系标准建立物业管理规范及相应文件并将其切实贯彻到日常管理工作之中。

7.指导建立特殊场所(如会所等)物业服务管理方案。

8.顾问团定期对项目进行考评,并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查,指出问题,分析原因并提出整改意见,跟踪纠正落实情况:

9.各项管理规章制度、岗位、部门职责及其执行情况;

10.按ISO9002标准对管理商的各专业设备管理体系运行状态、维修、保养情况进行检查、诊断,发现不符合,及时.提出整改缺陷和纠正处理措施报告给管理商,协助建立控制程序及方法,确保系统长期正常运行;

11.检查设备的完好率,对各专业系统故障进行诊断,提供维修技术指导,以便及时排除故障;

12.根据管理商运作过程的实际情况,对涉及各专业管理的文件进行修正补充,对系统出现的问题提出建议和解决方案;

13.对会所设备设施的完善与否提出整改建议:现场考察已装修配置完毕的会所,根据会所的装修格局和功能设置,若发现器材配置不够完善,达不到营业要求,及时向发展商提出建议,以便达到预期效果;

■根据合同要求,在物业评优时,向管理商提供物业管理各专业咨询指导:

*各专业设施设备的维修保养的咨询、指导;

*物业管理规章制度执行情况的咨询、指导;

*物业管理档案资料、创优软件资料整理的咨询、指导;

*在清洁工作中对顽固污渍处理提供咨询和指导;

*提供园艺绿化方面的咨询、指导。

篇5：物业顾问工作职责内容

在物业公司一定会有物业顾问一职,很多人会疑问,到底物业顾问是做什么的呢以下看看专业人士对于此问题的分析:

开发商要介绍一个新建造的楼盘,大约有*个要素是要公布的,除了项目区位、总用地面积、总建筑面积、产品形态、开盘时间、容积率、绿化率外,还要介绍开发商所请到的物业顾问或是物业公司。有的次新楼盘已经选定物业公司,在介绍时就直接介绍“物业公司”。锡城楼盘常见的物业公司有上实物业、金佳物业、怡庭物业、科瑞物业等。有些楼盘开工建设不久,还没有选定物业公司,常常标明“物业顾问”。那么,这个物业顾问是干什么的呢

“物业顾问不做具体的工作。”市中心某知名小区物业公司蒋经理说,当楼盘还没有请物业公司,开发商就请一家物业顾问,对物业上的事情指导指导。如果小区的业主还没有入住,物业顾问就不可能做什么具体的管理工作。蒋经理表示,在开盘之前,开发商要宣传楼盘,就请一个名头很响的物业顾问,在多种场合打出“物业顾问:境外某某物业”,这样购房者就觉得楼盘有品质,楼盘的身价也就上去了,这对促销是有利的。

“做不做具体的工作,要看开发商的要求。”某物业公司郑经理称,其实前期物业顾问是有职责的。按照道理,前期物业顾问公司要协助物业公司做前期物业管理的准备工作,正式接管的物业管理公司不了解或是缺少相关资料文件的,都可以要求物业顾问公司提供。现在实际操作的时候,少数物业顾问基本是只拿钱不做事,只是给开发商挂名,在销售时打上一个知名的物业顾问名号。其实可以要求物业顾问公司提供很多资料。如果提供的资料不符合要求,就可以少付顾问费。

某物业公司刘经理说,物业顾问公司可以做的事情很多,主要有社区管理咨询、设施规划咨询、设备管理咨询等。在社区管理咨询方面,有物业办公场地设置(办公室、仓库、员工宿舍、办公网络设施等),有对商场(商铺)的油烟、污水、噪音及垃圾处理的建议,有关提供运动会所的管理模式与经营办法。从“创优达标”的角度,物业顾问可根据物业管理示范住宅小区的考核评比标准,对顾问项目进行高起点定位、高标准严要求,提出专业改进建议。在设施规划咨询方面,则有以下几个方面:园区内道路规划(人车分流),视觉识别标识指引系统,市政工程综合管线规划设置,园林景观规划,垃圾站设置及污水处理,楼宇外立面功能设置(空调外机预留安装位置、冷凝水管道设置,大堂、庭院、电梯厅、步梯装饰装修),配合专业工程建设监理公司从物业管理的角度参与施工管理,就施工期间所发生的与日后管理相关联的问题提出建议,协助开发商了解工程进度并提出工程建议和改进意见等。在设备管理咨询方面,有小区供配电系统、给排水系统、电梯系统、消防系统(消防栓、消防井、烟感应、喷淋、监视)等的相关咨询。

有专业人士说,物业顾问公司也不是“千人一面”,也是可以进行专业细分。有的物业顾问的强项是人力资源管理,从物业管理员工专业技能、职业素养以及总体素质角度,为客户提供全面的物业管理员工培训服务。比如开展管理观念的培训,包括目标管理培训、执行力的培训,管理人员经营能力的培训,同时制定有效和紧密的实施控制办法。