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物业顾问工作职责内容

编辑:制度大全2019-03-31

平日的工作中,物业顾问都与哪些人打交道,具体的工作内容有哪些呢以下为详细的物业顾问工作内容,请参考。

1.通过日常工作中的实际运作进一步完善发展商下属物业公司之管理机构组建、人员培训及管理等行政方面事务。

2.指导建立严格的封闭化安全管理制度,包括小区出入登记制度、保安巡查制度、紧急情况处理制度等。

3.指导建立一整套具有可操作性且指标量化的清洁、园艺绿化操作考评管理制度。

4.指导建立财务管理制度、财务人员岗位责任制,提供专业财务收费系统软件并对该系统操作提供业务培训、使用指导等工作。

5.指导建立楼宇机电设备及电梯的维修保养管理制度,如电梯五级(周、半月、月、季、年)保养制度等。

6.按照ISO9002国际质量保证体系标准建立物业管理规范及相应文件并将其切实贯彻到日常管理工作之中。

7.指导建立特殊场所(如会所等)物业服务管理方案。

8.顾问团定期对项目进行考评,并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查,指出问题,分析原因并提出整改意见,跟踪纠正落实情况:

9.各项管理规章制度、岗位、部门职责及其执行情况;

10.按ISO9002标准对管理商的各专业设备管理体系运行状态、维修、保养情况进行检查、诊断,发现不符合,及时.提出整改缺陷和纠正处理措施报告给管理商,协助建立控制程序及方法,确保系统长期正常运行;

11.检查设备的完好率,对各专业系统故障进行诊断,提供维修技术指导,以便及时排除故障;

12.根据管理商运作过程的实际情况,对涉及各专业管理的文件进行修正补充,对系统出现的问题提出建议和解决方案;

13.对会所设备设施的完善与否提出整改建议:现场考察已装修配置完毕的会所,根据会所的装修格局和功能设置,若发现器材配置不够完善,达不到营业要求,及时向发展商提出建议,以便达到预期效果;

■根据合同要求,在物业评优时,向管理商提供物业管理各专业咨询指导:

*各专业设施设备的维修保养的咨询、指导;

*物业管理规章制度执行情况的咨询、指导;

*物业管理档案资料、创优软件资料整理的咨询、指导;

*在清洁工作中对顽固污渍处理提供咨询和指导;

*提供园艺绿化方面的咨询、指导。

篇2:物业顾问工作职责内容

在物业公司一定会有物业顾问一职,很多人会疑问,到底物业顾问是做什么的呢以下看看专业人士对于此问题的分析:

开发商要介绍一个新建造的楼盘,大约有*个要素是要公布的,除了项目区位、总用地面积、总建筑面积、产品形态、开盘时间、容积率、绿化率外,还要介绍开发商所请到的物业顾问或是物业公司。有的次新楼盘已经选定物业公司,在介绍时就直接介绍“物业公司”。锡城楼盘常见的物业公司有上实物业、金佳物业、怡庭物业、科瑞物业等。有些楼盘开工建设不久,还没有选定物业公司,常常标明“物业顾问”。那么,这个物业顾问是干什么的呢

“物业顾问不做具体的工作。”市中心某知名小区物业公司蒋经理说,当楼盘还没有请物业公司,开发商就请一家物业顾问,对物业上的事情指导指导。如果小区的业主还没有入住,物业顾问就不可能做什么具体的管理工作。蒋经理表示,在开盘之前,开发商要宣传楼盘,就请一个名头很响的物业顾问,在多种场合打出“物业顾问:境外某某物业”,这样购房者就觉得楼盘有品质,楼盘的身价也就上去了,这对促销是有利的。

“做不做具体的工作,要看开发商的要求。”某物业公司郑经理称,其实前期物业顾问是有职责的。按照道理,前期物业顾问公司要协助物业公司做前期物业管理的准备工作,正式接管的物业管理公司不了解或是缺少相关资料文件的,都可以要求物业顾问公司提供。现在实际操作的时候,少数物业顾问基本是只拿钱不做事,只是给开发商挂名,在销售时打上一个知名的物业顾问名号。其实可以要求物业顾问公司提供很多资料。如果提供的资料不符合要求,就可以少付顾问费。

某物业公司刘经理说,物业顾问公司可以做的事情很多,主要有社区管理咨询、设施规划咨询、设备管理咨询等。在社区管理咨询方面,有物业办公场地设置(办公室、仓库、员工宿舍、办公网络设施等),有对商场(商铺)的油烟、污水、噪音及垃圾处理的建议,有关提供运动会所的管理模式与经营办法。从“创优达标”的角度,物业顾问可根据物业管理示范住宅小区的考核评比标准,对顾问项目进行高起点定位、高标准严要求,提出专业改进建议。在设施规划咨询方面,则有以下几个方面:园区内道路规划(人车分流),视觉识别标识指引系统,市政工程综合管线规划设置,园林景观规划,垃圾站设置及污水处理,楼宇外立面功能设置(空调外机预留安装位置、冷凝水管道设置,大堂、庭院、电梯厅、步梯装饰装修),配合专业工程建设监理公司从物业管理的角度参与施工管理,就施工期间所发生的与日后管理相关联的问题提出建议,协助开发商了解工程进度并提出工程建议和改进意见等。在设备管理咨询方面,有小区供配电系统、给排水系统、电梯系统、消防系统(消防栓、消防井、烟感应、喷淋、监视)等的相关咨询。

有专业人士说,物业顾问公司也不是“千人一面”,也是可以进行专业细分。有的物业顾问的强项是人力资源管理,从物业管理员工专业技能、职业素养以及总体素质角度,为客户提供全面的物业管理员工培训服务。比如开展管理观念的培训,包括目标管理培训、执行力的培训,管理人员经营能力的培训,同时制定有效和紧密的实施控制办法。

篇3:广告销售顾问职责岗位描述

广告销售顾问即主要目的为了销售公司的广告业务,具体的岗位职责与岗位要求有哪些呢以下制度职责大全区某企业的广告销售顾问岗位描述,仅供参考。

岗位职责:

1、负责联系广告主、网站媒体,包括公司及个人站点;

2、维护与广告主或者网站媒体的关系,有效沟通达成双赢的合作;

3、对合作的媒体进行追踪、监测以及效果分析。

任职要求:

1、相关互联网广告知识,有从事类似行业者优先考虑;

2、具有较强的责任心与执行力;

3、具有较强的沟通谈判技巧与团队协作能力;

4、具备刻苦、学习、上进心强的素质。

篇4:物业顾问工作岗位职责

物业顾问一般是物业管理公司紧缺的人才,对于岗位有哪些岗位职责呢以下详细的为您介绍物业顾问岗位职责资料,仅供参考。

物业管理公司一般认为委托项目更能体现公司的管理实力,项目持久而收益高。但是顾问管理项目具有“短平快”的特点,造成的社会影响更广泛,对扩大业务也有重要作用。

物管服务模式

(一)物业顾问管理服务。

物业管理公司根据多年的管理经验,从专业角度为发展商提供物业管理全过程或不同阶段的咨询服务。在实践中,也有将咨询服务中的高级形式称作授权管理服务,就是按合作双方商定的物业管理标准由物业管理公司委派管理人员、专业技术人员在发展商授权管理范围内,对物业项目实施管理。授权管理服务与顾问服务最大的区别是:授权管理服务是由物业管理公司直接派专业人员按专业化、系统化的标准组建物业管理队伍,协助进行管理,并担任实职。而顾问管理服务,是物业管理公司或指定的物业顾问为项目提出方案和建议,方案的具体落实由发展商成立的物业管理公司实施,物业顾问不担任实职。

(二)全权委托管理。

全权委托管理的特点是由发展商将物业的经营管理交给物业管理公司负责。物业管理公司按照与发展商商定的管理模式和管理目标对物业项目进行管理。近年来,物业管理市场上出现一种与委托及顾问两种基本管理模式性质完全不同的管理方式,即成立合资公司进行物业管理,并取得了较好的业绩。

物业顾问领域

1。项目规划的物业顾问,从未来项目运行角度提供规划阶段的顾问建议,比如根据不同的项目定位提供不同业态的需求分析、资源配置建议、设施选型建议、项目内外的交通动线规划等等。这就是类似于物业管理的前期顾问角色。

2。置业顾问,受托客户方要求,代理客户寻找市场上适合的物业产品,并帮助委托方价格商谈。这其实就是房产经纪人的角色。

篇5:理财顾问职责要求

对于公司的理财顾问,在上世纪九十年代就已经熟悉,但每个行业的理财顾问的工作都有所不同,但都需要一定的知识与素质,以下是制度职责大全人才网对于理财顾问的详细介绍:

90年代初,理财对普通市民来说还是个陌生的字眼,而随着我国个人财富的不断增长,人们理财的需求越来越强烈,专业的理财顾问因此而迅速“串红”。就像律师、分析师、会计师、心理咨询师一样,他们利用自己的专业理财知识为我们提供理财规划方面的服务。

一名理财顾问的工作主要包括:

与客户会谈和沟通,掌握客户的信息,分析客户的基本状况,掌握客户的理财目标和需求,为客户提供理财建议;

指导客户记录财务收支和资产负债账目,对客户财务收支状况进行分析,判断客户财务现状。

针对客户的需求独立设计可行性方案,给予具体的操作指导。

及时收集客户的反馈意见,对方案的实施结果进行分析,并撰写报告。

核心竞争力:

知识要求

财务或金融相关专业,具备经济学、消费支出、保险学、投资学、货币金融学、实业投资学、税收、财务会计和相关法律法规等基础知识。

技能要求:英语熟练

经验要求:有证券、保险、银行从业经验。

职业素养:需具有理性的分析与解决问题的能力,善于沟通,有强烈的责任心,具备良好的人品及职业操守,工作的相对的独立性。

一名优秀的理财顾问应该具有何种特性:

身兼多能的金融通才一个优秀的理财顾问,不仅应该熟悉金融产品,还要熟悉各种投资工具和产品,如保险、证券、不动产甚至邮票、黄金等等,以及对相关法规的掌握、运用,只有具备相当的专业知识和敏锐的洞察力,且将自己所学所知不断更新,才能为客户提供有价值的资讯。

强势的专业背景

优秀的理财顾问身后,应该有强大的数据、政策平台作为支持,以确保为客户所制订的方案规避可能出现的风险。

良好的职业素质

具有良好的信誉,一切以客户为先,严守客户资料的隐私性和保密性。

风险与回报

从事个人金融理财工作的从业人员应该是受过严格的培训,并取得相应资格证书的专业人员。理财规划是综合性的金融服务,是针对客户整个人生而不是某个阶段的规划,从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资理财技能、丰富的理财经验外,还要熟悉股票、基金、债券、外汇等金融业务领域。

理财规划师并没有男女的限制。女性有着细心、谨慎、更不容易出差错、更容易赢得客户的信任感、能为客户提供更为细致耐心的服务的优点。不过,这个职业是一个非常理性的职业,所以也需要女性锻炼自己的逻辑和分析能力。在面对市场动荡的时候保持冷静理智的头脑,才能够在这个行业中如鱼得水。

理财顾问的收入有三部分:包括财务顾问费、销售金融产品佣金、提供资产管理服务以后的收益分成。专业认为国内理财规划师的年薪应该在10万到100万元人民币之间。

职业趋势

发展路径:《理财规划师国家职业标准》将理财师分为两个等级,分别是理财规划师和高级理财规划师两类。而目前市场上有关理财师的认证项目有近十种,包括注册理财规划师(CFP)认证、财务顾问师(RFC)认证、注册特许分析师(RCA)、公认财务顾问师(ChFC)认证、注册财务策划师(RFP)认证、特许财富管理师(CWM)认证、注册金融分析师(CFA)认证等。在国外,最具权威性的认证项目是注册理财规划师(CFP),简称“注册理财规划师”。在国外,只有获得CFP资格的人员才能从事个人理财业务。

转型机会:理财顾问不仅能在保险、证券、银行金融等领域大展身手,同时也可往管理咨询、财务咨询方向发展。

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