酒店代金券操作流程规范
酒店代金券的操作流程规范
根据酒店财务管理需要,为加强对代金券的管理,特将操作流程规范如下:
一、代金券的种类。
1、酒店赠送。
2、酒店销售:现付(单位及个人以现金或信用卡购买)、协议单位挂账、冲抵单位往来账(双方需提供发票的广告费等)。
二、代金券的制作。
1、面值:20元、50元、100元、300元、500元。
2、印刷:赠送的代金券以米黄色为基调,F开头进行编号;销售的代金券以粉红色为基调,S开头进行编号;具体样票由财务部设计好后交采供部进行印刷。
三、代金券的消费范围。
1、赠送:仅限酒店营业的营业点(餐厅、客房、商务中心、会议室、饼屋)。
2、销售:酒店范围内都可使用(酒店营业点及外租点)。
3、饼屋代金券仅限饼屋使用。
四、代金券的发卡流程。
1、将印刷好的代金券交由财务部,并由财务部安排专人保管,同时做好领发记录。
2、发卡流程:
1、赠送:经办人持由总经理签名确认的赠送文件到财务部审计组办理领取手续(赠送文件上必须注明赠送单位名称、赠送金额、代金券面值)。审计组工作人员对文件进行审核,审核无误后,在财务部代金券保管人处领取相应面值的代金券,并加盖财务专用章,作好领卡及盖章记录。将已盖章的代金券发放给相关经办人,作好发卡记录,让经办人签字确认。将相关资料交由会计组进行账务处理。
2、销售:以现金及协议单位挂账等方式销售的代金券,需经办人请示总经理同意并完善相关手续(现付的必须附有在出纳室交款的收据、协议单位挂账的必须附有单位指定签单人签名确认的账单)后到财务部审计组领取代金券。审计组工作人员对单据进行审核,审核无误后,在财务部代金券保管人处领取相应面值的代金券,加盖财务专用章,作好领卡及盖章记录并签名确认。将已盖章的代金券发放给相关经办人,作好发卡记录,让经办人签字确认。将相关单据交由会计人员进行账务处理。
③、特殊情况:冲抵单位往来账需附有对方单位负责人签名确认的单据。如酒店方与往来单位方均不提供发票的视同酒店赠送,按赠送标准来发放代金券;如双方均需提供发票的视同销售,按销售标准来发放代金券。
五、代金券回收的注意事项。
1、客人采用代金券付款时,收银员收到后必须查看代金券的有效期(有效期:1年,过期作废)、面值、消费内容及是否加盖酒店财务专用章,待信息确认后方可为客人办理结账手续。
2、凡编号以F开头(米黄色)的代金券不作为酒店营业收入,只需填写一式三联的内部账单,交由账务进行成本核算。
3、凡编号以S(粉红色)开头的代金券按正常收入进行入账,将费用挂在财务规定的代金券账户中。
4、凡编号以S(粉红色)开头的代金券可结算单位挂账消费的费用,由信贷员收回并落实相关结账工作。
5、回收的代金券必须加盖收银员专用章、注明消费时期将代金券与相应账单一起交财务部进行核算。
篇2:酒店代金券操作流程
酒店代金券的操作流程(二)
根据酒店财务管理需要,为加强对代金券的管理,特将操作流程规范如下:
一、代金券的使用对象。
1、在本酒店消费所有客人。
2、限在酒店消费现金结账客人。
二、代金券的制作。
1、面值:20元、50元、100元。
2、印刷:每种面值均有流水线编号;有盖章处;有总经理签名处;有手工填赠发时间处;票上说明使用范围和使用方法;有酒店标志、地址、总台电话;具体样票由财务部设计好后进行印刷。
三、代金券的赠出条件。
1、凡是在酒店客房、KTV消费、会议室、餐饮散客、消费完结账时均以消总额的20%以代金券返还。
2、餐饮宴会以消总额的10%以代金券返还,取消原来赠房活动。
3、水会消费满500元以结账时均以消总额的20%以代金券返还。
四、代金券的具体使用范围。
1.此券在餐饮消费只限中午,有效使用时间为10点-16点。
2.此券在水会消费只限白天,有效使用时间为8点-16点,不能抵用搓背费,结账时收银会将搓背费除外才使此券用。
3.此券在KTV消费只限晚上,有效使用时间为19点-营业结束。
4.客房24小时均可以抵用。
5.此券有效使用期为一个月,从赠卡时间起。
6.本卡赠券不找零,未达到代金券面值金额不找零,超出代金券抵用部份请现付。如消费580元只返100元代金券,其中16元不找零;如用500元代金券消费实际金额是490元其中10元不找零,如用500元代金券消费580元,80元的超出部份客人现金支付。
具体执行日期是20**年2月15日起
营销部发出:总经理批准:
**国际酒店
20**年1月1日
正面设计内容:
100元
**国际酒店.代金券
订房电话:0
订餐电话:0盖章处:
KTV电话:0
酒店总机:08总经理签名:
地址:
编号:
反面设计内容:
本卡享受条件:
1、凡是在酒店客房、KTV消费、会议室、餐饮散客、消费完结账时均以消费总额的20%以代金券返还。
2、餐饮宴会以消费总额的10%以代金券返还,取消原来赠房活动。
3、水会消费满500元以结账时均以消费总额的20%以代金券返还。
本卡使用说明:
1.此券在餐饮消费只限中午使用,有效使用时间为10点-16点。
2.此券在水会消费只限白天,有效使用时间为8点-16点,不能抵用搓背费,结账时收银会将搓背费除外才使用此券。
3.此券在KTV消费,有效使用时间为19点-营业结束。
4.客房24小时均可以抵用。
5.本卡面值只有20元/50元/100元,赠券不找零,未达到代金券金额的部份不找零,超出代金券的抵用部份请现付。
6.此券有效使用期为一个月,从赠卡时间起。
赠出时间:年月日