某超市全员军训方案

篇2：超市员工娱乐健身活动方案

超市员工春季娱乐健身活动方案

一、活动目的:

为活跃员工业余生活,增加企业活力,展现员工健康向上的精神风貌和团队意识,特组织本次职工娱乐活动,使员工身心得到放松,更为积极的参与工作。

本次职工娱乐活动为体现团队精神、集体荣誉感,各项活动都以部门为单位组织参赛。

二、活动领导小组:

组长:

成员:

二、活动内容:

三、

(一)、乒乓球比赛(男、女两组):

1、时间:4月26日――27日早上6:45――8:30

2、地点:三楼员工活动室

3、项目组织人:

4、比赛方式:每局11分,预赛三局两胜制,1/4决赛以后五局三胜制。

5、部门限定人数男女各4人。

(二)、象棋比赛(男女同组)

1、时间:4月26日,14:00――17:30

2、地点:三楼大会议室

3、项目组织人:

4、抽签淘汰赛,三局两胜制

5、部门限定人数男女各4人

(三)、跳棋比赛(男女同组)

1、时间:4月26日,14:00――17:00

2、地点:职工食堂

3、项目组织人:

4、抽签淘汰赛,三局两胜制

5、部门限定人数男女各5人

(四)、跳绳比赛:

1、时间:4月27日早上7:00――7:45

2、地点:后院

3、项目组织人:

4、比赛方式:由各部门推选参赛人数名,初定每部门5人;以一分钟跳得最多者为胜利。

(五)、拔河比赛(6男5女组一队)

一队:

二队:

三队:

四队:

1、时间:4月29日14:30

2、地点:后院

3、项目组织人:

四、奖项设置:

1、各项比赛个人奖励取前三名

2、(一)、(二)、(三、(四)、项比赛前十名记分第一名10分、第二名9分依次类推第十名1分,最后各参赛选手以部门为单位记总分,评出团体奖

3、部门参赛人数不足规定人数者可依据实际情况报参加人数也可以作出弃权。

五、费用支出(略):

六、注意事项:

1、要注意安全,做好防护措施。

2、各部门安排好班次,不能影响正常工作。

3、各部门要组织好自己拉拉队的秩序。

4、部门报名人数超出最高限额人数时可自行组织选拔赛。

七、其它:

各部门请将各参赛项目的报名名单于4月22日前报办公室。办公室负责后勤保障工作,准备比赛道具等;

2005-4-10

篇3：房地产全员合同制管理实施细则

一、宗旨

为明确公司与员工双方的权利与责任,规范人事管理行为,稳定员工队伍,保证公司长远发展,依照《中华人民共和国劳动法》有关原则,制定本全员合同制管理实施细则。

二、释义

本细则中所称"公司职员",下简称"职员",指集团公司总部和下属控股、参股企业中由集团人事部审批录用的人员。

本细则所称"公司职工",指集团各下属企业自行招聘、仅报集团人事部备案的人员。

三、签署劳动合同的范围

1.集团总经理、副经理由董事会聘任,签定相应聘用合同。

2.除以下几种情况外,其它职员均需与集团合部签定劳动合同:

1)工作岗位待安排的;

2)目前长期病假,在医疗期内的;

3)户口在其工作所在地,工作关系尚未调入集团或下属公司指定挂靠的人才交流中心;

4)与其它单位订立了仍在生效的劳动合同的。

3.公司职工与共所属企业也应签定劳动合同,但需满足以下条件:

1)经试用,证明符合聘用条件;

2)该岗位属常设性质;

3)其个人资料确已报集团人事部备案。

四、合同期限

固定期限合同的截止日期一般安排每年的六月三十日,根据各类岗位的不同要求,合同期限由用人单位依据以下确定:

1.总部职能部门及二级公司经理、副经理、三级公司经理合同期为5年以上;

2.总部职能部门主管、二级公司部门经理、三级公司副经理合同期限为3-5年;

3.薪金属高级系列职员合同期限为3-5年;

4.其它职员合同期限为1-3年;

5.需由公司解决户口的职员,如属调动尚在办理期间,合同期限为1年;若公司已为其解决户口调动,合同期限应保证其在公司服务时间不少于5年;

6.如职员法定退休工龄满(男60岁,女55岁)在3年以内的,合同期限以法定退休日期为准;

7.男性职员连续工龄满25年,女性职员连续工龄满20年,或在公司连续服务满10年,符合公司需要且本人有长期服务意愿的,可签订以法定退休日期为限的不固定期限合同。

8.公司职工合同期限为6个月至1年,但公司职超过65岁,应终止聘用,不再签署聘用合同;

9.目前在岗、超过退休年龄限制的职员不应签署劳动合同,如确有需要,可改签公司职工聘用合同,但年限不得超过65周岁;

10.目前在岗、超过65岁的公司职工应在原聘用合同期满后终止聘用。

五、办理程序

1.合同的签订与续签由各公司人事专职人员负责填写《签订劳动合同审批表》,由所在公司负责人及分管该公司的集团副总经理审核后定期报集团人事部审批,其中主管级以上人员需报集团总经理审批。

2.对通过审批职员,各公司人事专职人员负责向其提供《**房产有限公司劳动合同签署声明》一份,由职员酚签署后,再提供统一文本的《**房产有限公司劳动合同书》二份,由各单位人事专职人员填写,职员本人签署。声明与合同书应同时送交集团人事部。

3.由集团法定代表人或共委托的集团人事部负责人、分公司负责人代表甲方签订合同,并加盖公司公章,合同一份由集团人事部备案,另一份由职员个人保管。

4.自签订合同之日起,职员的的原身份、职级作为档案身份和档案薪金保留。

5.公司职工的合同签订由各公司自行办理,合同文本可参考《**房产有限公司劳动合同书》,并报集团人事部审核后执行。合同由该公司法定代表人签字并加盖该公司公章,合同一份由该公司集团人事部门保管,另一份由职工个人保管。

六、注意事项

1.关于薪金、福利、住房、计划生育等其它双方需约定的事项,可征询集团人事部意见后,在合同第十一条款"双方主伙需要约定的其它事项"中注明,统一合同文本不再予以特别明确;

2.合同期满后,职员不愿续签合同的,需提前一个月以书面形式知会公司方可离职。

3.各单位应配合集团人事部完成劳动合同鉴证和《员工手册》办理,《员工手册》由集团人事部统一保管。

七、解释与修改权

1.本细则征询职员委员会意见后,经总经理办公会讨论通过,处一九九六年六月一日开始执行,其解释权在集团人事部。

2.本细则经总经理办公会批准可进行修改。

**房产有限公司

篇4：特产超市创业计划书

　　特产店创业计划书篇一

　　1、特产超市简介：

　　在繁华的下沙区大学城，坐落着我们学生自己的超市，大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的，超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学，为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所，让远在他乡的学子吃到家乡的特产，感受到家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的食品。。

　　特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。

　　超市的管理将由我们自己负责，我们都有自己的专业知识，各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关，保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。1;只和有信誉的商家合作，签订诚信协议。2：检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。

　　2、融资方式：

　　超市的投资将由我们几个创建者分担，实行股份制，并利用国家对大学生创业的优惠政策，进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号： 轻松吃遍天下，特色百味任你选5、我们的目标： 建成具有文化特色的特产超市，以先进的经营理念，把特产超市变成同学们的"家"。让同学们更好地了解其他地方的文化，传播各地方的文化特色， 促进全国各省市地区的文化交流，让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。

　　团队结构

　　公司性质：

　　组织结构：公司初期及中期采取直线制组织形式，组织结构图如下：

　　部门职能：

　　总经理：负责公司全面工作.负责超市的发展规划、系统分析，制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。

　　秘书部：负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办，公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉，处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。

　　营销部：负责市场调研工作，了解市场动态，建立健全信息采集渠道，据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作，对外树立特产超市的形象，搜集消费者的意见，适时做出相应的营销策略。

　　采购质检部：根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系，负责货物的采购，与供应商的联系，质量检测的工作;负责入库管理，仓库的货物的定期质量检测。

　　财务部：制定特产店的财务管理制度，并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作，配合市场部制定各项投资财务计划，对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析，参与制定店的总体发展战略。

　　市场分析

　　市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有，市场环境分析正确了，才能做出正确的产品策略和战略，才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。

　　宏观环境分析：

　　1、经济环境：

　　A、市场背景：(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万，而每逢节假日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都，每年来杭旅游的人数也越来越多。(3)、来自五湖四海的学子，对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲。

　　B、市场环境分析：(1)、现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品，包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和管理的复杂性，特产的价格一般较高，作为在校大学生，并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。

　　C、商业机会：较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断，而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生，所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。

　　D、市场潜力：(1)、现在在校大学生人数逐年增多，并且总体的消费水平也不断提高。(2)、下沙高教园区特产专卖店较少。

　　E、消费结构：恩格尔系数降低到37。3%，这反映国民生活水平的大大的提高了，大学生的月平均生活费也有所增加。本次调查结果显示，虽然消费者家庭饮食支出占消费总支出的比重降低了，但其饮食的总消费量是增加的，而且人们越来越追求绿色健康食品。

　　F、人口文化教育情况：在校大学生是接受过高等教育的，他们的文化素质高于一般民众，他们对产品的质量及品牌有着比较明确的追求。他们对环保有着比较深的认识。

　　2、政治环境：政府支持大学生自主创业，提供了一系列优惠政策。

　　(1)免收个体户工商注册费

　　(2)免收税务登记证木工费

　　(3)免收民办非企业单位登记费

　　(4)免收劳动合同签证费

　　3、技术环境

　　科学技术发展。在这个高速信息时代，我国的农产品加工技术和农产品的养殖技术在不断的发展。这就使得我们企业的未来发展奠定了基础。农产品的加工技术使得我们企业产品的统一化和品牌化走的更顺，我们致力于建立一家适合高教园区特点的特产专卖企业。

　　4、自然环境

　　杭州经济高速发展，交通条件也不断地改善，高速网遍布杭州各个地区。这就使得我们企业能够为消费者提供来自全国各地的各种各样的特色农产品。

　　微观环境分析：“7+1”特产专卖店简介：以打造“优质农家特产专卖”第一品牌为目标，是以经营各地各种各类农村特产专营性质的商业店铺，重质量，守信誉，价格实惠，我店还将以独特的经验方式和完善的管理体系发展连锁经营，以100%农家土特产为主打产品，并以收取各地农家特产精华，以原汁原味的产品，精益求精的质量，令人心动的价格，将农家特色优质产品在店内一一展现，让你只需走进店内， 即有一种乡音扑面而来，您可以饥渴尝尽各种正中的农家美味，感受其间淳朴乡风。

　　不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。

　　不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

　　不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。 不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

　　四、竞争对手分析

　　竞争分析就是对现有的竞争者和潜在的竞争者进行分析，对这些竞争者的优势和劣势进行分析，从而得出我们产品的竞争优势在哪里，从而做出有效的竞争策略。

　　1、直接竞争者

　　目前下沙各高校周围专营特产销售的店铺相对较少，但零散的竞争者的威胁却不容小觑。它们主要是指网上经营的各地特产销售店，以及一些大中型百货超市中的特产销售。

　　(1)网上特产销售店。

　　目前淘宝网上经营特产销售的网上商店数量超过百家，还有快速增长的趋势。这些商店倚靠各种有利资源：如靠近产品生产地，自己本身就拥有制造产品的工厂，商店为某农特产公司的网上特许经营等等。它们的产品与我公司的产品较为接近，从长期看是我公司的主要竞争对手。

　　(2)大中型百货超市。

　　下沙高教园区有着物美、都尚、联华等大型百货超市。这些超市实力强大，经营规模庞大，销售渠道完善，营销能力强，广告投入巨大，拥有一整套比较完善的产业链，更具有较为完善的质量管理体系。中型的百货超市分散存在于各高校的附近地区，与大型超市相比它们规模较小，一般处于2、3级市场，但是同样拥有较为完善的经营理念和客源基础。它们的共同不足是经营泛而不精，是我们的次要竞争对手。

　　(3) 目前市场上还没有一家专营各地特产销售的商店具有品牌效益，说明在下沙地区此行业正处于启蒙起步阶段。

　　2、潜在竞争者

　　特产经营分散，进入门槛低，所以部分副食品零售行业都有可能是我们的潜在竞争对手。

　　3、竞争者分析：

　　名称

　　Strength

　　优势

　　Weakness

　　劣势

　　网上土特产商店

　　1. 经营成本低，经营灵活。

　　2. 新兴渠道，购买方便。

　　3. 占有地利等资源优势。

　　4. 价格相对实体店要便宜些。

　　1. 种类不全，特色性不够。

　　2. 顾客无法接触到实体，对质量安全存在顾虑。

　　3. 网络购物存在风险。

　　4. 难以形成规模企业。

　　大中型百货超市

　　1. 管理规范，资本雄厚。

　　2. 全国连锁，地理优越。

　　3. 价格适中，消费者从属从众购买力强。

　　4. 营销、广告投入大，具有品牌效益。

　　1. 规模庞大，应变能力弱。

　　2. 产品杂而不精。

　　3. 经营成本、经营风险高。

　　4. 本地特产居多，产品种类不够丰富。

　　4、竞争战略：

　　(1)竞争性营销策略为：通过提供最多种类最优质量最高性价比的产品为顾客提供最大的便利。

　　(2)战略定位为：为顾客提供最大的满意度。

　　(3)顾客价值简略分析：

　　5、采取的基本竞争性战略为：

　　(1)差异化战略：所谓差异化就是要差别与市场是大部分的产品，如果与其他产品基本同质，那就毫无特色可言。公司真正的核心“特色”也无法成为卖点，最终公司也难逃被淘汰的命运。所以我们将在产品的选择上下足功夫，首先在产品上寻求支撑点，寻求特色。我们售卖的产品将以来自各地最具特色及拥有较多好评的特产为最主要的产品来源。在经营销售的同时，我们也会根据市场走向及顾客的偏好程度来及时调整进货类别与方式。

　　(2) 文化、体验营销战略：下沙各大高校的大学生来自全国各省市各地区。每个地区的特色产品各有不同。通过销售各地区的特产可以满足不同地区学生的需求，并且为学生增加了体验别的地区不一样的饮食风格的机会。可以从部分学生怀念家乡小吃特产这一理念出发，满足更多顾客的需求的同时赢取更多客源。

　　五、营销策略

　　1、商品介绍

　　特产超市的产品当然是全国各地有名的特产，如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖) 、河南特产(新郑红枣) 、新疆特产(乌梅)湖南特产，江西特产，甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客。

　　超市将会有自己的包装袋，申请自己的商标，保证令顾客买的放心，吃的舒心。

　　2、特产的目标市场分析

　　目标市场定位——大学城内的学生

　　此次我们针对特产超市的建立做了一次市场调查，在大学城10所高校派发问卷，并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话，会专门去购买，并推荐朋友去。从问卷调查中可见该市场需求量大，而且市场潜力大。

　　3、特产营销机会和对策分析

　　(1)价格

　　在问卷中我们也对定价做了调查，多数学生表示每次的消费将会在30元左右，所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力，以合理的收费标准吸引顾客。还会采用会员制与普通制两种经营模式，价格适中，除了为会员提供超值服务外，普通消费者同样能享受到物美价廉的服务。

　　(2)销售渠道

　　销售渠道拟定有二种：超市内销售，送货上门服务。一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员，会员凭借会员卡以后消费将享受会员价。具体消费金额是多少才能成为我们的会员会视具体情况而定。

　　(3)推广策略

　　1.开业初期打折扣。新店开张，顾客都不了解我们是做什么生意的，而且对我们的东西不了解不熟悉，因此我们推出打折扣，可以让顾客进一步了解我们的店，如果顾客觉得好吃而且很有意思，以后也会常来光顾我们。

　　2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生，趁我们新店刚开张，我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。

　　3.发放广告单。我们可以派人道学校周围进行发放广告单，让顾客知道新开了一家“特产超市”，在广告单中宣传超市的特色。

　　4.节日促销活动。我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节，中秋节、国庆节、圣诞节。

　　5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价，吸引新老顾客的光临。

　　6.对消费满一定数额的消费者，会有一些地方特色的饰品赠送。

篇5：商场超市员工文明用语规范

商场超市员工文明用语

一、招呼用语、日常礼貌用语句:

要求说好第一句话,落落大方,笑脸相迎,语言亲切,礼貌待人,使顾客有宾至如归之感。

1、早上好!欢迎您光临供销超市。

2、您好!请问想要点什么?

3、对不起,请稍等一下,我马上就来。

4、您好,对不起,让您久等了。

5、请您多指教,多提宝贵意见。

6、您好,请多关照。

7、这是刚到的商品,请您看看,不买没关系

二.介绍商品用语:

要求热情、诚恳、实事求是、突出商品特点,抓住顾客心理,当好“参谋”,不允许欺骗、误导顾客。

1、这种商品虽然价格高一些,但质量很好。

2、这是新产品,刚上市,它的特点是……

3、如果需要的话,我可以帮您参谋一下。

4、对不起,您要的品种已经卖完了,这是新品种,您可以看看。

5、请您在使用前,先仔细看一下说明书。

6、这东西易碎,请您小心拿好,注意不要碰撞。

三、答询用语:

要求热情有礼,认真负责,耐心帮助顾客解决疑难。

1、真不巧,您要的这种商品刚卖完,过两天来看看,或者留个电话号码,到货后我马上通知您。

2、对不起,我们超市没有经营这种商品。请您到其它商店去看看。

3、您有什么要求,尽管说,我一定会尽全力帮助您。

4、请放心,这个问题我们一定帮您解决。

5、对不起,我刚刚来,这个问题我不太清楚,请稍等,我去问一下。

四、道歉用语:

要求态度诚恳、语气温和,虚心听取顾客意见。多检查批评自己,争取得到顾客的谅解;不允许做错了,不向顾客道歉,强词夺理,与顾客争辩,甚至刺激伤害顾客。

1、对不起,这是我的错,刚才是我工作太粗心,请您原谅。

2、对不起,我刚调到这里,不熟悉情况,请原谅。

3、您提的意见很好,我一定向领导反映,改进我们的工作,谢谢!

4、由于我们工作失误,给您添麻烦了,真对不起。

5、对不起,请您稍等,这个问题我必须请示一下领导。

6、实在对不起,刚才这位员工态度不好,让您生气了,您有什么意见请给我说好吗?

7、没关系,只要能使您满意,我们就该尽力去做。

8、对不起,这件事情还要麻烦您和我一起到值班室(或办公室,视具体情况而定)去,我们的经理一定会为您解决,让您满意的(我带您去好吗?)。

9、这件事是我们的责任,您不必着急,请您别生气。我们一定帮您解决,包您满意。

五、解释用语:

要求委婉、细心、用语恰当、以理服人,使顾客心悦诚服。不允许用生硬、刺激的语言伤害顾客,不能漫不经心,对顾客不负责任。

1、对不起,这种商品是直接接触人体皮肤的,按国家有关规定,不能退换,请您选好尺寸。

2、对不起,这商品您已经使用过了,又不属于质量问题,不好再卖给其它顾客,实在不好给您退换。

3、对不起,这是商品质量问题,我们可以给您退换,给您添麻烦了。

4、对不起,这件商品已超过退换规定期限,如确属质量问题,经有关部门鉴定后,我们按规定执行。

5、请原谅,您的心情我能理解,但有政策规定,我们实在不能帮您解决。

六、道别用语:

要求谦逊有礼,和蔼亲切,使顾客心情愉快满意。

1、谢谢,欢迎您下次再来,再见!

2、请慢走,欢迎您常来。

3、不客气,这是我应该做的,再见!

4、我们做的还不够,欢迎您指教。