小型房地产公司组织架构设计方案

篇2：销售中心样板房销售开放园区建设方案

销售中心、样板房、销售开放园区的建设方案

项目开工后,最迟不超过项目开盘前5个月,各分公司营销中心会同销售代理公司与设计院、招标中心、工程部(总工室)共同研究销售中心、样板房、销售开放园区的建设方案。

经由各分公司总经理签字确认后上报集团营销品牌中心审批。

销售中心、样板房、销售开放园区的选择及建设方案具体要求原则如下:

1、选择销售开放区力求在开盘时能最好的展示项目的景观、园林等优势,其中销售开放区的设置需综合考虑到工程后期施工与进度、园林景观、配套等因素。销售开放区与施工区域设置要完全分开,不能相互交叉和重叠。

2、选择销售中心应在使用面积较大的业主会所或酒店。选定之后需根据不同功能进行区域划分,包括:前台、模型摆放区域、洽谈区、展示区、VIP室、会议室、办公室、法律文件公示区等。销售中心在开放时,周围的园林景观必须施工完毕。

3、选择样板房的位置选定需满足下列条件:朝向、景观良好,围蔽方便,靠近销售中心,在户型中具有代表性。样板房安排需相对集中。高层样板房开放时尽量保证电梯开放。样板房、入户大堂、楼梯通道等按照交楼标准进行装修。售楼中心、样板房选址及销售开放环境建设方案范本参见附件一

篇3：房地产项目销售案场组织架构职能说明

地产项目销售案场组织架构其职能说明

一、**案场管理职能与管理方式

1、管理职能

案场的管理人员由决策委员会直接委派,并按《合同》履行职责和义务,在案场的管理相关方面,具体履行下列职责:

(1)对案场运作模式实施监督与控制;

(2)审定、制定营销决策方案,并对实施进行监督与控制;

(3)对案场财务制度的执行实施监督、监察与控制;

(4)对案场销售计划的进度与完成实行监督与控制;

(5)对案场制度、纪律、卫生及工作作风实行监督、监察;

(6)对案场中、高层管理人员的表现进行监督;

(7)对案场各种会议制度的执行实行监督;

(8)对营销决策的执行与执行效果实行监督与监察;

(9)对案场沟通、配合中出现的问题与矛盾进行协调;

(10)其他必要的工作。

2、管理方式

对销售案场的管理主要通过以下方式进行监督与管理:

(1)支持召开高层协调会;

(2)参加案场每周例会;

(3)现场指导、巡查、记录,必要时及时纠正;

(4)多渠道,多途径收集、分析客户及社会的意见和反映;

(5)在例会上统一意见,统一口径或及时与案场责任人通报、沟通;

(6)收集、汇总案场各类文件、报表和客户资料;

(7)组织、协调、召集公司相关职能部门与案场沟通;

(8)其他必要方式

二、策划部组成:

组成:zz组成

职能:

1、协同案场销售与各媒体针对广告事宜进行沟通和协调

2、负责监督广告的投放及效果评估

3、产品定位、价格定位

4、SP促销活动策划

5、策划与现场的包装

6、协助销售部进行人员教育训练销售案场人员

三、销售部组成:

销售经理一名、销售顾问四名

职能:

1、负责项目现场的销控

2、负责客户资料的统计、管理

3、负责客户反馈信息的统计

4、负责对销售顾问进行销售目标管理

5、执行并按时完成上级下达的各项销售任务指标

6、现场销售状况督控

7、负责对定单的汇整与管理

8、负责对销售状况进行总结并回报

9、负责销售现场的纪律

10、负责拟订月销售计划,并及时完成日报、周报、月报等各项销售管理表格

11、负责与策划部进行市场及客户信息的沟通

12、负责与公司内部方面的横向协调沟通

13、专案主管主持日常销售工作

14、专案主管填写销售日报表,协调销售顾问内部关系

15、销售顾问相互帮助完成各项销售任务

16、完成销售经理下达的市场调查工作

17、完成SP活动期间的各项工作

四、一线销售顾问

组成:案场共设四名销售顾问

职能:

1、按时完成个人销售任务目标

2、保质、保量完成专案主管及销售经理所安排的各项工作

3、热情、精神饱满的完成日常销售接待工作、并做好相关的记录

4、销售顾问之间团结协作、互相帮助

5、遵守案场各项规章制度

6、做好销售现场清洁工作

篇4：房地产公司客户关系部组织架构职责

房地产公司客户关系部的组织架构及相关职责

1.主要职位及行政架构

客户关系部工作开展过程中直接涉及到的人员:以销售经理、会员管理人员、营销策划人员、品牌管理人员、销售主管、销售员、客户服务人员等为应用对象。使他们通过应用CRM系统,快速高效地共享客户信息,提高销售能力和工作效率。

注:此处直管事宜只限因客户关系推广与维护所发生之事,不含其本人所负房开公司、物业公司、销售公司安排的岗位职责与正常事务。

2.各有岗位相关职责

A、客户关系部经理

①主要职责:负责具体计划的制订和实施,以达到公司在客户工作方面的战略远景目标。

②客户经理对客户应负的责任包括:

*成为客户在公司中的支持者;

*了解客户的需要,帮客户确定解决方案,将适当的产品或服务介绍给客户;

*成为客户关系推广方案的提供者和问题的解决者;

③客户经理对公司应负的责任包括:

*制定客户开发战略,最大限度地挖掘企业与客户建立关系的潜力;

*提交费用预算与经费的使用并监督执行;

*制定、维护和实施提升客户价值的策略和行动方案的客户计划;

*指导建议书、计划书、工作函的撰写,确保能解决客户主要问题,满足其需求和要求。

*在客户事务上做好与团队成员的沟通,确保他们能正确领会客户意图,使客户满意;

*协调各团队之间的工作,确保在客户事务上达成一致。

*有效监督公司各部门特别是服务性部门的服务情况与不足,敦促整改与建议奖罚。

*作好客户关系部成员的培训工作。

B、项目销售经理或主管

主要负责的工作:

*直接负责客户经理的管理工作;

*确保指派合适的人选负责重点客户的工作;

*平衡客户与销售团队之间的责、权、利关系;

*管理客户部门及销售部门的行政监督工作,包括考核、评估、薪酬建议等;

*促进合同谈判的顺利进行,达到双赢目的;

*确保客户关系部成员能够得到适当的培训并掌握开展工作的技能;

*制定客户部门和销售部门的人员工作业绩评估标准,并监督其使用。

C、客户关系部其它成员主要职责

*在客户关系部经理的领导下,完成客户关系部的信息统计与分析、公共关系活动,客户关系推广计划实施与客户关系平台建立的各项具体工作。

*负责配合营销中心完成和完善企业文化与社区文化建设的相关事务,并创造性地开展工作。

*收集、分析、保存和传播有关的信息,充分了解市场概况;

*主要负责与客户关系推广计划实施过程中的与外协单位的协调与合作事务;

*负有产品前期规划定位的建议责任,并承担售中与售后服务的协调处理工作。

篇5：房地产项目实施方案设计成本管理作业指引

项目实施方案设计成本管理作业指引

1.目的

为保证项目发展成本目标的实现,本指引规范了方案设计阶段的成本管理和控制方法。

2.范围

适用所有公司开发项目方案设计阶段的成本管理及控制工作。

3.术语和定义

3.1实施方案设计阶段:包括规划方案(含单体)设计和建筑扩初设计。

4.职责:

4.1公司-造价部

4.1.1负责项目市场成本调研,编制项目成本调研报告;

4.1.2负责建立成本模型和数据库;

4.1.3负责编制方案设计阶段《成本测算》及编制《方案阶段成本分析报告》;

4.1.4负责组织编制扩初设计阶段《成本概算》及《扩初阶段成本分析报告》;

4.1.5负责编制设计各阶段成本控制建议及限额设计指标值;

4.1.6负责设计阶段成本控制工作的跟进工作;

4.1.7负责组织编制设计阶段方案成本比较和修正。

5.工作流程

5.1项目开发成本调研

5.1.1公司项目预立项后,造价部各专业工程师须开始收集和调研同类项目市场成本水平,编制项目成本调研报告;

5.1.2造价部须根据调研成果和以往项目开发成本资料建立成本数据库和研究模型。

5.2方案设计阶段成本管理和控制

5.2.1造价部须参与项目规划方案设计的专业小组评审,对规划方案设计成本提出要求和建议;

5.2.2规划方案设计完成后,造价部依据技术管理部(设计)提供的规划方案设计在一个月内编制其建安《成本测算》,对前期可研阶段的项目《成本估算》进行修正并对项目成本影响较大或成本容易流失的单项工程做专项成本分析和建议;

5.2.3造价部须在方案设计完成后一个半月内完成《方案设计阶段成本分析报告》的编制,对方案设计阶段所做主要成本工作进行总结和对后续扩初设计提出成本控制建议,并报造价部经理审核。

5.3扩初设计阶段成本管理和控制

5.3.1成本控制目标中建安成本目标在考虑可能发生的补充设计、设计变更及现场签证及其它不可预见的费用后,将建安成本目标尽可能的合理分解到每一个单项工程或专业工程上,形成扩初阶段的成本限额设计初步建议;

5.3.2造价部组织召集技术管理部(设计)相关人员开会讨论扩初阶段的成本限额初步建议,充分沟通后形成会议纪要,经分管副总经理审批后会签给技术管理部(设计),作为扩初阶段的成本限额;

5.3.3初设计完成并提交后一个半月内造价部须组织编制项目《成本概算》,概算依据扩初图纸针对典型配套(如地下室、会所、网球场馆等)及不同层高塔楼标准层的主体结构混凝土含量、模板含量、砌体含量、地面、墙面装修等分项工程计算单位含量并套用现行综合价按规定取费并按平均市场下浮水平计算,部分因图纸设计深度不够的项目暂按估算指标值,专业分包工程按市场价格。项目《成本概算》经造价部经理审核后报分管副总经理办公会审批;

5.3.4概算完成一个月内造价部负责完成《扩初设计阶段成本分析报告》的编制,对扩初设计阶段所做的主要成本工作进行总结并对下一阶段施工图设计提出成本控制建议并报本部门经理审核。

6.表格和记录

6.1《设计限额要求》

6.2《建安成本限额设计成本控制建议书》