报建主管:岗位说明书

篇2：淘宝客服主管岗位职责

工作职责:

1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;

任职要求:

1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先;

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;

3.普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;

4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

篇3：淘宝客服主管岗位说明书

工作职责:

1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;

任职要求:

1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先;

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;

3.普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;

4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

篇4：工程项目经理主管岗位说明书

岗位描述:

1、负责工程全面技术工作,负责工程项目设计委托、图纸会审工作;

2、参与工程项目的设计招标工作,审核工程设计要点,评估设计招标方案;

3、负责工程各阶段设计、施工任务书的编制,密切跟踪工程进度;

4、审查工程建设各阶段的总平面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸,确保科学合理;

5、协调解决项目建设过程中遇到的重大技术问题,协调各专业间施工图的配合问题;

6、审核设备配置以及考察新工艺、新方法、新材料、新技术的适用性,研究项目开发过程中的各种设计,力求不断创新。

任职资格:

1、大学本科及以上学历,建筑、土木、结构类相关专业;

2、2年以上工程技术工作经验,有高级工程师职称者优先;

3、熟悉相关工程标准、规范,熟悉工程规划设计方案、专项技术工程方案、工程技术方案的审批;

4、熟悉工程管理、招标投标、成本控制等方面工作,具备协调能力和处理解决问题的能力,有出色的组织管理才能;

5、富于创新精神和团队精神,勇于接受挑战。

篇5：生产主管助理:岗位说明书

生产主管泛指企业的管理层,其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。所谓一线主管,就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下,除去高层和中层主管之外,根据企业规模大小的不同,各企业都会有许多一线主管,例如分组长、班组长、柜组长等。

管理责任

1.领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行;

2.随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题;

3.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;

4.领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态;

5.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;

6.综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产。