公关主管:岗位说明书
公关主管•职位要求
工作经验:
1.有3年以上相关工作经验。
2.有独立开展公关工作的经验。
技能和素质:
1.较优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力。
2.写作能力强,能亲自撰写报告及演示材料。
3.知识素养高,知识面广,知识结构合理。
4.具备较强的交往能力。
5.具备较强的时间管理能力。
6.计划、控制能力强,工作效率高,能够有效控制工作进度。
7.较强的说服能力和洞察力。
8.较强的分析、解决问题的能力。
9.思路清晰,考虑问题全面细致。
10.具备一定的英语听、说、读、写、译能力。
11.品格高尚,首先素养好。
12.能够熟练使用办公软件、设备。
公关主管•工作内容
1.全面负责公司公关日常事务。
2.编制年度公关计划,并经批准后实施。
3.组织公司各类重要公关活动。
4.公关年度总结。
5.处理与新闻媒体的沟通。
6.公司内部沟通渠道管理。
7.危机预防与处理。
8.公司报、刊、网站等宣传窗口维护与管理。
9.公司新闻报道。
10.其他相关工作。
篇2:公司公关主管岗位职责
公司公关主管的岗位职责
直接上司:市场部经理
主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动
岗位职责:(具体工作)
(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;
(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;
(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;
(5)向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;
(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;
(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
(8)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
◆较强的语言和文字表达能力;
◆熟练操作办公软件;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。
篇3:星级酒店公关主管岗位职责
五星级酒店公关主管岗位职责
[直接上级]:营销部经理
[直接下级]:营销部公关代表
[职位描述]:制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。
[工作内容]:
1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。
2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。
3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。
4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。
5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。
6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。
7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。
8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。
9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。
10、主持召开每周公关工作会议。
11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。
12、完成市场营销部经理分派的其他工作。
[素质要求]:
1、基本素质:全面掌握公关工作的知识,包括新闻写作、外语及人际关系处理,熟悉酒店里的经营业务,了解旅游业现状及发展趋势。待人热情友善,亲和礼貌,性格外向并善于交际。
2、自然条件:年龄在25-40岁,女性,外表端庄,大方,气质高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。
3、文化程度:大学毕业,通过酒店专业培训。
4、外语水平:流利国语、所在地方语言、英语,能熟练运用英语起草公文和进行商务谈判。
5、工作经验:2年以上酒店工作经验,在四星级以上中外酒店担任过同等职位两年以上。
6、特殊要求:性格开朗,本地人或本地工作过,有广泛社会联系,有较强的中英文写作能力。
[直接责任]:
1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任,执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报,请示工作,本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。