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早教中心员工守则范文

编辑:制度大全2019-03-24

早教中心是婴幼儿早期教育服务中心等机构的简称,那么早教中心的员工守则是什么呢?下面是小编给大家整理的一些早教中心员工守则,希望对您有所帮助。

早教中心员工守则【1】

一、教师签定三年劳动合同,考核上岗,上岗前属实习期不享受奖金待遇。

二、教师上岗后必须穿工作服,佩挂工作牌不履行者一次扣10元。

三、教师必须履行值日制度,中午值班等职责,并不得在外兼职,值班时间请假一次扣10元。

四、工作时间不得接听与工作无关的电话,禁止在工作时间上网,游戏,聊天等,工作时间手机应关机,违反一次扣10元。

五、不准体罚或变相体罚孩子,发现一次停发当月奖金,累计2次记过一次,工资降一级,累计三次开除。

六、不准接收家长吃请及收礼,如有情况及时向主任反应,违者扣发当月奖金。

七、节约用水用电,任何人不得浪费水电,做到人走灯灭,人走上锁发现不关电闸者一次扣20元。

八、上班时间不准穿奇装异服,不留长指甲,不梳披肩发不浓妆艳抹。

九、工作时间每周为五天工作日,早八点---晚五点{周三---周日}休息两天,周一,周二上午800---1130下午13点----16点30,实行值班制。

十、周三为卫生日,老师听课交流学习日。

十一、对本中心规定不得外传的消息,如教学具体方法、教案,课件等中心机密内容一律保密不得外传。

违者一次扣100元。

重者开除并追究责任。

十二、本中心发放的办公用品严禁个人私用。

十三、养成良好的生活习惯和工作作风,节约光荣浪费可耻,节约用水用电,人走灯灭,水停,门上锁。

十四、奖金发放参照奖金制度。

十五、出现重大事故的班级扣发当月全部奖金连续出现3次重大事故者班主任自动离岗。

十六、本单位人不得大喊大叫,一惊一乍影响老师形象,发现一次扣10分累计3次开除。

十七、上班时间不得串岗,不得随意请假,不准外出不管时间长短按迟到计算扣10元。

十八、对于领导安排工作不服从者,同事之间勾心斗角者,不团结同事者,和家长吵架者,对孩子大呼小叫者一次扣50无累计3次开除。

十九、对活动不积极参于并私下议论扣发当月奖金。

家长入园规章制度

一、家长出入早教中心,仪表要整洁,谈吐举止文明礼貌,为早教中心树立良好的榜样。

二、遵守早教中心内各项制度,按时接送幼儿上课,因事因病、缺勤要及时请假,家长和幼儿,患传染病时必须及时告知早教中心。

三、尊敬老师,引导幼儿积极与早教中心配合,主动与幼儿所在班级的老师取得联系,及时反映了解幼儿情况共同教育好幼儿。

四、遇到幼儿之间发生矛盾,纠纷请家长采取正确方法给予引导教育或和本班级教师反映恰当解决不得训诉恐吓任何幼儿以确保幼儿身心健康。

五、家长和幼儿园工作人员保持正常关系不得请客送礼协助幼儿园树立良好园规。

六、要爱护公物,不随意采摘花果,并教育幼儿协助保护好早教中心设施和各种玩具器材,讲究卫生,不在园内吸烟,不随地吐痰,不乱扔杂物等。

早教中心员工守则【2】

员工福利:

公司提倡——快乐生活、认真工作的企业氛围,将工作生活化,生活工作化。

1、所有职工均可带着宝宝来上班,宝宝免费在中心接受教育。

2、公司记得每一个员工的生日,并送上蛋糕或其他祝福。

3、每个人都有话语权,无论哪一个岗位,无论级别高低。

你都可以为公司的发展出谋划策。你的想法或创意一经采纳,视贡献大小,你将获得相应的奖励或晋升。

4、公司定期举行集体活动、拓展训练或内部培训,让员工入职后在企业中继续不断成长和上升。

行为规范:

1、每天早晨所员工一起跳健康操

2、每一个员工都要有自己的英文名字

3、上班、下班要用英语问好、告别

4、每一个员工至少至少一首英语歌、至少一个魔术、一个英语小故事

5、与宝宝沟通时,要蹲下以平等姿势与其对话,用英语

6、员工与自己的宝宝对话时要用英语,并要求其同样称呼你为老师

7、禁止向宝宝使用强硬或命令性语言,更不得使用粗暴的行为或动作

8、说话声音适度,不高不低。语速缓和,温柔。

9、为保护宝宝健康和安全:教师、助教工作时间不得佩戴过多首饰、不得穿高跟鞋、不得化浓妆或涂抹过浓的香水,等等

10、真诚的说话,发自内心的微笑。自信的眼神与健康向上的态度。

着装要求:

1、所有员工在工作时间统一着工作服

2、进入场景教学的老师,要穿戴与其场景搭配的服饰

3、每个员工根据岗位不同,均佩戴与其岗位相对应的徽章或标识

4、行为规范中所涉及到的问题,要一起遵守

集体活动:

1、所有员工必须会永乐英语健康操

2、每到周一或月初,集体升永乐英语旗帜

3、每一个月或一个季度,与宝宝一起参与汇报表演

4、重大节日的主题SHOW必须全员参加

时刻记得:我们所传承的是精神、态度。我们所表达的是热情、积极和快乐。在这里,工作不是忍受而是享受。我们是在建造宝宝的未来,更是在建造世界的明天。而在这样一个伟大的事业面前,我们只有负责和虔诚。

所以,如果你今天不舒服或情绪不好,那么,请你远离宝宝或自行休息一天。所有父母将会十分感谢你。

篇2:培训中心员工守则范文

培训中心是正规的公司,那么对于员工自然有一定的规定,那么培训中心的员工守则是什么呢?下面是小编给大家整理的一些培训中心员工守则的资料,希望对您有所帮助。

培训中心员工守则【1】

1.遵法制:学习理解并模范遵守国家的政策法律、法规条例和后勤服务集团及本中心的规章制度,争当一名好公民、好市民、好职员。

2.爱集体,和中心的荣辱与共,关心中心的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的培训中心精神。

3.听指挥:服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。

4.严纪律:不迟到,不早退,出满勤,干满点。

工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不私设灶具自制饮食,不做有损团结之事。

5.重仪表:保持衣冠、头发整洁。

男员工不得留长发、染发、留胡须,女员工刘海不得过眉,要淡妆上岗,长发盘髻,统一着装挂牌。

6.讲礼貌:使用“您好”“欢迎您”“谢谢”“不客气”“对不起”“再见”等礼貌用语,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。

与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行;同乘电梯时,让客人先上、先下;遇见入住客人行李多时,应主动帮助客人将其行李送至客房;对询问客房位置的客人,应主动带领。

7.讲卫生:常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。

工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。

8.讲站姿:

⑴挺胸、收腹、沉肩。

⑵双脚略分开约15公分。

⑶双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时,左手放在右手手背上。

⑷头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。

不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或单腿打点,不得东张西望。

摇头晃脑,不得站立聊天。

9.敬客户:

⑴接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。

听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。

⑵遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

⑶尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩,不收受礼品。

电话铃响立即接转,铃响不得超过三声。

⑷接转电话时,要先说“您好!师大后勤接待培训中心”,然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

⑸会见客人时,不主动握手。

必须握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。

握手时,左手不得插兜。

⑹客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰。

打响指、哼小调。

10.守机密:不向客户或外部人员谈论本中心的一切事务。

不议论客户短长。

一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。

11.保廉洁:不以拉关系图私利。

馈赠物品要如数交公不得私留。

不贪脏不贿赂,不挪用公款,不用权力谋私己。

勇于揭发问题,敢于同不良现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

12.勤节约:克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水。

节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

要发扬勤俭兴业的好传统,为中心的增收节支做贡献。

培训中心员工守则【2】

1、参加培训人员必须严格遵守培训时间表;

2、随时保持衣着整齐,要注意个人形象,按时到达培训地点,不迟到、不早退;

3、课堂上认真做好笔记,保持教室安静,未经允许不得私下交谈;

4、保持个人卫生、仪表,勤洗手洗澡、勤换衣,仪表端庄;

5、要爱护公物,不得随便乱涂乱刻,保持课室整洁,不得乱堆杂物、乱扔果皮,不准乱泼水、随地吐痰;

6、不得擅自动用公物作私人用途,不准拉帮结派,做不利于他人行为;

7、礼貌待人,见面问好,尊重上司,团结同事,不准讲粗话;

8、维护课堂秩序,不得打瞌睡,先举手后发问,坐姿要端正;

9、听课期间不得使用电话等与上课无关的电器用品,电话保持静音状态;

10、按时按质量自觉完成作业违反者给予扣罚处理;

11、守秩序,礼让人,不得起哄或大声喧哗,不得培训时嚼口腔糖;

12、服从上司安排,遵守各项规章制度,培训期间不允许去洗手间除课间结束;

13、任何人不得无故缺席,病假、事假要提前申请,经同意后方可;

14、下课后值日人员要节约用电,做到人走灯灭,杜绝一切浪费现象现象恢复房间摆设;

15、培训态度要认真,热情参与,积极配合,能够在较短的时间内学以致用;

16、不准在培训场地破坏公物及其他物品;

17、同事之间要互相帮助,关心同事,对违纪的行为,要大胆投诉,投诉必须真实,对投诉者培训负责人将给予其加分奖励;

18、不准打架斗殴,唆使他人、挑拨离间,违者给予开除处理;

19、坚决、无条件服从培训负责人的要求,违者从严从重处理;

20、不准散播消极的语言和行为,违者给予开除;

21、严格遵守公司制度和国家法律,如有偷窃、抢劫等违法行为给予开除并送交当地公安机关处理;

22、以上规定即日起生效。

培训中心员工守则【3】

第一条员工守则作为本教育中心员工的行为准则

第二条本教育中心员工均应遵守下列规定:

准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

服从上级指挥,如有不同意见应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定应立即遵照执行。

尽忠职守保守业务上的秘密。

爱护学校财物,不浪费、不化公为私。

遵守学校一切规章及工作守则。

保持学校信誉不做任何有损学校信誉的事情。

注意本身品德修养切戒不良嗜好。

不私自经营与学校业务有关的活动。

待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作

第三条本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任

第四条上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处

第五条员工请假应照下列规定办理:

1.病假――因病须治疗或休养者可以请病假,每月累计不得超过3天,逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职。

2.事假――因私事待理者可请事假每月累计不得超过2天。

3.婚假――本人结婚可请婚假8天

4.丧假――祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天

5.产假――女性从事人员分娩可请产假8星期。

怀孕3个月至7个月而流产者给假3星期,7个月以上流产者给假6星期,未满3个月流产者给假一星期

6.公假――因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定

7.公伤假――因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定

第六条请假逾期均以旷工论处。

第七条请假期内的薪水依下列规定支付

1、请假未逾规定天数者请假期间内薪水照发

2、请公假者薪水照发

第八条员工上班时间安排

1、假期班工作时间为每周六天,每7天给予1天的休息。

2、常规班工作时间为周一至周五晚上、周六和周日的白天。

其余时间休息。

3、学前班工作时间为周一至周五的白天。

其余时间休息。

第九条老师上课要求

1、上课时间至少要有一个老师在教室里循环指导孩子。

2、老师一定要以赞扬、宽容、理解的态度鼓励引导学生。

3、老师不能把不良情绪带到教室

4、老师不能做影响孩子身心健康的事。

5、老师不能偏爱部分学生而忽视了其他学生。

6、老师每周每人至少作出两幅作品(针对画室老师)。

7、老师之间要相互理解、相互帮助,不能争工。

8、让笑脸、爱心充满画室。

培训班的种类

初级培训班:主要以掌握某一技能或专业的基本知识点而开设的,比如初级商务英语培训班。

中级培训班:已掌握某一技能或专业基本知识为前提,在此基础上想拓展延伸学习的,比如中级技工培训班。

高级培训班:在已熟练掌握中级要求基础上想深入钻研该知识、技能的培训班。

比如高级会计师培训班。

商业性培训班:以合理收取一定费用为前提,为学员提供一定条件基础上传授某专业知识、技能。

比如

职业礼仪类课程培训。

美容美发培训班、厨师培训班、英语培训班、PHP编程培训班等等。

热门培训班:咨询报名人数占50%以上的培训班统称热门培训班,比如:舞蹈培训班、钢琴培训班、成人英语培训班、数控机床培训班、汽修培训班等等。

冷门培训班:很少有人咨询报名学习的班种。

传统培训班:以现实面对面授课的方式培训,

网络培训班:通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。

关于培训班

计算机网络技术需要延伸的素质

做一个职业人,首先需要会表达,能表达,敢表达,可谁都不是天生的演讲者,怎么办?练!刚刚入学的展风采大赛,就是让同学们练!每个同学每个小组,都要勇敢的表达自己;还有班委竞选,知识竞赛;升入第二学期,学校组织的演讲比赛,对大家的口才又有一次提升,简历大赛,锻炼思维能力!

会表达,也要表达出思想才够硬,学校开展的“校友见面会”,让毕业的师兄师姐们为同学们做讲座。

看看师兄师姐们的成长经历;而且,都带领参加“IBM软件峰会”“VM技术大会”“中国运维大会”,开阔眼界,增长见识。

培训学校招生情况

培训市场很大,也很有前景,但是和饮料市场一样,已经非常细分化。

并且在很多地区,计算机培训,英语培训,已经把很多市场做烂,很多传统的招生方法已经不适用。

每年有30%的培训机构新增,也有30%的培训机构倒闭。

找到合适有效的推广桥梁,成为培训机构发展壮大的根本!,俗称生源。

如何解决生源,最根本的就是创造咨询量。

无论是媒体推广,渠道合作等目的都是为了增加曝光率,增加咨询量。

用传统的招生手段已经无法满足招生需求。

甚至形成内耗,最终倒闭。

篇3:物业公司员工守则范例

每个公司都应该制定一定的员工守则来规范员工的行为,那么物业公司员工守则你了解多少下面是小编给大家整理的一些物业公司员工守则的资料,希望对您有所帮助。

物业公司员工守则【1】

一、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为规范,遵守本公司一切规章制度。

二、如实填写一切表格,提供有效证件,不得隐瞒或造假。

三、工作态度

服从领导--不折不扣的服从上级的工作安排和工作调配。

忠于职守--坚守本职岗位,不擅自离岗或有其他渎职行为。

正直诚实--对上级、同事、客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

团结合作--各部门之间、员工之间互相配合,同心协力解决困难。

勤勉高效--发扬公司的优良传统,脚踏实地优质高效地完成所担负的工作。

礼貌用语--对同事、客户等"请"字当头,"谢"字不离口。

乐观向上--工作积极向上,以乐观的态度对待工作及困难。

热情平等--对待客户要热情周到;对待同事热情真诚,对待工作热情奋发。

四、着装、仪表要求

1、公司员工每天上岗前换好本岗工作服,正确佩带公司员工铭牌;

2、保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不得留怪异发型;

3、行走、站立时不得作异状,应肩平、头正、挺胸收腹,不左顾右盼,不吹口哨。

4、坐下时注意身体端庄,不前俯后仰,身体扭曲,不摇腿跷腿,不得把脚放到椅子、沙发、茶几、桌子上。

五、工作行为规范

1、前三分钟到岗,作好岗位清洁和准备工作。

2、办公用品摆放整齐有序,桌面整洁。

3、保持安静严肃的工作气氛,不得在办公室、走廊内大声喧哗、吵闹,有事须走到相关人员的面前轻声交代。

4、进入别人的办公室及客户室内应先轻声敲门,得到许可后方可进入,若进去前门关着,出来时应随手将门关好。

5、工作时间不谈与本职工作无关的事,不得随意到他人办公室走动、闲聊,不干私事,不浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸、网页。

6、工作时间不准吃零食、饮酒、下棋、打扑克等。

女员工不准在办公室内化妆。

7、原则上不打私人电话,严禁当着客户的面打私人电话、谈私事。

8、电话礼仪:

(1)应于电话铃响三声内接听,接电话应先说"您好:华神物业"。

(2)对方拨错号码可说:"对不起,您拨错号码了,这里是华神物业,再见"

(3)通话中语气平和,音量适中,不影响他人工作,不时用语气词表示正在聆听,明白对方意思后,适时反馈。

(4)通话完毕后,原则上由拨打方先挂断,需要转告的填写电话记录单。

9、对待投诉:

(1)电话投诉:接到客户投诉电话时,态度要冷静、温和、谦虚、礼貌。

无论客户投诉的情况是否属实,均表以歉意,同时将客户的姓名、地址、投诉内容和时间认真记录下来,可以解决的立即解决,不能解决的告诉投诉人将尽快解决或转告相关部门解决。

(2)当面投诉:遇到客户当面投诉时,应慎重,表以同情的态度,注意倾听,问清客户姓名及投诉的事项,属于公司内部原因的要马上道歉。

(3)投诉处理:无论接到何种投诉,均要认真处理,清楚投诉者的姓名、地址、投诉原因、事情的经过以及现状。

属于工作不到位或过失的要马上致歉,属于自己权限范围的,马上采取措施解决,自己的权限不能解决的须立即向上级主管或相关部门反映,对客户的投诉应及时跟踪,落实,及时向客户反馈解决的结果,并征询客户对结果的意见。

(4)投诉实行首问制,接到投诉的第一人即为首问责任人,超过首问责任人处理权限的由其相关负责人处理,并将处理结果反馈首问责任人进行登记。

(5)注意:听取投诉抱怨时,不要试图辩解或不时打断客户的谈话,不要轻易许愿或允诺,更不得与客户争吵,努力试图将他的意见受到公司的重视的意思明显表达出来,不要与客户一起抱怨公司其他部门。

10、来访人员的接待和访问行为守则

(1)遇有来访人员进入,应点头示意,并立即放下手中的工作,起身相迎问好,来访人员入座后,自己方可坐下。

(2)尽量让客人少久等,否则应诚恳道歉。

(3)客人站着时,接待人不要坐着谈话,最好请来访者坐下谈话,条件许可时应送上一杯茶。

(4)在客人面前站立,应双臂下垂双手相握放在腹前,两手不能放在背后、叉腰、交叉于胸前,插口袋、倚门墙面、桌椅而立都不允许。

(5)相关人员不在时,应礼貌询问来访者姓名、职位、单位、来访原因,酌情代为约定时间或可以说请对方稍等,或让我方人员主动联系。

(6)他人正在交谈中,不得随意插话、旁听,有事需打扰的必须得到许可。

(7)客人离开应起身送客,客人伸手才能握手道别。

(8)访问别的公司单位时,应注意个人形象,行动端庄,衣着得体。

并尽可能事前与对方预约。

(9)进入客户室内交谈时,得到许可才能坐下。

洽谈完毕后,应主动握手,以示诚意,道别后才能离开。

11、会议行为守则

(1)参与公司举办的或其他单位举办的会议、培训等,应按时到会,不得早退、缺席、迟到。

(2)会议中保持坐姿端庄,站姿正确,认真聆听,维护会议气氛。

(3)会议宣布结束,休会后方可退场。

(4)会议期间自觉将手机、传呼关闭或调至振动,原则上不准接听电话,确实需要时离场接听。

(5)会议中不允许打断别人的发言、交头接耳、做小动作。

(6)会议退场应由里及外井然有序,不得拥挤喧哗。

物业公司员工守则【2】

第一条爱集体和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效率,学习经济及管理知识,提高工作能力,依法管理,多提合理化建议,牢固树立'团队、竞创、协作、责任'的企业精神。

第二条听指挥服从公司安排,听从领导指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

坚决支持、热情帮助领导开展工作。

第三条严纪律不迟到、不早退,出满勤干满点。

工作时间不串岗,不办私事、不饮酒、不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。

第四条重仪表上班时间着工服,配工牌,保持衣冠、头发整洁,男员工不准留长发、剃光头、留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。

第五条讲礼貌使用"您好"、"欢迎您"、"不客气"、"对不起"、"谢谢"、"请稍等"、"请留步"、"请慢走"等礼貌用语,严禁以肤色、种族、信仰、服饰取人。

与客人相遇,要主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。

第六条讲卫生勤剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。

工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。

第七条讲站姿

1、挺胸、收腹、沉肩;

2、双脚略分开约十五公分;

3、双臂自然下垂在身体两侧或背后时,左手放在右手手背上;

4、头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。

不得前仰后合或依靠他物,不得插袋、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。

第八条敬客户

1.会业户时面带微笑,谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。

听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报;

2.遇业户询问,做到有问必答,不能说"不""不知道""不会""不管""不明白""不行""不懂"等,不得以生硬、冷淡的态度待客;

3.重业户风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩,不收受礼品。

电话铃响立即接转,铃响不得超过三声;

4.接电话时,要先说"您好!某某物业",然后细心聆听,解释、登记,声调要温和。

5.在业户面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等行为。

第九条守机密不向业户或外部人员谈论本公司的一切秘密事务。

不议论业户长短。

一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。

第十条亲廉洁不以拉关系图私利。

不贪不s贿,不挪用公款,不谋私。

要勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

第十一条勤节约克服"浪费难免论",消灭长明灯。

节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

要发扬勤俭兴业的好传统,为公司的增收节支做贡献。

第十二条:其它内容见本公司各《岗位职责》。

物业公司员工守则【3】

上班时间,衣装应整洁,笔挺、庄重大方,并配带工作牌,工作牌统一带在左胸前,不得任其歪歪扭扭,非因工作需要,外出不能配带工作牌。

周一至周五管理层统一着工作服系领带,工作服应干净整齐、笔挺,周六着便装,但运动裤、背心、超短裙、拖鞋及其它不雅服饰不在以内。

所有以站姿工作的员工,应做到头正、肩平、挺胸收腹、目视前方、精神饱满、不卑不亢。

所有以坐姿工作的员工,应坐姿端正,不得盘腿、脱鞋、把腿搭在座椅扶手、桌面上。

面对顾客应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时应给予同情的表情,做到精神振奋,情绪饱满,自然大方。

和客户交谈时应眼望对方,全神贯注,用心倾听,频频点头称是,不得东张西望,心不在焉,不能虚情假意。

三、举止1、面对客户时不得双手叉腰、交于胸前、插入衣裤或随意乱放。

不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。

2、行走要迅速,但不慌乱奔跑;多人同行,不得有搭膊、挽手、搂腰等不雅举止。

与客人相遇应礼貌地打招呼,或谦退让路;与客人同进门应让客人先行;请人让路,要讲对不起,不得横冲直撞粗俗无礼。

3、上班及有客人时,不得哼歌曲、吹口哨、谈笑、乱丢乱碰物品、发出不必要声响;咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说“对不起”。

4、不得当众整理个人衣物;不得将任何物件夹于腋下。

5、不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

6、注意自我控制,随时保持自己的举止大方、得体、文雅。

7、为客户服务不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼等。

8、员工在服务、工作、打电话和与客户交谈时,如有客人走近,应立即示意,表示已注意他的来临,不得无所表示,等客人先开口。

言谈语言要力求文雅谦恭、准确。

务必做到“四个不讲”和“四个不能”,即“不讲低级庸俗的口头语;不讲不三不四的粗话、脏话;不讲讽刺、挖苦话;不讲与管理无关的闲话;”“不能冷淡人;不能刁难人;不能取笑人;不能训斥人。”声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势。

音量不得过高或过低,以免客户厌烦或听不清楚。

不准使用蔑视和污辱性的语言。

说话要注意艺术,多用敬语,要耐心倾听对方讲话,一般不应中途插话或打断对方谈话。

如有必要插话,应先说“对不起”,经允许后再插话。

无论从客人手上接过任何物品,都要讲“谢谢”。

10、客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不能毫无反应。

11、客户走来时,注意讲:“欢迎您的光临”,“您好”等;客户走时,讲:“祝您愉快”,或“欢迎再次光临”等。

在恰当的场合讲“请慢走”、“请小心”。

12、任何时候不准讲“喂”、“不知道”、“我不敢说”、“我不敢办”、“我们领导没告诉我”“这不是我的事”等,应妥善地让客户满意,若需与其它部门联系应主动代为联络。

13、暂时离开面对的客人,一律讲“讲稍候”。

如果离开时间较长,回来后要讲“对不起,让您久等”,不得一言不发就接着服务。

14、当为客户完成一项服务后应主动询问是否还有其他事情需要帮助。

五、工作服工作时间必须穿工作服。

纽扣要全部扣好。

穿西装制服的,不论男、女第一颗纽扣须扣上,衬衣的第二颗钮扣须扣上。

不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

工作服外衣衣袖、衣领处、衬衣领口处,不得显露个人衣物,工作服以外不得显露个人物品,如纪念章等。

工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。

按规定着鞋,不准钉金属掌钉,禁止穿凉鞋,女职工只准着肉色袜,不准穿带花边、通花的袜子,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。

护卫人员穿着统一保安服装、鞋帽,须按服装要求系风纪扣或领带、佩带上岗牌,戴正帽子。

若未发放工作服,则按照以下规定着装。

公司办公室、小区管理处职员:男职员着浅色衬衣,深色西装,系领带;女职员着有袖西装裙或有袖套裙,不得穿超短裙,着丝袜、皮鞋,最低气温降至15以下时可着西装裤。

六、电话接电话先说“您好,正佳物业”,后讲“请问能帮您什么忙?”“请问能为您服务些什么?”等相关问寻语。

不得倒乱次序;若对方暂时没有声音,不能马上挂断电话,也不能有不礼貌的语音。

应连说三声“您好”后,对方仍没有声音,才能挂线。

普通员工不得打私人电话、传私人电话,家人有急事来电,应从速从简结束通话。

他人接听,需代为传达。

对话要求按本守则“言谈”一节规定办。

收银制度

篇4:学校食堂员工守则范文

为了提高学校食堂服务质量,规范食堂员工的行为,应该制定一些守则来规范员工的行为,下面是小编给大家整理的一些学校食堂员工守则的资料,希望对您有所帮助。

学校食堂员工守则【1】

目的:严格要求员工遵守工作纪律,做好个人卫生,培养良好的生活情操,提高员工的精神面貌,积极维护集团及食堂形象。

范围:适用于集团属下食堂的员工。

职责:所有员工必须要严格遵守,各食堂主管应起带头作用,督促员工执行守则。

内容:

一、工作纪律

1、遵守国家法律,不违法乱纪;

2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;

3、准时上下班,有事提前请假;

4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;

5、持证上岗,规范操作。

二、个人卫生

1、有健康证才能上班,定期检查身体;

2、有病或受伤上报主管,不带病上班;

3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;

4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;

5、勤洗衣服,保持卫生整洁。

三、维护集团和食堂形象

1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;

2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”

3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;

4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。

四、培养良好情操

1、勤俭节约,杜绝浪费;

2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

3、拾金不昧,保持高尚情操;

4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;

5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。

五、卫生工作

1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;

2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;

3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。

学校食堂员工守则【2】

一、热爱食堂、关心食堂、爱护食堂、发展食堂。

二、努力工作,提高自身素质和业务水平。

三、不迟到、早退、旷工,工作时间严肃认真、不准串岗、聊天、看书报、干私活。

四、工作时间着装统一、整洁、仪态端正;男员工不准蓬头,蓄胡须,留指甲,女员工化妆清淡,不准留指甲。

五、使用文明用语(您好,请,谢谢,对不起,再见),对师生一视同仁,不准发生争吵。

六、团结同事,作风正派,举止文明,不说脏话,不大声喧哗、嬉闹。

七、讲究卫生,每天进入操作间要先消毒,工作服每天洗涤,并不得带出食堂。

八、爱惜财物,不准私自占用和损坏食堂公物,如果损坏,照价赔偿。

九、维护食堂声誉,秉公守法,不准用权力谋私己,不准在操作间吸烟。

十、防火、防盗、防止食物中毒,防止肠道传染病的发生。

十一、膳食生产人员应本着对己对人负责的精神主动参加一年一度的体检。

十二、在生产过程中,发现自己有呕吐、发热、咽喉疼痛、皮疹或其他皮肤外伤以及有眼、鼻溢液情况应及时向领导报告。

学校食堂员工守则【3】

一、食堂员工必须服从学校和餐厅经理的领导,不得有顶抗行为。

有意见可反映但不得聚众吵闹或闹情绪影响工作;严格遵守学校的各项规章制度。

二、按时上、下班,不得迟到或早退;上班早餐前十分钟到达餐厅作开饭准备;下班必须经餐厅经理或厨师长检查验收后方可离开。

三、热爱本职、吃苦耐劳,积极工作,以饱满的热情、圆满完成工作任务。

四、精诚团结、协调工作;反对阳奉阴违、反对议论他人;杜绝争吵。

在工作场所不得大声喧哗和大声说笑,物品轻拿轻放。

五、讲究个人卫生、着装整洁并按规定着装;工作时一律穿工作服;不得赤背或只穿背心,不得穿拖鞋,不得留胡子、不得染指甲。

六、不得在餐厅、操作间内吸咽、吃带皮瓜果食品、嚼口香糖。

七、食堂员工不得从食堂带食物出餐厅或从食堂购买食物。不得开小灶、在餐厅聚餐喝酒。

八、文明操作、礼貌待人,不论什么原因不得与就餐师生发争吵;以优质的服务和微笑面对就餐者。

篇5:公司员工基本守则范文

公司员工基本守则

员工基本守则与处罚制度【1】

1、员工必须认真负责的工作,及时正确地完成领导布置的工作,力求做到优质、高效,为完成工作计划,提高公司效益尽职尽责,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压,做到工作“日清制”。

2、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

3、员工必须严格遵守工作制度、纪律,工作期间自觉做到“六不”:一、不消极怠工二、不做私活三、不在岗位上自由散漫四、不妨碍他人工作五、不私自外出六、不说闲话。

若有违犯者罚款10元。

屡教不改可予以开除。

4、为了不影响他人工作,在工作区活动应做到“四轻”:一、脚步轻二、说话轻三、开关门轻四、拿放轻。

5、工作期间精神饱满,仪表端正;言谈举止文明,不说粗话、脏话。

6、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私,做到轻拿轻放,不经同意不得移动或搬离设备,不得随意使用打印机、复印机。

7、员工之间应以诚相待,相互协助,待人接物要态度谦和,以争取同仁的合作,注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

8、每位员工应具有良好的卫生习惯,不随地制造垃圾、保证办公桌面整洁、不乱拉乱放,卫生清洁工作要彻底,洁具使用后要归位存放,保证办公环境的清爽、整洁、美观。

9、切实增强节约意识,全体员工要充分认识到节电、节水、节办公用品、节客源的重要性和紧迫性,强化节约意识,养成节约的良好习惯,做到人人有责,人人有为。

10、要采取强有力、有效措施,努力节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一件办公用品,树立勤俭节约的传统美德。

人走灯灭,即中午吃饭离开公司时请随手关闭办公大厅灯。

11、员工不得擅自带公司以外的人员进入办公区域。

12、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。

14、为了保证公司运营正常进行,若违犯以上任一款,公司将采取强有力的处罚措施。

根据情节程度,罚款10—200元不等。

物业公司员工安全守则【2】

第一条安全义务

1)所有员工均有保护公司财产安全的责任和义务;

2)注意防火,防盗,如发现事故苗头,必须立即查找处理并及时报告办公室,切实消除隐患;

3)下班前要认真检查本岗位的安全,消除不安全隐患,发现问题如本人不能解决,应及时报告上级;

4)如发现有形可疑或不法行为的人和事,应及时报告保安部或办公室;

5)每一位员工都应该熟记火警电话119,熟悉消防通道及出口位置,掌握灭火器的使用方法。

第二条发现火警应采取的措施

(一)当火警发出时,不论程度大小,必须做出如下措施:

1)保持镇静,不要惊慌失措。

2)按动最近之火警报警器。

3)呼唤附近同事援助。

4)通知总机,说出火警发生地点及火情。

5)在安全的情况下,利用就近的灭火设备尽力将火扑灭。

6)切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引致的火警。

7)把所有火警现场之门窗紧闭并关掉一切电器用具之开关。

8)如火势蔓延,必须协助引导客人撤离火警现场。

9)撤离时切勿拥挤,必须使用楼梯上、下。

10)参加每次防火演习时,应熟记火警讯号,防火通道与出口位置及灭火器具作用方法;

第三条灭火器的使用方法

1)遵循"一摇(灭火器),二拔(保险栓),三压(把柄),四喷(着火点),五扫(火源)"的操作程序;

2)采取根据不同火灾产生原因采用不同灭火器灭火;

3)喷头对准火的根部,顺风距离火源2.5米左右按下压把,进行扫射。

第四条如何报"119"火警

1)发生火警时,根据火势大小,由在火灾现场的最高职务负责人,决定是否报"119";

2)沉着拨打"119",讲清起火地点,起火部位,燃烧物质的性质,门牌号码,单位名称,单位地址,报火警的本机电话号码;

3)报完火警,同时派人到大路口、三岔口接应消防车;当消防车到达火灾现场时,知情人要向消防官兵指挥员介绍起火部位和水源的位置。

公司员工工作基本准则【3】

1、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。

2、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策,不服从上司的指挥。

3、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。

4、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。

5、搞部门主义,拉帮结派。

6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。

7、外泄公司秘密、机密或绝密的内容。

8、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。

9、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。

10、纵容和包庇下属或作有损上级管理威信的行为。

11、这是一个结果说明一切的时代,如果没有结果没有人会在乎你是不是付出了很多努力。

勤奋固然重要,但辛苦并不代表成绩。

你需要做的就是千方百计用最有效的办法完成任务实现预期。

如果你不能达成结果。

就算说再多的理由,诉再多的苦又有什么意思呢。

12、如果有一天我不得不请你离开公司,请不要恨我,这不是我的错。

你的辛苦不是我想要的,我希望你轻轻松松的就能完成任务。

如果你尽力了都没有做好,不要找任何理由开脱,请你安静的离开,没有谁会发着工资等待着你成熟。

13、你是因为成就而获得报酬,而不是因为行动的过程。

你是因为结果而获得报酬,而不是因为投入。

你的报酬取决于你努力的结果。

14、敬业的员是公司最倚重的员工,也是最容易成功的员工。

只有敬业你才能全身心的投入,才能每天快乐的工作。

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