按摩技师岗位工作职责

篇2：商务会所按摩技师职责（3）

商务会所按摩技师岗位职责(三)

一.遵守国家法律、法规,禁止色情服务;

二.工作中服从领导,严格遵守公司各项规章制度;

三.禁止向客人索要小费、礼品、物品等;

四.上下班打卡,准时到岗点名签到;

五.技师进入营业区服务需着工装,淡状上岗,头发整洁,不可佩带戒指手链等饰物;不得留长指甲及涂带颜色的指甲油,不吃有异味的食物,保持身体无汗味、异味;

六.技师按摩程序不得擅自改动,如有好的想法或创意,可向技术总监申请并研发,如被公司采纳给予嘉奖或晋升;

七.接待和服务客人必须热情周到,使客人有宾至如归之感;

八.技师在服务过程中不准互相交流,看电视,做一些与工作无关的事;

九.对待客人要一视同仁,服务过程中不准和客人争辩,不准把客人的谈话内容传给其他客人,或当着客人的面取笑另外的客人;

十.遇有客人询问内部有关问题,或私人问题,技师不得向其提供任何有损公司形象和声誉的内容;

十一.候钟时不许睡觉,用餐时头牌两位留下候钟,待其他人回来替换;

十二.候钟技师在高锋时间不许睡觉,接到上钟通知后三分钟必须到位,否则打末牌;

十三.技师之间应该互相信任,相互帮助,不得勾心斗角,如有矛盾要相互谦让,遇解决不了的问题时找当班主管解决;

十四.技师在没有上钟前一律在钟房等候,不可到营业区乱窜,上班期间一律不准离岗,如有特殊情况需由主管、经理批准方可离开。

十五.到营业区服务时不准大声喧哗,开关门要轻,不可跑动。

十六.不可用客人用的设施和任何消耗品。

十七.进入钟房起钟十分钟内客人要求调换技师,技师应礼貌的退出,不得对客人无礼,随后通知吧台调换,如客人要求换房,技师必须通知吧台安排。

十八.保管好个人物品;上钟时必须用公司指定的统一物品,需自行从公司购买。

十九.足底组技师晋升到保健组,需通过技术总监考核合格,领导批准后方可提升到保健组。

二十.上班时间必须讲普通话。

二一.在通道遇到客人应侧身让路并打招呼问好。

二二.加强推销会员卡意识。

二三.技师不准在会馆内部谈恋爱,如有发现开除处理。

篇3：会馆按摩技师管理规章制度

休闲会馆按摩技师管理规章制度

1.按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。

2.技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。

3.上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。

4.上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。

5.按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。

6.技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的开除。

7.技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。

8.上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。

9.技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。

10.工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。

11.员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。

12.本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。

13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将处以100-1000元的罚款。

篇4：按摩技师岗位职责

按摩技师的岗位职责

1、换好工衣,准时在服务台签到上岗;

2、服从台班工作安排,准时为客人提供按摩服务,入房先向客人问好,态度温和、有礼;

3、按摩前征求客人意见,根据客人的要求,选择相应的服务手法,和使用适当的力度。在按摩过程中注意观察客人神态,多作询问,多与客人谈话,使客人达到心情舒畅、松筋活络、消除疲劳、舒吸轻松的效果,尽量满足客人的要求;

4、努力学习按摩技术,积极参加培训,以熟练、准确的技术和优质服务于客人,争取客人回头消费;

篇5：会馆按摩技师排钟管理制度

休闲会馆按摩技师排钟管理制度

签发部门:总经办

1.按摩技师领班负责未上钟技师的管理,技师可有6-8名在指定房间等候,但必须保证房间内的卫生,不得随意动用房间内的客用设施;不得在房间内吸烟,不得使用房间内的洗手间,如有违反取消在四楼等候的权力。

2.所有技师无钟时不许在走廊逗留,不得大声喧哗;

3.下钟的技师走出房间前必须整理好仪容仪表,不得影响整体管理形象;

4.严格遵守乘坐电梯的具体规定;

5.技师及技师主管不得无故或随意进入吧台及其它营业区或包房;

6.技师在午夜后上钟也必须向吧台报钟,以免包房统计出现差错;

7.技师在客房内为客服务时要保持房间内的卫生,服务完毕后不要将各种按摩工具及废弃物随意丢弃;

8.按摩技师要掌握基本的店内服务项目,如遇取费不统一时要向客人讲清道明,不得随意加单;

9.在客人进入房间内但未叫西式按摩前,要给客房服务员一定的推销时间及服务时间,技师主管也不要急于进入房间,以免与其它部门发生冲突;

10.未经客人同意,技师不得私自在客人的手牌上打单下任何消费;

11.上钟技师进出包房要配合客房服务员的安排,不得不经允许随意进出包房,以防同楼层的安排、预订发生抵触,造成客人的投诉;

12.任何部门不得私自点钟;

13.上钟技师不得因个人好恶私自终止工作;

14.技师上钟后如遇客人再要求增加技师,技师自己接到电话后上钟时要告知吧台;

15.上钟时破坏房间内设施或弄伤地毯要照价赔偿;