ktv经理岗位工作职责

篇2：ktv总经理岗位工作职责

职责一:ktv总经理岗位职责

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、早来晚走,树立一个模范榜样;

3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;

10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

职责二:ktv总经理岗位职责

一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;

二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;

三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;

四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;

五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;

六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;

八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;

九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

职责三:ktv总经理岗位职责

1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。

3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、ktv经营的实际情况,研究制订酒店、ktv发展规划,制订酒店、ktv经营目标,提出酒店、ktv改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。

4、主持制订并完善酒店、ktv的各项规章制度,确定酒店、ktv组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、ktv内部科学、合理、有效的运行机制。

5、制定酒店、ktv人事政策,审批酒店、ktv管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。

6、审批并签发酒店、ktv人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

7、研究、制订酒店、ktv的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、ktv公差计划,提高企业的社会形象。

9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、ktv标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。

11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。

篇3：ktv总经理职责范文

篇一:ktv总经理职责范文

1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV部的工作和成绩。

二、岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助。

篇二:

一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;

二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;

三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;

四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;

五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;

六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;

八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;

九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

篇三:

1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV部的工作和成绩。

篇四:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总经理工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

篇五:ktv总经理职责

1、完成和提高预定的营业预算指标,努力实现厢房最大化的出租率。

2、负责管理KTV厢房、楼面副理、楼面领班、DJ领班、领台、服务员的日常工作,评估他们的工作表现,负责当班清洁,水吧、收银的管理工作。

3、保证KTV所有员工受到充分培训,使之清楚了解各项规章制度和工作程序。

4、协调人力资源部在编制计划内保持合理的员工数量,并使其入职后尽快适应本职工作。确保服务程序每一细节的执行,并通过在职培训不断完善。

5、重视日常员工的个人卫生和仪容、仪表,检查并使之保持恪守时间,良好的仪容、仪表、规范着装。

6、直接制订和管理KTV所有员工的工作时间,工作分配,任何时候确保以充分的人力,合理的分工,提供高效率的服务。

7、在工作中密切联系服务员、水吧、管事、财务、工程、保安主管人员,确保KTV最高服务标准,与其它部门经理保持紧密合作及良好沟通,配合饭店总体规划经营。

8、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高KTV厢房利用率和整体销售水平。

9、负责KTV厢房的美观、整洁、正常摆设,确认卫生、光线符合管理规定,联系协调管家部和管事部对KTV晚间的环境清洁和清洗餐具工作。

10、检查所有KTV厢房确使用设备所在的位置,使用情况以及日常运作,维修保养状况,及时报修并制定足够预防措施,防止饭店财物遗失或损坏。11、经常检查食品和酒水的销售,确保是否按照例行的价格计划在执行,督查和惩处下属员工的违规行为。

12、检查、控制签名认定KTV所有作废单据。

13、处理并及时妥善解决所有客人对娱乐服务的投诉,必要时根据饭店规定权限对其消费进行折扣。

14、确保建立良好的客户关系,促进客人对本饭店的好感。

15、协助出品部门,服务和后勤工作关系,解决工作矛盾。

篇4：ktv公关经理职责范文

篇一:ktv公关经理职责范文

1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。

2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高宾馆酒店的声誉,使酒店,夜总会,ktv的服务和生意更好。

3.负责业务的开展,受理个人或者单位的订房,订酒会,订包房等服务。

4.组织和参加vip客人的的接待,并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人介绍酒店,夜总会的情况,如新来的小妹,了解他们的的实际需要和爱好,并尽量给予满足。

5.凡公司有活动,要向经常有联系的大客户,老客户发贺电,贺卡,邀请他们前来参加庆祝活动。

6.保持好与客人的良好关系,征求他们的意见,加强与他们之间的友好关系,希望在业务上得到他们的支持。

7.负责收集,积累酒店夜总会的资料,并进行宣传。

8.利用可以利用的一切工具,宣传酒店,夜总会,ktv的业务,包括利用网络,报纸,电视等一切媒体。

9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重,以确保优质的服务。

篇二:

1,负责三楼ktv的会面工作和安排;

2,首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;

3,必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼ktv现场的大小事情有人做,有人管;

4,掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行;

5,必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍;

6,做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等

7,建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;

现场经理岗位职责

职责与工作任务:

1,负责ktv所有灯具及电源开关;

2,负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,dj及演员》;

3,负责服务员部岗前技能培训工作;

4,负责全ktv全体员工纪律,仪容仪表的监督;

5,负责ktv所有包湘卫生的检察;

6,负责ktv设备检察报修和申购;

7,负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;

8,负责业后卫生和监守值班;

9,负责每日突发事个和常规事件的处理;

10,负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;

11,负责每日工作岗位的调配和人员分配;

12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;

13,负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;

14,负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;

15,负责领取部门消耗品的统计和对比.

篇三:

1,以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好;

2,带领培训迎宾技巧,技能,提高迎宾的工作素质

3,包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客

4,公关经理与现场远营之间协调接待工作;

5,随时监督管好迎宾的仪容仪表,站姿,走姿,礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域卫生和公共卫生区域(走道和公厕),班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机,记事本,轮台本,台单等物品的安放),准时开关全场营业大厅;

6,营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐;

7,检查后勤阿姨在营业中途走道卫生,公厕卫生,是否已搞好,和后勤的沟通,餐具卫生检查(是否已全面漂白,消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。

篇四:

1、按照娱乐行业的发展方向,经营思路宏观调控娱乐部各部门。

2、从娱乐部的具体情况出发,建立相符的经营管理体制。根据市场需求的变化,采取灵活的方式,在稳定管理的基础上,拓展经营,提高经济效益。

3、直接管理各部门负责人,加强他们的思想素质,提高娱乐部管理人员的素质。

4、监督所属各部门负责人的工作,并对他们的工作负责。

5、对娱乐部的整体情况要有所了解,比如:人员配备、各部门管理方式、经营方式、费用支出、固定资产损耗、设备使用情况等。

6、同在经营管理过程中所涉及的有关部门、单位进行协调。

7、全权负责娱乐部各项重要事务,并向上级领导负责。

8、严格要求自己,发挥敬业精神。以身作则,要有高度的敬业、爱业精神,良好的职业道德。

篇五:

(1)日常营运管理:进行严格及有效率的管理。

(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动。

(3)建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率。

(4)每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点。

(5)每月经营者会议:业绩报告及检讨。

(6)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬。

篇5：KTV总经理岗位工作职责

在我国KTV发展迅速,大多都是综合性,添加了酒吧,迪厅,保健,洗浴等,那么在这种场合作为总经理主要工作是什么呢下面主要提供了KTV总经理岗位职责的资料,供参考。

工作描述:

1、按公司要求,负责统筹各项工作计划及工作安排;

2、与各部门紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

4、每月总结工作和成绩,并做出下个月的工作计划。

岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、早来晚走,树立一个模范榜样;

3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;

10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;