美容院店长工作职责

篇2：天猫店长职责

篇一:天猫店长工作职责

目前中国的电子商务行业正在蓬勃发展中,天猫是电子商务的一个体现形式,一般来说天猫的旗舰店店长要求如下:

1、一年以上网店工作经验;年龄:23-40学历:大学专科及以上学历,广告、市场营销、电子商务,旅游等相关专业;有相关工作经验的可以放宽限制,重要的是要有电脑操作经验,熟悉电脑的操作。

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标

3.熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用

5.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动,及策划相应活动的广告

6.一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

7.有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度

8.有旅游电子商品销售工作经验的优先

9、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。

10、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务

篇二:天猫店长工作职责

1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广

3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;

5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

6、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;

7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;

9、每周总计运营报表数据,向领导汇报;

篇三:天猫店长工作职责

1、通过阿里旺旺与客户沟通,精通阿里旺旺,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户的心态,积极寻找销售机会,促成交易;

2、跟踪发货信息,及时与客户沟通,避免客户不满意;

3、定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售,做好客户需求分析,信息收集及反馈总结;

4、日常论坛发帖,微博转帖,q群转发等信息推广等工作;

5、咨询货物相关进度查询,解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理,部分需要电话沟通,声音甜美有耐心者优先录用;

6、具备一定的网络销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;

7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

篇四:天猫店长工作职责

1、负责天猫商城店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

2、通过天猫商城销售商品、并及时准确地处理跟进订单;

3、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;

4、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

5、配合项目组完成项目客户的第三方渠道平台的策划建设、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等。

篇五:天猫店长工作职责

1、网店产品的虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理。

2、网店产品描述和参数的准确性核对。

3、网店产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案。

4、网店产品的上下架管理。

5、网店产品的推广方案制定和执行。

6、和平台类目对接人的沟通保持。

7、网店的促销活动方案制定和执行。淘宝的促销活动报名。

8、负责客服的管理、培训、考核。

9、搜集客户对店铺、产品、服务的反馈信息,做周总结、月总结。

10、对上月店铺的运营情况进行总结分析,制定次月的优化方案。

篇3：服装店长岗位工作职责

篇一:服装店长工作职责

众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么,服装店店长有哪些工作职责呢?

一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。

六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛

篇二:服装店长工作职责

1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

篇三:服装店长工作职责

一、工作职责

(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求,正确陈列货品(包括pop、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(5)确保店内外装修,货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修,维修事项。

(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。

(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

篇四:服装店长工作职责

(一)财务维度

(1)维持店内良好的销售业绩;

(2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;

(3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

(4)合理控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

(5)店内资产保管与维护。

(二)内部管理维度

(1)负责超市门店的经营运作管理;

(2)贯彻执行公司政策与方针;

(3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

(4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;

(5)按规定存放营业款,确保营业款安全;

(6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;

(7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;

篇4：超市店长助理岗位工作职责

篇一:超市店长助理工作职责

超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。

三:协助店长做好超市销售工作:

(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。

(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

五:及时向店长反馈超市的运行情况。

六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

篇二:超市店长助理工作职责

岗位职责:

1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3.协调与当地政府部门的公共关系;

4.严格规范员工,控制人事成本。

主要工作:

1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;

2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作:

1.检查店内清洁卫生;

2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

篇三:超市店长助理工作职责

1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通,成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。

2、制作并打印店长所需的报表,确保清楚、准确、及时

3、负责店长工作文件的分类归档

4、负责商场办公用品的订购和管理,能有效控制文具支出

5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作

6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一,能及时将各部门的信息反馈给店长

篇四:超市店长助理工作职责

1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南***目前已完成万元,日均客单价较同期提高了***元,毛利率完成了目标为***%。

2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。

根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。

3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。

因公司发展要求,**店于***月期间更换了*任店长,由我暂时代理店长工作。在代理期间,我积极处理门店与***之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进***等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。同时在工作中掌握和了解员工的思想动态,关心员工的工作和生活,及时处理和化解内部矛盾,确保门店内部稳定,保证了在代理门店工作期间销售与毛利的持续增长。

4、多种形式开展活动,丰富员工生活,提高团队凝聚力。

做为门店工会小组长,团小组长,我积极配合公司各项活动,在门店内开展了员工技能比赛、“双质”工作知识竞赛,组织员工参观烈士墓,与***开展联系活动等,这些活动的开展,增强了企业、门店的凝聚力。另外,超市业态员工进出比较频繁,新进员工怎样快速融入团队是一个问题,为此我一方面在工作中注重对员工的培训,注意指导老员工做好传帮带工作,培养员工的团队精神,产生责任感,激发其潜能。另一方面时注重员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观和价值观,了解生活中员工的思想动态和情绪,时时关心和帮助员工,使他们感受到企业的温暖,提高了团队的凝聚力。

5、加强沟通联系,配合社会监督,作同行业表率。

积极配合社会职能部门的监督检查,加强与社会职能部门的沟通与联系,接受并积极落实其工作意见与指导,在经营工作中做坚决执行国家的质量管理法规及公司质量是制度,***店的经营工作得到了社会职能部门的肯定,于今年被***评定为“***示范店”,为门店赢得了荣誉。

篇5：化妆品店店长工作职责

篇一:化妆品店店长职责范文

1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标。

2、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。

3、店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等。

4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。

5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源。

6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。

7、负责专卖店的库存及相关库存报表。

8、洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告。

9、传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动。

10、协调归属地政府、商场等管理部门的关系。

篇二:化妆品店长的职责

1、合理调整安排人员正常上班职责要求:熟悉公司上班时间制度,了解店内员工情况,合理搭配每班次上班人员,调整好员工请假、休假、节假日直落安排等工作。

2、日常工作制度检查职责要求:店长必须熟悉店内各项规章制度,并严格执行,保证店内员工的言行举止符合公司要求,保证公司各店统一形象等。

3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表,盘点表,补货单,退货报废表)的制作职责要求:店长必须要清楚各项报表的制作流程,报表完成期限,公司要求填作该报表的意义,并能独立完成和培训员工填作报表。

4、保持店内清洁职责要求:店长必须能独立合理的分配店内卫生区域,责任到人,并根据各店人员情况,安排每天打扫卫生的时间和次数,每日及时检查,保证店内时刻保持清洁,并清楚各种商品及货架的清洁方法,以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必须及时规定清理。

5、保管店内外及宿舍各项公共资产职责要求:熟悉并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表,报表,制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟悉宿舍内的餐具、床,热水器等的数量和保管方法,出现损害及时赔偿和上报。

6、保管好店内现金安全职责要求:熟悉公司现金管理制度,及时存好营业额,每日营业结束时所有现金必须妥善安放。

7、控制店内各项成本职责要求:爱护各项公共财产;严格控制店内水电费用及其他费用;试用装的损耗控制及人员成本控制;根据各店情况制定好照明空调等用电设备的开机时间。

8、做好店内的商品管理职责要求:店长必须熟悉店内各种商品的库存情况;合理控制补货,熟悉畅销产品和滞销产品;熟悉和了解店内的季节性商品;能独立根据需要调整商品的陈列,制定滞销商品、季节性商品的促销计划,总结产品的销售方法;商品陈列调整时必须连标价签一起调整,保证每个单品必须有明确标价。严格控制店内赠品的发放。

9、能独立布置店内陈列职责要求:店长必须熟悉基本陈列法则,做到先进先出;熟悉畅销品陈列法则;促销品陈列法则;系列化妆品陈列法则;季节性商品陈列法则;香水陈列法则;洗涤类商品陈列法则;连带商品陈列法则等,要求陈列达到整齐、美观、有序、畅销的效果

10、布置店内装饰职责要求:店长必须掌握店内装饰技巧,节假日及活动期间必须布置店内气球和各种标识POP,要求装饰新颖,整齐,美观,标识清晰,并及时调整商品成列,活动期间必须与员工做好沟通,让员工掌握活动要领。

篇三:化妆品店店长职责

店长就是店铺的中流砥柱,岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

第一:人员管理

管理的核心是管人心,店长要完全掌握每一个员工的个性特点,采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服,店长能力超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先一步让员工心服,用知识引导思想与店铺保持一致,物质奖励激励员工勤奋敬业,荣誉升华提升员工的思想境界,采取因人而异的管理原则须永远遵循。

第二:店务管理

商品陈列整齐整洁,造型美观,易于观看方便顾客挑选,顾客挑选后马上去整理,随时保持整齐整洁。

第三:收集客户信息:顾客的消费信息,顾客的需求与好恶掌握非常清楚,消费的层次与消费能力如何,大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。

第四:促销板块

促销是永远的主题,天天做活动不怕没有销售,促销活动必须遵循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原则,捆绑组合,特价组合,赠品组合是促销的三大法宝。

五:分析竞争对手

品牌影响力,顾客结构,促销活动的内容,对本店铺的影响,采取的对策与手段。

篇四:店长岗位职责(化妆品)

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生,保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪,并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营,确保专卖店一切安全及正常运营。

4.保证店员人身安全、关心店员身体健康,了解店员心态,做好人员管理和团队建设,以及见习店长和实习店员的人才储备。

5.根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题,结合店中情况总结、撰写数套话术,并及时传授给庙员,总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享,以相互促进、相互借鉴。

6.以身作则遵守店规,并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。

7.熟悉庙内所有商品品牌、品名,能熟练说出店内所有产品的产品特点,对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名购买流通产品的顾客,要有能力在保证成功销售该产品的同时,推荐适合顾客特点的其他优质产品。

9.熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及Word、E*cel文档撰写,做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令,听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

11.及时填写各种销售报表,做到账目日清日结,保证账、货相符,并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额,每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

13.每月25日上报下月工作计划,每月5日前上报工作总结,每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.及时分析店中销售情况。提升销量,执行公司的促销活动,解决店内滞销产品,并以先进先出原则出货。

15.及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员,并可提议对优秀员工进行奖励。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外,如有特殊情况应随时盘点,以保证随时掌握店内库存状况,确保丢失货品后能及时发现责任人。

17.解决职责范围内应该解决的相关问题,如遇到自己无法解决的问题,应及时向办事处汇报,以免导致问题久拖不决。

18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情,并及时与督导和销售经理进行沟通。

19.如遇消费者投诉,应该与顾客耐心沟通,不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决,应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式,待请示上级再做答复,以争取有缓冲时间和回旋余地,然后在第一时间向办事处销售经理请示。

20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员,应礼貌对待,尽量避免与之发生冲突,有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方,严禁意气用事、自作主张而激化矛盾,导致无法收场。

21.店长必须尽心尽力、尽职尽责,不得玩忽职守、得过且过。

22.店长必须以积极向上的心态和行动,感染见习店长、店员、实习店员,并带动大家以良好态度面对所有顾客,不得有任何消极情绪影响他人。

23.店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力,确保以德服人,从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能,不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。

篇五:化妆品专卖店店长工作职责

(一)基本职责:

1、热爱本职工作,积极学习产品知识和销售基本技能;

2、加强集体观念,团结同事,勤奋工作;

3、准时上下班,不迟到、不早退;

4、上班时间内不准吃零食、不得抽烟;

5、在工作中使用礼貌服务用语,不讲服务忌语;

6、注意自己的仪容仪表,化妆得当、衣着整洁;

7、对待客户的态度要热情,认真做好服务工作;

8、熟练掌握各项工作的知识和技能,做好各项工作记录,严守公司的商业机密。

(二)严守公司商业秘密:

1、所有公司及专卖店里的各种营销资料;

2、专卖店人员调配安排;

3、专卖店的工资及奖金分配制度;

4、各种客户资料记录及其它与营销运作有关的记录;

5、专卖店数据库的所有记录和相关信息。