物业公司出纳岗位工作职责

篇2：物业经理岗位工作职责

篇一:物业经理岗位职责

1.配合总经理统筹物业公司内部管理工作,协调各部门、各管理处之间的工作关系。

2.根据公司工作需要,提出人员调整意见并提交总经理决定。

3.负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度,呈交总经理审批并提请董事会通过后监督实施。

4.根据新物业项目的验收接管程序及实际需要,提出相应调整定员定编的建议。

5.受总经理委托,在总经理外出时,代行总经理职权,并对其工作结果负责。

6.完成公司董事会及董事长、总裁、总经理授权或交办的其他工作任务。

篇二:物业经理岗位职责

1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。

2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

篇三:物业客服经理岗位职责

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、负责客服部员工的考核工作。

9、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

篇四:物业经理岗位职责

主持日常管理工作。根据无锡光隆大厦各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

篇五:物业经理岗位职责

1落实总经理安排的各项工作;

2负责本部门整体运作;

3负责本部门考核与评估;

4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

5审定本部门的工作计划和工作安排;

6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;

7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

篇3：银行出纳岗位工作职责

篇一:银行出纳岗位职责

1、熟悉国家财经法规和学院规章制度,坚持原则,办事公正。

2、严格按照国家银行结算制度,办理银行存款业务。付款时要认真复核原始单据金额,并加盖“银行付讫”戳记。

3、正确使用和填制转账支票,熟练掌握银行存款的各种结算方式,发出的转账支票,领款人必须在存根联上签章。过期未用的转账支票应及时收回注销,并加盖“作废”戳记。

4、根据已办理完毕的银行存款收、付款凭证,按凭证编号顺序逐笔登记银行存款日记帐,并结出余额,做到日清月结,帐帐相符,帐证相符。

5、经常核对银行存款日记帐与银行对帐单,按月编制银行存款余额调节表,如发现未达账项,要及时查清。

6、及时汇出在外人员工资。

7、随时掌握银行存款余额,不得签发空头支票和远期支票。转账支票填写错误时应加盖“作废”戳记并留存,年终统一装订归档。转账支票遗失时要立即向科长报告,并到银行办理挂失手续。

8、不得将银行账户出借给其他单位或个人使用。

9、不得将空白转账支票交给其他单位或个人签发。

10、妥善保管银行对账单、转帐支票、银行预留的法人印鉴章、出纳收、付讫印章及保险柜钥匙,防止丢失,被盗。

11、完成科长交办的其他工作。

篇二:银行出纳岗位职责

1.严格执行银行结算制度,按照会计规定、程序和要求办理银行收支结算业务,完备手续。

2.负责办理学院行政、食堂、医务账户的银行结算业务。所有银行收支业务必须先审核,后办理,准确填制各种银行凭证。

3.负责完成全院干警(包括离退休人员)的工资和学生助学金的造表、发放工作。

4.负责整理学院行政、食堂、医务账户的各种报销单据,及时做好凭证录入工作。认真核对银行账,对各项银行往来款项要及时结算、及时入账。

5.负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况,不开空头支票,不透支。

6.负责学院有关经费的收付。

7.严守财经制度,遵守职业道德,文明服务。

8.完成领导交办的其他工作。

篇三:银行出纳工作职责

一、严格遵守国家财经纪律,认真按照规定办理现金、银行存款的结算、收付业务。

二、认真审核各种费用的报销,对不合法、不合理的原始凭证坚决予以退回。

三、发放事业编制职工工资及奖金等费用。

四、保管好各种空白支票、库存现金、有价证券、财务印鉴。

五、认真按时登记现金日记帐及银行存款帐,做到日清月结,按月核对银行余额,填制银行余额调节表。

六、认真准确填制现金收付凭证。

七、负责各类票据的认购和发放登记工作。

八、完成上级交办的其它任务。

篇四:银行出纳的岗位职责

1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。

2.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。

3.按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务。外汇出纳业务是政策性很强的工作,随着gg开放的深入发展,国际间经济交往日益频繁,外汇出纳也越来越重要。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时办理结汇、购汇、付汇;避免国家外汇损失。

4.掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律,也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。

5.保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券、股票等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。

6.保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,在实际工作中,因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳员名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用,各种票据要办理领用和注销手续。

篇五:银行出纳的岗位职责

出纳主要负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发。

出纳不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的核算登记工作。不得由一人办理货币资金业务的全过程。

一、现金和银行

1.办理现金支出,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,必须经过会计审核、财务经理签批,方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现金方式支付。

收付款后,加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过5000元,如有超出,需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票,要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。

2.办理银行结算,规范使用支票。严格按照银行结算制度规定,超过2000元的支付用支票或电汇方式支付。

收到支票需及时填写支票进帐单并送银行,不可延期送票。

办理汇款,注意帐号的填写,严禁发生汇款错误的事件。

签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期,并经财务经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。

3.每月5日之前收取上月末对帐单,核对并编制调节表,做好后交给会计。

二、记帐和报表

1.认真登记现金和银行存款流水账,保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。

根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账,并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额。

登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对,有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。每星期要填报资金收入及支出的明细表。

2.每日盘存现金及银行存款,做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。

三、其它

1.兼职公司外汇收付核销工作;

2.学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

篇六:

1、严格按照国家有关《银行结算管理条例》的规定,认真做好各项资金的银行结算工作。

2、加强自身修养,以良好的服务态度、高质量的工作水平,迅速、及时、准确地做好银行的各项收付工作。

3、正确使用各种银行结算凭证,根据审核人员审核后的凭证及时办理银行结算业务,在办理结算前必须认真审查、核对原始凭证、报销单据和记帐凭证,签发的支票要保证与原始凭证的单位、金额、用途相符,如发现问题应拒绝签发支票并向领导汇报。

4、每日根据已办理结算的银行凭证及时逐笔登记银行日记帐,做到帐(单位帐)实(银行存款)相符,帐(手工帐)帐(计算机帐)相符。月末及时编制“银行存款余额调节表”,确保帐面余额与银行帐面余额相符。对银行已支出的未达帐款要及时通知支票领用人办理报销手续,银行未达帐未达时间平时不得超过一个月,年末不得跨年度。

5、严格支票领用手续,不得签发空白支票和空头支票,盖有印鉴的空白支票不得过夜存放,不得将银行帐户提供给任何单位和个人办理结算或套取现金。

6、严格保守保险柜密码秘密,妥善保管好保险柜钥匙,临时离开岗位时,必须锁好保险柜,未经领导同意不得委托他人代办。

7、为确保安全,一次去银行提、缴款一万元及一万元以上时,必须有两人以上护送,金额巨大时必须专车护送。每日协助现金出纳去银行存、取现金。

篇4：小区物业经理工作职责

篇一:小区物业经理职责

1落实总经理安排的各项工作;

2负责本部门整体运作;

3负责本部门考核与评估;

4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

5审定本部门的工作计划和工作安排;

6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;

7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

篇二:小区物业经理职责

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

篇三:小区物业客服部经理岗位职责

1严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

2全面负责本部门的工作。

3负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

4协调与相关部门的工作联系。

5按时拟定工作计划和总结。

6定期召开工作例会。

7完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

8负责策划、组织、总结社区活动。

9接待客户来访。

10负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

11负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

12对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

篇5：物业客服岗位工作职责

物业客服工作职责范文一:

1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;

2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;

3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;

4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;

5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;

6、负责信件的收发和登记;

7、协助主管编制本部门的相关统计报表;

8、完成上级领导交办的其他任务。

物业客服工作职责范文二:

●负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。

●负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。

●负责前台内务的整理。

●严格控制外来人员进入办公区域。

●协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。

●职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。

●完成领导交待的其它任务。

物业客服工作职责范文三:

•负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

•负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

•负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

•负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

•负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;

•对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

•对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

•负责用户进出货物的监督管理;

•执行公司的各项管理规章制度。

物业客服工作职责范文四:客服主管工作职责

●负责客户关系管理(CRM)系统的维护管理。

●负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。

●负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核。

●负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

●负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。

●负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作安排、进度等信息。

●负责业户需求信息的收集及回访工作。

●负责租户的统计及管理工作。

●负责参观团体的接待及策划工作。

●协助做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。

●协助领导搞好与周边各单位的关系。

●协助做好管理处与业主、住户的关系维护工作。

●协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。

物业客服工作职责范文五:

1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

3、负责区域内的通告、文件的发送;

4、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。

5、完成上级领导交办的其它任务。