跟单员的工作职责范文
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的工作性质:
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1)函电的回复:
(2)计算报价单
(3)验签订单
(4)填对帐表
(5)目录,样品的寄送与登记
(6)客户档案的管理
(7)客户来访接待
(8)主管交办事项的处理
(9)与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
篇2：PMC部生产跟单员采购跟单员工作职责
PMC部生产跟单员采购跟单员岗位工作职责
工作岗位职责-采购跟单员
一、工作概要:
每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。
二、主要职责:
1.所负责物料的规格型号,熟悉所负责物料的相关标准,并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2.及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3.配合PMC部将原材料采购到位,确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
4.追踪MRB会议决议的执行情况,积极跟踪供应商品质改善,将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
5.追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
6.跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
7.服从采购员的日常工作安排,并每日做好日清工作。
8.协助采购员做好对帐工作。
9.服从上级临时安排的其它工作。
工作职责--PMC部生产跟单员
一、工作概要:
负责订单从评审、生产到出货整个过程的生产跟进;
二、主要职责:
1、负责与生产计划的相关资料文件的归档、分发;
2、及时对生产计划的执行情况进行现场检查、跟进、记录,并反馈给PMC生管;
3、汇集生产资料并作产能分析统计,保证跟进信息传递的准确性.
4、依ERP系统要求,及时、准确录入生产订单;
5、完成生产计划小组各类报表,协助上司完成各项事务工作;
6、权限:直接对PMC主管负责,有权利制止有损部门利益的行为;
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