某化工企业安全生产法律法规识别管理规定

篇2：化工企业法律法规评价管理制度

企业应及时识别和获取适用的安全卫生法律法规、标准,进行宣传、培训,增强企业的守法意识。建立、健全安全生产管理制度和安全操作规程,以使安全生产规范化、标准化。

1.法律法规

建立识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求的制度。

由公司办公室负责收集有关安全方面的法律法规、标准等的信息。获取的渠道、方式和时机一般为上级发文、通知;外出开安全生产会议的人员带回的文件和材料;兄弟单位及周边单位发生事故的通报;从互联网上获取等。

对安全生产法律法规、标准及其他要求每年整理一次,并进行更新。并及时传达给相关方。

公司办公室组织生产技术部、安全环保科、生产车间等对从业人员就安全生产法律法规、标准及其他要求等方面进行宣传和培训。

2.符合性评价

公司办公室组织有关部门,每年至少一次对适用的安全生产法律法规、标准及其他要求进行符合性评价,消除违法现象和行为。

3.安全生产管理制度

公司办公室必须组织有关部门制定如下内容的安全生产管理制度,并将其发放到有关的工作岗位。

(1)安全生产责任制度;

(2)安全培训教育制度;

(3)安全检查和隐患整改制度;

(4)安全检维修制度;

(5)安全作业证管理制度;

(6)危险化学品安全管理制度;

(7)生产设施安全管理制度;

(8)安全投入保障制度;

(9)劳动防护用具(品)和保健品发放管理制度;

(10)事故管理制度;

(11)职业卫生管理制度;

(12)仓库、罐区安全管理制度;

(13)安全生产会议制度;

(14)剧毒化学品安全管理制度;

(15)安全生产奖惩制度;

(16)防火、防毒、防爆制度;

(17)消防管理制度;

(18)禁火、禁烟管理制度;

(19)特种作业人员管理制度。

4.安全操作规程

总工办必须组织生产车间根据生产工艺、技术、设备特点和原材料、辅助材料、产品的危险性,编制岗位安全操作规程,并将其发放到有关的工作岗位,以规范从业人员的操作行为,控制风险,避免事故的发生。

5.管理制度修订

明确评审和修订安全生产管理制度和安全操作规程的时机和频次,定期进行评审和修订,确保其有效性和适用性,并保证岗位所使用的为最有效版本。

篇3：景区环境因素识别评价标准

景区环境因素的识别与评价标准

1范围

本标规定了环境因素的识别与评价标准

本标准适用于景区可控制和可施加影响的环境因素的识别、评价与更新。

2内容

2.1环境因素的识别与判定的频次及时间

2.1.1以景区的全体部门为对象,每年一次,一般在一月份。

2.1.2在相关法律、法规变更或追加、新增服务项目或原有服务项目的重大调整、相关环境管理要求重大变化等情况下,可适时进行环境影响判定。

2.1.3在环境管理体系建立之初,应进行初始环境评审。

2.2建立一系列环境保护管理制度,并对环境进行初始确定。

2.3环境因素的识别

2.3.1环境因素的类型

a)景区自身的活动或服务中能够对其进行控制的环境因素。

b)针对相关方提供给景区的产品或服务中可望施加影响的环境因素,包括可标识的重要环境因素。

2.3.2环境因素的范围

环境因素的识别范围包括景区地域范围内的所有活动或服务,对环境因素的识别应从以下几方面考虑:

a)景区活动或服务所处的三种时态(过去、现在、将来)和三种状态(正常、异常、紧急);

b)通常考虑以下方面情况,向大气的排放、向水体的排放,向土地的排放、原材料和自然资源能源的使用、的使用、固废物管理等。

c)景区的活动或服务实现的全过程,既:市场开发、规划建设、景区管理及各项服务提供活动等。

2.3.3识别环境因素的方法

a)现场观察法:由各部门负责进行环境因素识别工作,以污染预防的思想为指导,根据工作范围和服务现场具体情况,各部门填写本部门的《环境因素排查表》,***组织进行查缺补漏并将环境因素汇总填写在《环境因素汇总评价表》中。

b)专家评价法:由***组织人员,以会议的形式来识别和判定景区所存在的环境因素。

c)过程分析法:利用服务流程分析,追根溯源的找到确切的污染源,从而对“源”进行控制。

2.3.4环境因素的识别,各部门应根据实际工作的特点进行分析,尽量全面的识别出来环境因素。

2.3.5新增项目的环境因素识别

新建、扩建、改建的项目在可行性研究或式运行中,综合部可负责组织对环境因素的排查、分类、汇总、登记。

2.4环境因素的判定

2.4.1重大环境因素的判定方法

2.4.1.1是非判断法

――使用的物质:

a)异常或紧急情况下预计产生环境影响的环境因素;

b)相关方高度关注、合理抱怨或有明确要求的环境因素;

c)缺乏管理易造成浪费或严重环境影响的环境因素。

d)改进后有利于提高景区形象的环境因素:

e)较少投入就可治理的环境因素:

f)环境因素较大且规模和范围广。

――评价原则:

a)已违反或接近违反法律、法规及强制性标准要求的环境因素。

b)并不违反,但当地政府高度重视的环境因素;

c)政府或法律明令禁止使用、限制使用或限期替代。

2.4.1.2专家评估法

对不能用上述方法和原则来确定的重要环境因素,采取专家评估法。

2.4.2***负责对环境因素评价结果进行整理,确认后填写《环境因素汇总评价表》,对确定的重要环境因素可采取下列方式之一进行管理:

a)制定环境因素目标、指标、管理方案并实施运行;

b)制定、实施运行控制程序及应急准备和响应控制程序。

2.5重要环境因素的更新

2.5.1***每年组织相关部门对环境因素重新进行识别与判定。

2.5.2当出现以下情况时,及时对环境因素进行重新识别与判定,更新重要环境因素:

a)管理评审提出的要求

b)相关法律法规发生变化时

c)景区的活动或服务发生较大变化时;

d)相关方要求时。

篇4：相关安全法律法规及其它制度管理规定

一、编制目的

为识别和获得适用于本项目的安全法律、法规及其他要求,同时建立获取法律法规和其他要求的渠道,及时更新有关部门法律法规和其他要求的信息。规范法律、法规、其他要求的识别、获取、传达、更新等各项活动的管理,保持遵纪守法能力,特制定本制度。

二、适用范围

适用于本项目安全管理所涉及的所有法律、法规及其他要求控制的活动和过程。

三、职责

1.安全科负责安全法律、法规与其他要求的收集、识别及更新并建立台帐,并对执行情况进行监督检查。

2.安全科负责向各科室、各施工队宣传适用的法律、法规及其它要求。

3.各施工队负责将相关的法律、法规及其它要求传达给员工,并遵照执行。

4.安全科负责编写本项目的安全生产规章制度。

四、工作程序

1.与项目相关的国家及地方安全生产法律、法规和其他要求,包括:

1.1国家安全生产法律、行政法规、标准及各部委规章。

1.2地区安全生产法规、规章。

1.3相关执法部门的通知、公报等其他要求。

1.4应遵守的国际公约。

五、获取途径

1.由安全科通过标准化信息网、新闻媒体、行业协会、政府主管部门及其他方式查询获取国家的安全法律法规、标准及其他要求。

2.上级部门的通知、公报等由办公室收集整理。

3.从地方报刊、杂志等索取的法律、法规及其它要求,应及时进行识别和确认并备案。

六、登记与识别

1.根据项目生产、活动和服务过程中所有的危险、有害因素,结合法律法规的最新内容及版本,识别适用的法律、法规、标准和其它要求。

2.根据本行业特点,识别适用的法律、法规、标准和其它要求。

3.安全科组织相关部门对获取和识别的法律、法规、标准及其它要求组织评审确认,报项目领导审核批准,并编制《适用的法律、法规清单》。

七、更新

1.当现行法律、法规、标准和其它要求更新时,应重新及时识别。

2.安全科每年进行一次法律、法规、标准及其它要求的获取、识别、更新工作。

3.当生产过程中的危险、有害因素发生变更时,应及时进行法律、法规和其它要求的重新识别。

4.法律、法规及其它要求的发放、实施、检查与符合性评价。

5.安全科及时将适用的法律、法规和其他要求中的重要内容进行摘编,并下发到各科室、各施工队。

6.各科室、各施工队要组织学习法律、法规、标准及其他要求并在安全标准化运行中严格遵守,并将培训学习情况记录于安全例会台帐。

7.安全科负责对贯彻安全法律、法规情况进行监督检查,对不符合法律、法规和其他要求的现象要组织相关部门分析原因,进行整改。安全科建立法律、法规及其他要求符合性评价记录。

八、规章制度及安全操作规程

1.安全科负责编写项目部的安全生产规章制度,并下发到科室、施工队,各级人员应严格执行。

2.各科室、施工队应根据工艺、技术、设备特点和危险性编制岗位安全操作规程,下发到相关岗位人员手中,岗位人员应按照岗位安全操作规程进行操作。

篇5：K物业公司服务手册:客户需求的识别

K物业公司服务手册:客户需求的识别

客户需求的识别

公司的生存依赖于客户,只有赢得了客户,才能赢得市场,获得利益与发展。分析客户潜在的需求和期望,可以针对性地向客户提供延伸服务,不断满足或超越客户的预期值,从而不仅可以增加公司的利润,更能巩固客户忠诚度。

对客户需求的识别主要是从管理、服务及经营三个方面进行识别。

1、对管理方面的识别

即指我们提供的管理带给客户的价值,包括客户期望的环境质量、绿化质量、维修保养质量、供水供电质量、电梯运行质量等。管理质量的高低,在很大程度上决定了服务质量的高低,因为只有保证管理质量,才能提供一个清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境。

对管理方面的识别,是识别客户的期望值底线,以确定在满足客户基本期望值的基础上,建立一个稳定的、经济的管理体系。

2、对服务方面的识别

主要是客户接受服务时的感觉,也即客户对服务的认知程度。如接待客户时的态度、动作、环境,接待客户投诉时的方式,服务完成后的后续跟进动作等。服务质量的高低关键取决于客户的感觉,主观性较强;只有及时识别客户对服务的需求,了解客户希望见到的改进,力求在最短的时间内作出改进,才能让客户主观感觉到服务质量在提高。

3、对经营方面的识别

通过对客户的行为进行分析,记录客户和潜在客户的购买行为,鉴别客户购买兴趣的产生原因、一段时间内的购买模式,来判断客户的需求取向,建立客户的购买计划和时间表,从而决定提供何种商品/服务,最后制定一个让客户觉得前景优惠、有利可图的购买模式。

客户需求由管理处进行识别,由公司负责统计分析并组织实施。客户的管理及服务方面的需求由管理处具体实施。