南朗医院社区转诊预约挂号工作流程

篇2：医院社区卫生服务双向转诊管理规定

医院与社区卫生服务双向转诊管理规定

(一)ZZ医院与定点协作的各社区卫生服务中心(站)建立双向转诊关系,双方应签定双向转诊协议,规定双方的权利和义务,以确保转诊渠道畅通。

(二)双方执行国家和上级卫生、基本医疗保险管理部门的有关政策规定。坚持以病人为中心、以质量为核心,全心全意地为病人服务,用比较低廉的费用提供比较优质的基本医疗服务。

(三)ZZ医院设立全科门诊作为专职机构,专门负责接待社区上转和联系下转病人,统一协调和规范管理双向转诊工作,畅通转诊通道。

(四)定点协作社区卫生服务中心(站)落实社区卫生服务首诊负责制度。社区医生在上转病人时,应在患者自愿的前提下,确定该病人符合转诊指征后,填写北京市统一格式的双向转诊单中“上转诊单”,详细注明初步诊断、病史及诊疗、转诊原因,并加盖公章。

(五)社区医生转诊前要通知ZZ医院全科门诊准备接诊,并向ZZ医院接诊医生说明病人病情,提供相关的检查、治疗资料,收到答复后方可转诊,以避免造成病人不必要的奔波。

(六)社区医生在转诊病人时,应向病人交代好注意事项,对病情较重的患者,转诊时应派医护人员护送,确保患者途中安全。

(七)社区上转病人待病情稳定后或康复期,ZZ医院应立即转回社区卫生服务中心(站),做好转诊记录,同时将病情介绍、治疗方案一同转回。并指导和配合社区卫生服务中心(站)做好下转病人的持续性健康管理和医疗服务。

(八)ZZ医院与具有定点协作社区卫生服务中心(站)的双向转诊条件为:

1.上转条件:

①.不能确诊的疑难复杂病例;

②.重大伤亡事件中,处置能力受限的病例;

③.有手术指征的危重病人;

④.因技术、设备条件限制不能诊断、治疗的病例;

⑤.由上级支援医院与受援社区卫生服务中心(站)共同商定的其他转诊病人。

2.下转条件:

①.急性期治疗后病情稳定,具有出院指征的病例;

②.需要继续康复治疗的病例;

③.诊断明确且需要长期治疗的慢性病病例;

④.老年护理病例;

⑤.一般常见病、多发病病例;

⑥.由上级支援医院与受援社区卫生服务中心(站)共同商定的其他转诊病人。

篇3：某知名医院预约挂号须知制度

某知名医院预约挂号须知

电话预约挂号:***(24小时)

网络预约挂号:

为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:

一、预约时间范围:

1、您可预约3个月内日间的知名专家、主任医师、副主任医师、主治医师的号。节假日不安排预约号(不含周六、周日)。

2、每日早9:15开放最新一天号源,下午14:00停止次日预约挂号。

3、周五14:00后停挂至下周一。

二、预约实名制:

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、就诊条码号等基本信息。

三、预约取号:

1、预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码及zz医院就诊条形码到科室分诊台领取就诊顺序号,取号前首先验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、取号时间:

预约普通号,上午就诊患者8:00-9:00取号,下午就诊患者13:00-14:00取号。过时未取号者,预约作废。

预约专家号,实行分时就诊,请按预约统一平台系统提示时间取号。过时未取号者,预约作废。

3、无zz医院就诊条形码的患者,可在领取预约顺序号时一并领取条形码。

四、预约成功后流程

在北京预约挂号统一平台挂号成功后,患者会收到114给您发送的确认短信,上边详细的写清了,您取号的时间、地点,根据短信来我院办理即可。

五、复诊患者预约挂号方式

复诊病人可通过5种方式进行预约挂号

(1)医生诊间预约;(2)出院复诊预约;(3)社区转诊预约;(4)114电话预约;(5)统一挂号平台预约。

六、医生停诊:

如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。

七、取消预约:

挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

八、爽约处理:

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约挂号资格。

九、预约限制:

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。

十、其它

1、特需门诊直接播打***进行预约挂号。

2、领取就诊顺序号时不收费,挂号费待就诊过程结束后一并在收费处办理。

3、临时通知:肛肠科、核医学科2个科室暂时在新楼2层专家窗口取号,在老楼就诊;其他科室在新楼各层分诊台取号。

4、18岁以下患者看心脏类疾病需挂小儿心脏科。

5、【妇产科(特需)】只预约产科怀孕3个月以上且在zz医院建过档的孕妇,及妇科怀孕三个月内或其他妇科病患者。

篇4：南五医院门诊会诊转诊制度

第五医院门诊会诊、转诊制度

一、凡就诊三次不能确诊或治疗无效、主诊医师应请上级医师会诊,病情复杂者可作为疑难病历提请讨论,并予以记录,上级医师签名。如不提出会诊和讨论,延误病情或发生其他意外,追究个人和科室责任。

二、病情复杂需请他科会诊,首诊医师应详细填写会诊单,注明会诊科室及目的。危重急诊病人,应护送并口头交班。会诊科室接到会诊通知后,应立即指派主治医师以上职称医师接诊或前往会诊。急会诊治15分钟内到位。普通会诊亦应尽快会诊安排,原则上2小时内到位。

三、病情复杂需请二科以上共同会诊时,科主任(门诊组长)向门诊办提出,由门诊及时组织有关科室会诊。若在夜间或节假日由行政总值班组织有关科室会诊。

四、会诊医师在进行会诊时,应认真负责,全面复习全部病案记录,补充询问有关病史,亲自检查病人,提出诊断及处理意见。在会诊单上书写会诊并签名,如需转科、转院应写明具体时间和联系人,按有关规定办理。

五、对持有其他医疗单位会诊介绍信的患者,接诊医师要认真检查,并在会诊单上详细记录检查结果、诊断意见和治疗建议,门诊办盖章后转回原单位。

六、严格掌握转诊制度,转外院检查治疗的病人,主诊医师应详细填写病案,注明转诊原因,经本科负责人或最高级职称医师签署意见后才能转诊,本院可进行的检查项目,原则上不转外院检查。

篇5：安全责任制:挂号员

挂号员安全责任制

一、在科室负责人的领导下负责挂号工作。

二、按规定填写初诊病人病历首页、姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或地址等项目。

三、挂号员必须做好挂号的准备工作,如病历,收据等用完后及时领取。

四、挂号金额,必须与发票一致。现金及时上交。