某知名医院预约挂号须知制度

某知名医院预约挂号须知

电话预约挂号:***(24小时)

网络预约挂号:

为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:

一、预约时间范围:

1、您可预约3个月内日间的知名专家、主任医师、副主任医师、主治医师的号。节假日不安排预约号(不含周六、周日)。

2、每日早9:15开放最新一天号源,下午14:00停止次日预约挂号。

3、周五14:00后停挂至下周一。

二、预约实名制:

统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、就诊条码号等基本信息。

三、预约取号:

1、预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码及zz医院就诊条形码到科室分诊台领取就诊顺序号,取号前首先验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、取号时间:

预约普通号,上午就诊患者8:00-9:00取号,下午就诊患者13:00-14:00取号。过时未取号者,预约作废。

预约专家号,实行分时就诊,请按预约统一平台系统提示时间取号。过时未取号者,预约作废。

3、无zz医院就诊条形码的患者,可在领取预约顺序号时一并领取条形码。

四、预约成功后流程

在北京预约挂号统一平台挂号成功后,患者会收到114给您发送的确认短信,上边详细的写清了,您取号的时间、地点,根据短信来我院办理即可。

五、复诊患者预约挂号方式

复诊病人可通过5种方式进行预约挂号

(1)医生诊间预约;(2)出院复诊预约;(3)社区转诊预约;(4)114电话预约;(5)统一挂号平台预约。

六、医生停诊:

如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。

七、取消预约:

挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

八、爽约处理:

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、一年内(自然年)累计爽约3次,取消本年度的预约挂号资格。

九、预约限制:

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。

十、其它

1、特需门诊直接播打***进行预约挂号。

2、领取就诊顺序号时不收费,挂号费待就诊过程结束后一并在收费处办理。

3、临时通知:肛肠科、核医学科2个科室暂时在新楼2层专家窗口取号,在老楼就诊;其他科室在新楼各层分诊台取号。

4、18岁以下患者看心脏类疾病需挂小儿心脏科。

5、【妇产科(特需)】只预约产科怀孕3个月以上且在zz医院建过档的孕妇,及妇科怀孕三个月内或其他妇科病患者。