爆炸恐吓电话处理程序
爆炸、恐吓电话处理程序
程序:
Procedures:
1.爆炸恐吓电话:
1.1.接到恐吓电话尽力保持冷静;
1.2.尽力记下打电话人所说的每一句话;
1.3.示意同事立即通过电话局以追踪恐吓电话的方位及电话号码,然后电话通知保安经理,总经理和当班行政人员;
1.4.注意听打电话者的声音,语调,语言,口音,态度和背景声音,辨别是否有伪装;
1.5.重复打电话人所说的信息,尽量拖延谈话时间;
1.6.尽量打探爆炸地点,引爆时间,引爆装置,引爆方式和包装性质,颜色等;
1.7.向恐吓者讯问他在酒店放置炸弹的动机,但不能激怒对方;
1.8.如果恐吓者说明了动机,应告诉他接线员没权做决定,但可以转告管理人员,并让他等会再打;
1.9.如可能,应说明如何与打电话的人(恐吓者)联系,以及恐吓者下次与酒店联系的时间;
1.10.问些问题考察恐吓者是否熟悉酒店的情况和运转,以及人员状况;
1.11.告诉恐吓者酒店宾客很满,如果炸弹爆炸会使很多无辜者伤亡,听他的回答;
1.12.恐吓者一旦挂上电话,立刻向保安经理汇报所有的情况,保安经理将组织搜查炸弹;
1.13.在未确定前,避免向宾客和职员透露,引起恐慌。
2.爆炸恐吓检查单:
打电话人的身份
电话由来:本地市区电话内部电话
打电话人:男女
成年少年
语言:英语普通话
粤语长沙话
其他
口音:当地外地
男装女音女装男音
老装少音少装老音
假嗓子
声音:粗细
高低
刺耳悦耳
难听其他
讲话:快慢
清晰失真
结巴鼻音
有条理无条理
有逻辑无逻辑
一人二人
背景音:办公室工厂
街道动物
飞机火车
汽车音乐
声音安静
其他
态度:冷酷气愤
冷静的醉酒的
易激怒沉着的
幽默的烦恼的
正常的非正常的
其他
3.疏散:
3.1.通常酒店的疏散要根据所分析的实际情况并在公安局的指导下进行;
3.2.只有具备如下条件,电梯方可运转:
3.2.1.此处无可引起宾客危险的可疑爆炸物;
3.2.2.所有电梯必须人工操作(行李员负责);
3.3.对楼层进行逐层疏散并先疏散离所估计的爆炸地点最近的楼层;
3.4.各部门主管将在有关楼层主管和服务员的帮助下指挥疏散,确保宾客安全并将他们领至集合点;
3.5.集合点由在场的公安局指挥确定;
3.6.办公室及商场由保安员负责疏散;
3.7.餐饮部餐厅由各餐厅经理和员工负责疏散;
3.8.全部疏散结束后,在离开酒店前工程部要关闭主要电源和煤气;
3.9.由保安人员和公安局负责制止人员重新进酒店。
4.指挥部:
4.1.指挥部成员组成:
由总经理、副总经理、保安部经理、工程部经理组成。
4.2.指挥部地点:
监控中心
4.3.指挥部职责:
4.3.1.分析爆炸恐吓
4.3.2.组织搜查
4.3.3.决定是否通知公安局
4.3.4.紧急电话通知各部门主管
4.3.5.监督搜查
4.3.6.决定疏散
4.3.7.指导疏散
4.3.8.指定方案,准确谈话
5.酒店的紧急搜查:
5.1.由指挥部向各部门分派任务,划分负责区域。
5.2.部门主管向其下属派任务,并指导员工进行其所管区域的搜查。
5.3.各部门在完成搜查后必须向指挥部报告结果。
5.4.酒店搜查的注意事项:
5.4.1.所有人员须警惕那些不属于该地点的可疑物,包裹等。
5.4.2.不要试图触摸,移动所发现的可疑物品,应立刻向指挥部报告。
5.5.酒店各区域搜查负责如下:
客房楼层客房部、保安部
公共区域包括停车场等保安部
房顶和地下室工程部、保安部
6.一般预防措施
6.1.控制会客人和提供商进入酒店,会客登记单和车辆通行证可用来确定人和车辆的离开;
6.2.会客人在没有得到被会人确认前不许进酒店,有可疑时在接待处或通道口进行盘查;
6.3.检查酒店的防护设施,如围栏、电源、门、地板、窗户、疏散路线图、报警器等;
6.4.客房部确保酒店内的可疑物品能及时发现;
6.5.建立一个只有在确实危险的情况下才疏散的控制中心,在酒店电源被迫切断的情况下,这个中心要进行与外界的通信联络,且要使到来的公安和消防人员容易进入;
6.6.警报响起后,对放置在墙角或通道附近的小包裹、塑料袋包裹要立刻进行检查,同样,停放的不熟悉的汽车也很危险。
篇2：危险化学品废弃物处理安全管理规定
危险化学品废弃物处理安全管理规定
1、贮存、处置危险废弃物的建设项目,其职业安全卫生及环境保护设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用,并经当地环保部门和其它有关部门验收合格后,方可投入使用。
2、各所属公司、委托加工单位车间的危险废弃物,必须指定专人收集,送公司剧毒危化部统一处置,不得随意抛弃。
3、安全技术部门负责把各所属公司、委托加工单位车间产生危险废弃物的产生量、贮存、流向、处置等有关资料上报区环保局。
4、禁止在危险化学品贮存区域内堆积可燃危险废弃物。
5、贮存、运输、处置危险废弃物,必须按照危险废弃物特性分类进行。禁止混合贮存、运输、处置性质不相容而未经安全性处置的危险化学品废弃物。
6、运输危险废弃物,必须采取防止污染环境的措施。
7、对危险废弃物的容器、包装物、贮存、运输、处置危险化学品废弃物的场所、设施,必须设置危险废弃物识别标志。
8、危险废弃物的包装应采用易回收利用、易处置或者在环境中易消纳的包装物。
9、贮存、运输、处置危险废弃物的场所、设施、设备、容器、包装物及其它物品转作它用时,必须经过消除污染及消毒处理,方可使用。
10、泄漏或渗漏危险化学品的包装容器应迅速移至安全区域。
11、制订在收集、贮存、运输、处置危险废弃物时发生的意外事故的应急措施和防范措施。
12、因发生事故,造成危险废弃物严重污染环境时,安全技术部门必须立即采取措施消除或减轻对环境的污染危害,及时通报可能受到污染危害的单位和居民,并向公司领导和区环保部门以及其它有关部门报告。
篇3：公司事故应急处理规定
公司事故应急处理规定
1.工作中发生的所有事故必须即时向直接主管报告;
2.火灭发生时,必须有效控制可燃物和易燃物,并采取措施控制火灾蔓延;
3.就近使用身边的灭火器扑灭初起火灭,及时启动手动报警装置和向上级报告;
4.采取各种措施控制事故蔓延;
5.从最近的安全出口撤离危险区;
6.撤离时遇浓烟或异味气体,应用湿布掩住口、鼻迅速离开现场;
7.事故发生后,首先应救助伤者,采取措施制止事故蔓延扩大,防止二次灾害,并保护事故现场;
8.发生工伤不能上班时,应立即向主管汇报。
篇4：荧光粉处理操作规程
荧光粉的处理操作规程
1概述
1.1目的:由于生产线的涂粉车需要清洗,将剩余的荧光粉冲洗掉,冲洗的废水中含有大量的荧光粉,因为荧光粉是属于有毒有害物质,不能排入下水道(生物不能处理荧光粉,甚者会死),所以要进行处理沉定后,清水进行排放,荧光粉交资质单位处理。
1.2处理方式:荧光粉通过絮凝剂沉定后,进行过滤,再把沉定物排放到收集桶。
1.3使用仪器和设备:荧光粉处理装置。
2使用荧光粉处理装置
2.1.1在废水倒入装置之前,先放入一把絮凝剂,进行搅匀。
2.1.2再将废水倒入装置,每次进行搅匀片刻,倒完以后,再搅匀,沉定10~15分钟。
2.1.3如果废水未将装置装满(离最高处10~20公分左右,即为满),打开自来水龙头,加入自来水,直至到规定水位(保证水压)。
2.1.4打开自来水的顺序为:先开金属球阀,再开塑料球阀。
2.1.5关闭自来水的顺序为:先关闭塑料球阀,再关闭金属球阀。
2.1.6先放置一个塑料桶,打开排污阀,把荧光粉沉定排入塑料桶,排出清水后关闭。
2.1.7如果一次没有排完,将塑料桶内的荧光粉先倒入过滤装置里,再打开排污阀排污。
2.1.8将过滤后的荧光粉放入到塑料桶中,并盖上盖子。
2.1.9最后,次日打开排水阀把清水放掉,或者在下次操作之前把清水放掉。
3注意事项
3.1排污的时候一定要到清水出来为止,再关闭排污阀,否则荧光粉会堵塞管道,不利于排放。
3.2如果排污不顺畅,那么打开自来水阀门(注意开启顺序和关闭顺序),观察装置内部是否有水冒出,即为通畅。如果没有冒出,先放掉装置内的部分清水(减低水压),再用自来水反冲,直到水冒出。
3.3每过滤一次,将荧光粉倒入塑料桶中,并且将过滤布进行清洗干净,清洗的时候在装置里清洗,不能在水斗中清洗。
3.4所有的带有大量荧光粉的清洗都要在此装置中清洗,或者将清洗液倒入此装置,严禁倒入水斗。
3.5每个月3~4次清理纯水间下水道,严禁将沉定物排入下水道,堵塞管道。
3.6每月进行1到2次检查,是否按规定操作。
4环境保护
4.1荧光粉污泥。
4.1.1将污泥放入到塑料桶内,不能倒入水斗中。
4.1.2将以后所有的荧光粉废水全部倒入此装置中去。
篇5：废水处理安全操作规程
废水处理安全操作规程(四)
1、取样时,必须佩戴耐酸、碱手套、防护眼镜,清洁取样时,要小心摇晃以免废水飞出溅到皮肤上或眼睛里。
2、取样后应将调节池的入口盖板盖好,防止误踩,掉入其内。
3、配制药水时,必须遵守《化学品安全操作指引》,佩戴好口罩,面罩,耐酸、碱手套,耐酸围裙等。
4、加药品前,先停止相关废水处理部分,关闭药罐出口阀门,并往药罐内加入适量的清水。
5、往药罐内加入药品时,必须缓慢加入并用压缩空气搅拌,切勿将水加入浓硫或碱中。
6、配制再生液时,其氰化物由公司专人在保安的监护下添加。再生液药缸必须加锁,其保存时间不能超过两天。
7、做简易实验或测试氰化物时要佩戴手套、口罩等,切勿让含氰废水接触酸性物质。
8、当药品泄漏时,必须先根据泄漏药品的性质佩戴好防护用品,然后切断泄漏源,并按照废水紧急处理方案处理。
9、当含氰废液排放到废酸缸或废酸排放到含氰废液中产生大量的氰化氢气体时,佩戴呼吸器的工作人员要撤离现场,并注意风向,严禁进入污染区。
10、设备维修人员在维修电器设备或传动装置前必须先切断电源并挂警示牌。
11、维修加药泵或含有腐蚀性介质的设备时,必须先佩戴好劳动防护用品并用清水冲洗相应部件后,方可开始拆卸。拆卸时要小心,切勿让其粘染的液体溅到眼睛或皮肤上。
12、维修后,试机前必须先检查各连接处,防止其密封不好,试机药液飞出伤人。
13、试机时,要检查泵的转向,切勿反转,以免叶片螺母松脱,叶轮飞出伤人。
14、操作员卸污泥和清洁地面时,必须佩戴耐酸碱鞋,耐酸碱手套,防止污泥或地面水溅在皮肤上。
15、卸污泥时,严禁用手直接清理滤布上的污泥,以免被压板压坏手指。
16、工作人员下班后,必须清洁自身,吃饭或进食时先洗手。严禁带食物入废水站吃食。
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