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酒店销售部主管职责

编辑:制度大全2019-03-08

酒店销售部主管岗位职责(5)

1.积极推销客房,开拓客源,确保销售计划的完成,保持与有关单位的业务联系;

2.处理好客户的订房电话、电传。传真业务,并做好订房资料、合同、客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客人的情况,建议和安排领导的会见;

3.及时掌握旅游市场价格情况,提出酒店价格调整方案和建议,供领导及时参考;

4.掌握客房预订情况,保持与总台的联系,掌握每天旅游客人抵离数量、类别,掌握客房利用率和完好率;

5.按合同规定,及时准确催办各外定单位的资金及费用,并协调酒店同外定单位的关系。

篇2:公司销售部主管岗位职责

公司销售部主管岗位职责(五)

1.0目的为规范公司管理,明确岗位责、权,做到各司其事,各负其责,责权明确。

2.0适用范围适用公司销售主管岗位。

3.0基本信息

3.1岗位名称:销售部主管、销售部直接负责人和责任人。

3.2所属部门:销售部

3.3直接上级:厂长

3.4直接下级:销售员

3.5工作汇报:厂长,总经理

3.6工作接替:销售员

3.7可晋升岗位:无

3.8可调动岗位:无

4.0职责

4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。

4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。

4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。

4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。

4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。

4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。

4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。

4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。

4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。

4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。

4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。

4.16做好与其他部门的横向联系沟通。

4.17定期听取下级述职,定期向总经理述职。

4.18主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

4.19其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

4.20接受并完成上级交办的其他工作任务。

5.0权力

5.1对重大促销活动有现场指挥权。

5.2有开发、筛选客户的权力。

5.3有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。

5.4对所属下级的工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。

5.5有要求其他部门配合相应工作的权力。

5.6有其他相关制度文件规定的相应权力。

6.0责任

6.1对本部门的工作秩序、人员行为纪律负责。

6.2对客户资料档案的完整性和安全性负责。

6.3对本部销售计划和目标的达成率负责。

6.4对销售网络建设的合理性、健康性负责。

6.5对及时发货、及时回收货款负责。

6.6对客户投诉、意见反馈问题的及时解决和预防负责。

6.7对所掌管公司秘密的安全性负责。

6.8对其他相关制度文件规定的相应工作负责。

篇3:公司销售主管岗位职责

公司销售主管岗位职责(5)

1、协助销售经理组织对行业信息、市场信息、客户信息的收集、整理及定期编报;

2、配合销售经理做好销售工作的管理:

(1)根据销售计划分配销售任务;

(2)组织每日工作例会,汇总分析销售情况、客户反馈信息及销售人员配合情况;

(3)定期上报成交情况;

(4)监督检查销售人员的工作日志及定期工作总结;

3、协助销售经理做好本销售团队的人员管理:

(1)出勤安排及考勤检查;(2)服务态度及仪容仪表的监督检查;

4、负责保管、检查收据、认购书等销售现场重要文件资料;

5、掌握并制造销售气氛;

6、负责销售现场名片。

篇4:通讯公司策划主管职责

通讯公司策划主管职责

岗位名称:策划主管直接上级:市场部经理

主要职责:

(1)根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况,负责制订品牌宣传、广告策划方案,以提升公司品牌形象,并支持公司的商品销售。

(2)根据年度促销活动计划、市场调研报告及销售状况分析,制订各类新店面开业庆典、新品推广、节假日促销、市场拉动等促销方案并组织实施。

(3)汇总整理相关业务的市场调研及调研报告,搜集、整理和分析同行业的各类营销广告、促销方案,组织开展广告宣传及促销活动的效果评估工作,以提高本部整体的策划、实施水平。

(4)组织设计、制作、采购各类营销宣传品,以配合公司各类促销、宣传活动的需要。

(5)与广告商、各类媒体建立良好合作关系,以获得优先、优惠的制作、发布服务。

(6)检查卖场内外POP挂旗、海报、横幅、彩旗的挂置情况及其灯箱等广告情况;

(7)参与广告宣传及促销活动的实施,负责活动现场的协调。

(8)负责搜集、整理和分析广告宣传及促销活动的效果评估信息,并形成效果评估意见。

(9)组织广告宣传品平面设计及促销活动方案的评审工作。

(10)组织制作广告宣传品,并负责发放至需求单位。

篇5:通讯公司市场部主管职责

通讯公司市场部主管工作职责

岗位名称:市场部主管

直接上级:业务副总经理

直接下级:区域销售专员、综合信息员、销售支持专员;

(一)工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。

1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;

2、负责市场开拓和管理工作;

3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告;

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;

5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价;

6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学习;

7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;

8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;

(二)领导责任:

1、负责召集本部门的有关工作会议;

2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;

4、对其分管的工作全面负责。

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