信息统计制度
一、各部门要高度重视安全信息工作,要安排专职安全员负责安全信息的统计报表工作;
二、安全科将安全事故报表于每月23日前报市局安办;
三、发生事故后,事故现场人员应立即向处领导和安全生产科报告;
四、事故发生后,单位和人员必须按规定的程序和时限立即上报,对隐瞒不报、谎报、或拖延报告的,按照有关规定追究当事人责任;
五、安全生产险情及事故紧急报告要遵循“逐级上报”和“分口负责”的原则,发生险情及事故后,单位要向当地安监部门和政府报告,同时报市局主要负责人,在事发2小时内形成书面材料报市局安办;
六、安全统计报表坚持特事特报道原则,安全统计报表必须真实,不能有虚报、瞒报、伪造、篡改、拒报、迟报等行为;
七、险情及事故紧急报告的主要内容包括险情及事故发生的时间、地点、单位、发生经过、人员伤亡、财产损失、当时气象或道路状况、现场的抢险、救治情况、事故发生的直接原因、间接原因及采取的防范措施等。
篇2:信息管理统计员岗位职责要求
1.负责本站微机信息管理和统计数据的上报。
2.非机房工作人员未经允许严禁进人主机房。
3.督促操作人员严格执行微机管理制度,及时检查各工作站的业务运行情况,发现问题及时处理。
4.未经批准,任何人不得擅自更改、删除、拷贝本系统任何软件及数据。
5.在自己的工作职责范围内,认真操作计算机,保证录入数据的准确性和合法性。
6.认真填报上级业务部门的各项统计报表。
7.填制统计报表时,数据必须准确、真实,对上报的报表必须具有法人的签字和加盖单位公章,并按时报出。
8.抓好社保服务大厅的行政管理工作。
9.完成领导交办的其他工作任务。
篇3:物业项目数据统计信息收集管理规程
物业项目数据统计及信息收集管理规程
1.0目的
为规范统计行为,提高信息数据收集质量,保证统计数据的真实性与可靠性。
2.0范围
适用于公司管理处各部门。
3.0职责
客户服务中心人员负责客户信息的收集与分类。
客服主管负责信息的把关审核。
4.0程序
4.1信息收集的主要内容。
4.1.1业主交房资料
4.1.2业主装修资料
4.1.3业主入住资料
4.1.4业主报事报修情况
4.1.5相关费用缴纳数据
4.2基本信息的收集
4.2.1基本信息收集和整理,是客服中心的一项重要工作。相关工作人员都有义务有责任向信息管理人员提供有关信息资料。
4.2.2客服人员应及时填写有关各类记录,收集有关资料。
4.2.3客服人员做好工作记录,填写相关记录,为基本信息收集提供全面的原始依据。
4.3信息的整理
4.3.1基本信息由客服中心收集后,输入电脑,并有专人负责管理。
4.3.2每月末对基本信息进行整理统计,及时填写有关报表,并按时上报。
4.3.3基本信息收集整理后,按照相关要求,分类汇总,归入工作档案妥善保管。
5.0相关记录
《业主入住登记表》
《交房登记表》
《装修登记表》
《缴费情况表》
篇4:物业信息收集和统计技术应用工作程序
质量管理程序文件
--物业信息收集和统计技术应用程序
1.0目的
对服务过程和结果的特性及其发展趋势的质量/环境/安全信息进行收集、统计和分析,以不断提高服务质量。
2.0范围
适用于公司各部门、管理处服务过程中收集到的各类管理服务质量的检查及环境/安全指标(信息)的统计与分析。
3.0职责
3.1管理者代表负责确定验证服务质量/环境/安全所需的统计技术。
3.2品质部负责对信息收集和统计技术的应用进行指导、监督。
3.3各部门、管理处分别负责各自范围内服务质量/环境/安全的各类信息收集、分析和统计。
4.0工作程序
4.1信息的收集。
4.1.1公司总经理组织人员依据质量/环境/安全管理体系文件,并参照"全国物业管理示范住宅小区标准",结合公司实际,制定各项管理服务的指标及重大环境、职业安全卫生因素所应达到的指标。
4.1.2管理处各班组长负责从各班组日常运作的记录中收集相关服务过程和结果的信息,及完成规定指标所达到的数据,这些数据包括但不局限于:
a.对公共设备设施的检查记录情况。
b.管理人员对本班组各项服务的检查记录情况。
c.客户报修及回访记录情况。
d.客户投诉记录情况。
e.对用户意见征询。
f.与环境/安全卫生相关的信息及重要环境/安全因素指标完成情况。
4.1.3上述信息由管理处各班组长每周在工作例会上向管理处主任汇报,管理处形成会议纪录。
4.1.4各部门负责人在公司的工作例会上汇报信息收集情况,包括本部门应完成的质量/环境/安全指标的完成情况。
4.2信息的分析
4.2.1公司每月召开一次工作例会,会上各部门、管理处总结汇报上月度的信息收集、分析情况。
4.2.2公司总经理(管理者代表)根据汇报情况对服务过程和结果的现状以及趋势作出分析,包括:
a.总体的质量/环境/安全状况评价。
b.主要存在的问题。
c.发展趋势和指引。
4.3分析结果的处理
公司每次的工作例会后,公司经理部形成《会议纪要》,发至各部门。
4.4统计技术应用
4.4.1由各部门或各管理处在进行统计、分析时,可应用相关的统计技术,如因果图、排列图、调查表、饼分图、立柱图、折线图等。
4.4.2品质部对各部门、管理处的信息收集给予指导,需要时可编制相关的统计技术应用方法指引。
5.0相关文件
5.1《统计技术应用指引》(QP-03-PZ-01)
6.0质量记录
6.1《会议纪要》(不定格)
6.2统计技术应用形成的图表记录(不定格)
篇5:某统计局网络信息安全工作制度
一、全局工作人员必须遵守国家、省、市关于信息安全的相关规章和制度,加强信息安全观念,提高信息安全意识。
二、在工作中,做到信息不外泄;移动载体不外借;涉密文件不过夜。
三、局设信息安全领导小组。信息安全领导小组,组长由局长担任,副组长由副局长、辽宁省统计局调查队队长、副局级巡视员担任,委员由各处(室)、单位负责人担任。
局信息安全领导小组在局党组的领导下开展工作,其主要职责是:
(一)贯彻落实局党组和上级信息安全的指示精神,并根据形势、任务确定局信息安全工作的具体内容和工作重点。
(二)建立健全局信息安全领导小组组织,制定局信息安全工作制度。
(三)对本局干部、职工进行信息安全教育,组织学习有关文件,及时通报信息安全情况。
(四)提出对信息安全工作的奖励和惩处意见。
(五)定期开展检查、自查工作,对未落实信息安全相关要求的部门和个人进行通报批评。
四、各处(室)、单位设信息化联系人,一般由熟练掌握计算机和网络知识的同志兼任,并要保持信息安全队伍的相对稳定。
五、信息安全领导小组职能部门由办公室、数据管理中心、会计核算中心、统计资料管理办公室组成。