中途测试试油作业施工流程

篇2：突发事件应急处理流程制度

1.发生暴力事件:

呼叫领班、各岗位人员→控制现场→在岗人员通→知就近宿舍保安主管→被通知人员3分钟赶到现场→听从现场最高管理人员指挥→是否报公安机关→清理现场

2.发生盗窃事件:

封锁各个出口→领班组织人员控制现场→严格把关出入人员→是否报公安机关→不得流放物品→高度警戒状态

3.发生火灾时:

是否报“119”→呼叫领班各岗位人员→在岗保安通知就近宿舍保安就近灭火器材→3分钟之内赶到现场→听从指挥员的分配→组织人员疏散→抢救重要物资→隔离易燃、易爆物品→为消防部门创造有利条件→戒严起火现场→检查起火原因→清理现场

4.发生自然灾害时:

呼叫领班及各岗位人员→控制好现场→呼叫相关部门的工作人员→向上级汇报现场情况→听从现场最高指挥员的指挥进行处理→调查原因→制定下一步的预防措施。

篇3：安管部区域巡岗职能及操作流程制度

职责:

1、熟悉责任区域内的情况,掌握检查路线和方法。

2、维护责任范围的公共秩序,发现可疑人员应上前询问。

3、协助对责任区域内的装修现场进行监督管理。

4、负责检查责任区域内的公共设施和其它场所(地)。

5、负责对小区消防设施、设备进行监管。

6、负责检查责任区域内的环境卫生情况。

7、按应急处理程序处理紧急情况。

8、对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行管理。

9、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。

10、认真做好交接班记录。

11、完成上级交办的其它工作。

工作内容及要求:

1、巡逻时间及路线

(1)巡逻岗安全管理员每班每2小时对整个责任区域巡视一遍。

(2)接班后,::巡逻岗安全管理员应按管理处规定的巡逻路线巡逻,并在规定地点按时在《巡逻签到表》上签到。

2、巡视检查的内容及情况处理

(1)大堂门

1)每次巡视时以手推门,如未正常关闭应及时关闭。

2)如发现故障应通知住户中心及相关对口部门并向班长汇报。

3)在《岗位值班记录表》中记录。

(2)住户门

1)目视检查,如未正常关闭应敲门通知住户关好门。

2)如室内无人,立即通知住户中心或对口部门与业户联系并守在现场,等待指令。

3)如发现门被破坏、室内有被盗窃现象时,通知班长并寻找适当位置暗中观察,直至增援人员赶到。

4)在《岗位值班记录表》中记录。

(3)外围

1)注意观察环境,检查外围设备设施,发现可疑人员主动询问。

2)发现设备设施有故障应通知住户中心及相关对口部门并向班长汇报。

3)在《岗位值班记录表》中记录。

(4)消防安全

1)注意看、闻,是否有烟、火,是否有煤气、烧焦等异味,如有应立即检查来源。

2)确属消防事故则按《消防应急预案》处理;

3)在《岗位值班记录表》中记录。

(5)安全隐患

1)注意观察责任区公共场所、公共设施是否存在其他安全隐患.

2)将隐患记录在《岗位值班记录表》上并上报班长。

(6)公共设施

1)检查责任区内可目视到的各种灯具、开关、门窗、管线、闸阀、镜头、探头、消防设备设施、信箱、垃圾桶、娱乐休闲设施、标识、锁、墙体、地面、绿化、水景观等的外观、使用功能、状态是否正常。

2)发现问题记录在《岗位值班记录表》上,紧急事项应立即通知住户中心及相关对口部门。

3)所有问题在交接班时告知接班人员。

(7)环境卫生

1)检查责任区内的环境卫生是否有异常。

2)检查责任区内的环境卫生是否符合标准。

3)在不影响岗位工作的情况下,能够自己拣起的垃圾要自行清理。

4)不能自行处理的要及时通知住户中心或对口部门并协助完成。

5)将检查情况记录在《岗位值班记录表》上。

(8)公共秩序

1)注意观察是否有可疑人员、违规行为及其他异常情况,发现违规行为应及时纠正。

2)发现可疑人员应进行询问或跟踪,必要时通知其他岗位及班长协助或报警,使可疑人员始终处于受控状态。

3)发现违法犯罪活动立即通知班长并采取紧急处理措施。

(9)报警处理

1)接到报警信号应及时赶到现场察看、处理并及时将现场情况告诉中控室。

2)接到中控室的消防报警时应在50秒内赶到现场察看,如需要经过大堂则要带上1个灭火器。

3)接到中控室的红外监控报警时应在30秒内赶到现场察看。

(10)协助工作

1)接到其他岗位的通知或班长的指令应立即执行。

2)见到业主/住户有需要帮助的应主动提供帮助。

(11)车场巡视

1)目视巡查,遇到可疑人员应及时上前查问。

2)巡逻岗安全管理员每二小时检查一次车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁需向当值班长报告,共同处理,同时通知车主并在《岗位值班记录表》上做好记录。

3)发现无关人员或可疑人员到车库,要及时上前询问。

4)若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生,并报当值班长现场处理。

5)发现驾驶员在车库内用水洗车、修理车辆(损坏不能行走除外)或试刹车应进行劝阻,不听劝阻者报班长现场处理。

巡岗值班人员操作要求与标准:

1、按规定着装、保持干净整洁、精神饱满、武装带必须松紧适宜。

2、熟练运用文明礼貌用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),遇事处理必须敬礼和使用规范的交通手势。

3、必须熟记公司领导车牌号码和有效识别持有《贵宾车辆出入证》的车辆。

4、必须加强与部门各岗位保持良好沟通并积极主动、互助、协助、共同完成区域巡查所遇到的事故。

5、保持与区域业主/住户关系,不定时向业主/住户宣传小区安全防范措施,积极做好群防群治工作。

6、遇事要积极主动汇报工作并做好交接班移交工作。

篇4：安管部门岗职能及操作流程

一、门岗(车辆)控制规程

职责:

1、维持车场出入口交通秩序。

2、负责对出入小区的车辆收发卡、放行。

3、严格按照物价部门的规定收费。

4、对人员及物品进行控制。

5、车辆进场时对车辆外观进行检查。

6、控制外来车辆进场。

7、认真做好交接班记录。

8、完成上级交办的其它工作。

工作内容及操作要求:

(1)车辆出入

1)车辆进库前应查看车身是否有破损或划伤痕迹,若有需记录于《车辆异常记录表》。

2)对于使用月卡的车辆指引驾驶员自行刷卡进入车库,并核对卡号及车牌相符,禁止一卡多用,如果车辆与记录不相符,::应立即通知当值班长及巡逻安全管理员前来协助处理;

3)检查发现车辆带有煤气瓶、烟花爆竹等危险品时禁止危险品进入小区。

4)对临时出入车辆发放临时出入登记卡,出小区时核对记录与车辆是否相符,按规定标准收费,将收费票据交给车位使用人并收回卡,妥善保管。

5)如果车辆与记录不相符,应立即让驾驶员将车行驶到旁边空车位上并询问情况,同时呼叫当值班长及巡逻安全管理员前来协助处理;无误方可放行;

6)在《车辆登记出入表》中记录。

(2)收费管理

1)门岗安全管理员三班次费用统一交早班班长上交财务部门。

2)驾驶员要求免收费时应报告班长审查具备免收费标准,在《岗位值班记录表》中记录,可放行。

3)五元和十元面额发票各保持1-2本,金额不足时,门岗安全管理员应将发票存根联和相应的停车费收入缴交财务内勤,同时领取新发票。

4)门岗安全管理员应妥善保管好发票,如遗失,由个人负责,对业主未索要的废票统一上交主管处统计上交财务。

二、门岗(人员、物品)控制规程

职责:

1、上岗三个月内熟悉辖区客户的基本情况,熟记80%业主,并能准确分辨出业主与非业主。

2、对进出小区的人员及物品进行控制。

3、负责责任区域内公共设施、设备的监管。

4、对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行制止。

5、对责任区域内的环境卫生情况进行监管。

6、按应急处理程序处理紧急情况。

7、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。

8、认真做好值班记录及交接班工作。

9、完成上级交办的其它工作。

工作内容及操作要求:

1、对出入小区人员的控制

(1)认识的住户

1)指引其自行刷卡或按密码进入;

2)如忘记密码或未带卡帮其开门,并提醒其下次带卡。

(2)不认识但自称业主/住户且无卡和密码

1)与住户中心联系,确认身份。

2)通知巡岗跟进确认。

3)在记录本上记录。

(3)非住户

1)公司领导

1.1如认识,应敬礼、主动打招呼,叫出领导称呼(如某总),放行;

1.2记录在《来人来访登记表》上。

2)公司员工

2.1查验其工作证,无误,放行;所有员工非工作时间无特殊原因不得进入区域。

3)外来人员访问业主/住户

3.1询问访客姓名、被访者姓名、住址;观察访客是否有异常情况,如有必要,通知巡逻岗

3.2陪同其到楼宇对讲系统旁询问住户。

3.3通知住户中心联系业主确认或巡岗确认。

3.4记录在《来人来访登记表》上。

4)政府部门人员进入小区公干

4.1请其出示证件,询问事由;

4.2放行,通知班长跟进;

4.3在《来人来访登记表》上记录。

5)参观团体、人员

5.1上报班长,请示部门或物业公司领导;

5.2得到认可,指引其进入,通知相关岗位做好礼节礼貌接待;

5.3在《来人来访登记表》上记录。

6)持"出入证"人员(如装修、送报、送奶等)

6.1查验出入证,联系住户中心确认单位,放行;

6.2在《来人来访登记表》上记录;

2、出入小区物品的控制

1)进入小区人员携带的物品

>1.1禁止携带煤气瓶、烟花爆竹、大量天拿水等易燃易爆危险物品进入小区。

2)物品出小区

2.1对携带物品出小区的人员检查由住户中心开具的《放行条》;

2.2核对放行条的内容与实际物品是否相符,如不相符应请其到住户中心重新填写。

2.3物品放行条必须填写完整,妥善保管以备查阅。

3、责任区内的监控管理

1)公共秩序

1.1对可疑人员进行监控;

1.2如出现打架、斗殴等现象时通知巡逻岗安全管理员或班长前来处理或报警;

1.3杜绝门岗20米范围内闲杂人员坐卧、逗留等不雅行为;

1.4在《岗位值班记录表》上记录。

2)环境卫生、公共设施

2.1发现有人为破坏环境卫生或公共设施的要及时制止;

2.2造成不良后果的要设法留住责任人,并立即通知班长和相关部门前来处理;

2.3在《岗位值班记录表》上记录。

(4)信息的收集

1)住户反映意见、建议

应认真倾听并记录在《岗位值班记录表》,并通过对讲机立即通知客服值班人员,如内容涉及保密事项,应当面通过班长转告。

(5)提供帮助

1)住户需要帮助

应主动上前提供帮助,如不能自行完成的工作可通知其他岗位协助。

2)外来人员提出要求帮助

2.1提供.

2.2对不能自行完成的工作应礼貌的告知其另寻帮助。

(6)原则

1)门岗安全管理员须熟悉本责任区内业户的基本情况。包括:姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间等。

2)门岗安全管理员在处理事务时不能影响对人员、物品进出小区的管理职能,如有影响则应通知巡逻岗安全管理员或分队长前来处理。

三、门岗值班员操作要求与标准

1、按规定着装,保持干净整洁,武装带必须松紧适宜;

2、精神饱满,姿态端正,保持良好的站姿(跨立)和精神状态;

3、熟练运用文明礼貌用语(请、您好、谢谢、对不起、再见)和标准动作,对进出的人员、车辆必须敬礼和使用规范的交通手势;

4、必须熟记公司领导车牌号码和有效识别持有"贵宾车辆出入证"的车辆;

5、对进入小区的来访人员登记有效证件不超过60秒/人;

6、正常情况下道闸保持关闭状态,车辆进出严格落实一车一落杆,每次不超过15秒;

7、对车辆收费、登记和开启道闸不超过90秒一次;

8、保持岗亭良好的卫生环境,不得有烟头、纸屑等杂物和与操作无关的物品。

篇5：安全护卫管理流程制度

1、目的

确保安全护卫符合规定要求,防止辖区内因管理责任发生火灾、盗窃、故意破坏、损害等情况。

2、范围

适用于本小区公共秩序管理工作。

3、职责

(1)管理处全面负责对管辖范围内公共秩序维护工作的检查、指导、监督。

(2)安全护卫中心负责公共秩序维护工作的具体组织实施。

4、岗位职责和工作规程

(1)大门岗

A、岗位职责

a、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向管理处报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。

b、严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑者应禁止其进入。

c、熟悉小区内各业主/物业使用人人员情况及经常交往的社会关系。

d、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚、责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。

e、对于进入小区进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。

f、对于业主/物业使用人搬家,必须按照管理处出具的通知单核对无误后方可放行。

B、工作规程

a、值班制度

●大门岗护卫工作实行24小时全天候制。

●三班制,每班工作8小时。

●早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班23:00到次日7:00。

●早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。

b、站立式服务

●服务时间(管理处根据实际情况可作调整):

早班:7:00至8:0011:00至12:00

中班16:00至18:30

非站立式服务时间遇有访客、公司领导进入大厦等情况时,应起立进行站立式服务。

●站立姿势

立正、跨立二种姿势。

●站立位置

大门值班室外侧,背向大门值班室,面向大门口成约45度角。

当不是站立式服务时间需站立式服务时,以站立姿势站于办公桌前。

c、来访登记

●当有业主/物业使用人出大门时,应主动点头微笑,并用"您早!""您好!""早晨好!"等以示问候;当有业主/物业使用人进大门时,应主动点头微笑,并用"您回来啦!""您下班啦!""您好!"等话语表示迎接和问候。

●对外来客人(包括业主/物业使用人的亲友、各类访客、装修等作业人员、员工的亲友等)一律实行进、出小区登记(或存、取)有效身份证件制度。

●当有客人来访时,应主动点头微笑示意,并用"先生(小姐),您好!请问您拜访哪位,住哪楼,哪号?""请您出示身份证件登记""请您用对讲与您的朋友联系一下""对不起,让您等候了,谢谢合作""对不起,实行登记是我们的工作制度,请您谅解"等话语予以提示或表示歉意。

●准予登记的有效证件,特指有效期身份证,暂住证、边防证、回乡证和贴有照片并回盖公安机关印鉴的边境证等。

●认真核对证件和持有人是否相符,若不符则不予登记并禁止进入。

●来访客人必须说准所找业主/物业使用人的姓名及楼、单元、房号等,必要时须用对讲与业主/物业使用人通话确认后方可登记进入。

●当业主/物业使用人带有亲友或访客时,应有礼貌地请其出示有效身份证件予以登记,并向业主/物业使用人做好必要的解释工作,以消除业主/物业使用人的不满情绪。

●若有由公司(管理处)领导陪同到小区检查、参观、学习的人士,应立即敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。等客人离开后,将来访人数、单位、职务等情况记录清楚,备查。

●当外来人员出小区时,护卫员应及时核准,主动将所押证件退还给访客,说"谢谢合作!""再见!""慢走!"等,并记载离开时间。

(2)、道口岗

A、岗位职责

a、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。

b、对进出小区的车辆进行检查、核对、换证、登记。

c、仔细观察进区车辆,当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷。

d、提醒和指挥车主(司机)进区后按规定路线行驶。

e、对在道口附近的泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止。

f、私家车位,应严格控制外来车辆进入。

g、坚持原则,对外来车辆进入停车位,必须按规定标准收取费用,严禁收费不给票据和乱收费。

h、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

B、工作规程

a、值班制度:同大门岗

b、车辆进区

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p;●当有车进入时,道口值班员应立即走近车辆并向司机敬礼。

●对外来临时停放的车辆,应认真询问其所到楼座,请其出示有效身份证件,并在《来访登记本》上做好记录,值班员按要求发放出入卡或IC卡,同时做好记录。

●凡进入管理处辖区内的车辆,值班员要认真检查车辆外观,一旦发现有破损情况,应及时向驾驶员指出,并做好记录,请驾驶员签字确认。

●对于临时进场停放的车辆,值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。

●私家车位,须执行《私家车位停车管理规定》。

●当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时,应在查证核实后放入。

c、车辆出区

●护卫员发现有车辆要驶出时,应立即看清车牌号,做好准备,必要时协助车主刷卡。

●认真察看电脑、核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。

●通过电脑分辨是否临时停车,并回收临时IC卡。

●对驶离道口的客货车,应按规定检查有关无携带贵重物品,如有则按《物品出入管理规定》执行。

(3)、巡逻岗

A、岗位职责

a、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。

b、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。

c、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。

d、制止管区内发生的打架、滋扰事件。

e、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

f、每班巡逻一至两次,对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

g、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

h、回答访客的咨询,必要时为其导向。

i、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。

B、工作规程

a、值班制度:同大门岗。

b、巡查各执勤情况

●交接班时,巡逻班长到岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。

●每一小时巡逻班长到各岗位巡视一次。

●巡查时,发现有不认真执勤或违纪、违章等情况,要及时纠正,并做好值班记录,上报管理处。

●本班执勤中遇到疑难问题时,巡逻班长应立即到场,按有关规定处理,不能解决时,报管理处处理,并做好记录。

c、巡检车位

●指挥车辆慢速行驶,引导车辆停在指定车位,严禁乱停乱放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,及时进行查处纠正,并做好记录。

●巡查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知司机,并做好记录,上报管理处及时处理。

●一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按有关规定处理,做好值班记录并上报