监控中心工作规程制度

篇2：大厦监控中心工作规程制度

1.目的

监控大厦各系统,特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。

2.适用范围

本大厦中控室值班工作人员。

3.职责

1)负责消防监控及录像。

2)负责本责任区内消防设施、设备的保养。

3)负责相关消防表格的记录。

4)听从中控室工程师工作安排。

5)负责保障消防电话的畅通。

6)负责责任区域内的清洁卫生工作。

4.值班工作程序

1)值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。

2)值班人员要坚守岗位,::密切注视监视屏及各类控制柜的运行状。

3)每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。

4)如不正常情况下应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。

5)各操作手柄在正常情况下应处在"自动"位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

6)当出现火警报警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。

7)当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

8)从闭路电视发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理。

9)按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

10)配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关实验。

11)为保证中控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用中控室专线报警电话。

12)当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

13)谢绝与本控制室无关人员入内。

14)中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

相关记录

(1)《中控室交接班记录》

(2)《中控室消防设备监控运行记录表》

5.监控系统作程序

1监视系统(CCTV):

1]每日上岗前应先检查CCTV整个系统的运行状况是否正常。做好记录。

2]监视器监视区域应分时段,分配合理,应设定在人员较集中的各入口处及场内重要位置。其余监视屏幕5秒切换一次。

3]重点区域应切到总监视器上,并进行24小时录相,做好资料保留,监视员应监视MONITOR的情况。发现情况或可疑情况应作跟踪监视,::并用录相机做下资料保留,同时用以讲机通知当班保安员现场察看。若情况十分危急(如火灾等)也可用音响系统通知大厦中的相关工作人员。

4]MONITOR中发现的情况及处理,结果应及时以书面形式汇报部门主管。

5]监控系统若发现故障,应及时处理,若无法处理应及时通知工程部派人员维修,故障及处理情况应做好记录存档。

2门控装置:

1]每日上岗前应先检查门控报警系统是否正常。

2]检查各扇控制门是按规定关闭,若开启应立即用对讲机通知其岗位上的保安员查明原因,并做好记录,上交部门主管。

3]熟悉掌握控制门位置与保安部、工程部统一编号,在门控报警装置发出报警信号时应及时通知当班当岗的保安员,前往查明原因,若无开控制门许可,应及时做下记录,交保安部主管处理。

4]门控报警装置发生故障无法处理的,应通知工程部派人员维修

,并将放故障及维修结果做下记录存档。

3.巡更点:

1]熟悉各巡更点的位置,与保安部、工程部统一编号。

2]严格保守巡更路线的秘密。

3]若保安部在巡更规定的时间内未到巡更点的应立即通知其领导前往查明原因,并做下记录上交部门主管。

4]巡更系统发生故障处理的,应及时通知工程部派人员维修,故障及故障处理结果做下记录,存档。

4.音响系统:

1]每日上岗前先检查系统的运行状态是否良好,之后对系统进行卫生清理。

2]播放背景音乐时,以轻音量要适中,各楼层音量平衡。

3]在0FFICE会议时间,暂停办公室的音乐。

4]若发现紧急情况,应配合CCTV广播。

5]除监控室工作人员外,任何人不得操作音响系统,有事需广播的,应经部门主管签字方可广播,如果遇特殊情况(如:报警、小孩丢失等)。一经确实可广播,事后补办手续篇。

6]系统出现故障应及时处理,若无法处理的应立即通知工程部派人员维修,并将故障及处理结果记录存档。

7]下班前要关好系统,检查设备无恙后方可离去。

篇3：酒店监控中心设备操作规程制度

第一部分系统及系统供电

一、设备功能说明

主控台上共3个控电按钮,锁按钮为主供电按钮,对所有设备供电,绿色旋转按钮为摄像供电按钮,红色旋转按钮为备用按钮,电视墙下柜两个空气开关为电视监视器开关。

二、开启设备电源空气开关时,应先检查控制板的锁开关、摄像机电源开关、电视空开是否呈关系状态,确认后方可供电,程序为:

1、打开系统稳压电源开关;

2、打开锁开关;

3、分两步打开电视监视器电源空开,电视墙通电,摇控开机置入视频状态;

4、打开绿色旋转按钮,摄像机通电;

5、打开硬盘录像机面板,启动开关开机矩阵通电;

6、关闭系统电源,分正常关机与非正常关机两种。

正常关机

1、首先退出录像系统程序,关闭微机操作系统,然后关微机电源;

2、关闭摄像机绿色旋转电源按钮;

3、关闭电视监视器电源;

4、关闭锁开关;

5、关闭系统稳压电源。

非正常关机

如遇停电,设备故障引起的非正常关机时,注意检看是哪一部分和什么原因关机。出现非正常关机后,值班员要从总电源开始逐一关闭所有电源开关,并及时向领导报告并报修。

第二部门矩陈操作

一、视频切换控制

1、手动切换

在某一监视器上显示某摄像机的画面。

操作:按"n"(监视器号)--"Mon"--"m"(摄像机)--"CAM"

2、区域切换

在某一监视器上显示某一组摄像机画面

操作:按"n"(监视器号)--"MoN"--"n"(起点摄像机号)--"ON"--"n"(终点摄像机号)--"OFF"

3、自动切换

在某一监视器上切换显示所有系统存在的摄像机画面

操作(1)按"n"(监视器号)--"MON"--"RUN"--"ON"开始自动切换。

操作(2)按"n"(监视器号)--"MON"--"RUN"--"OFF"停止自动切换

4、摄像机画面跳过和加入

若不想某个摄像机画面在指定监视器自动切换时显示出来

操作:按"n"(摄像机号)--"ENTER"--"OFF"

若恢复画面显示

操作:按"n"(摄像机号)--"ENTER"--"ON"

5、视频自动切换时间设置

设置某一监视器自动切换一回事面的时间间隔。

操作:按"n"(监视器号)--"MON"--"n"(切换时间)--"TIME"

注时间可在职--99秒之间选择

二、方向控制

1、方向操作

健盘通过解码器可控制方向的上、下、左、右等,左上、左下、右上、右下的运行。

例:主机要控制方向的:"上"

操作:按"n"(摄像机号)--"CAN"--移动摇杆向上。

2、自动扫描(AUTO)

主机通过解码器控制方向的运转

例:3号方向自动扫描

操作:按需分配--CAM--AUTO)自动扫描停止

摇动摇杆柄一下即可

三、镜头控制

1、光圈

打开OPEN或关闭CLOSE变焦镜头的光圈,来调整摄像机的进光量。

操作:按"n"(摄像机号)--"CAM"--"OPEN"或"CLOSE"

2、焦距

调整变焦镜中的焦矩长(TELE)或短(WIDE)使监视器上显示的摄像画面为焦矩良好清晰的画面。

操作:"按"n"(摄像机号)--"CAM"--"WIDE"或"TELE"

3、变焦

调整变焦镜头的变售远(FAR)RP(NEAR)使监视器显示画面的全景或特写。

操作:按"n"(摄像机号)--"CAM"--"FAR"或"NEAR"

其它操作

1、当前状态的保存。

主要保存当前设置好的成组切换,区域切换,切换时间等一些重要数据,设置完毕后按"997"--"TI*E"

2、开/关蜂鸣器

敲键或摇杆时,若想消除蜂鸣器声可按"999"--"TIME"

第三部分

硬盘录像即按微机操作程序进行录像操作。

第四部分监控中心设备运行现像

监控设备为高科技电子设备,需仔细操作及精心维护才能,延长设备使用寿命,并降低能耗。

一、系统各部分运行的时间安排

1、摄像机会全天候机室4小时供电运行。

2、机房内、电视墙报4小时内2#3#6#7#监视器白天从上午6点至下午18点开启其它电视关节#4#5#8#9#监视器晚上从下午18点至次日上午点开关,其它电视以上两部分分别由两个电视由源空气开关控制。分段后的切换区域按保安监控需要设置。

3、录像程序需全天候24小时坚持录像,非特殊情况和经特殊允许,严禁擅自关闭录像程序,否则造成的后果由当班人员负责。电脑显示器从晚上8点至次日开机,其它时间关机。

4、重大节日、庆典、会议、活动及通知为高度戒备的时间里,系统内所有设备应开启工作。

三、监控值班员的责任

1、值班员对设备有操作、保管、清洁、监视其运行的责任。

2、值班员应作好设备运行记录,交班时还交按好设备运行的情况。

3、不得在机房内抽烟、睡觉及进餐。

4、不得在设备内部私自连接信号及电源线路。

5、不得利用电视、微机等设备做无关监控的工作好收看电视节目,及影碟等。

6、熟练操作规程,发生故障及时报修,不得私自乱拆乱下乱编程序。

7、及时做好报告及设备的卫生工作

篇4：消防中控室上墙制度:防盗监控系统维修保养规程制度

消防中控室上墙制度:防盗监控系统维修保养规程

(1)如监视器图像不清晰,首先调节监视器上的相应旋钮,然后检查视频有无松动,校正镜头焦距,清理镜片和防尘罩上灰尘,最后检查摄像机或镜头是否损坏。

(2)如监视器没有图像,首先检查监视器是否通入正常电源,然后检查摄像机是否通电,视频连线有无断裂、松脱,最后检查摄像机或镜头是否损坏。

(3)每季检查室外防护罩的密封并清洁除尘,擦洗镜头,清理降温风扇。

(4)检查摄像设备固定是否牢固,其避雷针接地是否良好,转动部分的线是否破裂,拉断。

(5)检查室外部分的防腐、防锈是否良好,凡是铁件部分要定期刷防锈漆,避雷针刷导电油漆、银粉。

(6)检查监控系统,监视系统连线接触是否良好。

(7)防盗监控系统的维修保养记录由有关的保养人员记录在《防盗监控系统季度保养记录》。

篇5：保安部办公室工作人员（工作人员含办证员监控员文员）操作规程制度

保安部办公室工作人员(工作人员含办证员、监控员、文员)操作规程

固定类工作

(一)来访接待

1.工作目标:

(1)按照《办公室管理规定》接待客人;

(2)来访客人无因接待人形象、态度差而投诉。

2.工作流程:

(1)见到客人立即起立问好"您好,怎样可以帮到您?";

(2)招呼客人坐下、倒水"请坐","请喝水";

(3)询问来访者到访意图,并立即作出处理;

(4)离开或结束时致意"请慢走"。

3.注意事项:

(1)客人主要包括上级领导、其他部门人员、装修工、办证人员、来队探访的队员家属、面试的人员及其他;

(2)见到客人起立要快,问候要及时,并要安排好客人坐下;

(3)接一待二应三,有多名来访人员时,应当有条不紊地展开接待;

(4)切忌在办公室内大声讲话或吵闹;

(5)客人离开时应起立道别。

(二).接听电话

1.工作目标:

(1)确保二至三响之内提筒接听;

(2)不出现因接听听电话态度不好、语气不佳而令客人不适或投诉。

2.工作流程:

(1)电话铃响后左手按听筒并调整坐姿为正襟危坐,直腰,挺胸;

(2)调整呼吸至平缓或深呼吸,面带微笑;

(3)接听后,首先使用敬语:"您好,这里是物业管理部办公室,怎样可以帮到您";

(4)询问和了解对方来电意图并作解答和处理;

(5)通话结束时通常应表示感激或客气,待对方挂断电话后方能放下听筒(或结束交流3秒后方能挂断电话)。

3.注意事项:

(1)接听电话时周围有噪音应设法消除,如人为的应提示不要大声喧哗;

(2)接听电话时要调控好声音、表情、面容和情绪。声音不能过大或过细,适中(30分贝)为宜,表情和面容应积极,从容的表情和略带微笑的面容可以引导声音和情绪优化;控制情绪至为重要。接线员应在电话里面向客人施加积极的影响,情绪稳定,不可将个人情绪带到工作中,包括接听电话;当然,更不可在电话里与对方争论或争吵、发脾气等;

(3)对紧急突发事件的来电,要详细的问清楚对方的姓名、身份、住址、联系电话及事发的简要情况并记录,向上级通报及时;

(4)两部电话同时响起时,要用接一待二的原则,并分别向二者表示歉意。