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高层居住物业火警应急处理程序制度

编辑:制度大全2019-05-06

高层居住物业火警应急处理程序

1、报警

1.1当消防监控中心监控设备发出火警信号时,值班人员应立即通知保安巡逻人员到现场确认,一旦火灾被确认后,应要求巡逻人员尽量详尽地了解火灾性质及燃烧物质等情况,并立即启动相应区域楼层的灭火系统设备投入工作;

1.2消防监控中心值班人员迅速拨通"119"火警电话,报告消防中心,讲明火灾单位地点、电话号码、着火楼层、燃烧物质等情况,并做好火警过程记录;

1.3消防监控中心应及时指派专人到交通路口引导消防援救车辆及消防人员进入到火灾现场扑救火灾;

1.4消防监控中心立即通知变配电室关闭相应楼层总电源;

1.5消防监控中心立即通知关闭大厦通风系统(有中央空调系统的)

2、协调

2.1火警发生时,发现人应迅速报告分管领导,管理处主管应立即召集相关人员组成临时灭火指挥部;

2.2临时灭火指挥部成立后,应紧急、快速地拿出灭火作战行动措施,并迅速召集各专业设备负责人组织、安排业务骨干操作物业各类的设备正常运行。此时所有员工应听从指挥,坚守各自工作岗位;

2.3管理处主管迅速组织、调动在场的保安人员、义务消防员、广大员工到火灾现场扑救火灾;

2.4当消防武警接管消防监控中心指挥作战时,物业管理人员应积极配合,共同做好统一指排的协调工作;

2.5物业工程人员应保护好电梯及其它主要设备,以确保其正常运行。

3、疏散

3.1监控值班人员与临时灭火指挥部应及时将相应着火楼层消防广播开启,通知非工作人员迅速散离火灾现场,按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避难层;并及时派出疏散引导人员进入火灾现场组织疏散,及时报告现场情况,确保无人员滞留现场;

3.2临时灭火指挥部指挥保安员、义务消防员、管理处员工将着火地点的主要财物搬运、疏散到安全地方,并做好安全防盗工作。

4、灭火

4.1火源初起时,应迅速地用灭火剂按操作方法将初火扑灭;

4.2火势凶猛时,扑救人员应带好防毒面具、穿好消防服,听从指挥,按火灾扑救预案进行扑救;

4.3如着火点的上方的消防喷淋头还未动作时,应立即击碎红玻璃堵塞头,使其喷水灭火;

4.4击碎着火楼层任一手动报警玻璃,起动本楼层排烟阀系统工作;

4.5需用消火栓灭火时,将消火栓箱打开或击碎玻璃,拉出消防水带,接上带卡,拿稳水枪喷头后,方可打开阀门,射水灭火,同时用小木锤击碎红色玻璃罩,远程启动消防加压泵加压,以确保水柱压力;

4.6一般灭火方法是:根据现场情况(1)先重点,后一般;(2)先灭大,后灭小;(3)先隔断,后集中的方式进行扑救。

5、清理

火灾扑灭后,物业管理处应组织人员保护好现场,协助消防监督机构查明火灾原因,核实或清查火灾损失情况。

6、注意事项

6.1保安人员接到火灾报警时,应严守各自岗位待命;

6.2值班人员应做好安全防范工作,以防坏人混水摸鱼、趁火打劫;消防监控中心值班人员将电梯迫降至基站后停用,消防电梯进入消防待命状态;

6.3所有员工应听从指挥,无条件服从领导及主管调配,按照分工,各司其责,勇往直前,扑救抢险;

6.4现场若困有业主,应本着"先人员,后财产"的原则抢救;若室内无人、无钥匙开门的情况下,则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救,事后由管理处负责向业主做解释工作;

6.5疏散人员时应走消防通道,严禁使用电梯;

6.6扑救完毕后,管理处安排人员协助有关部门查明原因、查明损失并做好安置工作;

6.7管理处主管消防工作的人员做好事故详细记录,并写出书面报告报上级主管部门。

篇2:X投资广场火灾应急方案

1工作目标

为保证初期火灾在最快时间内及时堵住火势向上蔓延,消除火势对人员疏散的威胁,保护着火层以上的人员疏散到安全区,确保业户的安全,特制定本方案。

2工作职责

2.1监控中心负责消防监控、报警工作。

2.2工程人员负责消防设备运行。

2.3义务消防队队员负责火场灭火。

2.4管理处人员负责现场维护、警戒及物资疏散抢救工作。

3工作指引

3.1报警通报

3.1.1认真落实值班巡逻制度,保安、清洁、维修等值班人员要勤查,保证在自己防范范围及时发现火情。

3.1.2有警必报。各岗位当值人员发现火情必须上报值班班长和值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警"119"。

3.1.3当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防监控中心要立即通知巡逻保安员前往火警现场观察,并立即报回中心及直报有关领导。

3.1.4火情确定后,消防监控中心或当班班长(队长)要立即向值班领导报告情况。

3.1.5火情判定后,当值班长或主管要当即通知消防监控中心报119火警。报警时要做到镇定拨号,详细说明:单位、地址、电话号码、燃烧部位,燃烧物质的性能,报警后保安班长要派人到路口迎接消防队。

3.1.6打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。

3.1.7报警通报程序图:

火警→当值人员→消防中心→派人到场确认或要求现场人员查清情况→消防中心→通报值班领导、班组长、各部门职工到场,向公安消防队报警→公司领导到场确定通报疏散业户、组织指挥灭火抢救(公司领导未到场时,由值班人员或在场的公司级别最高的管理人员组织实施。

3.1.8通报方法(由监控中心实施)

a.监控中心通过广播、警铃,疏散楼层业户。

b.向楼层住户发出火灾通报的次序是:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延的着火层以下的楼层。

c.通报时,一般先用语言通报(利用广播、室内电话等),说明疏散路线,稳定情绪,然后发出警铃。或采取其他措施,将业户叫醒后,才进行通报。

3.1.9按物业部的消防预案,以最快速度通报,并在在场值班人员或领导的指挥下,同时展开一阶段的工作。

3.2灭火

3.2.1首先查明火情和火势发展蔓延的途径,方法是:三查三看八定。一查火场是否有人被困,二查燃烧什么物质,三查从哪里到火场最近。一看火烟定方向、定火势、定性质,二看建筑定结构、定通路,三看环境,定重点、定战力、定路线。

3.2.2确定灭火策略

a.室内火灾,内攻近战。

b.楼房火灾,分层截击。

c.下层火灾,上层设防。

d.战力分配上要做到:灭火救人同步进行,救人重于灭火,灭火部份要把主力用于直接灭火上,同时以小部份力量在可能蔓延的地方,防止火势乘隙扩大,当火势已经扩大,就应以主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

3.2.3灭火的基本方法

a.冷却灭火法

b.隔离灭火法

c.窒息灭火法

d.抑制灭火法

3.2.4组织力量扑救火灾

a.组织义务消防队,按消防组织的分工任务,进行灭火。

b.起动消防水泵、满足着火层以上各层的消防用水量,铺设水带做好灭火准备。

c.关闭防火分区的防火门

d.组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。

Δ喷射水流。应把水流喷射到火焰根部,即把水流喷射到燃烧物体上,不要喷射到火焰上,看不见火焰的情况下,不要盲目射水要根据火场燃烧情况,及时变换射流。

Δ喷射干粉、1211。对准燃烧物体火焰的根部平等喷射,如果燃烧区火焰面积较大,可将干粉、1211停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置,操纵干粉211枪向左右两侧销微平等摆动,使用1211,应居高临下,否则不易扑灭。

3.2.5断电

a.切断电源。配电房人员要及时切断火灾现场的电源,关闭空调系统。

b.当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,应尽快关闭总开关,断绝电源,并及时用灭火器材(干粉、1211)进行扑救。

c.带电灭火,在危险的情况下,为夺取灭火主动权,可在未断电的情况下灭火。

3.3救人

3.3.1任务

积极抢救受火灾威胁的业户,是灭火工作的首要任务。在救火时,指挥者应合理分配人力灭火救人。在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。

3.3.2火场寻人的方法和应特别注意的地点:

a.在火场寻人,主要靠喊、叫、摸、看、等方法,要深入细致地进行观察判断,做到动作迅速,沉着冷静,注意安全。

b.特别注意如下地点:通向出入口的通道,走廊及门窗附近。

3.4火场疏散抢救业户

3.4.1明确分工。在管理处灭火总指挥的具体组织下,把责任落实到参加灭火的消防员,负责引、送、查、接。

3.4.2疏散次序,先从着火间、着火层以上各层开始,着火层以下的业户,要做好安抚工作,青壮年业户通过安全消防楼梯疏散,行动不便的业户,则护送他们从消防电梯疏散。

3.4.3方法:

a.对神志清醒的人员可指定通道或由战斗员引导,让他们自行离开危险区。

b.对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出,必要时派战斗员护送;对处于惊慌失措或固执不走的人员,还要进行安定情绪或说服动员工作。

c.对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员,必要时派战斗员护送撤出。

d.对于不能行走的老人,以及病残人员,要采取背、抬、抢救等办法救出火场。

3.4.4疏散的途径

a.从消防楼梯疏散。

b.从消防电梯疏散。

c.采取迂回的疏散方法。

d.使用救生器材救人。

e.指导自救。指导自救分别由义务消防员带领或通过楼内通讯指导等方式进行。

组织消防队员鼓励或带领业户沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;

当不能从预定的消防通道带领业户登上天台上风处等待营救时;要劝导

他们不要轻生,组织水流喷射掩护;

对于被困在着火层的人员,应通过广播、室内电话等通讯工具,引导启发他们就地取材选择自救方法脱险。

3.4.5要求:

a.义务消防员必须具有英勇顽强、不怕牺牲精神和熟练的救人本领。

b.义务消防员行动时,应随身携带必要的器材工具,如:安全绳、手电筒等。

c.在危险情况下救人时,对被救人员应加强预防措施,防止由于工作疏忽而造成误伤,救人必须通过烟火弥漫区域时,要用喷雾水枪进行掩护。

d.不准使用载客电梯疏散人员。

e.不能让业户再回着火间。

f.在疏散路线口设立哨位向业户指明方向。保持通道畅通无阻。

g.使用消防电梯疏散人员,要用专人操作,利用对讲机进行联系,以便电梯出现故障时能采取营救措施。

h.疏散抢救出来的人员要清点人数,认真核对,切实搞清被困人员是否全部救出。

i.对受伤人员,除在现场进行急救外,还应及时送往医院进行抢救治疗。

3.5疏散与保护物资

3.5.1任务

疏散与保护物资,是灭火战斗的一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,是进行疏散还是就地保护,要根据火场的具体情况来决定,其目的是避免国家、私人财产的损失。

3.5.2疏散和保护物资,主要是在下列情况进行

a.重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时,要进行疏散,特别是业户的物品和不能用水扑救的物资,必须立即抢救和疏散。

b.易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备,在火势威胁下有发生燃烧爆炸或析出毒气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。

c.当物资妨碍战斗员接近火源而影响灭火行动时,要进行搬移或疏散。

d.对于能够助长火势蔓延的物质,要予以疏散和保护。

3.5.3要求和方法

a.在火场上,疏散与保护物资要分清主次、缓急,避免损坏和丢失物资,并注意人员安全。

b.在一般情况下,应当先疏散和保护贵重的,有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。

c.在受到火势威胁的情况下,要用水枪掩护疏散物资的通道和人员。

d.疏散和保护物资的具体方法应根据情况相机进行。

e.疏散出来的物资不得堵塞通路,应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点。并派人保护,防止丢失和损坏。

3.6防排烟

3.6.1在扑救高层建筑初期火灾时,为了增大视距,降低烟气扩散,采取防烟排烟的措施,是保证人员安全,加快灭火进程的必要措施,具体措施有:

a.启动送风排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟措施;

b.启开通风窗;

c.关闭防火分区的防火门、防烟门;

d.把客用电梯全部降到首层锁好,并禁止使用;

e.使用喷雾水流排烟;

f.使用湿手巾捂住鼻口、铺伏地面防烟。

3.6.2在排烟时,要注意不要过多地打开着火层下部的门窗,以防止中性压力平面的下降。

3.7注意防爆

3.7.1扑救高层建筑防爆的问题,一是防止易爆物体受热面产生的爆炸,二是防止产生轰燃。因此,在扑救火灾时,要注意做到:

a.把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外;

b.打开着火房间的房门,要站在房门打开方向的另一侧,要缓慢地开启房门,同时要使用喷雾水流掩护;

c.扑救房间火灾,要坚持正确射流方法,防止轰燃的发生。

3.8现场救护

扑救高层建筑火灾,为防止扩大人员伤亡事故,组织医务人员及时对伤员进行护理,然后送医院救治。

3.9安全警戒

3.9.1任务

为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有秩序地顺利地进行,保安人员必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位,包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区,设置警卫人员。

a.大楼外围警戒任务是:清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好大楼外围的秩序,迎接消防队,为消防队到场灭火开创有利条件。

b.大楼首层出入口警戒任务是:不准无关人员进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管好从着火楼层疏散下来的物件,保证消防电梯为消防人员专用,指导消防队员进入着火楼层、消防控制中心,为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

c.着火层下一层的警戒任务是:不准业户进入或再登上着火楼层,防止坏人趁火打劫,保护好消防装备器材,指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。

3.10通信联络

3.10.1保持大楼内外、着火层与消防控制中心、值班人员与前后方的联络,使值班领导的指挥预定的灭火疏散应急方案顺利实施,关系到扑救初期火灾的成效。

3.10.2为达到以上的目的,应该做到:

a.楼内的自动电话要保持畅通,各值班室要设专人接电话,及时传达电话。

b.值班领导与消防中心、着火层以上各层、维修班(供水供电)利用对讲机保持联络。

c.设立通讯人员,负责口语通信联络,但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的,方可担任。

3.11后勤保障

后勤保障的内容:一是保证水电供应不间断;二是保证灭火器材的及时供给;三是与协同作战部门单位联系;组织提供灭火器材。

4相关文件

5质量记录

《值班日志》

篇3:小区紧急应变措施:火警处理程序

小区紧急应变措施:火警之处理程序

1)第一个发现起火的人应该马上用消防电话、对讲机或其它最快的方式通知小区消防中心,说明起火的确实地点和起火的性质,通知火灾现场一带的业主和员工疏散。然后视情况决定是否打破就近的消防玻璃报警器,以便发出火警警报,然后视情况运用就近的消防器材如公共地方设置的消防灭火器,消防栓,沙袋,水龙头等尽快将火焰扑灭,或控制火势发展,等待消防人员到来。对电器发生的火灭,需使用气体灭火器、干粉灭火器或投掷沙袋等,而不可使用水性灭火用具。

2)管业部接报后应马上通知以下人员:

(A)消防控制中心

(B)当值保安主管

(C)当值维修主管

(D)管理处主任

(E)各部门主管

(F)如获物业主管、当值主管给予的指示后。通知市消防队。

这时,管业部各员工作为信息控制中心而留下继续值班,除非另有指示,否则应坚守岗位。

3)物业主管、部门主管等,无论谁先到达起火地点,都有权有责任用最快的时间作出是否向市消防队报警的决定。因为火灾的蔓延大都是因为忽略了及时通知消防部门而造成的。

4)利用小区之传讯系统如消防警报等通知所有业户疏散,并告知业户切勿使用电梯,应由走火通道撤离。

5)接到通知后,所有人员除受命参加灭火外,其余要坚守岗位,等候指令,并做好疏散的准备。

6)如火势扩大,小区员工要各施其职,协助小区人士撤离现场,使其有秩序地撤离及集中在安全的指定地点。管理员要注意维持小区各主要公共地方的秩序,指导和协助小区内人员从正确的途径疏散。而保安人员要控制好小区的出入口,保证其畅通,并提防坏人"趁火打劫"。工程部则应关闭有关区域的电源、将有关电梯锁停在首层,只留一辆消防电梯由消防中心控制。

7)如已通知消防局,则需派人在约定的小区门口或路口接应消防员,引其到场。消防员到场后将灭火工作交给消防员,小区当值主管应保持与消防员方面的联系,为其工作提供可能的协助。

8)如出现人员损伤,应通知医疗部门(市急救电话:120),并积极组织救援。

9)火灾扑灭后要保护现场,直到消防局的消防调查完毕。并尽快将火灾有关情况的报告送交有关负责人。

篇4:X学校物业服务系统突发事件应急预案

学校物业服务系统突发事件应急预案

为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理,保障我校全体师生生命财产安全和身心健康,维护社会稳定,结合我部门实际,特制订本预案。

本预案所称突发事件,是指突然发生,严重影响学校正常教育教学及生活秩序的重大群众性事件和重大安全事故,这里包括火灾、群殴、被盗、暴雨洪水、拥挤、地震。

一、组织机构

成立后勤物业保障突发事件应急处置领导小组,组织和协调突发事件处置工作,小组人员如下:

组长:E

副组长:E

成员:E

二、应急小组

(1)突发事件指挥部

由领导小组全体成员组成;现场总指挥由领导小组组长担任,如组长不在由副组长担任;如正、副组长都不在则由现场值班领导担任。

指挥部职责:全面负责指挥突发事件的处置工作。

(2)联络协调组

组长:E

副组长:E

成员:E

基本职责:负责指挥协调;掌握情况、上下沟通、及时报告、对外联系;贯彻传达指挥部命令,组织有关人员按预案对现场进行果断处置,并配备必要通讯器材和安全防护设备,编定紧急情况下的广播词备用。

(3)紧急机动处置组

组长:E

副组长:E

成员:E

基本职责:按照指挥部的要求,贯彻处置意见,迅速深入现场,安抚情绪,切断一切有可能造成事故隐患的电源、水源、火源,按照预案对现场进行果断处置,摸清情况,及时报告,控制现场,等待支援,并配备必要的通讯器材和安全防护设备。

(4)疏散组

组长:E

副组长:E

成员:E

基本职责:在现场指挥组指挥下,依据预案措施及疏散路线、顺序,有秩序地疏散师生,疏散完毕后有秩序撤离。

(4)警戒组

组长:E

副组长:E

成员:E

基本职责:突发事件发生后,迅速赶到现场,设置警戒线,划定警戒区,维护现场秩序,疏散现场人员及重要物资,并放置隔离墩、警戒带等。

三、各种伤害事件的应急预案

(一)火灾事件

1、处理程序

(1)任何人遇到火警后都有义务采取必要的应急措施,并根据火势如需报警立即报告消防中心(电话119),报告内容为:“交通大学某区发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机。

(2)火灾第一发现人应准确报告起火原因,如是电源引起,应立即切断电源。

(3)立即向领导小组汇报,同时,派出人员到就近路口等待引导消防车辆。

(4)参加人员:在消防车到来之前,疏散引导员、义务消防员、火灾搜救员迅速赶赴现场,并按职责义务进行抢救,原则是“先救人,后救物”。

(5)使用工具:室内外消防栓、灭火器、水浸的棉被等。

(6)无关人员要远离火场,以便于消防车辆驶入。

2、注意事项:

(1)火灾事故首要的是保护人员的安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

(2)火灾后应掌握的原则是边救火,边报警。

(3)人员在逃生时应掌握的方法(略)。

(4)一般不组织学生参加灭火。

(二)群殴突发事件

1、处理程序:

(1)任何工作人员发现或得知群殴情况时,都有责任采取必要的应急措施,防止和控制事态的进一步扩大和恶化,并迅速报告领导小组。

(2)领导小组接到报告后,立即通知有关人员赴现场采取有效措施,并协助有关部门处理解决。

2、注意事项

(1)遇事一定要冷静,果断采取措施。

(2)处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

(三)被盗事件

1、处理程序:

(1)任何人发现被盗情况时,迅速报告领导小组。

(2)领导小组接到报告后,视其情况决定是否拨打报警电话“110”(特别紧急情况下,任何人都可以拨打报警电话“110”)。并立即安排人员迅速赶到现场,控制事件,同时应保护好现场,并向有关部门报告。

(3)积极协助公安人员勘察现场,为侦破案件提供条件。

2、注意事项

(1)根据被盗物品的数量和价值,经请示后向公安机关报案。

(2)注意保护现场,以便为侦破案件提供条件。

(3)各级领导要做好工作,不要因此而影响正常的工作秩序和学习秩序。

(四)暴雨洪水突发事件

1、处理程序

(1)暴雨来临时段,值班人员和保安人员应当在学校各处巡视,若发现险情,立即向领导小组汇报。

(2)若房屋内漏雨,应当切断电源,有序地转移室内学生及贵重设备。应当关闭所有门窗。

(3)若有雷电,应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源,防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。电器设施周围不要放置可燃物。

(4)若暴风雨造成房屋进水,校园积水:

①应当切断电源,用器具排水,疏通下水道、排水道。

②防止水污染。

③组织师生,有序地转移,避免推挤踩踏,堵塞通道。

④房屋积水时应当把设备、资料等物品往高处转移。

2、注意事项

(1)积水退尽后,应当联系防疫部门一起做好消毒和清洁工作。

(2)确保人员安全,减少财产损失。

(五)楼梯挤踏和坠落事件

1、处理程序

(1)发现楼梯挤踏和坠落事故的任何人员都应当在第一时间内向领导小组报告,并打120求援。

(2)领导小组应当立即下达命令(用广播或手提喇叭等):

①所有人员必须在原地站立不动,不准向前移动。如楼梯扶栏已损坏,应当尽可能朝里站。

②楼面上的人员有秩序地向后移动,为楼梯上的人员让出空间。

③楼梯上的人员有秩序地后退(上楼),为营救创造条件。

(3)警戒小组应当

在事故现场设置警戒线,维护现场秩序,避免拥挤和混乱,并为救援人员提供通道。

2、注意事项

(1)事故现场的警戒线必须等救援工作完成,事故隐患排除,事故调查结束后方可解除。

(2)确保人员安全。

(六)地震突发事件(发生破坏性地震)

1、处理程序

(1)立即汇报领导小组,并拨打120及110报警电话。

(2)疏散组积极疏导楼栋内人员,并做好安抚工作。

(3)用喇叭通知楼内师生员工紧急疏散,内容:老师们、同学们,现楼内发生了紧急事件,我们正在处理中,为了您的安全,请您立即离开教室,不要乘坐电梯,通过疏散楼梯步行到室外,请大家不要慌乱,有序的进行疏散。(反复播放)

(4)警戒组负责各出入口人员的控制,阻止外来人员进入大厦,积极疏导楼内人员撤离。

(5)紧急机动组迅速赶往楼内组织人员疏散,引导人员从就近的消防通道撤离。

(6)在疏散过程中,要及时检查各通道口是否畅通,尽一切力量维持好本楼层秩序,注意避免发生人员混乱,造成不必要的人员伤亡。

(7)紧急撤离受伤人员,由专业救护人员实施抢救。

2、注意事项

地震过后应该还有余震发生,因此,除抢救受灾人员或极其贵重的物品外,警戒组有权阻止任何人进入楼栋内,以免发生危险。

(七)其他突如其来的伤害事故应急预案

1、当值班人员接到学生电路断路的报告时,,应在第一时间报告保安或电工。

2、当值班人员发现或接到学生报告电路、电器短路时,应迅速关掉总闸,并通知电工。

3、当值班人员发现水管爆裂时,应当即采取措施,避免水花溅射,并在第一时间报告维修工的同时,关闭总闸。

4、任何人发现其它突发事件时,都应在采取措施、报告维修工的同时,报告领导小组。

应急处置领导小组

突发事件指挥部

联络协调组

紧急机动组

疏散组

警戒组

全面指挥

上下沟通

及时汇报

对外联系

深入现场

摸清情况

果断处置

有序疏散

划定警戒区

维护现场秩序

上报信息启动预案

篇5:X物业管理中心自然灾害突发事件处置应急预案

物业管理中心自然灾害突发事件处置应急预案

为了预防自然灾害突发事件(火灾、涝灾、地震等自然灾害事故),快速有序地进行抢险救灾,保护学校和人民群众生命财产安全,现制定抢险救灾应急预案。

一、组织结构

1、领导小组

组长:zE(负责全面协调指挥)

组员:EE(负责教学区物业)

EE(负责家属区物业)

EE(负责学生宿舍物业)

E1E(负责上教学区物业)

EE(负责教科园区物业)

EE(负责保安队员调动及协调)

EE(负责消防队员调动及消防协调)

EE(负责客户服务协调)

职责:协调处理自然灾害突发事件抢险救灾.

2、设置三个突发事件应急分队,各自分工负责。

(1)消防应急分队

负责人:E1E

成员及联系方式:EE等。接到报告立即奔赴现场扑灭初期火灾、协助扑灭火灾。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)

职责:根据《消防控制程序》《义务消防队工作职责》处理,保护学校、人民群众生命财产安全.

(2)防汛应急分队

负责人:EE

E1E

EE

成员及联系方式:

第一梯队:EEE等。接到报告立即奔赴现场。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)

第二梯队:全体保安队员奔赴现场,职能部门增派中青年积极配合抢险救灾.

职责:阻挡、排泄洪涝,保护重点部位,抢救人员物资,保护学校、群众生命财产安全.

(3)地震应急分队

负责人:EE

成员及联系方式:以家属区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员;以教学区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员。其他物业服务人员配合做好疏散引导和救助工作。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)

职责:及时疏散引导家区群众到达避难地点,及时救助和协助救助伤员,减少人员伤亡。

二、处置步骤

自然灾害突发事件发生后,应严格按下列步骤处理:

1、在第一时间报告灾害的地点、类别和损害程度。启动预案。

2、以在现场工作的保安、城管队员作为第一梯队,立即奔赴现场抢险救灾。

3、其他保安、城管队员,闻讯尽快奔赴现场;各个部门50岁以下健壮中青年闻讯尽快奔赴现场抢险救灾。

三、预防措施

1、各应急分队造具名册,明确岗位职责和联系方式,进行岗位培训,接受领导小组统一指挥.发生自然灾害突发事件迅速奔赴现场实施抢险救灾.

2、物管中心各业务部门,作好预防自然灾害防灾减灾工作。检查本部门预防自然灾害的程度,发现并堵塞漏洞,实施本部门自然灾害防范责任制.制定本部门抢险救灾预案,发现灾害,率先对管辖范围自行抢险救灾,及时报告引导实施综合抢险救灾。同时为支援学校抢险救灾作好人员准备.

3、消防器材储藏室(灭火器、水带等),设在慧园小区培训楼二楼学校安管处。消防科联系电话Z;安管处24小时联系电话Z.各个大楼设有灭火器、消防水带、逃生应急箱和逃生应急指示灯。

4、防涝器材储藏室(沙袋、水靴、电筒等),设在地下车库。负责人ZZZ;抽水机放置在能源中心,负责人ZZ.

5、地震避难所:设在教学区两个足球广场。

地震发生后,地震应急分队:

(1)地震发生前,根据地震预报有序疏散室内人员到地震避难所。

(2)地震发生后,迅速疏散家属区各住户室内人员到地震避难所,抢救被压人员。

(3)迅速疏散教学区各大楼及学生宿舍室内师生到地震避难所,抢救被压人员。

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