Z购物中心管理处安全主管质量职责
购物中心管理处安全主管质量职责
1直接上级:管理处副经理;直接下级:管理处安保班长。
2协助部门领导,使质量管理体系文件在本部门认真贯彻执行。
3协助本专业质量管理文件的编写,并指导、监督质量文件的贯彻。
4负责确保现场使用的文件为有效版本,负责收集本专业的质量信息,负责相关资料的整理、归档。
5负责辖区内的安全护卫工作的安排、落实。
6参加管理处例会,协调班组内外关系,负责对相关不合格品(服务)的处理。准确传达管理处的安保工作安排。在班时应不断巡查管辖区域,及
时处理发现的问题。
7负责拟定安全护卫人员培训计划,并具体组织实施。
8协助组织训练义务消防队员,并具体组织消防演习。
9参与突发事件的处理。
10任职资格:35岁以下,中专以上学历,3年以上安全保卫工作经历,有高档物业相关岗位经验者尤佳,退伍军人优先。
篇2：Z购物中心管理处外围安全员质量职责
购物中心管理处外围安全员质量职责
1直接上级:安护主管。
2上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
3做好各种质量信息的记录、反馈。服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。
4对日常工作进行自检和互检。
5严守岗位,不得擅离规定区域。
6管好人行通道口人力三轮车及其它车辆的停放,确保各通道的畅通,并管理好自行车停放。
7处理突发事件,对危害公共安全,公众利益的人和事敢于挺身而出作斗争。
8劝阻小摊小贩及各种推销人员进入管辖区域。扶老携幼,为老弱病残提供帮助。
9纠正区域内的不文明、有碍观瞻的行为现象,确保广场整洁有序、文明安全。
10加强周边幕墙和电梯出入口及广场的巡查,积极主动调解民事纠纷,防
止矛盾激化发生治安案件、刑事案件。
11注意询问从各楼道进出的可疑人员(尤其是夜间),加强人员进出管理,维持四周良好秩序,防止不法分子捣乱破坏,确保大厦安全。
12任职条件:28岁以下,1.70米以上,高中以上学历,体魄强健,反应灵敏,责任心强,有高层物业安保消防经验尤佳,退伍军人优先。
篇3：S购物中心物业管理处经理质量职责
购物中心物业管理处经理质量职责
1、直接上级:总经理,直接下级:管理处副经理。
2、在总经理领导下,全面主持管理处工作,领导全管理处员工完成公司下达的责任目标和各项任务。
3、参与公司例会,及时沟通信息,建立良好得部门间团结协作关系;主持管理处内部会议,协调各班组关系,增强管理处内部团队精神,群策群力做好各项工作。
4、制定年度、月份工作计划,审核本管理处日/周/月的各类报表、进行业务分析,检查督促各岗位员工认真履行职责。
5、负责对在管理处范围内正确有效地实施监视和测量。
6、负责准备提供相关的评审资料,并落实评审中提出的与本单位有关的纠正
7、和预防措施的实施工作。
8、负责监督管理处专业文件和资料的保管。
9、负责对采购物资(进货物资)进行验证,并组织参与对供方评审文件审批。
10、负责对顾客提供物品的贮存、保管、交接。
11、负责物业管理过程中保持产品(服务)标识的使用管理和正确位置。
12、负责管理处日常维修费用的审查报批,对设施设备及工程改进、维修保养的质量和进度进行监督,协助监督设备厂商严格履行维保合同协议,发现问题及时采取措施。
13、管理处的整体服务质量和安全生产消防工作负责。
14、坚持业主至上、服务第一的宗旨,与业主委员会保持良好的合作关系,做好内部协调和对外联络事宜,处理投诉问题及时准确,做好本部门文明服务工作。
15、负责管理处的培训工作,对所辖员工进行督导培训,不断提高其管理水平、服务意识、专业技能。
16、负责对本管理处员工进行考核、评估,并根据其工作业绩,提出表扬或批评,向公司提出任免、调配管理处班长以上人员的建议。
17、职要求:30-55岁,大专以上学历,5年以上大型写字楼或相关项目管理经验,具备一般计算机使用水平,具有物业管理经理上岗证。
篇4：购物中心物业管理处副经理经理助理质量职责
购物中心物业管理处副经理(经理助理)质量职责
1管理处经理,直接下级:管理处相关专业主管。
2经理领导管理处相关员工完成公司下达的质量方针、责任目标。
3协助管理处经理做好质量控制和各项管理工作。
4负责宣传贯彻《质量手册》和《程序文件》的工作,严格按各类作业指导书指导操作,确保服务高质量、高水平。
5组织各岗位认真做好记录,真实准确反映服务质量。
6负责管理处安全工作的领导,负责组织制定安全工作制度、考核安全护卫人员,对安全护卫人员的招聘与解聘有建议权。
7负责管理处辖区范围内的清洁卫生的管理工作,负责组织制定清洁工作文件、清洁检查标准,并组织实施对清洁工的考评,对清洁工的聘用与解聘有建议权。
8负责管理处辖区范围内的绿化领导、规划工作,负责组织制定绿化工作文件、绿化检查标准,并组织实施对绿化工的考评,对绿化工的聘用与解聘有建议权。
9负责管理处辖区范围内各设备设施系统的正常运行、维护、保养、更新、改造。
10负责沟通、管理处各相关班组、各员工与管理处经理间的联系。
11负责制定并落实管理处员工的培训制度和计划。
12负责对供方提供的产品和服务进行检验、监视和测量,确保质量的稳定可靠。
13协助管理处经理做好员工的业绩考评工作,负责对分管工作员工的考核工作。
14协助管理处经理落实贯标和检查工作。
15任职条件:40岁左右,大专以上学历,3年以上物业管理公司管理处工作经验,身体健康,具备一般计算机使用常识,经过物业管理专业培训。
篇5：S购物中心管理处文员质量职责
购物中心管理处文员质量职责
1直接上级:管理处经理。联系:各单位、部门文员。
2负责处理来往质量文件、登记文函、归档和统计资料,有关质量文件送管理处经理阅示。
3编制每月办公用品计划,做好领用发放保管工作。
4负责确保管理处使用的质量管理文件为有效版本。
5参加管理处例会,作好记录。负责接收管理处各专业的物业管理服务质量信息,及时处理、记录,并跟踪信息反馈,管理并统计各类质量记录。
6办理每月工作餐卡及其它劳保用品的发放工作。
7管理本部门员工简单的人事档案和考核、奖惩记录、负责员工考勤表汇总。
8保证办公室始终保持清洁,提醒部门经理工作安排,接待公务来访人员。
9任职要求:25岁左右,中专以上学历,1年以上工作经历,熟练使用MicrosoftOffice系列软件。
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