Z购物中心停车场收费员质量职责
购物中心停车场收费员质量职责
1直接上级:安护主管
2做好各种质量信息的记录、反馈工作。
3对日常工作进行自检和互检,做好标识。
4坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,热情为业主服务。
5负责停车场停车费的收取,并按财务部的规定按时将停车款送交财务部。
6准确操作收费电脑及道闸机,熟悉应急操作规程。
7杜绝各类火灾的发生。
8任职条件:35岁以下,初中以上学历,工作耐心,认真负责。
篇2：Z购物中心停车场收费员工作规程制度
购物中心停车场收费员工作规程
1.目的
确保车场内停放的车辆安全、出入有序,防止事故发生。
2.适用范围
各管理处收费岗。管理处可根据各大厦出入口及收费机器的不同自行编制规程,报安全部审批后执行。
3.工作程序
3.1车辆进岗
3.1.1当发现有外来车辆需进入车场,应指挥其停放在车位上。
3.1.2等司机下车后,递上收费单同时说:"先生(小姐)请保管好收费单",并做好车辆登记,同时迅速检查车辆外观,对发现的破损之处提醒车主(司机)予以注意并共同确认。
3.1.3遇到公安、民警等执行公务的车辆进入时,查证后放行。
3.2车辆出岗
3.2.1当发现有车辆驶出车位时,即上前立正并说:"先生(小姐)您好,请交还收费单,并核对车牌号。
3.2.2按停车时间计算金额并收取保管费,随手给发票并找零说"谢谢",收费手续完毕后放行。
3.2.3若后面有车辆紧跟,应立即挡在车前示意停下,并说:"对不起,久等了",再按上述规定处理。
3.3留意进入车场的车辆情况,对载有危险物品的车辆禁止驶入。
3.4值班中发生的情况应及时记录,下班前做好交接班记录工作。
3.5每班下班前,将停车场设备卫生打扫干净。
3.5每班下班后,统计本班收入,将发票存根号及收入总数报安护主管。
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