小区维护员岗位职责（10）

篇2：物业秩序维护员仪表仪容歌规范

物业秩序维护员仪表仪容歌

仪表形象是外表,音容神态最重要,服装整洁讲卫生,举止大方有礼貌。

钮扣齐整白手套,领钩肩牌别忘掉,武装带子斜着挎,领花臂章莫丢了。

贝雷帽子最奇妙,帽徽左眼上下靠,帽沿眉上一寸许,倾向右边一面倒。

工号牌子左胸前,衣袖裤脚不要卷,领带衣领要对准,衬衣下摆放里边。

短发不过耳朵外,胡子常刮微笑在,黑色皮鞋常光亮,精神饱满都称赞。

上班之前要注意,喝酒绝对不允许,异味食品莫要吃,住户业主都满意。

墨镜戒指下班带,项链不要露在外,与人交往常微笑,个人形象记心间。

着装站立要端正,双臂不要抱在怀,公共场合不插腰,举止随意太奇怪。

注意站恣好习惯,坐姿也要常常看,上身挺直不乱摇,姿势端正要轻缓。

行走肩平身要直,轻稳昂首成习惯,走路扭腰身乱晃,个人素养他人判。

接待业主要诚恳,面带笑容心不乱,聚精会神听人讲,表情呆板令人烦。

遇事沉着又镇定,切忌毛躁加慌乱,表情轻松和自信,不要扭捏与作态。

物业秩序维护员,规范服务记心间,仪表仪容是形象,水平提高离不开。

篇3：秩序维护员仪容仪表管理规范制度

秩序维护员仪容仪表管理规范

1.目的

规范秩序维护员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。

2.范围

适用于秩序维护员仪容仪表管理工作。

3.职责

3.1秩序维护员应遵照"仪容仪表要求"执行,并使用规范用语。

3.2秩序维护部主管、班长、巡逻队负责督促和检查秩序维护员的仪容仪表和规范用语。

4.工作内容

4.1着装规定

4.1.1秩序维护员统一着装,服装整齐、干净、大方;

4.1.2秩序维护员执勤着装统一,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证;

4.1.3不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;

4.1.4禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。

4.2行为举止

4.2.1秩序维护部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;

4.2.2抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;

4.2.3不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;

4.2.5不得随意吐痰、乱丢杂物;

4.2.6不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;

4.2.7仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。

5.质量验收标准

5.1秩序维护部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;

5.2按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证等,凡一样不齐备不得上岗执勤;

5.3制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;

5.4制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;

5.5执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;

5.6手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;

5.8秩序维护人员不准留长发,不准留胡须,不准留长指甲;

5.9执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;

5.10文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。

篇4：某售楼部秩序维护员内务管理制度

售楼部秩序维护员内务管理制度

一、室内各种生活物品和其它物品要因地置宜,适应应急战备、方便生活、整齐统一、注意安全的要求。

二、保持室内环境整齐、清洁,休息时间内不在宿舍内打闹、嬉笑,不高声喧哗,不高声播放音响和进行其它影响他人休息的活动。

三、墙壁保持整洁,不能随意涂抹,粘贴和悬挂物品。

四、不私自带人到室内逗留,不将外来人员留宿在室内。

五、搞好生活,卫生设施的建设和管理,防止疾病的发生和蔓延。

六、严禁打架斗殴、醺酒、赌博,私藏违禁物品。

七、严禁侵占、损坏公共财务和他人财物以及做其它不良行为。

八、严禁在室内进行一切违法乱纪的活动。

九、严禁在室内私拉乱接电源和使用电炉等易燃物品。

十、宿监由保安班长兼任,全面负责宿舍管理工作。

十一、就寝时间:每晚23:00点之前所有驻勤队员必须归队熄灯就寝。

十二、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。

十三、严格执行请假制度

十四、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返回,听候调遣。

篇5：售楼部秩序维护员考核规程制度

售楼部秩序维护员考核规程

1.0考核细则

1.1着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤腿、风纪严明;一处不合格降低一个等级;

1.2文明服务礼貌待人:主动与用户打招呼并问好,遇领导及外来参观访问人员应起立、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼;交接班应互相问候并敬礼,按正规交接形式交接班;工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员;一处不合格降低一个等级;

1.3忠于职守乐于助人:坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情,认真做好工作记录,详尽登记工作中发生的大事;主动帮助用户拿取重物,为服务对象排忧解难;

1.4搞好内务卫生:床上用品应保持整齐干净;床上不得堆放杂物;被子叠成军队内务标准;地面清洁干净、墙体干净无低级庸俗张贴画;房内风扇、风口、插座、灯管(罩)表面无污渍、灰尘。一处不合格降低一个等级;

1.5安管部领班评分:外出请假,请假不超假;尽职尽责,认真搞好本职工作;上班不看书阅报,不与人闲谈;不吃东西,不准闲杂人等进入岗亭;监督维护本责任区内卫生。每有一处不合格降低一个等级;

1.6安管部主管评分:不倚不靠、不蹲、姿势端正;服从工作安排,遵规守纪,起带头表率作用;办事讲原则,工作认真负责;主动制止各类违规违章现象;认真巡查各岗,及时发现纪正队员违规行为。一处不合格降低一个等级。

2.0评分考核办法

2.1每周安管部领班按《保安工作周检表》项目,逐一对本班秩序维护员进行考核,考核共分六项:

前四项第A项为30分、B为25分、C为23分、D为20分、E为18分;

后两项每项A为20分、B为20分、C为17分、D为15分、E为12分。

总分为200分,180-200分为A、150-180分为B、120-150分为C、100-120分为D、100分以下为E。

2.2除严重违规行为经服务中心领导依有磁规章制度研究决定扣发等级工资外,本考核项目月末累计平均值将作为奖金发放依据。A级发放标准为奖金基数的100%,C级发放标准为奖金基数的80%,D级发放标准为奖金基数的60%,E级发放标准为奖金基数的40%,试用期内员工的奖金数额应以标准奖金基数的50%为基准,再参与考核级别发放。