保安教育培训制度办法

篇2：保安员交接班制度（2）

保安员交接班制度

1.接班保安员按规定着装,应提前做好上班准备,在指定的位置由队长组织列队,清点人员,检查着装仪容仪表。

2.由队长讲评前一天的工作,安排当天岗位,交待注意事项。

3.集合完后,由队长带队提前15分钟进入各自的工作岗位。

4.交班人员须在下班前10分钟做好交班准备,(准备交班器材)。

5.接班人员就岗时,交班人员交待注意事项,并移交公用物品,交班人员并在交班登记本上签名。

6.先敬礼后接班,先看记录后换岗。

7.交接班时,交班的保安员要需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒、通讯器具等装备器材向接班保安员交待移交清楚认真做好记录。

8.交班保安员要等接班保安员对管辖区域巡一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况下,不得超过10分钟。

9.接班保安员验收时发现问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

10.特别是中晚班交接时动作,声音,包括对讲机不能太吵,以免影响住户休息或投诉。

11.做好交班记录,移交物品、移交事项清楚,并在交班记录本上双方签名。

篇3：保安部奖惩条例制度

保安部奖惩条例

总则

为建立和完善保安部的奖惩制度,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好地调动保安员的工作积极性,现对违纪的保安员实施既扣分又处罚和对表现优良的保安员既加分又奖励的管理手段,以“双管齐下,奖惩分明”的原则,直接与经济利益挂钩,切实通过本奖惩制度,规范保安员行为和纪律,建立一支合格、受住户爱戴的保安队伍。

实施方法

本奖惩制度适用于保安部内部管理,在管理过程中奖惩结合,对于违反处罚内容的实施负积分,每分罚款5元;对工作表现突出者实施加分,每分奖励5元。

第一章扣分处罚内容

本章共四十三条。对累计扣分超过10分,每10分日清划C一次。

第一条:上班迟到、早退超过5分钟,每次扣4分(部长批准的除外);上班迟到、早退超过15分钟,视作旷工处理(部长批准的除外)。

第二条:无故旷工一天按公司规定除旷工之工时不记酬金外,扣20分,无故旷工2天以上按自动离职处理;病假、事假不按公司规定填写《请假条》或未经直属领导批准的按旷工处理(特殊情况除外)。

第三条:未经部长批准私自调班、换班、顶班扣5分;不按规定进行统一集合上下班扣2分,岗位交接班时不按时接班扣2分,接班队员未到擅自下班者扣2分。

第四条:当班期间仪容不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、穿皮鞋、扎领带和穿着制服时不扣纽扣、卷衣袖、不戴帽子;长指甲、戴饰物,染异色头发;男的留长发、大包头、帽墙下发长超过1.5厘米,留胡须;女的留披肩发,涂脂抹粉,涂有色指甲油)每次扣5分。

第五条:保安员上岗佩戴饰物或用手机接打电话扣2分,携带香烟、零食类的扣2分,保安员着制服时,制服不整齐,不按规定熨烫平整每次扣2分,不按规定擦皮鞋每次扣2分;衣服、手套脏每次扣2分。

第六条:穿着工服干与工作无关的事情,扣5分。

第七条:值班期间,作风懒散、精神不振、站姿、坐姿不正确规范或在岗位上修指甲、剔牙、抓痒、挖鼻子、掏耳朵、伸懒腰、哼歌、岗位上整理服装、将手插入衣袋及依靠在墙壁或其他物体上等行为者扣2分。

第八条:当班期间,上级领导、业主、客户、高级访客经过岗位不敬礼者扣4分。

第九条:当班期间,不使用文明用语、使用粗言秽语、讥笑或不理睬客人(业主)及与其发生与工作无关的争论者,情节轻的每次扣5分,情节严重者作辞退处理。

第十条:上班期间吸烟、吃零食、听音乐、闲谈、与工作无关人员嘻笑打闹、看书报、工作不负责擅离职守,工作时间做与工作无关的事情,每次扣5分。

第十一条:不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习每次扣5分;每月超过3次者作自动离职处理;学习结束考试不合格者,每次扣5分。

第十二条:值班时将私人物品带到岗位上,每次扣1分;当职时在岗位上私自接待亲友扣5分。

第十三条:上班期间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者扣3分,情节严重者作辞退处理,并追究其责任。

第十四条:当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理,情节轻的每次扣2分,情节严重的作辞退处理,并追究其责任。

第十五条:当班期间,在园区内发生案件不知情者扣5分。

第十六条:当班期间无故走出岗位职责范围和不写当值日记、记录不详细,每次扣4分,移交物品注意事项不清楚,出现双方扯皮,扣双方每人5分,造成损失的,双方负责赔偿,能鉴定责任的另外扣责任人5分,赔偿相关损失。

第十七条:当班期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不使用文明规范语言者,每次扣5分。

第十八条:利用工作之便私自进入办公室打私人电话每次扣5分,电话费按三倍计算。

第十九条:不按规定使用对讲机及其它装备和开启关闭各种机电设备,不按程序操作造成非常规性损坏的每次扣5分,损坏部分另照价赔偿。

第二十条:不按规定程序接待来访客人和车辆,不按规定指挥车辆停放,造成通道堵塞或指挥手势不达标,指挥失误等扣3分,造成严重后果作辞退处理。

第二十一条:对上级领导的指令有不同意见未见说明或说明未经采纳而拒不执行者扣5分。

第二十二条:不按规定巡逻签到和巡查记录发现有作弊行为者每次扣2分。

第二十三条:酗酒后上岗扣5分,在岗睡觉扣20分(严重者降薪或辞退处理)。

第二十四条:非值班擅自在岗位上逗留或未经公司或部门领导批准,私自在小区闲逛扣2分,未经住户允许私自进入其单元范围内作辞退处理,情节严重者交公安机关处理。

第二十五条:利用职务之便谋取个人私利或盗窃公司、住户财务及充当内线合伙者,在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、蛊惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者,作辞退处理。私自将公司物品或设施带回宿舍,一经查出的扣10分,作辞退处理,情节严重者送公安机关处理。

第二十六条:蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者作辞退处理,情节严重的依法追究法律责任。

第二十七条:携带或拥有违禁物品(如:枪支、毒品等)或介绍娼妓、调戏妇女者,作辞退处理。

第二十八条:扣押的物品不登记、不上交;捡拾物品不报告、不上交者,作辞退处理。

第二十九条:在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,作辞退处理。

第三十条:在会议、培训、军训、学习期间,纪律懒散,打瞌睡,不作笔记,每次扣5分。

第三十一条:违反规定在宿舍内吸烟者扣2分。

第三十二条:在员工宿舍未经批准私自留宿外来人员每次扣5分。

第三十三条:床上用品、个人用品不按统一标准摆放者(被子未按标准叠放,床单未铺平,脏乱者),每次扣5分,不履行卫生值日员者扣2分。

第三十四条:未经公司批准私自放行,业主、住户、租户携带的物品每次扣5分。

第三十五条:当班期间,岗亭内卫生脏乱者,当班员每次扣1分。

第三十六条:故意损坏岗位物品或宿舍公共物品着每次扣10分,物品照价赔偿。

第三十七条:保安员违反【员工手册】及其他管理规定的行为,视情节轻重每次扣2-10分不等,或辞退。

第三十八条:在内部乱拿拿别人物品或偷盗者每次扣5分,情节严重者送公安机关处理。

第三十九条:饮工作失职造成不良影响或后果情节轻

者扣6分,严重者作辞退处理。

第四十条:队长或负责人对下属的违纪行为进行包庇、隐瞒、纵容或知情不报情节轻者扣10分,严重者降职或辞退。

第四十一条:在工作中麻痹大意,丢失岗位上的执勤用品(如对讲机、****等)除损失的物品照价赔偿外,并视情况扣6分或辞退。

第四十二条:保安员非工作需要,擅自进入办公室或擅自动用办公室的物品,情节轻者扣5分;情节严重者作辞退处理。

第四十三条:值班期间,随地吐痰、随处醒鼻涕或乱丢果皮/纸肖及乱丢垃圾等不文明不道德行为每次扣2分。

第二章加分奖励内容

本章共十一条:作为考核划A的标准,每一项划A一次。

第一条:对部们工作或公司的建设提出合理化建议和意见,并经采纳实施卓有成效者,加上10分。

第二条:工作中勇于负责,及时处理本小区内煤气泄漏、突发火情、治安案件等紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。

第三条:品行优良、为人诚实、工作认真负责,以良好的工作成绩和优良的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、业主及客人的口头或书面表扬者,加5分。

第四条:为维护住户安全、财产及公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护人员及公司财产不受损失者,视情节上报公司进行奖励。

第五条:当场抓获正在小区内作案或破坏的不法分子者。

第六条:被评为部门“优秀员工”、“服务之星”、“内务标兵”、“训练标兵”者。

第六条:拾捡到客户、住户及其他人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人者。

第七条;对举报保安部队员勾结他人偷/坚守自盗和重大违法乱纪案例,举报属实者(对举报者及有关资料绝对保密)。

第八条:队长责任心强,爱岗敬业,以身作则,认真监督全体人员执勤情况,带领全班人员圆满完成任务者。

第九条:监控中心值班人员在当班期间通过监控设备及时发现偷盗、破坏行为并采取措施而挽回损失者、抓获施工人员乱踩草皮,公共区域内大小便,破坏公共设施设备、环境的。

第十条:适合其他奖励条件的。

篇4：保安员行为规范管理制度

保安员行为规范管理

目的

提高保安员的素质,树立广德物业管理有限公司安全协管员的良好形象,杜绝治安、违纪事件的发生;

适用范围

全体保安员

职责

全体保安员必须严格执行,部长、队长负责对保安员的行为进行检查纠正。

1、服从命令,听从指挥,“请”字当头,敬礼当先,没有贵贱之分,对进出的所有人员车辆必须行标准的军礼,严禁使用不勘入耳的语言,文明执勤;

2、良好的当班形象,要尊重住户、客人及公司领导,严禁与住户有不愉快的事情发生,建立良好的人际关系;

3、把好进出入口检查关;

4、爱岗敬业,遵纪守法,严禁执法犯法;

5、不准打人和骂人,以大事化小,小事化无为目的,遇有刁难或解决不了的问题及时上报,严禁擅自做主;

6、严禁调戏妇女;

7、加强工作责任心,增强时间观念,严禁漏岗、误岗、脱岗、聚岗、脱岗现象的发生;

8、做好当班记录,移交物品清楚,向下一班值班人员交代注意事项;

9、积极参加军事训练,业务培训;

10、当班期间因公事以外严禁使用公司电话。

篇5：保安消防器材管理标准作业规程制度

消防器材管理标准作业规程

目的

规范消防器材管理工作,确保消防器材性能完好,齐全好用。

适用范围

适用于物业管理公司辖区内各类消防器材的管理。

职责

1、保安部长负责消防器材的监督、检查工作。

2、消防设施管理员(队长)具体负责消防器材的管理。

程序要点

1、登记入库。

1.1从公司仓库领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使用、日期、使用范围等是否符合公安部消防局的有关标准,验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合,凡不符合标准的一律退回采购处。

1.2对符合标准的消防器材进行入库登记。

2、领用与归还。

2.1临时领用的消防器材须经保安部长登记确认后,方可领出,用完后及时归还。

2.2平时用的训练器材由保安队长领出。训练完后统一送还仓库保管。

2.3配置在各个部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇的消防器材,保安部长和消防设施管理员双方签字确认,由消防设施管理员进行维护,保安部长进行不定时检查。

3、使用和维护

3.1战斗服、战斗靴、头盔:

a)战斗服、战斗靴和头盔只用于训练和火场扑救;

b)应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统一放置,便于快速接警出动时使用。

3.2水带、水枪:

a)水带(含接口)和水枪应合理配置于小区楼宇的消防栓(箱)内;

b)水枪、水带只用于火场供水和平时训练;

c)水带用后应保持清洁、整齐,清洗凉干后;

d)注意防潮、防震、防腐蚀、防霉和腐烂、破损、生锈,水带、水枪应置于通风干燥的地方。

3.3消防斧

a)消防斧用于火场破折;

b)消防斧应注意保养,防止生锈、潮湿,存放于货架上。

3.4灭火器

a)灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点,不受烈日的暴晒,不接触热源或剧烈震动。悬挂地点环境适宜温度为-10度至55度;

b)在小区的每个楼洞要适当配置消防灭火器;

c)铅封是否完好(一经开放,须按规定在充装,并作密封实验,重新铅封);

d)喷嘴是否阻塞,腐蚀损坏,钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转,并可任意停留,喷筒是否畅通。

4、维修保养。

4.1消防中心消防设备管理员要每天巡检时,发现破损、漏气、霉变、腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。

4.2一般维修由保安部长负责指导维修。

5、《消防器材检查登记表》。

6、相关支持文件