某软件大厦突发事件处理预案

篇2：学生宿舍区突发事件应对预案

学生宿舍区突发事件应对预案

为了应对学生公寓内突发事件,确保在紧急状况下对事故处理及时得当,特拟定以下预案:

一、恶性事故

当学生公寓内发生恶性事故,有人员伤亡时,学生公寓管理员应立即保护现场,并电话报告学生管理中心,由学生管理中心通知保卫处、所在系领导和辅导员。根据情况将受伤人员送医院或采取恰当的应急处理措施。处理完毕后以书面形式向学务部汇报。

二、非传染性急病

当学生公寓内学生出现突发非传染性急病,舍长、同宿舍同学、学生公寓管理员应立即打电话请校区医务室处理,夜间学生公寓管理中心值班人员将生病学生送医院,并立即向所在系领导汇报。

三、失窃

当学生公寓内发生失窃现象,首先保护现场,舍长、学生公寓管理员立即向所在系领导汇报,同时报保卫处处理。

四、火灾

全体教职工、学生等人员发现火灾均应及时报警,迅速向院领导汇报,为减轻消防部队的压力,减少学院损失,应遵守以下规定:

1.火势比较大,靠自己的力量难以扑灭,应立即报保卫处处理。

2.重点部位或其邻近发生火灾,靠学院自己力量无把握短时扑灭,可能危及重点部位,应立即直接报“119”后报保卫处。同时采取自救措施,转移物品,打开消防通道,疏散人员,隔离电源,火灾扑灭后,向院领导进行书面汇报。

3.一般火灾情况(火势较小;火势发展慢;损失小;靠自己力量可以扑灭),应立即组织自行扑火,并电话通知保卫处,事后立即将火灾发生时间、地点、情况、扑火经过、采取的灭火方式和起火原因与后果等以书面形式报学务部。

五、停水、停电

突然停水、停电后,迅速查明原因,维修人员及时维修,并将原因向学生解释清楚。

六、传染病

1、号召学生将室内的垃圾进行袋装化,并及时放入到公共垃圾箱内。

2、要求各宿舍做好卫生防疫工作,积极开展室内消毒、大扫除工作;每天及时清理室内垃圾,多开窗、多通风,以保证室内的清洁卫生,并注意保持个人卫生、勤洗手。

3、建议同学尽量少外出、少接触外来人员,并杜绝一切外来人员留宿。

4、为预防传染病流入宿舍,谢绝探访的外来人员,尤其是外地人员。原则上在预防期间,不允许到宿舍内会客;为了学生的利益,如有客人,到楼外进行会客,或到楼内的指定会客室会客。

5、在预防、防治期间,将加大对宿舍的检查、巡视工作,及时了解楼内学生动向、汇报相关信息。

6、针对不同的传染病,根据学校的部署,及时下发学校的防疫材料。

7、如发现有疑似病例,立即要求病人到医院就诊,并进行相关人员的有效隔离和排查。

以上六类情况发生时,学生公寓管理人员应保持镇定,按以上程序采取应急措施,将损失与伤亡降到最低程度,并注意保护现场,对事故的汇报力求简练,准确。

篇3：某学校保安突发事件预案

学校保安突发事件预案

预案一、由两名保安员及教职工共同完成

两名保安人员持钢钗对嫌疑人进行前后夹击(前胸、后腰)后进行有效地固定控制。两名教职工戴防割手套或持警械迅速击打嫌疑人持械手臂或头部进行有效击打使其丧失战斗能力,与此同时保安与教职工共同迅速将其擒拿制服。

预案二、由两名保安员无后援情况下独立完成

两名保安员持钢钗前后夹击(前胸、后腰)后该嫌疑人会冲打、刺砍前钗保安员此时后钗保安员钢钗略感松动此时迅速抽钗击打膝关节使该嫌疑人身体失去平衡,后钗保安员趁机迅速利用钢钗后端击打该嫌疑人头部此时该嫌疑人应向一侧倾斜或侧跪倒,前钗保安员应迅速抓住战机抽钗进行下一步骤抽钗并扭动钢钗使其倒地并利用钢钗对嫌疑人进行固定控制,后钗保安员迅速跟上插住对方双腿进行固定控制。

预案三、由两名保安员及多名教职工共同完成

两名保安员在学生放学前后提前将所用装备(催泪瓦斯)交由值班教师,如发生突发情况而此时站位来不及取钢钗,此时应迅速抽出随身携带甩棍并同时高呼教职工增援,保安员及教职工将嫌疑犯困住,该嫌疑人肯定会对持械保安员进行冲击,保安员利用甩棍与其纠缠,该教师瞅准机会利用(瓦斯)喷向其脸部、眼睛瞪部位,使其丧失战斗能力,保安员应迅速打掉嫌疑人手上刀具迅速将其擒拿制服。

篇4：工商局物业服务突发事件应急预案及安全管理措施

工商局物业服务突发事件应急预案及安全管理措施

根据公司及工商局领导安排部署,针对市局办公楼特点,我们工商局物业服务中心各部门对所管辖重点区域进行了深入研究,建立长期细致有序的安全保障机制,细化管理,责任到人。针对当前紧张形势,为确保万无一失,对可能发生的安全突发事件做出相应的处理措施,现将我中心应急预案及安全管理措施汇报如下:

一、突发事件应急预案

1、*事件

通过两年来办公楼管理服务工作,群众*事件较为突出(个体、群体)针对这一情况我们服务中心采取以下几步骤:

(1)控制情绪及时上报

首先我们稳定*人员情绪,由工作人员引领至接待室,及时与相关部门领导联系,根据领导决定合理答复*人员。

(2)加强岗位联动核查公共设施状况

在*事件过程中,根据其特殊情况,各岗位密切配合加强联动,在保障其它岗位正常工作前提下,由物业服务中心主任、秩序维护队长、班长、巡逻岗、应急人员组成临时性应急小组,密切注意*人员动向及时向领导报告相关情况。在*事件过程中应急小组认真核查公共设施有无损坏情况认真做好记录,如有破坏情况或暴力事件发生及时制止,不能制止的及时报告领导并迅速报警。

(3)事件总结

*事件结束后;应急小组立即总结经验并以书面形式报告工商局有关部门,物业服务中心备案。

2、预防人为破坏性行为

工商局办公楼为开放式办公形式,为便于物业服务中心工作管理服务,针对这一特点服务中心以两种形式进行管理服务:

(1)正常工作日的管理服务

针对外来陌生人员、车辆,首先要发挥门岗人员的观察敏锐性,对人员体貌特征做出轮廓性记忆,密切观察其是否携带违禁物品,并决定是否允许其入内;对外来车辆,对其车牌、单位、姓名及探访地址、出入时间做好登记,车辆出行时做好检查工作;其次,在办公楼大厅值班处(宿舍楼),对陌生外来人员做好登记工作并及时联系相关部门及业主;再次,对进入办公楼的人员,由大厅值班人员通知监控室密切关注其动向,发现异常举动,立即发挥岗位联动作用予以制止。第四,对在办公楼外围区域活动的陌生、可疑人员,巡逻岗与其他岗位联动,主动询问核实身份,确保公共区域的安全。此外,为确保企业年检期间工商局的安全工作,我物业服务中心根据外来人员的目的而进行人员分流,为年检等陌生人员安排专用通道,与通往领导办公区域的通道进行分离,确保领导办公区域的安全。

(2)节假日及班后的管理服务

根据物业公司下发的节假日安全注意事项,结合工商局办公楼的办公特点,节假日期间及班后,办公楼处于长闭式状态,对加班人员和外来人员,门岗和大厅值班人员做好登记,并由巡逻人员陪同其到办公区域和探访地点。期间监控室发现有可疑破坏行为及时报告,由当班班长对各岗位人员进行调配,发挥岗位联动作用。

3、火灾预防

消防安全工作直接关系到人员与财产的安全,是一项全社会不可疏忽的重要工作。

(1)消防设施设备的安全管理

检查各类防火设施设备(消防控制柜、消防泵、喷淋泵、感烟、感温探测器、消防报警按钮、应急照明、干粉灭火器等)的正常运行。

(2)建立健全安全防火制度

首先,定期召开专项工作会议,明确责任,落实到人使全体员工不断提高安全防火工作的认识程度。

其次,严格执行每日值班巡视制度,结合考勤登记制度发现漏岗情况,根据管理规定采取严厉处罚。

再次,我物业服务中心成立义务消防队,加强安全教育和防火实操练习,明确“隐患险于明火,防范胜于救灾”这句话的含义。

4、高低压配电区

要严格制度管理,按照配电室的相关规定逐一落实,对非工作人员谢绝入内,因工作原因确需进入者,要有责任人全过程陪同,并做好记录,对重点设备要做好监控及时到位,防止事故发生,如有问题要严格按照程序处理,同时上报有关领导,做好记录以背后查。

5、生活泵房区

要有专人管理,对水环境进行经常性监管,如有异常情况及时上报,为防止外来人员进入,要实施生活泵房区经常性关门落锁,对大院内生活蓄水池井盖要在一把锁的前提下再追加一把,防止井盖侧掀,以防不良事件发生,保障生活用水安全。

6、电梯

对电梯要保证其安全运行不出差错,其中,对电梯机房加强巡视,对运行中的电梯要经常观察其运行状况,根据声音和舒适度判断其运行是否正常。如有问题及时处理,并通知相关工作人员到场,只有正确的判断,正确的处理,才有正确的结果。

二、物业服务中心安全管理措施

1、物业服务中心制定夜间值班查岗制度,由物业服务中心主管级以上管理人员担任值班人员,巡视检查当班秩序维护员的执勤工作,针对突发性事件做出及时处理,确保管理区域内夜间的安全保卫。

2、物业服务中心实行全员岗位联动制度,将保洁、维修、客服、绿化全部纳入到安全工作中,服务中心全员在工作期间兼顾安全巡视,发现可疑人员及时询问或报告监控室;发现破坏行为及时制止并迅速报警,上报服务中心办公室。目的是发挥每一位员工的覆盖作用,全员联动巡视,确保管理区域安全工作。

以上措施是根据我服务中心根据项目特点所做的具体管理办法,为保障工作秩序的稳定做出相应的管理措施,为创建和谐社会、和谐奥运作出自己的努力与贡献。

篇5：物业区域突发事件应急预案6

物业区域突发事件应急预案(6)

1、盗窃:

(1)当保安人员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时,立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置,然后留在被盗现场,或迅速赶往被盗现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场。

(2)保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况。

(3)保安员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用对讲机报告,但不应随意泄露案件的性质。正确的呼叫对讲术语:"队长/班长,请你速到**单位/位置"。

(4)保安队长/班长在接到报告后立即调集保安人员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥

(1)保安队长/班长到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要作出部置;向当事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃离方向后,视情况立即组织保安人员去抓获犯罪嫌疑人。

(2)向保安部经理汇报,请示作出进一步工作指示。

(3)保安部经理根据案件损失及影响的大小向公安机关/上级领导报告案情。

2、打架

(1)当保安人员在巡逻中发现打架现象或接到打架报案时,应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时应向保安班长/队长报告具体位置、已伤的人数、参与打架的人数以及请求支援的范围。

(2)将现场围观人员劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场。

(3)将因打架造成伤亡的人员,视其伤势的轻重送医院抢救。

(4)保安班长/队长在接到通知后,应立即调集现场附近的保安员进行增援,并迅速赶赴现场指挥。将当事人带回保安部,交由公安机关处理。

(5)向保安部经理汇报,请示作出下一步的工作指示。

(6)保安部经理搜集有关信息后应做好工作安排,处理善后工作,对于事态严重造成人员伤亡的,应立即与公安机关协调有关处理工作,并报告上级领导。

3、抢劫

当保安人员发现有抢劫现象或接到抢劫报案时,立即用对讲机或。

(1)电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置,然后迅速前往制止,并对现场进行保护。

(2)如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕回保安部,并请事主一起到保安部交由公安机关处理。

(3)向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况,如事主受伤则应视其情况送医院救治。

(4)在追捕犯罪嫌疑人,遇敌众我寡,敌强我弱时,应采取"敌逃我追,敌强我缠,一边追一边联络"的方法,等支援的保安人员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人,以免造成不必要的损伤。

(5)保安部经理/队长/班长接到报告后,应立即调集现场附近的保安员进行增援,并迅速赶赴现场指挥。将当事人带回保安部,交由公安机关处理。

(6)保安部经理应立即与公安机关协调有关处理工作,并报告上级领导。

4、凶杀

(1)当保安人员发现有凶杀现象或接到凶杀报案时,立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置,然后迅速前往制止犯罪行为,并对现场进行保护。

(2)封锁现场,在公安人员到达前,坚决禁止任何人员进出现场。

(3)如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕回保安部,并交由公安部门处理。

对伤者应立即送往医院救治,在搬抬过程中所走过的路线及碰过的物件,均应进行认真仔细的登记。在公安人员到达时,立即将

(1)登记事项向公安人员报告。

(2)保安部经理/队长/班长接到报告后,应立即调集现场附近的保安员进行增援,并迅速赶赴现场指挥。

(3)保安部经理应立即与公安机关协调有关处理工作,并报告上级领导。

5、中毒事件(如煤气、食物中毒等)

(1)当保安人员在巡逻中发现中毒现象或接到中毒事件报告时,立即用对讲机或电话向保安部经理/队长/班长报告现场的具体位置及情况,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不在继续扩散,疏散现场的围观者。

(2)对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快送往医院抢救。

(3)对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸通畅,注意保温并立即送往医院抢救。

(4)保安部经理/队长/班长接到报告后,应立即调集现场附近的保安员进行增援,并迅速赶赴现场指挥。调查中毒原因,核准毒源是否以切断,防止有毒现象而造成不必要的伤亡。亲自护送中毒者到医院抢救,并将情况通知中毒者家属和向上级领导汇报。

(5)如果中毒事件是属犯罪行为所致,应及时向公安机关报告。

突发公共卫生事件应急预案