某保安部对防止使用信用卡或假币进行诈骗预案
保安部对防止使用信用卡或假币进行诈骗的预案
为确保物业正常经营秩序和财务不受侵害,防止诈骗案件的发生,各部门要严格财务制度。对现金、支票及有价票证需严格管理,并张挂安全岗位责任制,认真贯彻执行,防止不法犯罪分子得逞。
(一)物业各部位收款员要保持高度警惕,熟悉银行通报终止付款的"黑名单"坚持复核制度,堵塞漏洞。
(二)注意发现和识别货币的真伪,特别是大面值的货币;发现假钞要速报保安部,由保安部和计财部处理。
(三)发现有持有终止付款的"黑名单"的信用卡,假信用卡,假币者应采取以下措施。
1.同发卡银行联系,确定信用卡的真伪,一经确认是假信用卡或假币,立即将其信用卡、假币、护照、证件扣留,报保安部对持有者进行审查,视情况报公安机关进行审查。
2.及时通知距现场最近的警卫人员到场,控制持卡、持假币者,防止其逃离或做出危害我员工安全的行为。
(四)报告程序
1.收款员控制持卡人或使用假币人,并扣留其所持的信用卡、假币、护照。
2.打电话先后报告所处位置经理,财务部和保安部。
3.经保安部初步审理,视情况报公安机关。
4.做好公安机关来物业审理的一切必要准备工作。
篇2：某保安部对爆炸及可疑爆炸物品紧急处理预案
保安部对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案
为了确保业户及员工的人身财物不受侵害;以及物业财产的安全,对可能发生或已发生的爆炸部位必须采取切实可行的应急措施,积极防范,迅速消除隐患,做到发生意外爆炸事故时能及时扑救,使损失减少到最低程度。
(一)报警程序
1.迅速用电话总机报警,讲明发生爆炸或可疑爆炸物的时间、地点和情况,同时将自己的姓名和身份讲清,不要轻易动可疑爆炸物,尽可能保护、控制现场。
2.总机值班员接到报警后,详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点、和发现爆炸或可疑爆炸物品的情况,并立即通知下列人员到现场:
(1)保安部经理、工程部经理、物业部经理;
(2)总经理、值班经理;
(3)发生部门的经理、医务室、办公室。
(4)通知时要简明扼要的将发生的情况、时间、地点讲清。
(二)各部门人员到场后的职责
1.保安部组织警力,布置以可疑爆炸物或爆物为中心的警界线,控制现场,同时报告上级公安机关。公安人员到场后,听从公安人员指挥,配合公安人员做好工作,随时将现场情况报告管理公司有关领导。
2.工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备,撤走现场附近可以移动的贵重物品。
3.总经理立即组织临时指挥部,根据各部门汇报的情况,组织指协调各项工作,统一下达指令,采取有力措施进行扑救,布置有关部门做好善后工作。
4.值班经理、物业经理传达指挥部的指示,协调各部门工作,详细记录现场处理经过,负责向客户解释发生的情况和安定客人情绪的工作。
5.发生爆炸部门的经理负责组织疏散事故发生区域的客人及物品。
6.医务室做好抢救伤员的准备,及时与市内急救中心联系。
7.办公室做好抢救伤员所用车辆的准备工作。
要求:除上述报警处理外,还要求管理公司员工本着沉着,冷静的原则,来处理发生的事故,同时要求大家及时报告,不轻易接近、移动可疑爆炸物,听从指挥,坚守岗位,配合专业人员排除险情。
篇3：某保安部对打架斗殴流氓滋拢的防范打击预案
保安部对打架斗殴、流氓滋拢的防范和打击预案
(一)预案
1.容易发生问题的场所
(1)餐厅、酒吧
(2)社区出入口
2.保安部的工作
(1)保安部在上述部位要有专职警卫人员定点负责巡视检查。
(2)注意观察成群结伙来的青年(衣着打扮,言谈举止有无酗酒)发现可疑现象和闹事苗头。
(3)保安部巡视人员在巡视过程中注意观察餐厅,酒吧有无饮酒过量的人,发现后要及时提醒服务员不要再售酒给他,并通知餐厅、酒吧负责人将客人劝离该地方到安全地带。
3.餐厅服务员和酒吧服务员的工作
(1)严格控制客人的饮酒量,发现饮酒过量的客人要立即报告在场的警卫人员,同时停止向他出售烈酒。
(2)听到或看到有打架及流氓滋扰,公安机关查控通报、通辑的可疑对象,及时报告在场警卫人员。
(二)发生打架斗殴、流氓滋扰的处理程序
1.报警:一旦发生发现打架斗殴、流氓滋扰事件在场服务员要及时报保安部,并通知最近警卫控制事态。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人员是否携带凶器,并报清自己姓名,通知部门经理到场。
2.保安部:
(1)警卫人员临时下岗,要在警卫室集中备勤、休息,接到报告后立即赶到出
事现场,将殴斗双方或肇事者分开,将肇事者带到保安部办公室处理。
(2)保卫人员在现场检查发现有无遗留物,查清物业设施是否遭受损坏,损坏
程度、数量。
(3)如事态严重有伤害事故发生,保安部应及时与公安机关联系。
(4)在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,注意发现对方及肇事者身上
有无凶器,如发现有,及时收缴,以免发生伤害或逃跑。
(5)如殴斗双方有伤害发生应与医务室联系,请医生进行紧急处理。
篇4：某保安部对精神病出丑闹事人员防范预案
保安部对精神病、出丑闹事人员的防范预案
(一)防范重点:社区出入口、公共区域、车场。
(二)在物业外围、车场、车库,由外围值班人员组成外围防范体系,发现上述人员可采用以下措施:
1.重点控制物业出入口,公共区域,对可疑人员进行盘问。
2.可采用跟踪观察,谈话等方式探明来人是否属精神病、*人员,并查清*事由和出丑闹事原因。
(1)看:来人神色是否正常,衣着穿戴是否整洁。
(2)闻:来人身体上的气味,是否有酒气或异常气味。
(3)交谈:来人谈吐是否颠三倒四,头脑是否清醒,如有异常现象应立即控制,并妥善处理。
(三)警卫及各部门员工,注意发现上述三种人,发现后应采取如下措施:
1.首先制服来人,以免事态扩大,可采取:
(1)劝说;
(2)诱导;
(3)强制。
2.迅速将来人带入办公室或无客人区域。
3.查明来人身份、目的、工作单位和住址。
4.通知保安部领导将其送交公安机关。
5.尽量在不惊扰客人的情况下,调动一切可以调动的力量,采取一切可能的手段,将出丑闹事苗头,迅速制止,尽最大努力把上述三种人控制在一定范围或物业外围避免造成较大影响。
篇5：某保安部对抢劫暗杀凶杀枪杀等暴力事件处理预案
保安部对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案
(一)报警程序
1.打电话报告保安部或总机,报告时不要惊慌,讲明你的姓名、身份,发现案件的时间、地点及简要情况。
2.保安部人员迅速到达现场,确认后做好保护现场工作,通知电话总机,由其通知有关领导立即赶到现场。
3.根据案情,由保安部立即报告公安机关。
4.值班电话的任务:
接到报警后,立即通知以下人员到场
(1)发生以上事件的部门经理、物业经理;
(2)总经理、值班经理;
(3)医务室、办公室。
(二)各部门人员到场后的职责任务:
1.保安部
(1)携带必要的器材和电警具、对讲机、记录本、手电等。
(2)布置警力保护现场,划定警戒线,控制人员进入,维持现场秩序。
(3)向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。
(4)对现场进行拍照。
(5)协助抢救伤员,如需送医院,应会同医务人员一同前往,并酌情与伤员了解记录有关案件发生的情况。
(6)配合公安人员勘察现场。
(7)如发现罪犯正在行凶或准备逃跑,立即抓获并派专人看守,待公安人员来后,交公安人员处理。
(8)如有人质被绑架,扣压案件发生,应立即报公安机关,控制事态发展,采取必要措施。
(9)做好善后工作,包括清点客人财物等。
2.物业经理
(1)协调各部门的工作
(2)立即向总经理或现场最高领导汇报案情。
(3)组织对受伤人员的抢救。
(4)记录整个案件的处理情况。
(5)提供抢救伤员所用布巾及所用物品。
(6)准备接线板及手电,供照明使用。
(7)完成总经理、现场最高领导交办的一切任务。
(8)保管客人遗留下的财物。
3.医务室
(1)到场后负责对受伤者进行救护。
(2)负责与急救中心联系救护事宜。
4.办公室
负责保障办案,救护伤员用车。
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