物业区域火灾应急方案（15）

篇2：办公楼项目火灾应急预案

办公楼项目紧急事件应急预案

第一节火灾应急预案

目的:在发生火警时,以最有效的方法,在最短的时间内控制火势的发展,所有人员做到有序处理事件,防止在发生事件时不法分子混水摸鱼。

指挥部:**市**路**号**办公楼2层

总指挥:**

副指挥:**

灭火组:组长:*

组员:*

疏散组:组长:*

组员:*

物资抢救组:*

设备保障组:*

1、发生火警时各部门应用电话,用对讲机或其它方式通知保安部或当班保安员。

2.保安队长接警后迅速与备勤人员赶到现场,根据现场情况组织灭火,并疏散办公楼人员,第一时间通知上报项目经理,项目经理到场后负责统一指挥,并疏散人员抢救物资灭火。

报警人员权限:发生火警时必须有总指挥或副总指挥达指指令方可报警。其他人员不得私自报警。

处理事件的程序:

1、核实情况,迅速上报。

保安员接到火警时,应当对火警情况进行初步的询问:

A:报警人的姓名,火灾发生的位置;

B:现场情况。

C:迅速派人赶赴现场核实处理,并向上级领导汇报情况。

2、快速反应,迅速布岗。

(1)核实确认发生火灾地点后,所有门岗、中控室人员,应坚守岗位。其他人员接到指令后,迅速赶赴现场,并在现场附近取灭火器材,或用最近的设备设施进行扑救,确认火情较大无法扑救时,应迅速报告上级领导,按上级指示或得到报警指示后报警。

篇3：酒店火灾应急预案（9）

酒店火灾应急预案(九)

1、报警和接警

(1)一旦发生火情,迅速将火警信息传到消防控制中心或保安部,报警方式通常有三种:

A、自动报警装置报警。

B、员工报警,应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名工号和电话,并准确作好记录。

C、客人报警,应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话,并准确作好记录。

(2)消防控制中心或保安部接到报警后,要迅速通过对讲机通知保安巡逻员到现场检查:

A、如属误报,就解除报警。

B、确认起火,即通知电话总机,通过无线电寻呼系统按事先设定的密码进行"群呼"或通过电话发出警报。上级公司主管部门和公安消防部门由保安部转报或报警。

2、成立灭火救灾指挥部

(1)灭火救灾指挥部由下列人员组成;当时在公司的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人(夜间由夜间经理和保安、工程及事发部门的值班干部组成)。

(2)指挥部地点原则上应设在通讯联络便捷,能及时掌握信息的消防控制中心或电话总机房,或视事发现场别选合适地点。

(3)指挥部的主要职责是:

A、确定现场灭火指挥人,成立现场指挥组,由保安部消防干事(或公司义务消防

B、队负责人,或保安干部)、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成,掌握火势发展情况,指挥参战人员到现场后,协同组织灭火抢救。

C、根据火情,决定是否通报人员疏散并组织实施,通报的次序为:着火层、着火层以上各层有可能蔓延的以下楼层,通报的方式宜先语言后警铃,语言通报可利用消防应急广播、闭路电视、室内音响。

D、指令各部门按火灾应急预案的规定,采取应急措施,履行各自的职责。

E、密切注意店内的情况,稳定客人情绪,做好安全工作。

F、公安消防到达后,及时向火场指挥报告情况,按照布置的要求,贯彻执行。

3、灭火与救护

现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。

A、组织灭火、指挥参战人员灭火,并根据火势,切断着火层电源和可燃气体源,

关闭着火层防火分区的防火门,阻止火势水平或纵向蔓延。

B、组织救护,指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。

4、各部门应采取的措施

(1)保安部

A、遵命负责现场指挥、组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。

B、备好手推消防器材车和现场必需的大容量灭火器、防烟防毒面具及破拆工具,保障供给。

C、指派保安人员或义务消防队员在公司首层控制消防电梯使用。

D、指派保安人员或义务消防队员在着火层的下一层执行警戒任务,指导疏散人流向安全区有秩序地撤离,防止有人趁火打动,捣乱破坏。

E、指令门卫组和车场组加强公司外围和各出入口的安全警戒,公司外围的警戒任务是:清除车道上路障,指导疏散公司周围和店内的无关车辆,为公安消防队到场开展灭火行动维护好秩序。

F、保安监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口,发现火势蔓延情况和违法犯罪分子及时报告处理。

(2)工程部

1.指派技术人员在消防泵房,按命令启动、关闭消防泵,并确保消防水泵正常运转和用水不间断。

2.派出电工控制着火区的电源,该切断的及时切断,并设法解决灭火抢险现场必需的照明,同时保证消防用电不间断。

C、客用电梯降至底层关闭,消防电梯切换为手动控制,交公安消防队和保安部使用。

D、启动正压送风、排烟设备(或正确使用自然通风排烟法排烟)

E、关闭空调装置和煤气总阀。

F、组织本部门人员投入灭火。

(3)房务部

A、客房部应准备足够的湿手巾,用于客人和灭火人员防烟呛。

B、组织客房工作人员灭火和抢救,疏散宾客至安全警戒区,并配合总服务台工作人员准确统计撤离人数,安抚客人情绪。

3.如是客房火灾,灭火后派人留守警戒。总服务台停止营业,看管好钱物,帐单和设备,并准备好旅客登记簿单,与客房楼

4.面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定地点,并安抚好客人。

E、行李房要管好客人存入的行李,并按指令和视火情迅速移运至安全区域。电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前,应坚守岗位,快速、准确无误地传递火情信息与指令

G、商务中心和综合服务部停止营业,安抚和疏散客人,看管好钱物、帐单和设备,并按指令撤离和疏散物资、商品及设备。

(4)餐饮部

A、停止营业,管好钱物。

B、厨房应关闭煤气阀门。

C、按指令或视火情由服务员引导疏散餐厅、酒吧、咖啡室的客人。

D、组织部门人员投入灭火和抢救行动。

E、准备和提供灭火人员及宾客所需的食品。

(5)其它部、室

A、指派公司医务人员进行现场抢救。

B、安排车辆及驾驶员先例,听候调遣。

D、指派专人在部门值班,听候工作指令。

篇4：物业辖区火警火灾应急事件处理作业指导书

物业辖区火警火灾应急事件处理作业指导书

1.0目的:规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

2.0适用范围:适用于物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0职责:

3.1保安部队长负责制订年度培训计划,并负责具体组织实施;

3.2消防专员(班长)负责具体培训工作;

3.3保安部负责组织灭火扑救。

4.0基本内容

4.1报警与确认

4.1.1火警信息包括:

A客服中心接收的火警信号;

B保安员巡逻中发现的火警;

C业主/住户的报警。

4.1.2火警信息的确认:

A监控中心从自动报警装置系统接收的火警信息,应立即用对讲机/电话通知当值班班长,机电维修当值技工(或附近保安员)赶赴报警现场,确认是否报警。若情况属实,则应查明报警原因,追踪烟雾来源,确认中随时与客服中心保持联系,并报告确认情况。

B发现火警的保安员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违造成的火警现象应予以制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处理。

C业主/住户报警、公司任何人员或部门接到报警时,应立即用最快速度报告客服中心,并按火警、火灾处理方法进行处理。

4.2火警、火灾处理原则及方法:

4.2.1火警、火灾处理原则

A确认的火警应在第一时间内向客服中心和"119"台报警的原则;

B立即开展扑灭火警、火灾的原则;

C积极疏散所影响业主/住户、抢救被困人员的原则;

D将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;

E尽力抢救公司财产和业主/住户生命财产安全的原则;

4.2.2火警、火灾处理方法

A公司任何保安员发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;

B若火警有蔓延趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫监控中心及相关人员前往扑救;

C取用灭火器材应正确使用灭火器(根据物质的燃烧特性),以免用错灭火器使

火复燃;

D若是机房、电气发生火灾,应先切断一切电源,选用1211干粉等灭火器直接喷射火源处,如有油的电器设备(如变压器、油开关)着火时,也可用干燥的黄沙盖住火焰,使火熄灭,装有自动灭火装置的场所,直接开启装置施放药剂灭火。

4.3火灾扑救及现场控制

4.3.1客服中心根据预先制定的灭火方案立即组织灭火和对现场进行控制,保安队长应亲监指挥:

A向119台报警,并派保安员到必经路口引导;

B通知保安部当值班长紧急组织保安员赶赴火灾现场,进行外围警戒和交通管制;

4.3.2人员疏散

A保安员应逐户通知受火灾影响的业主/住户,引导业主/住户疏散,或做好撤离准备;

B当值维修技工在切断电源后应开启应急照明电源,火灾现场部门保安员打开所有安全通道,引导业主/住户有序撤离。

4.3.3扑救

A扑救工作应有组织地进行,在公安消防队抵达之前,保安部队长或消防专员应负责火灾现场的指挥,调动一切人员利用一切设施器材展开扑救。

B公安消防队到达后,保安部队长迅速向公安消防队指挥员报告火情,移交指挥权,组织公司所有参战人员配合扑灭火灾。

4.3.4交通管制和现场治安维护

A保安部队长亲临火灾现场组织并指挥保安员对火灾现场进行交通管制和现场控制;

B撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍;

C阻拦与扑救无关的人员时进入火灾现场或影响区,防止火场中物品被盗窃;

D看管被抢救的公、私财物,在火灾扑灭前严禁任何人转移;

E保护现场使用的消防器材装备。

4.3.5疏散及转移物资

A保安部队长带领保安员协助安顿、疏散业主/住户,协助运送火场中被困或受伤人员;

B保安员应积极主动进入火灾现场,撤出易燃、易爆物品,抢救公、私财物。

4.4事后处理

4.4.1保安部队长及相关人员应配合公安消防部门对火灾现场进行调查分析,评估火灾造成的损失,填写《火警、火灾事故报告表》,组织对灭火预案的可靠性和有效性的讲座必要时进行修改;

4.4.2保安部队长应组织保安员对抢救出的物品进行领取确认及转移到仓库保存;

4.4.3公司领导对受灾业主/住户进行安慰及解决实际问题;

4.4.4经理召集参与实施灭火的部门负责人,总结经验教训;

4.4.5工程维修部应对消防设备设施进行一次检查和清点,对已损坏的设备设施进行修复或提出补充申请。

篇5：物业辖区火灾扑救应急处置预案

物业辖区火灾扑救应急处置预案

一.目的/范围

确保物业管理区域发生火灾后立即实施保安部组织下的紧急协同行动,保安部协调有关部门和人员采取紧急措施,有条不紊地组织人员迅速进行灭火、疏散和抢救工作,减少火灾造成的损失,确保人员生命和财产安全。

二.责任者

保安部负责本程序实施,并协调组织其他相关部门按规定程序执行。

三.操作程序

1.办公时间发生火灾报警。

(1)保安部消控室发现报警显示屏信号后,立即通知当值领班带领巡逻人员赶到报警地点,观察火情并实施紧急扑救,同时消控室立即向保安部、工程部报告。

(2)保安部经理和工程部经理迅速赶到消控室,分析火情,研究对策。

(3)消控室接到巡逻人员火情通报,如已形成火灾,无法用简易灭火法控制火情,应立即报告总经理以及各部门各岗位执行《紧急情况协同处理方案》。

(4)消控室合上警铃开关,接上电梯继电器,切断着火层电源,将消防泵置于自动状态,立即拨通119报警电话(必须报清单位地址、楼层及着火性质和联系电话),同时启动扩音设备,向每层单元客户通告疏散方向,并稳定客户情绪。

(5)工程部各岗位应急措施。

a.一名电工赶到消控室听令指挥,协助工作,一名在变电所、另一名去消防泵处。

b.一名管工持对讲机到消防泵处等候消控室指令。另一名速去大门等候与消防部门联系,并协助引导消火栓取水工作。

c.空调工接到关闭设备指令后,迅速关闭非必需的用电设备,再到消控室待命。

(6)保安部各岗应急措施。

a.大堂警卫接到指令后,立即将大厅内人员疏散出大厦,除公安、消防人员外,禁止外来无关人员进入。迅速取来各门钥匙,以备关门。待公安消防部门人员到达后,协助其工作。

b.外围及停车场警卫迅速疏散停车场内车辆,关闭停车场通道门。疏散外围车辆,做好迎接消防车停靠消防栓的准备工作。

c.保安巡逻人员到达出事地点,等候命令,不得擅自离开。同时向消控室汇报情况要及时准确,并使用灭火机灭火。如火势无法控制,马上指挥客人疏散。等待消防人员赶到协助灭火。

(7)其他机动人员迅速乘消防电梯赶往火灾现场,进行灭火抢险。

2.非办公时间发生火灾报警。

(1)保安部消控室发现报警显示屏报警信号。立即通知值班电工、保安领班迅速赶到消控室,指定一名警卫奔赴现场观测火情并迅速反馈情况,随即按第三条第一款程序处理。

(2)电工按程序第三条第五款执行。由主管指挥,去消防泵处电工要携带对讲机,并负责关闭非急需使用的设备电源。协助消控室工作。如火灾发生在夜间,则值班电工速去消控室,并带对讲机。在确定火警地点后,先切断该楼层电源。确认火势较大时,速回变电所断电。完成上述工作后,配合消防队工作。

(2)保安部指派一名警卫疏散外围车辆,作好消防车队到达前准备工作。

(3)消控室人员在领导不在场的情况下,承担灭火指挥和调度的负责人,有领导在场时则按上级领导的指令操作。

四.记录

各部门经理详细记录工作日志,并做好事发经过的详细记录,保安部和工程部将灭火过程写出专项报告交总经理室。