某小区报警监控中心交接班规定

篇2：物业辖区报警事件处理办法

物业辖区报警事件的处理办法

一、户内报警

1.当主机收到信号发生鸣叫提示警情时,应立即查看报警内容,确认报警类型。

2.报警内容为自动或手动测试、防区旁路、开关机报告的,需按确认键或移动鼠标进行处理。

3.报警内容为防区报警时,应立即用对讲机通报小区的保安员。通报时,口齿要清楚、简单、明了,连呼三遍警情内容、地点、房号。如对讲机呼叫有干扰或一方发送接收不灵,应迅速使用电话联系。

4.接警保安员查看报警区域,进行必要的处理,应把情况反馈到报警中心,监控员作详细的报警记录。

5.记录完毕应将报警信息进行处理,并留档保存。

二、围墙监视器报警

1.当主机鸣叫提示警情时,应仔细查看报警区域图像。

2.辨析警情内容。如发现有人靠近围墙边、并无可疑情况的,按防区键进行复位。

3.如发现形迹可疑之人,立即利用广播进行警告,提供具体的方位,描述其外貌特征,由保安员赶去制止或抓获。

4.监视器观察不到的区域,如报警,不管有无情况,都应立即用对讲机通报保安员赶往现场查看。

5.监控员应作详细的警情记录,并保障监视器正常运行。

篇3：小区监控中心岗位职责（4）

小区监控中心岗位职责(四)

编号:WI/A-023

1.0坚决贯彻执行上级关于对技防工作的指示和规定。

2.0熟练掌握监控设备的操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警、匪警报警方法与程序,保证处置时操作有序,准确、迅速。

3.0做好监控值班记录,保持与各值班岗位的联系,认真及时地处理各种报警。

4.0定期进行监控设施(备)器材的巡查、养护,发现问题及时上报。

5.0严格执行交接班制度。交接班时,双方必须将值班记录、设施(备)状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚,做到"上不清下不接"。

6.0宣传消防法规,报告消防、事故隐患,提出合理化建议。

7.0严禁非本岗位值班人员在岗位逗留,禁止打私人电话。

8.0值班人员需短暂离岗时须得到班长同意,且在顶岗人员到位才能离岗。

篇4：监控中心岗护卫工作规程制度

　　小区监控中心岗护卫工作规程

　　编号：WI/A-024

　　1.0目的：全面监视责任区域的正常秩序，保证在紧急情况下处置能准确、迅速。

　　2.0适用范围：监控中心护卫工作。

　　3.0作业前准备：

　　按WI∕A-043《护卫员服式及着装规定》和《WI∕A-028护卫员交接班制度》要求，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

　　4.0作业规程：

　　4.1值班制度：

　　4.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天值班制。

　　4.1.2三班倒制，每班工作8小时。

　　4.1.3早班：7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班：23:00到次日7:00。

　　4.14早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。

　　4.2工作程序

　　4.2.1保持设备的良好运行状态。

　　4.2.2认真观察监控屏幕，平时保持大屏幕全画面状态。

　　4.2.3熟悉区域内工作规律，合理划分监控重点。

　　4.2.4监视区域内人员、车辆的行为，发现异常情况，及时通知相关岗位处理，并跟踪其结果。

　　4.2.5保持与各值班岗位的联系，对其工作状态进行监督。

　　4.2.6按时播放背景音乐，并跟踪其效果。

　　4.2.7未经主管领导同意，非本岗位工作人员严禁在岗位逗留。

　　4.2.8值班电话保持畅通，接听尽量简洁，禁止打私人电话。

　　4.2.9值班人员需短暂离岗时须经班长同意，并在代班人员到位后才能离岗。

　　4.3注意事项

　　4.3.1监控资料的保存按有关规定执行。

　　4.3.2保持值班区域的清洁卫生。

篇5：护卫部交接班制度（13）

护卫部交接班制度(十三)

编号:WI/A-028

1.0按时交接班,接班护卫员按规定着装并提前十分钟上岗接班,记录接班时间,并有交班护卫员签名。

2.0接班护卫员要详细了解上一班值勤情况和交班注意事项,就作到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。

3.0交班护卫员在下班前必须填好值班记录,作到三清:本班情况清,交接的问题清,物品器械清。

4.0交班护卫员要等接班护卫员熟悉完所接的各项事情并处理交接班手续后方能下班,接班护卫员验收时间无特殊情况不得超过接班时间十五分钟。

5.0接班护卫员验收时发现的问题,有交班护卫员承担责任,验收完毕,交班护卫员离开岗位后发生的问题有当班护卫员承担责任。

6.0所有事项交接清楚后,交班护卫员在离开岗位前在记录本上记录下班时间并由接班护卫员签名。

7.0接班人员未到,交班人员不得下班。若接班人员未来,交班人员下班,此期间发生问题,由双方共同承担责任。