监控中心岗护卫工作规程制度
小区监控中心岗护卫工作规程
编号：WI/A-024
1.0目的：全面监视责任区域的正常秩序，保证在紧急情况下处置能准确、迅速。
2.0适用范围：监控中心护卫工作。
3.0作业前准备：
按WI∕A-043《护卫员服式及着装规定》和《WI∕A-028护卫员交接班制度》要求，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
4.0作业规程：
4.1值班制度：
4.1.1巡逻岗护卫工作实行24小时全天值班制。
4.1.2三班倒制，每班工作8小时。
4.1.3早班：7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班：23:00到次日7:00。
4.14早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。
4.2工作程序
4.2.1保持设备的良好运行状态。
4.2.2认真观察监控屏幕，平时保持大屏幕全画面状态。
4.2.3熟悉区域内工作规律，合理划分监控重点。
4.2.4监视区域内人员、车辆的行为，发现异常情况，及时通知相关岗位处理，并跟踪其结果。
4.2.5保持与各值班岗位的联系，对其工作状态进行监督。
4.2.6按时播放背景音乐，并跟踪其效果。
4.2.7未经主管领导同意，非本岗位工作人员严禁在岗位逗留。
4.2.8值班电话保持畅通，接听尽量简洁，禁止打私人电话。
4.2.9值班人员需短暂离岗时须经班长同意，并在代班人员到位后才能离岗。
4.3注意事项
4.3.1监控资料的保存按有关规定执行。
4.3.2保持值班区域的清洁卫生。
篇2：某物业护卫硬盘监控录像管理规定
物业护卫硬盘监控录像管理规定
硬盘监控录像是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录,对于事后分析事情发生的起因、过程和结果,都有十分重要的参考作用,并被司法机关列入证据范畴。因此,硬盘监控录像的保管使用应执行以下规定:
一、保存期限一般为7天,保存期满后,经管理处护卫主管浏览,确认无重要情况需要保留后,方可进入覆盖使用。
二、管理处应备有用于复制、保存重要情况的专用储存硬盘。所谓重要情况录像,系指现场摄制的已经发生或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并对事后分析事故(案件)发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等,以及对事后处理事故(案件)能够提供帮助的实况。
三、对有重要情况记录的录像时段,须保留至事情处理完毕后,再将有重要情况的录像时段,复制到重要情况专用的储存硬盘上。必须经播放确认完成复制。
四、重要情况专用储存硬盘应做好标题,确定专人妥善保管,定期检查,防止丢失损坏。
五、重要情况专用储存硬盘列入长期保存范围,保存时间不得少于一年。
篇3：某小区监控室护卫员岗位职责
小区监控室护卫员岗位职责
岗位名称:监控室护卫员
直接上级:巡逻员
直接下级:无
主要职责
1.0通过监控系统对进出小区的人员、车辆及其他事物进行24小时不间断监控。
2.0熟悉和掌握监控中心内各种设施、设备,严格按操作规程正确使用和维护。3.0熟悉各种报警电话,如:火警、匪警、急救等。
4.0监控管辖区域内任何异常现象,发现问题及时通报相关人员并做好记录,必要时进行单独录相。
5.0在使用可视对讲系统和接听电话时,必须注意使用礼貌用语。
6.0监控系统器材及设备发生故障时,应及时上报检修,不得乱按、乱调,严禁私自拆装。
7.0非当值队员或相关人员不准擅自进入监控中心。
8.0控制擅自使用监控中心内的监控系统和电话及电脑等设施的行为。
9.0负责小区内发生意外或突发事件时播放紧急广播。
10.0接到监控系统报警信息后,应立即负责发出准确报警位置、报警类型的信息。
11.0监控中心在夜晚21:00--8:00内转接客户服务中心电话,并做好投诉、请修记录,需跟进事项应及时反馈客户服务中心。
12.0负责做好监控中心内监控系统和器材、设施的卫生清洁工作。
基本要求
1.0及时、准确解读、反馈信息。
2.0熟练掌握监控中心各种设备的操作。
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