广场木桥人行道保安岗位工作描述

小区前广场木桥人行道保安岗位工作描述

A、站岗要求

(1)站岗:定点站立,位置在人行道岗亭外侧0.5米处;

(2)姿势:跨立、收腹挺胸、表情自然;

(3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位;

(4)礼仪:对小区业主出入时,点头问好;对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然;

B、班次要求:早、中班在固定位置规范站岗;夜班队员在广场道口值班(晚上0:00至次日7:00可规范就坐),兼顾总公司办公楼、售楼部、管理处、创艺部的看管;负责总公司办公楼监控系统的时间控制,时间从下午17:50至次日早上8:00;不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

C、工作职责:负责对外来访客出入登记和指引;负责对门禁通道监控,杜绝闲杂人员进入小区;杜绝各种单车、摩托车从木桥通过;杜绝各种车辆在前广场内乱停乱放;对岗亭附近区域的清洁卫生进行维护和监督;遇特殊情况及时向当值领班汇报;

售楼部保安岗位工作描述

A、站岗要求

(1)站岗:定点站立,位置在售楼部大门内侧左边;

(2)姿势:跨立、收腹挺胸、表情自然;

(3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位;

(4)礼仪:对顾客出入售楼部大厅时,点头问好,面带微笑,主动为顾客开门;对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然;

B、班次要求:分早、中两班,在固定位置规范站岗;晚上18:30至20:30当值保安可在售楼部内规范就坐;不得带亲戚朋友到售楼部闲聊;不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种工作动态。

C、工作职责:负责维护售楼部正常秩序;制止各种恶意争吵影响售部形象等现象;现场顾客较多时,主动给售楼部工作人员帮忙,为顾客倒水倒茶、递送资料;每半小时巡查售楼部财物及设施安全情况,注意看管楼宇模型,以防被人破坏;对售楼部门口附近的清洁卫生进行监督;制止小孩在售楼部门口戏水玩水;遇特殊情况及时向当值领班和售楼部负责人汇报;

(会所)

A、站岗要求

(1)站岗:定点站立,位置在会所大门口右侧;

(2)姿势:跨立姿势、收腹挺胸、表情自然;

(3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位;

(4)礼仪:对顾客出入会所大厅时,点头问好,面带微笑,主动为顾客开门;对公司各级领导或参观团嘉宾,须规范敬礼、表情自然;

B、班次要求:分早、中、晚三班,在固定位置规范站岗;晚上0:00至次日7:00当值保安可在会所前台处规范就坐;不得带亲戚朋友到会所内闲聊;不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

C、工作职责:负责维护会所治安正常秩序;制止各种酗酒、恶意争吵影响会所形象等现象;雨天时负责准备好雨伞,负责接送客人上下车;负责指挥到会所消费顾客车辆停放,提醒顾客关好车门;每班巡查会所安全设施、游泳池等重要部位不少于两次(每两小时不少于一次);巡查时须有队员或领班顶岗,不允许空岗现象;每天营业结束后,负责检查各部门是否有逗留人员、是否有遗留物品等情况,检查各楼层水电、空调是否关妥;负责监管会所设施人为破坏;严禁吃喝顾客和公司食品及饮料;对会所门口附近卫生进行监督;遇特殊情况及时向当值领班和会所负责人汇报;

(南门入口)

A、站岗要求

(1)站岗:主岗亭队员在道口岗亭内站立操作;

(2)站姿:直立,面对车道,目光注视来往车辆;

(3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机放在工作台上;

(4)礼仪:对小区业主出入时,点头问好;对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然;

B、班次要求:早、中、晚三班在固定位置规范站岗;夜班队员在岗亭内值班(晚上0:00至次日7:00可规范就坐);不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

C、工作职责:负责进出小区各种车辆的监控与操作;对访客车、装修车、垃圾车等外来机动车辆进入小区及时反馈相应队员;负责对外来车辆登记、车卡票务收发、收费和指引;对出入车辆验卡、收卡、收费细心耐心、文明礼貌、服务周到;规范操作门岗道闸(一车一杆);协调人行道来访客人登记、信息传递等事项;对岗亭附近区域清洁卫生维护和监督;遇特殊情况及时向当值领班汇报。

(监控中心)

A、岗位要求:

(1)岗位:队员在监控中心办公位置上端正就座。

(2)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机放在工作台上;

(3)礼仪:遇上级领导到监控中心检查工作时,须让位就坐;

B、班次要求:分早、中、晚三班,当值队员规范就坐;不得带亲戚朋友到监控室内闲聊;不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

C、工作职责:负责跟踪全小区录像管理动态;负责各种信息传递;

协调各楼宇门禁、可视对讲系统的开启和接听等工作;负责传达业主各种咨询、投诉、维修等具体要求工作,对各种重要事项,认真记录和反馈管理处;按规定时间负责小区背景音乐的播放;遇到紧急警报,及时通报当值保安赶到相关现场了解情况,遇特殊重要情况及时向上级领导汇报。

(北门入口)

(1)站岗:主岗亭队员在道口岗亭内站立操作;

(2)站姿:直立,面对车道,目光注视来往车辆;

(3)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机放在工作台上;

(4)礼仪:对小区业主出入时,点头问好;对公司各级领导或参观团体嘉宾,需规范敬礼、表情自然;

B、班次要求:早、中、晚三班在固定位置规范站岗;夜班队员在岗亭内值班(晚上0:00至次日7:00可规范就坐);不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

B、工作职责:负责进出小区各种车辆的监控与操作;对访客车、装修车、垃圾

车等外来机动车辆进入小区及时反馈

相应队员;负责对外来车辆登记、车卡票务收发、收费和指引;对出入车辆验卡、收卡、收费细心耐心、文明礼貌、服务周到;规范操作门岗道闸(一车一杆);协调人行道来访客人登记、信息传递等事项;对岗亭附近区域清洁卫生维护和监督;遇特殊情况及时向当值领班汇报。

巡逻岗(分A、B、C区)

A区范围--1、2、3、5、8、9、10幢、摩托车棚、架空层车库、喷泉广场、游乐场;

B区范围--6、7、11、12、13、15、16幢、架空层车库(11至13幢下)、主干道临时停车位、配电房旁摩托车棚;

C区范围--17、18、19、20、21、22、23、25幢及其下架空层车库、摩托车棚(22幢正前方)

A、岗位要求

(1)姿势:规范走姿、站姿与骑车姿势;三人成行,两人成排;

(2)仪容:穿着公司统一规定制服,整洁、大方、得体;头发、胡须符合要求;对讲机统一挂于腰间右侧部位;

(3)礼仪:遇公司各级领导陪同宾客参观时,须立正敬礼致意;对各种违章车辆,应先敬礼、再纠正;遇业主、公司同事及外来人员时,应点头问好。

B、班次要求:分早、中、晚三班,在指定范围和规定时间内巡逻;不得在岗抽烟、吃零食、闲聊、睡觉、听耳机、看书报、做私事等违规事项;注意各种治安动态。

C、工作职责:每1小时至少对负责区域巡查一遍,并到规定地点记录签到;检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理,并通报领班或监控中心;.检查消防设备设施(烟感、温感、报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关、消防箱封条等)是否完好;防烟门是否关闭,机房门、电井门(天井)等是否锁闭及有无损坏;巡视小区外墙、玻璃、窗户是否完好,若有损坏则做好记录;留意检查路灯、梯灯有无烧坏、撞坏等情况;留意检查绿化植物有无被破坏、损坏等现象;留意公共区域有无装修材料和垃圾乱倒乱放现象;留意有无超时装修现象;在辖区内巡查,如发现有可疑人员,须上前并询问、检查证件,必要时检查其所带物品,若属"三无"人员,应驱赶出小区或上报派出所;凡属推销人员,一律劝离小区。对各种突发事件,须详细记录,并及时上报当值领班或管理处(客户服务中心)配合处理。