管理处经营部保安值班管理操作规程

篇2：S管理处机电维修值班工作规程

管理处机电维修值班工作规程

1.0目的

规范值班管理,确保值班质量。

2.0适用范围

适用于物业管理公司管理处机电维修值班工作。

3.0职责

3.1机电维修部主管负责对值班工作的监控。

3.2机电维修部班组长负责值班工作的具体安排和检查。

3.3机电维修部值班人员负责按此规程进行值班工作。

4.0程序要点

4.1交接班操作

4.1.1交接班人员提前20分钟做好交班准备:

a)检查设备并确保运行正常;

b)搞好值班室和设备房卫生工作。

4.1.2接班人员提前15分钟到达值班岗位。

4.1.3值班人员首先认真仔细地检查各设备的运行情况:

a)发现异常情况应立即采取有效措施,并通知交接班人处理,接班人协助;

b)确认无异常情况在回到值班室进行交接班程序。

4.1.4交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行情况,重点讲明操作注意事项;接班人应认真聆听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清楚。

4.1.5接班人查看上班地《机电运行值班记录》,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

4.1.6交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。

4.1.7交接完毕后所发生地问题由接班人负责。

4.1.8有下列情况之一不能交接班:

a)上一班运行情况未交代清楚,记录不规范,配电室、值班室、操作室不清洁;

b)接班人未到岗,交班人不准下班;

c)接班人醉酒或其他情况而未找到接班人;

d)在倒闸操作和事故处理过程中;

e)若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人协助。

4.2值班操作要点

4.2.1值班人应提前15分钟到达值班岗位,按交接班程序进行交接班。

4.2.2坚守岗位,不得串岗。

4.2.3按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、维修。

4.2.4如遇特殊事件,应按突发事件处理程序进行处理。

4.2.5值班人员特殊情况需要调班时,必须事前填写调班表,并经机电维修部主管同意并签字方可调班。

4.3停送电操作要领

4.3.1正常情况下的倒闸操作:

a)机电维修部主管提前两天书面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);

b)运行组接到通知后,一天内完成以下工作:

--立即通知供配电专业人员即到现场,根据负荷分布情况实地考察其可行性;

--若不可行应立即汇报情况,并说明原因;

--若可行,则应明确停送、电时间、范围,填好操作票后,由主管经理审批,同时将停、送电情况书面通知公共事务部。

c)公共事务部接到通知后,提前一天贴处停电通知以告知住户;

d)倒闸操作前,运行人员要做好相应地准备工作,电梯降至首层,如有必要可将发电机操作开关置于停机位置;

e)在确定时间,在监护人的监护下,操作人员按操作票进行倒闸操作:

--停电:先停负荷开关,后停隔离开关;

--送电:先送隔离开关,后送负荷开关。

f)倒闸操作完成后,运行人员要检查电梯的运行情况,发电机操作开关置于自动位置;

g)做好各项相关记录。

4.3.2紧急状态下的倒闸操作:

a)发现配电房有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时,运行人员应当立即进行全部或部分负荷停电操作;根据情况立即断开低压配电柜上电源开关,或断开高压柜高压开关;

b)停电后立即通知机电维修部主管,主管到现场后立即检查事故原因,在查出确定的原因后方恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复,以恢复正常供电;

c)做好各种记录,重大事故应立即报告管理处经理。

4.4值班房、设备房卫生管理制度

4.4.1各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作,并保持值班室卫生。、

4.4.2各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作:

a)水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作;

b)空调工负责空调机房卫生清洁工作;

c)电梯工负责电梯房卫生清洁工作。

4.4.3接班人负责检查上一班的清洁工作,对不合格卫生清洁工作可要求返工,直至合格。

4.4.4各专业早班值班人员为该专业设备房安全卫生责任人。

4.4.5机电维修部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

5.0记录

《值班记录表》

6.0相关记录文件

《机电维修部员工绩效考评实施标准作业规程》

篇3：Z物业项目管理处维修值班制度

物业项目管理处维修值班制度

一.目的

为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。

二.适用范围

公司各管理处

三.管理要点和内容

3.1值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。

3.2值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。

3.3值班人员在值班期间须密切关注所管设备的运行情况,按规定做好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。

3.4如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。

3.5值班人员接到管理处报修通知后,应及时前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。

3.6维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班,如需调班,必须报维修主管的同意。在就餐时间,必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。

3.7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

3.8值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情

3.9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必须在维修办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

3.10后勤服务处值班维修人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。

3.11城市花园、正元、宁安不设维修值班,但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。

3.12接听值班电话注意事项

3.12.1礼貌相待。不论打进、接入,应主动说?"您好!欢迎致电纳德物业××管理处,如对方未通报,应客气询问清楚,并做好相关记录。

3.12.2使用语言文明,切忌粗声粗气。

3.12.3对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

3.12.4对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答"请您稍等,我给您找一下"之类的话再处置。

3.12.5对打听事情、咨询等要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

四、相关文件和记录

《工程维修手册》

《值班记录表》

z物业管理有限公司

工程维修部

二○**年八月三十日

篇4：管理处维修班值班制度（5）

管理处维修班值班制度(五)

一、准时交接班,不得擅自离开值班岗位和迟到早退。

二、熟练使用公司通讯联系电话和联系手段。

三、值班员必须着装整齐,举止端正,待人接物文明礼貌,语言得体。

四、认真处理各种值班事项,做到反应快捷、果断、稳妥,遇有紧急重大事件或难以处理的问题时,要及时请示当值领导或主管领导。

五、值班人员必须认真、真实、完整地做好值班记录,及时完成情况处理并严肃交接。

六、不准在值班室内吸烟、打牌、大声喧哗、在值班室内与非值班人员聊天,严禁泄露公司机密。

七、爱护公用物品,保管好通讯器材,严禁用值班电话聊私事。

八、保持好值班室内整洁有序,不随地吐痰,乱扔纸屑和杂物。

九、值夜班人员要认真对办公区进行巡视,发现问题及时处理。

档案管理制度

篇5：Z管理处工程部值班制度

管理处工程部值班制度

工程管理部为了保证设备的运行保养、维修工作的顺利进行,为客户提供及时、优质的服务,体现良好的专业素质,特制定以下值班制度,以期共同遵守。

1.值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。

2.值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。

3.根据操作规程及岗位责任制的要求,密切注视所管设备的运行情况,按规定作好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。

4.如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。

5.值班人员接到管理处报修通知后,应及时安排/通知有关人员前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给管理处。

6.所有值班岗位必须在规定值班时间内安排合格的人员值班,如需调班,必须报工程主管的同意。在就餐时间,实行轮换就餐制,并通知同班维修人员配合。

7.值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

8.值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情。

收银制度