物业辖区电梯困人应急处置预案
物业辖区电梯困人应急处置预案
为了保障电梯使用人的安全及身心健康,当电梯出现困人故障时,工程部和保安部值班人员应首先考虑放人为主,并果断采取下列步骤:
一.大堂保安、总台服务员及各巡视作业的物业工作人员在听到首层客梯、消防梯井道内的警铃信号后,必须迅速通知工程值班人员。同时将电梯关人情况报告服务部经理或主管(非办公时间报告总值班)。
二.工程部值班室接报后应立即派出电梯维修工迅速赶到26楼电梯机房通过电梯对讲系统与被关人员对话予以安慰,并弄清电梯停降的楼层和被关的人数。
三、如电梯在平层位置附近,电梯维修工应关闭故障电梯电源,而后赶至相应楼面用专用钥匙将门打开把人放出。
四.如在楼层中间,电梯维修工应召集电工(或其他辅助人员)共同查明电梯所在的精确位置,而后在电梯机房停电缓慢松闸,辅助人员用对讲系统不断向桥厢内被关人员喊话,要安静,不要拨门,以免意外。直至电梯机房停电缓慢松闸完成平层。
五.平层后电梯维修工在相应楼面用专用钥匙将门打开把人放出。
六.电梯被关人员被放出时,服务部经理或主管(非办公时间由总值班)应在电梯门口表示谦意。同时,工程部应在故障电梯口设置"正在维修"牌。
七.而后电梯维修工电话通知"蒂森"前来检查和维修,并陪同"蒂森"维修人员查明困人故障的原因,直至完全修复恢复运行,并作好专项记录。
八.电梯故障排除后,工程部撤走正在维修牌,并恢复电梯运行。
篇2：物业辖区供配电设施故障应急处置预案
物业辖区供配电设施故障应急处置预案
范围:适用大厦供配电设施以及相关用电设备发生的各种故障及应急处理。
一.故障发生时电工值班人员、主管应立即赶至变配电室或事故现场察看,根据判断的情况,采取相应的措施。
二.当一路高压因外故障停电时,除及时与供电部门联系外,在低压配电柜完好,且没有受事故影响的前提下,启用低压联络柜,但总负荷不应超过变压器的容量。
三.当二路高压供电因外故障断电时,工程部经理应及时与供电部门联系协商解决方案,并指挥启用柴油发电机备用电源。
四.当故障发生在变配电室某一路变压器低压侧低压柜时,在不能及时修、恢复供电时,有双路供电设备应验证另一路供电是否正常,末端设备切换是否正常。没有双路供电的设备,由部门经理决定供电应急措施。
五.故障发生在某一路供电设施时,应先断开供电,有双路供电的负载进行切换,没有双路供电的设备,由部门经理决定供电应急措施。
六.当供电线路冒烟、起火时,应立即断开供电,有影响的临近供线路也应断开供电,防止事故扩大。带电设备起火、冒烟时,决不能用水灭火,应用专用的灭火器材(如二氧化碳灭火器)灭火。
篇3：物业辖区停电应急处置预案
物业辖区停电应急处置预案
一、若因故障突然断电或短时无法恢复供电时,工程部应及时与服务部联系,向客户作好解释工作。
二、某回路因故障跳闸停电时,工程部值班人员应首先通知相关人员断开全部下级开关,然后再试送本级开关,最后再依次恢复下级开关,若某下级开关试送时引起跳闸,则确认该级开关所属回路故障,然后依次排查,尽快恢复供电,缩小停电范围。
三、1段、2段分断运行时,若某一段变压器或进线柜故障无法供电时,应首先将1段2段母联运行恢复供电(注:母联运行应密切注意负荷情况),再对故障进行抢修。
四、3段4段分断运行时,若某一段变压器或进线柜故障无法供电时,应首先将3段4段母联运行恢复供电(注:母联运行应密切注意负荷情况),再对故障进行抢修。
五、若母联运行时,联络柜故障无法工作时,应立即抢运另一变压器,分段运行,尽快恢复供电。
六、若因过负荷影响供电时,就依据负荷重要情况,将三类、二类负荷切除部份负荷,严禁将一类负荷断电减负荷。
七、若市电停电时,应立即启用柴油发电机,向一类负荷供电。
八、若因变压器故障无法工作时,应立即投运另一变压器,将所属负荷与另一段母联运行。
九、若因高压柜G4、G5、G10、G11出线柜中某一手车开关故障不能供电时,可将所属下级负荷与另一段母联运行,若因负荷过大不能母联运行时,可启动G6、G9的备用手车,尽快恢复供电。
十、若因高压某段的计量柜故障无法工作时,应首先将1段2段互联运行,由另一电源单独供电,也可将故障计量手车退出,投入另一段的计量手车,尽快恢复供电。
十一、若因某一段进线柜故障影响供电时,可将Ⅰ、Ⅱ段母联运行,若是因进线手车故障影响供电时,可启用G6、G10柜的备用手车,以尽快恢复供电。
注:以上的2~10条操作时应立即通知副值到场,由当班人员与副值共同完成,操作完后应立即补填操作票及其它相关记录,并及时将处理情况报告上级主管。
篇4：物业辖区断电故障处置预案
物业辖区断电故障处置预案
一.一旦发生部分或大面积停电故障,各部门员工应保持镇静,坚守岗位,不要随意走动。
二.服务部和保安部应做好住楼客户的安抚工作,避免由于停电事故造成的混乱。
三.中控室操作人员及巡逻保安人员应配合工程部尽快将关闭在电梯内的客人解救出来。
四.在发电机供电之前,保安部应增派保卫力量采取措施,增设巡逻岗和固定岗,各通道出入口,严加把守,财务、台帐、电梯等重要部位派员看管,防止不法分子趁机破坏。
五.恢复供电后,保安部须全面细致地巡查一遍大厦各区域,协同工程部检查是否有由于停电造成的各类设备故障。
篇5：物业辖区防盗抢应急处置预案
物业辖区防盗、抢应急处置预案
一.目的/范围:
本程序适用于保安防盗工作各个环节,明确各部门职责,防止发生各类盗窃案件,维护业主和用户的财产安全。
二.责任者:
保安部负责本程序实施,协助相关部门配合程序的实施,保安部人员按本程序规定执行。
三.工作程序:
1.人防:
(1)强化保安人员防盗意识,提高保安人员警惕性。
(2)出入口保安员和停车场保安员严密注意周围动态,防止可疑人员进入。
(3)严格执行货物出门制度,凡需将货物搬离,须征求业户同意,开具出门单并盖章,经查验物品和出门单相符合后才能放行,巡逻人员必须加强对管辖范围及各楼层进行定时巡逻,掌握重要部位的情况。
(4)严格执行非办公时间出入人员登记制度。
(5)夜间巡逻保安员加强对各单元门是否关闭锁进行巡查,对加班楼层的巡逻增加频率,并掌握该楼层情况。
(6)督促用户严格遵守防盗、抢规定,避免在单元内存放贵重物品,如必须存放须与保安部和当地警署联系。
(7)发生盗窃案件,按《刑事突发事件处理程序》操作。
2.技防:
(1)配合工程部加强对消防监控、电视监控系统设备维护保养,使监控系统处于良好工作状态,发生故障及时报修。
(2)电视监控室加强对电梯车库、大堂人员进出的监视,如发现有人进入无人楼层,及时通知巡逻保安员或领班直赴现场处置。
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