华兴物业公司安全管理总则

篇2：国际广场安全管理要点

君临国际广场安全管理要点

1、外围安全管理要点

君临国际广场基本为半开放式管理,为此以巡逻岗、大堂岗、中控室为安全管理基本单元,利用人机系统的密切协同,抵卸入侵,保障外围安全。

充分利用君临国际广场周界红外线报警系统、门禁系统和电视监控系统,当发生擅自闯入时系统将报警,通过中控室的显示,及时发现目标,通过中控室和当值领班的统一调度,指挥外围巡逻岗安全员进行拦截,各大堂固定岗出入口严把各关口,包括由外入内和由内向外的翻越。

2、周界出入口安全管理要点

各出入口是君临国际广场的正常通道,各道口具有不同的出入功能,既要保障君临国际广场业主的正常出入,又要有效阻止擅自闯入、误入和蒙混过关的不法之徒。

在写字楼、酒店公寓,客户服务中心配备客户服务人员,负责接待来访和出入证发放,按出入证和物品出入等有关制度核发、收回出入证。由大堂和酒店公寓的客服人员和负责检查、验证、放行,从形象、礼节到技巧,严格控制出入口。

3、酒店公寓大堂安全管理要点

酒店公寓大堂出入口门童岗具有两项主要职责。一是负责大堂及出入口检查工作;二是本大楼的安全警卫工作。大堂固定岗依照有关规定核对出入卡证,对带入、带出物品是否经过有效审批和备案进行认真核对。

大堂遇特发事件,应根据不同情况作为快速应急反应。如遇偷盗或其他刑事案件,应及时报告,封堵出入口,并设法制止,拦截疑匪等。外围巡逻岗接命令后对大楼岗位进行支援。遇火警,应及时向上级报告,迫降电梯,打开紧急通道,严格控制出入口,禁止无关人员进入。授权巡逻岗应设法用消防器材扑灭初起火灾。

4、楼层隐患点的安全管理要点

君临国际广场其功能所定,使用功能的多样性,安全隐患点多。管理处加强对安全工作的宣传,在各楼层及室内显要位置设置警示标识,提醒使用人注意安全。各授权岗位逐层对公共区域进行检查,执行写字楼清进场规定和酒店公寓、高层公寓安全管理规定。发现问题及时汇报、处理。管理处每月组织进行一次综合安全检查,大节假日五一、国庆、元旦、春节前进行综合大检查。

5、上下班人流高峰期出入口工作要点:

君临国际广场在上下班高峰各主要出入口预计将出现人流、车流高峰,为了提高通行效率,减少因人流、车流压力可能造成的压力,对物品的漏检漏查作到有效控制,我们拟加强高峰期安全力量,正常情况下安全人员实际三班三运转制。在不增加人员的情况下,实行早晚班、机动班人员互补支援的办法,在上班高峰期7:30~8:30下午下班高峰期17:30~18:30的各一个小时内除早晚班正常人员外,由机动班领班带队加强秩序维护力量,互相调配支援。

6、出入人员和物资的管理

1)写字楼、酒店公寓、高层公寓出入口实行24小时的人员、物资控制,装修期与施工单位、装修单位协调办理《临时出入证》。

2)值班安全员对外来人员的出入应严格登记和管理,来访人员出入必须填写《来人来访登记表》,写清姓名、工作单位、证件号码,以及被访人姓名、住址等,必要时护管员可通过对讲机通话,经确认后方可进入。

3)安全员在登记前,应认真核对证件,若有不符,谢绝来访者进入区内;谢绝一切推销或其他闲杂人员进入。

4)遇来宾前来参观,应立即起立敬礼,发放临时《贵宾卡》,对参观客人的人数、单位等情况记录备查。

5)搬出的物资必须严格跟踪管理,并在有业主签名认可的《物资搬运放行条》登记。

6)值班安全员认真核实业主的签名是否有效,并认真检查出去物资与《物资搬运放行条》上所列物资是否符合,若不符合应要求立即停止搬运,若相符则由值班安全员签字放行。

篇3：国际广场安全管理运作方式

君临国际广场安全管理运作方式

1、岗位设置

安全岗位设置说明:

1)1号岗:位于博爱广场,由安全班长负责

2)2号岗:形象岗,位于B幢办公入口附近

3)3号岗:主出入口岗

4)4号岗:机动车主入口岗,位于B栋西南侧机动车出入口

5)5号岗:外围巡逻岗,位于文化景观带和院士广场

6)6号岗:公寓门童,位于酒店式公寓大堂

7)7号岗:巡楼岗

8)8号岗:停车场管理岗

2、岗位设置原则

(1)充分考虑安全管理特点设立形象岗,展示安全管理良好形象。

(2)巡逻岗巡逻周期能保障在1个小时内全面巡检一次,建筑物内突发事件的快速反应。

(3)出入口、建筑物大堂的重点把控,特别是人员、物资进出的有效控制。

(4)考虑各岗位之间的距离和安全员的体力及快速增援的及时性。

(5)考虑到智能设备控制,君临国际广场出入口、写字楼、酒店公寓、高层公寓、地下停车场、周界保护的安全性、功能性和复杂性。

(6)突出"统一调配、分级管理"的安全思路,无安全管理盲区。

3、安全岗位工作职责及标准

(1)形象岗:形象岗设专用岗亭,安全员白天8:00-18:00在岗,要求着装整洁统一、举止规范,对进出广场业主、车辆行军礼。以展示物业风貌和安全管理形象。

(2)巡逻岗:巡逻岗全天24小时在岗,负责物业管理区域内公共安全巡视和写字楼楼层巡视。

(3)门童岗:酒店式公寓设门童岗,24小时负责维护公寓秩序,提供客户相关服务。

(4)车管岗:君临国际广场交通车管岗实行全天24小时在岗,负责车辆交通秩序维护,路面专业泊车、地库停车服务。

4、安全管理队伍建设

安全员是维护和管理君临国际广场治安秩序的专职人员,安全队伍建设是非常重要的。

(1)安全员入职标准

1)热爱安全工作,品行端正,无犯罪前科和违法劣迹,作风正派,态度和善,遇事冷静,机智果断勇敢;

2)具有较强的观察、分析和判断是非能力,思维敏捷,反应迅速,意志坚强;具有高度社会责任感;具有同犯罪分子作斗争的勇敢精神;具有一定的社会经验;

3)具有高中以上文化素质,身体健康,年龄18到25岁,身高172MM以上,裸眼视力1.0以上,无残疾,无重听,无口吃,无色盲和色弱,体形匀称,相貌端正,朴实大方;具有较强的吃苦耐劳的精神和环境适应能力。

(2)业务技能培训

1)安全业务培训主要分上岗前培训和岗位培训两个类型。

2)培训方式:理论讲授、制度学习、经验介绍、操作、模拟训练等。

3)上岗前培训内容:安全员的基本素质、基本专业知识、基本专业技能,公司有关制度和君临国际广场物业现场熟悉。

4)岗位培训内容:形势教育、法律基本常识、专业基础和消防知识、车辆管理、紧急情况处理、擒拿格斗知识、队列风貌、文明礼貌、职业道德、职业纪律、敬业精神等。

(3)日常管理

1)保持安全员队伍的稳定性。提高工作效率和服务质量,增强与客户间的沟通和了解,加强治安防范。在人员招聘中,严格把关;

2)建立行之有效的规章制度,作为安全员的行为准则和工作标准,并建立注重才干、配套考核的机制,竞争上岗,优胜劣汰;

3)严格选配安全领班。领班的选配是安全班组建设工作的重要一环。他们与安全员工作密切相关,最了解其思想动态,是安全工作的中坚力量和骨干。

4)树立安全队伍的良好形象。在日常管理工作中,安全员不仅要讲究文明礼貌,注重仪表修养,并且要懂得相关的法律、法规。因此通过开展必要的军事训练和日常教育工作,树立良好的安全队伍形象。

5、人防、技防结合,构筑安全屏障

(1)君临国际广场安全屏障构成图

如上图所示,君临国际广场的安全系统形成了封闭性的保护屏障。六大安全系统通过护管队伍的科学运用,显得更全面、更先进、更专业,为君临国际广场主业主放心享受高品质生活提供全面保障。

(2)安全屏障系统运作

安全系统分布点控制目标工作要点

闭路电视监

控系统电梯内、消防梯入口、换层入口、地下停车场出入口电梯、停车场、、走火通道、3楼活动中心安全监控、消防报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视大楼安全状况

密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像

火灾自动装置报警,立即通知护管员赶赴现场,查明情况。

必须保持充沛的精力,不打瞌睡、聊天、吃零食,以高度责任感认真观察,不向外人提供大楼监控点、消防设备等安全方面的资料

红外线防盗

探测系统大楼围墙;各业主家防止从非正常通道进入人员,在禁止入内的时间内监控出入情况

紧急呼叫系统各业主家中业主发生紧急情况时争取最快时间赶到

火警自动报

警系统大楼公共区域温感、烟感、自动喷啉系统等消防设备的启动,有效地控制火灾

快速反应护

管队伍管理中心建立快速反应系统,2分钟内集合,争取有效时间,保护业主的安全为已任

大楼广播系统各层公共过道火灾时指引人员疏散;发生突发情况,提醒业主警惕

以上系统和监控中心相连,当发现异常情况时,监控中心将做出积极的反应措施,它是安全设备的运用机构,其作用突出了安全的防范和力量的调配。通过监控中心的统一协调,利用安全警报信息处理网络,调动所有部门力量,及时处理应急突发事件,并做出快速判断,当内部力量不足时及时向社会公众部门寻求支援。

监控中心信息处理图:

6、安全应急方案的设计与演练

针对君临国际广场的建筑结构及周边环境,设计各种突发事件预案,如治安刑事、火警、火灾自然灾害等突发事件的反应预案,进行相应的模疑演练,提高对突发事件的应急处理能力,维护君临国际广场的正常生活秩序。以下是紧急事件处理流程图:

篇4：某会议大厦安全管理岗位的设置分类

会议大厦安全管理岗位的设置分类

(管理架构图)

固定岗:设置于个主要出入口。

作用:人、财、物出入之要道定点管制,对安全管理部位进行定岗防范。

巡逻岗:楼内外巡逻。

作用:防止、消除安全及火灾隐患,巡查各区域之安全状态,保证无安全盲点、消防通道畅通、车辆照章停放。

交通岗:车辆出入口定点安全岗。

作用:控制车辆出入口,控制车辆等财产安全。

指挥岗:智能安防系统控制中心值班岗。

作用:安全管理的"神经中枢",严密监控各区域安全状态,负责对各安全岗组织调度协防、信息与指令的传达等。

便衣岗:于外围、大厦内机动巡视监察。

作用:配合公安机关预防犯罪事件,监控*人员行为合法,增加安全防范的有效性,可作为安全管理的增援和机动力量。

安全主管:物业安全管理之直接负责人。

篇5：某会议大厦安全管理之职责

会议大厦安全管理之职责

A、专业保安管理:

消除安全隐患、防止外来之盗、抢、破坏、爆炸、恐怖、非法*等事件发生;

控制人员、物品出入安全,严防可疑人员及危险物品进入所辖区域;

安全预警、有效控制各类紧急、突发事件;

保障安全的工作环境和秩序、防止机关干部职工的人身伤害事故;

保障大型活动及会务秩序与会务安全;

B、车辆及交通管理

车辆出入管理

车辆停放管理

车辆安全管理

区内交通管理

C、消防安全管理

实行消防安全责任制,建立健全防火安全制度

定期开展多种形式的消防知识宣传。

落实值班巡查制度,发现火灾隐患及时消除,并报告行政办事中心及会议大厦相关部门,

在征得同意后报公安消防机构。

建立全员义务消防队,定期进行消防演习;组织扑救初期火灾,引导安全疏散。

D、行政办事中心及会议大厦安全布防体系--"无盲点式防线"防控体系

为提供行政办事中心及会议大厦物业人、财、物的安全保障,特在安全布防系统设置"无盲点式防线"防控体系,如图:

行政办事中心及会议大厦物业为基本开放式,人员构成复杂,识别难度大,因此,外围巡视与内部重点区域监控是行政办事中心及会议大厦安全管理的核心环节。

外围防范将充分利用本物业完善的智能安防系统,有效地将安全员巡逻与技防设施相互结合、相互补充、确保安全。

"无盲点式防线"防控体系控制模式简述:

第一层防线:建筑物外围

控制方式:设置定点的安全固定岗,对进出车辆及人员礼貌地进行恰当控制,由闭路监控摄像机进行配合、一旦出现意外由安全控制中心调度巡逻安全员增防等手段进行控制。室外空间较大,合理配置安全员实行全天候24小时严密巡查,其中设置便衣岗以增加识别犯案的隐蔽性。

A级:广场巡逻

行政办事中心及会议大厦的广场为全开放式广场,需要特别加强广场与建筑连接区域,以及通往建筑物的通道的安全巡逻,防止恶性事件、意外事故、非法*等事故发生;

B级:环建筑周围的市政道路、区域

该区域为安全影响辐射区域。须密切关注对行政办事中心及会议大厦可能受到的影响,并识别各类事件征兆。

巡逻控制线:根据安全管理"视线控制"的管理原则,实行交叉循环式巡逻。

第二层防线:建筑物重点区域

人工控制区域:行政办事中心及会议大厦机关办公区域,设置16小时和24小时安全值岗,非主要出入口根据使用情况,设置合理的值勤班次。控制各建筑物出入口进出人员。将非经许可进入人士阻控于建筑物之外。

安防系统控制:由于目前安防系统仍未正式投入使用,基本上依靠科学合理的人员岗位分布及安排来确保各个部位处于受控状态。面临即将投入使用的门禁系统,我公司将根据机关事务管理局的统一安排,多方征求意见后采用合理的方式进行人员补充控制,做到安全控制无盲点,严格管理、热情服务。

内部巡逻控制:建筑内部实行全天24小时巡逻,重点巡查活动场所的安全。

E、行政办事中心及会议大厦安全岗位配置详表及职责说明

安全岗位配置原则:

科学周密:科学合理地配置安全管理岗位,将不同职责和类别的管理岗位有效地结合起来,在空间上,保证安全控制覆盖物业的每个角落;在时间上,确保任何一个事段均不出现安全管理的空白;保证安全管理在空间和时间两个维度均无盲点,确保万无一失。

精于高效:通过对安全责任区域的合理划分,结合物业的使用特点和政府作息习惯特点,在保证绝对安全状态的前提下,通过科学的管理模式、高效的管理流程、快捷的信息传递方式,配合物业安全技防设施,保障安全管理成效,避免因岗位配置计划不合理导致安全管理队伍臃肿,合理控制成本。

配合协作:安全岗位的配置充分各个安全岗位充分之间的相互配合与协助,形成一支整体有序、纪律严明、统一指挥调度、能打硬战的安全管理团队。

安全经理助理

协助部门经理管理部门的安全工作,对主管主办的工作情况进行监督考核。

安全主管:

根据安全工作的特点和日常训练的要求,在物业服务中心内成立安全管理部并设安全主管岗,负责安全管理工作安排、指导、检查、训练和考核,其岗位编制为1人。

安全中队长:

根据大楼实际情况及人员编制,安全管理部分设四个班,其中24小时三班制三个班,每班24人,单设16小时两班制一个班,21人;每班设班长一名,负责该班当值期间的人员管理、岗位协调、现场事件处理及人员引导培训工作,向主管负责,该岗位编制为4人。

安全区组长:

在实际工作中,我公司将会议大厦及行政办事中心进行分区管理,即会议大厦为一区,东楼、北楼为二区,主楼、西楼为三区,每区设组长一名,三个班共设九名组长,负责本组内各岗位支援、检查、指导、协调事宜,向班长负责,该岗位编制为9人。

安全、消防监控中心(会议大厦控制中心岗)

会议大厦的消防控制中心设一个指挥岗,每岗实行三班制,每班一人。向本班班长负责,与当值组长相互监督。主要职责:

监控消防系统、安防系统、闭路监视系统、楼宇自控系统、车辆及主要出入口,协调指挥午夜服务中心安全、维修、接待及参观等各项工作,迅速调度协调处理突发事件、紧急事件以及接受顾客的保修等任何顾客需求和投诉等。

安全主管、其他班长应熟悉中心值班要求,必要时担任顶岗。

出入口岗(大门岗);

设于行政办事中心及会议大厦物业各楼出入口。

主要职责:按来访接待工作程序要求接待来访办事群众,控制外来办事群众随意进出和大件物资出入。

出入口岗(车库侧门岗):

设于主楼、东楼、西楼平台车库出入口。

主要职责:该出入口主要是为内部工作人员提供出入,禁止来访人员通过,需将其引导到各楼主楼出入口办理来访接待手续,控制大件物资出入。

领导楼层固定岗:

分别设于主楼15至19楼。

主要职责:控制未经许可人员从电梯厅、楼梯等处进入领导楼层,怀中心及大门岗密切配合,引导来访人员到秘书室接洽,并及时向领导秘书通报客人来访情况,并协助服务人员进行现场接待,监控任何可能的异常情况并及时与物业服务中心和甲方相关部门联

系。

大堂前台岗

主要职责:对到各单位办事群众进行必要的监控、引导等,提供必要的咨询,及时向中心或市府总值班室汇报重要客人来访情况,与中心及领导楼层岗位保持密切配合引导领导客人来访,对办事群众进行进行登记办理放行手续,控制大件物品进出管理。

楼内巡逻岗

主要职责:监控楼层内安全消防状况,检查楼层公共设施、消防设施状况、检查安全死角及公共区域的环境卫生,对外来办事群众进行必要的监控和引导等,在上下班车辆高峰期支援交通岗。

大厦底下层停车场岗

主要职责:按照行政办事中心及会议大厦停车场管理要求,对授权车辆进出及停放秩序进行监控、引导,阻止无关人员随意进出大厦底下层。

便衣安全岗

主要职责:支援各岗位工作,密切监视外来人员、信访人员的各种动态,并监督安全岗位工作情况,配合公安机关预防各种犯罪行为,增加安全防范的有效性。

车库巡逻岗(兼外围巡逻)

主要职责:监控行政办事中心及会议大厦外围安全、车辆停放、公共设施及公共环境状况,处理突发及应急事项,确保消防通道畅通无阻,上下班高峰期间指挥疏导车辆交通。

北楼广场巡逻岗:

主要职责:监控北楼广场外文安全、车辆停放及公共设施及公共环境状况,处理突发及应急事件,确保消防通道畅通无阻,上下班及会议召开期间指挥疏导车辆交通。

信访办固定岗:

主要职责:协助信访办及警务区处理各类群众信访工作,作好信访人、信访事由及处理情况登记,维护信访局门口停车秩序,协助安抚好情绪过激的群众,及时汇报重大信访事件权利配合处理。

B、8+1安全管理模式

即8个结合和1个标准。实行;

定岗与不定岗跟踪相结合。

来访登记与岗位跟踪相结合;

客服前台服务与客服中心信息沟通相结合;

会议服务与安全重点巡逻相结合;

信访接待与重点跟踪相结合;

重要时段岗位加强与非重要时段岗位演练相结合;

智能化管理与人防服务相结合;

重要领导认知与个性化服务相结合的安全管理模式。

重点突出一个管理标准:严格管理,热情服务。