管理处大堂安管员岗位职责
管理处大堂安管员岗位职责
1、做好质量记录，按时交接班，确保区域安全、文明、整洁工作有序。上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
2、做好各种质量信息的记录、反馈。?服从命令，听众指挥，坚持执行上级的一切指示，做好各项安全工作。
3、对日常工作进行自检和互检。文明执勤，礼待客，做好访客登记事宜，有问必答，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。
4、客人来访登记后要事先通报业主，征得同意后方能上楼，对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整、精神明显异常者要谢绝进入物业。
5、劳记公布在各楼层的公司名称，及其电话号码，熟悉所有的业主及上班人员，做好服务工作，努力把好物业出入关。
6、监控电梯运行，高峰时协助疏散，看护好区域内的设施、设备不受损坏，维护业主利益。
7、对携带大件物品离开物业时，应核对"物资出场放行单"，无放行单者必须查实后方能放行。
8、熟悉物业消防系统和各楼层情况，熟知物业管理公司机构用各部门主管，热情接待业主投诉反映情况，反馈信息迅速，为业主排忧解难。公司人员下班后，接听求助热线，并做好记录。
9、认真做好交接班记录。
10、完成领导交办的其他工作。
篇2：华联中心车场车管员岗位职责
金融中心车场车管员岗位职责
1、在车场领班的领导下,做好物业辖区停车场的管理工作。
2、按时交接班,上岗前按公司和部门的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
3、对日常工作进行自检和互检。
4、值班时不得擅离职守,交接班前必须抄号、交车,认真做好质量记录,按时交接班。
5、查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放,指导车辆停放到位,不得一车占二位。
6、督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙,关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。
7、详细收集业主、用户的意见,每班检查车辆装备及车辆内存放物资,发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主,同时报告上级进行处理。
8、24小时轮流值班,分固定岗和流动岗两种,服从统一调度,严守工作岗位,不得随意换岗。对岗位上玩忽职守,造成经济损失的,由直接责任人负责赔偿,领班负连带责任。
9、熟悉中心道路和停车场环境,每日交接班要严格查对车辆,并督促做好详细的记录备查。
10、学习交通管理知识,熟悉物业出入口交通环境,能迅速果断处理一般交通事宜,保持交通秩序井井有条。
11、完成上级交办的其它任务。
篇3：华联中心安管员形象岗岗位职责
金融中心安管员(形象岗)岗位职责
1、按规定着装,仪容仪表端庄、整洁,动作到位。
2、形象端庄、举止大方,时刻体现出招商局物业严谨的工作作风和优质的服务理念;
3、对出入车辆按规定动作指挥和疏导,劝阻无关车辆进入大厦区域;
4、护形象岗周边秩序良好和环境卫生的整洁;
5、耐心解答来访者的询问并使用文明礼貌用语,自觉维护公司形象和声誉;
6、做好本职工作并完成上级交办的其它任务。
7、协助门岗做了车辆疏导工作。
篇4：华联中心安管员拉门岗岗位职责
金融中心安管员(拉门岗)岗位职责
1、负责当班时间内拉门的开启,指挥好进出车辆,保持通道畅通。
2、工作时间内应按规定着装。开、关拉门动作要迅速,态度要礼貌。
3、严格安排班时间上下班。严禁迟到、早退。当班期间不得无故串岗、离岗、坐岗。
4、必须服从领导听从安排,发现情况及时向领班报告。
5、严格执行交接班制度,交待好注意事项,以确保工作的顺利完成。
6、协助门岗做好车辆的疏导工作。
篇5：华联大厦大堂安保工作规定
金融大厦大堂安保工作规定
1、大堂值班员除遵守安保员岗位职责,还应遵守以下职责
1.1严守大堂,对出人大堂的人员实行严格的验证和来访登记;
1.2严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入大厦;
1.3对搬迁的业主,按照有关规定认真核准有关证件后放行;
1.4耐心解答业主提出的问题,及时反馈业主提出的意见和建议;
1.5在特殊情况下,如遇匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门关,协同其它安保人员共同作战,直到警报解除。
2、准备工作
按《安保员仪容仪表规定》和《安保员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
3、工作程序
3.1工作时间安排
3.1.1大堂岗安保工作实行长白班;
3.2来人来访登记:
3.2.1对外来人员(业主或用户亲友,各类访客,装修等作业人员,员工亲友等)一律实行进、出登记;
3.2.2必须登记有效证件,特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等;
3.2.3认真核对证件和持有人是否相符,若不符不予以登记和放人;
3.2.4来访者必须说准所访问业主(用户)的姓名及楼、座等,必要时,须用对讲机通话确认后方可登记进入;
3.2.5当接过来访客人的任何证件时,应使用"谢谢"等文明用语;
3.2.6请客人认真填写《江苏苏豪大厦出入证》,要求字迹清楚,项目全面准确;
3.2.7若遇不登记强行进人大厦的,按有关规定处理;
3.2.8当业主带有亲友或访客时,应有礼貌的请其出示有效证件予以登记;并向业主做必要的解释工作,以消除业主的不满情绪;
3.2.9若遇公司领导陪同指导、参观、学习的社会各界人士来大厦,应立即敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。
3.2.10当外来人员出大厦时,安保员应及时核准将所押证件退还给访客,说:"谢谢"等,并做好离开时间的登记工作。
3.3严密监视大堂和电梯
3.3.1提高警惕,严密注视进出大厦的各类人员,特别是外来人员,如有怀疑立即通知巡逻和领班并做好值班记录;
3.3.2发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知电梯工马上进行抢修,并报告领班及管理处,协助做好善后工作和值班记录。
4、服务要求
4.1对大堂岗要求熟悉本大厦业主的基本情况,包括:业主姓名、楼座、人员、相貌特征、常规出人大厦时间等;
4.2遵守公司制定的"文明礼貌用语规范";
4.3当业主出人大堂时,应主动点头微笑以示问候;
4.4发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主进出大门有困难时,要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶;
4.5当有业主搬迁时,应协助维护进出秩序,指定其使用专用电梯和车辆、物品的停放位置。
相关质量记录:
1.《安管值班交接班记录》ZC-11/B08
2.《江苏苏豪大厦出入证》GG-JR-03/B01
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