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和园物业辖区中控室岗位职责

编辑:制度大全2019-05-06

物业辖区中控室岗位职责

1.0值班人员应熟练掌握监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规维护、保养及操作方法。

2.0值班人员要坚守岗位,24小时严密监视小区的各种情况,发现乱发广告者,可疑人员或不安全迹象,及时通知相关岗位就地处置,必要时可向管理处报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。

3.0密切注意在小区活动的来访人员动态,维护小区秩序,监视并保持电梯的正常运行。

4.0熟悉大厦内各顾客情况及经常交往的社会关系。

5.0除紧急情况外,不得使用监控室值班报警电话。

6.0严禁使用监控设备收、录、放与工作无关的音乐、录象带。

7.0当消防主机出现报警信号时,立即通知相关岗位人员前去报警位置核实情况,如属误报,立即解除;如情况属实,立即通知相关人员按应急处理程序处理。

8.0禁止与中控室无关人员进入,保持室内整洁卫生,不准在中控室内嬉笑、打闹、看书报、杂志、吃东西及做其他与工作无关的事。

9.0认真做好值班记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

篇2:和园物业辖区巡逻员岗位职责

物业辖区巡逻员岗位职责

1.0巡逻岗实行24小时站岗执勤。

2.0巡查、维护小区内正常秩序,包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏,发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。

3.0对小区内可疑的人员及搬出物品进行盘问和检查。

4.0驱赶红线内的摆买、收旧、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员。

5.0按要求进行巡逻签到,对违反管理规定,影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。

6.0指挥车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

7.0检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象及时通知车主。

8.0检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。

9.0负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。

10.0回答访客的咨询,必要时为其引导。

11.0制止管区内发生的打架滋扰事件。

篇3:花园物业小区中控室岗工作规程

花园小区中控室岗工作规程

1.0目的:确保小区处于受控状态,保证小区秩序井然。

2.0适用范围:中控室岗工作。

3.0作业前准备:按《护卫员服式及着装规定》和《护卫员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接班工作。

4.0作业规程

4.1值班制度

4.1.1实行三班轮流,二十四小时全天候值班制:早班8:00到16:00时,中班16:00时到0:00时,夜班0:00到次日8:00。特殊情况可由管理处自行调整。

4.1.2早、中、晚三班每十天轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日,特殊情况可由管理处自行调整。

4.2严密监视

4.2.1提高警惕,严密注视进、出小区的各类人员,特别是外来人员。如有怀疑,立即通知巡逻岗护卫员严密监视,若发生意外情况按《应急处理程序》有关规定处理,并做好相关记录。

4.2.2熟悉本小区顾客的基本情况,包括:姓名、楼、座、人口状况、亲友状况、相貌特征、经常出入小区的时间等。

4.2.3当顾客搬出,或有新顾客入住时,联系相关岗位护卫员,通知其到管理处办妥有关手续,并主动维持电梯运行秩序。要提醒搬家的顾客使用专用电梯,并避免在其他顾客进出高峰时搬运物品,以防造成秩序混乱。

4.2.4通过闭路电视监控系统密切监视电梯内的情况,当发生电梯困人事件时,立即善言安慰乘客,按《应急处理程序》有关规定处理,同时通知设备管理员马上进行抢修,及时报告护卫主管及管理处,协助做好善后工作。

4.2.5发现可疑情况及人员严密监视。

4.2.6当主机出现报警信号时,立即通知相关岗位护卫员前去报警位置核实情况,如属误报,立即解除;如情况属实,按《应急处理程序》处理。

4.2.7按《监控录象带管理规定》填写《监控录象带使用保管记录》

5.0相关文件与记录

WI/AQ-010《护卫员交接班制度》

WI/AQ-019《护卫员服式及着装规定》

WI/AQ-026《监控录象带管理规定》WI/AQ-036《应急处理程序》

**-004AQ《监控录象带使用保管记录》

篇4:物业辖区夜间安全监控说明书

物业辖区夜间安全监控说明

1、夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为"A级检查"、"B级检查"和"C级检查"三种,A、B级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,检查计划须对被检查人保密.

2、"A级检查"系对全公司范围内任选部门的检查,计划由安全管理专业委员会于每年12月31日前制定完成,报品质部经理审批。"A级检查"人员由公司领导和部门安全负责人组成,由安委会主任组织执行。

3、"B级检查"是各部门组织的内部检查,计划由各部门安全负责人于每年12月31日前制定完成,报部门负责人审批。"B级检查"由部门主办及以上人员担任查岗人员,由部门负责人组织执行。"B级检查"每月进行一次。

4、"C级检查"系无计划不定时的临时性突击检查,通常在特殊情况下进行,由品质管理部或各部门负责人临时组织安排。

5、查岗必须包括以下内容:

A.安全员夜间工作状况:包括人员精神状态、反应灵敏度、安全意识等。

B.通信设备使用情况:包括各类通讯设备的使用状况,紧急状态下通讯设备使用是否良好合理。

C.安全员装备配戴情况:包括安全员的应急装备能否起到于紧急状态下的正常使用。

D.交接班记录:包括检查各类质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。

E.是否存在安全隐患和漏洞。

6、查岗人员须据实填写《夜间查岗情况记录表》,并由接受检查的当值人员签字确认。

7、检查结果的处理:

A.品质管理部须对A级检查的结果进行全公司范围的通报,并负责监督有关部门采取纠正和预防措施。

B.各部门负责人须对B级检查的结果进行部门内部通报,并监督纠正预防措施的实施情况。检查结果和通报在部门备案保存。

C.由品质管理部组织的C级检查结果处理方式同A级检查,由部门负责人组织的C级检查结果处理方式同B级检查。

篇5:美居市场中控室设备运行管理规程

美居中心中控室设备运行管理规程

1.0目的

确保中控室设备处于良好状态,保证用户的生命和财产安全。

2.0适用范围

适用于美居中心的消防系统、保安闭路电视系统、防盗报警对讲电话系统、公共天线系统的运行管理。

3.0职责

3.1中控室操作员负责中控室设备的清洁、操作、监控、记录。

3.2中控室操作员负责中控室设备维修保养。

3.3消防主管负责中控室设备的综合管理及对上述工作的检查监督。

3.4总工程师/副总经理负责上述工作检查监督。

4.0工作程序

4.1管理人员的工作程序

4.1.1中控室操作人员

4.1.1.1中控室操作人员负责中控室消防设备24小时运行操作、监控、记录。显示火警信号后,应立即派人前往观察。确认火情后,通过广播和警铃疏散人员并启动相应灭火设备。

4.1.1.2当故障发生时,及时通知维修工进行维修。

4.1.1.3将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》、中控室监控运行记录)。

4.1.1.4在维修工监控下,每月对火灾报警系统进行一次功能检查并启动消防风机水泵一次,并将试验结果记录于《中控室交接班记录》中。

4.1.1.5在维修工的指导下,每周打扫机房一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。

4.1.2维修工

4.1.2.1按《消防设备检查保养计划表》、《公共天线检查保养计划表》、《防盗报警对讲电话查保养计划表》是求按时进行中控室设备的维修保养,并做好记录。

4.1.2.2负责向维修主管申报备品、备件的采购计划。

4.1.2.3每月按时对消防应急器材进行检查并填写《消防应急器材检查表》。

4.1.2.4负责编制中控室设备台账、设备卡。

4.1.3消防中心主管

4.1.3.1负责对物业内中控室的综合管理,包括技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备配件、材料和采购计划的编制,外委修理的联系工作,对维修保养工作进行指导及检查监督。

4.1.3.2每年12月制定下一年度的各项检查保养计划表,其中公共天线设备检查保养计划、保安闭路电视设备保养、防盗报警对讲设备保养,每季进行一次,并按运行情况制定中修、大修计划。

4.1.4总工程师/副总经理

4.1.4.1进行月检。每月最后一个星期组织有关人员对中控室运行进行一次红旗设备检评。

4.1.4.2审核中控室各项保养计划及维修保养记录表,中修、大修计划。

4.2中控室管理工作程序

4.2.1中控室实行每日24小时有专人值班、监控,严格执行交接班制度,填好值班记录。

4.2.2非值班人员操作。外来人员进入是经总工程师/副总经理或消防中心批准。

4.2.3各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终于良好状态,各类操作按钮手柄应在自动位置。

4.2.4每班各检查一次各类信号是否正常,并认真记录,如有异常是立即查清原因。

4.2.5中央控制室出现报警信号后,应立即核实。属误报,应消防信号并做记录;属火灾报警,应迅速报告当天班班长、管理处领导组织灭火。

4.2.6中控室内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改。如有损坏,是查明原因,立即申报领导,经批准后及时更换。

4.2.7室内是保持干净卫生,设备无灰尘,不准堆放杂物。

4.2.8消防器材应齐备良好,室内禁止吸烟。

4.2.9常备应急手电筒及充电式应急照明设施。

5.0相关文件及记录

5.1《中控室交接班记录》

5.2《中控室监控运行记录》

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