某物业安全员宿舍内部管理制度

篇2：度假村物业保安部门总宿舍长职责

度假村保安部门总宿舍长职责

一、热爱度假村,热爱本职工作,关心集体爱护公物、尊敬领导、团结同事。

二、部门总宿舍长工作直接对部门领导负责,对所属宿舍负有主要责任。

三、定期参与由度假村或保安部组织的安全卫生大检查及相关会议,并做好对所属部门分宿舍长的传达。

四、督导、带领所属宿舍全体人员,共同遵守度假村关于对宿舍建立的相关规章制度。

五、有权制止宿舍楼内出现的任何违规违纪现象,并可提出处罚建议。

六、负责分派、安排部门新入职员工的宿舍床位,并报宿舍管理员备案。

七、经常检查部门分宿舍长履行工作职责情况,及时提出整改意见。

八、严格落实度假村关于宿舍管理的各项规章制度,及上级领导的指示精神。

保安部

篇3：花园物业项目安全员交接班作业指导书

花园项目安全员交接班作业指导书

1.目的

为了规范**花园项目安全岗位管理,特制定交接班作业指导书。

2.范围

适用于**花园项目小组

3.方法和过程控制

3.1安全班各班次时间:

早班:04:30-12:30

中班:12:30-20:30

晚班:20:30-04:30

3.2接班人员须提前15分钟整队集合,班长应对班员的装备佩戴、仪容、仪表进行全面检查,必须符合公司BI要求的标准,集合地点为项目部门前,同时班长应提醒各班员在本次当班期间的相关注意事项,实行"班前点名、班后点评"制度;

3.3交接前,交班人员与接班人员必须相互敬军礼,交班人员把当班期间的一些重要事件、操作流程变更情况、领导指示、当值期间未完成的事项以及岗位物品向接班人员交接清楚,接班人员完全清楚后,在交接班记录表上签名确认,并互相敬军礼后完成本次岗位交接班。检查岗(班长)的交接班在售楼厅门口处进行交接,每班班长必须根据本次当班进行正确评估,将情况予以记录,将当班期间重要事件、操作流程变更情况、领导指示及岗位物品给下班交待清楚,当值期间未完成的事项交待下班进行跟踪检查、落实;

3.4交班完毕后下班人员必须以最快速度赶往售楼厅门口处集合。集合后安全班长列队进行讲评后下班;

3.5交接班人员在上下班列队时,一定要严格按照军事队列要求,步伐整齐一致。喊口号声音要响亮;

3.6交接班完毕后,接班岗位应在5分钟内对本辖区内的公共设施和交接内容(含样板房物品)进行全面检查验证,检查完毕后各班员应向班长汇报接班情况;

3.7在值班过程中各岗位应注意以下情况:

3.7.1所有上岗人员严禁做与工作无关的事情、在岗期间看书报、吃东西、吸烟、与他人聊天等(详见[A级夜间查岗标准])。

3.7.2所有安全员下班后无特殊情况不得返回工作岗位,特殊情况返回工作岗位当值人员必须作好相应记录,并及时制止违纪违规行为,若值班员放纵他人,一切后果由当班人员承担;

3.7.3在项目部、销售部上岗或巡逻签到的值班员,严禁私自动用室内的一切设备及拨打私人电话,喝水必须自备水壶或水瓶,严禁使用一次性水杯、私自享用茶食等;

3.7.4注意接听电话礼仪,语言简洁,礼貌、清晰、规范;

3.7.5上下班人员必须注意,不得吵闹发出噪音,以免影响其他宿舍的休息;

3.8夜间班长应安排项目部岗按照既定时间及时叫班,叫班时一定要注意确认将接班人员叫醒,以免延误接岗时间。

篇4：小区物业安全部内部管理责任制度

小区物业安全部内部管理责任

一、目的

明确各安全岗位管辖范围,加强各安全岗位工作责任心,及时、妥善处理各类突发事件,确保管理服务区域零发案率。

二、适用范围

适用于**物业服务中心。

三、方法与过程控制

3.1岗位执勤责任制

3.1.1安全班长对本班次各岗位人员的工作状态、工作积极性、仪容仪表全权负责。

3.1.2本班次(区域)发生的任何有影响的事件,班长都应在第一时间内向上级汇报。

3.1.3本班次(区域)如发生治安事件,班长当属第一责任人。如查实后属我方原因造成,班长及当事人承担相应的经济及其他有关处罚。

3.1.4各班班长对本班次班员的任何行为有权给予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。

3.2交代任务完成制

3.2.1上级下达于班组及各部门需相互合作的任何事情,班长都应无条件完成。

3.2.2完成任务的经过及困难可在完成后向上级汇报,的确需及时协调解决的问题可及时汇报。

3.2.3养成:“服从命令,听从指挥;说过就做,做了再说”的工作作风和习惯。

3.2.4任何顾客或上级交代的任务均不得无故推脱,如需推迟完成时间,必须在交接班记录上交接清楚,确保下一班明确,防止发生工作被动的现象。

3.3物品领用制度

3.3.1各班组如需申领工作文具等物品,须由班长每月底统计后上报主管,经部门经理同意后方可领取。

3.3.2任何人领用物品均须讲明领用原因及物品去向。

3.3.3任何人不得无使用原因至资料室、仓库领用物品。

3.4设备资产使用制度

3.4.1本班班长对本班次使用的设备全权负责。

3.4.2如发现设备有细微损坏,应及时上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。

3.4.3本班次损坏的设备应在当天安排修理。

3.5业余形象责任制

3.5.1各班组下班后,应整队集合,不得喧哗,警备器材应随身携带到安全宿舍,按规定位置挂放,不能乱扔乱放,如有丢失时应立即上报,并照价赔偿。

3.5.2闲时不得在服务区内追逐喧哗,不得踩踏草坪,在服务区域内不得赤膊,培训室不得将脚搭于椅子上,不得乱动椅子、在培训室抽烟。

3.5.3按时到食堂打饭并且排队,不能穿拖鞋上食堂吃饭,赤背在娱乐室看电视。

3.5.4不得酗洒、赌博或打架、恶意破坏公物或顾客物品。

3.5.5以上各条由各班组长负责监督,如有违反,班组长应按《员工手册》规定对当事人进行教育,除在(月)业绩考核中予以体现外,还须按《员工手册》的规定予以处罚。

3.6管辖区域责任制

3.6.1扣分制(2―10分)

A.对所属辖区消防设施不熟悉者。

B.对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不准确者。

C.管辖区域内有违章现象不及时制止者,收受他人财物者。

D.管辖区域内发生治安纠纷事件不及时赶到现场者或有意回避不尽职者。

E.对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。

F.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。

3.6.2处罚制(5―20分)。

A.外围公共区域内发生被盗事件,将视情况扣罚班长及当事人员50―100元。

B.晚上样板房、办公室工作人员下班后,如发生样板房、办公室等室内发生丢失物品事件,扣罚当值班长、班员100―200元。

C.非经公司同意,擅自调动人员或内部调整安排不当造成损失者扣罚当值班长50―100元。

D.对所属班组军训督导不力,造成班组军训落后,扣罚班长50―100元。

E.安全防范意识淡薄,造成辖区内的治安管理工作盲目,且不管不问,扣罚当值班长50―100元。

F.以上各项将视情况按员工手册之规定给予通报批评,下发过失通告书、降级或辞退处理。

G.交接班时间所发生的各类事件,具体发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。

H.因玩忽职守造成严重后果者将予以降级、辞退处理。

3.7安全督察责任制

3.7.1在安全主管领导下,负责安全工作现场及内部管理。

3.7.2全权负责管理服务区域安全岗位安排、业务指导等,及时向主管汇报。

3.7.3负责对夜间的安全管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事件负直接管理责任。

3.7.4负责对各班的军训进行督促指导,对配置的各种设备资产进行管理检查(如对讲机、警备单车、雨衣、雨鞋、巡更棒、电警棍、耳机等),制定表格定时检查核对,将使用情况上报主管。

3.7.5协助主管做好班员的培训与思想工作和内务卫生管理,积极开展业余文化活动。

3.7.6在当值期间管理服务区域内发生各类事件时,负有直接领导责任,并视事件的严重性处以100-300元不等的罚款。

3.8控制中心岗管理责任制

3.8.1主动收集各类信息,及时准确发布信息,并对信息的正确收集、发布、准确处理、反馈负责。

3.8.2对信息传递不及时、不准确等导致工作延误或造成后果处以50-100元不等的罚款。

3.9安全主管责任制

3.9.1在服务中心副经理的直接领导下,负责安全部的日常管理、现场管理、部门内部管理工作。

3.9.2安排工作计划、培训计划的编制及落实,对安全班工作完成情况及培训效果负责。

3.9.3负责各种安全类设备损坏及更换的上报工作。

3.9.4负责安全员的入职引导工作,同时协助公司进行骨干力量的培训及选拔工作。

3.9.5负责管理服务区域各安全岗位的管理及消防工作的具体实施。

3.9.6对管理服务区域内发生的各类安全事故负管理责任,并根据事件的严重性处以通报批评、罚款100-500元的处罚。

3.10安全主管、安全督察、各班班长以“谁管辖、谁当班、谁负责”,为责任划分原则,当发生影响公司及服务中心声誉的事件时,按管理责任分担处罚。

篇5：安全部员工宿舍至外围巡逻岗24小时工作细则（岗位职责）

安全部员工宿舍至外围内环路巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)

1、1岗位要求:

1.1.1当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。

1.1.2在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。

1.1.3若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打"120"急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。

1.1.4当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场。

1.1.5具体岗位操作请参阅岗位职责。

2.24小时岗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.106:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.1.206:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。

2.1.306:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.1.407:30-08:00早餐时间.

2.1.508:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。

2.1.608:30-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司"BI"进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。并及时关注马路的清洁卫生,对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。

2.1.712:35-12:40做好质量记录准备交接班。

2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。

2.1.912:50分进行岗位的正常交接。

2.2中班(03:00-06:0013:00-18:30)

2.2.103:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.2.203:10分向班长汇报岗位的接班情况。

2.2.303:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.2.405:35-05:40分做好质量记录准备交接班。

2.2.505:45分向班长汇报当班的值班情况。

2.2.605:50分进行岗位的正常交接班。

2.2.713:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.2.813:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事

2.2.913:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司"BI"进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到"来有迎声、走有送声、问有答声"。并及时关注马路的清洁卫生,对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。

2.1.1018:10做好质量记录准备交接班。

2.1.1118:15分向班长汇报当班值班情况。

2.1.1218:20分进行岗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.3.218:40分向班长汇报岗位的接班情况。

2.3.319:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.3.402:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。

2.3.502:45分向班长汇报岗位值班情况。

2.3.602:50分进行岗位正常交接班。