兴泰小区安全班长岗位职责
花城小区安全班长岗位职责
1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
2.对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
3.带领本班次提前10分钟接岗,并负责对本班次人员岗位工作安排,交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。
4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬,同时,对工作中出现的问题要进行分析、处理。
5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
6.早班负责对各岗位质量记录表格的发放,并在每月最后一天由中班负责在晚上6点前收回交于安全主办处存档,日常每个班次不少于二次对质量记录的检查,对不符合要求的要及时的予以指正。
7.对岗位配发的装备要妥善保管及爱惜使用,未经许可不得转借他人使用,并要求各岗位在接时或交班前进行仔细检查,班长负责监督或抽查,发现有损坏的要及时向大班长汇报处理。
8.每天对本班各宿舍值日进行安排,并负责本班内务卫生的督促及检查,对不符合内务标准或违反宿舍管理规定的要及时的向上级进行汇报,并每天评出一名内务标兵及最差一名,按照内务评比标准在每周例会进行汇总通报并纳入当月考核,每周协助安全班内务大检查,就存在的问题及时纠正。
9.要经常对管理服务区域岗位值班情况进行巡查检查,白天每间隔1小时、夜间每间隔15分钟必须对各岗位进行提醒,要求对重点要害部位按照拟订路线按时进行巡查。
10.班长在巡查的过程中除了对各岗位进行监控外,还必须对管理服务区域内的公共设施及其标识、消防设施及其标识的完好情况进行检查,发现问题及时的通知相关责任人进行处理。并负责对三公里路段进行巡逻检查。
11.负责岗位停车发票及服务凭证的领用及发放,对停车费满500元要连同发票存根一起上缴财务。
12.负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
13.关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
14.班长要带领本班与其他班组作好配合。在生活或工作中要与班组之间,进行比、学、赶、帮、超的学习和工作氛围。
15.对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。
16.负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、BI培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。
17.每周组织召开一次班务会,传达上级领导的工作指示,总结讲评本周工作中的优点或缺点,制定改进措施。并对下周工作进行安排,并提出要求。
18.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。
19.见到有垃圾时应主动拾捡,做到"人过地净"。
20.完成领导交办的临时性工作。
篇2：兴泰广场安全巡逻岗岗位职责
假日广场安全巡逻岗岗位职责
一、目的
完善管理制度,为岗位提供工作指引。
二、范围
适用于zz花城服务中心
三、职责
1.此岗为三班制巡逻岗,主要负责维护假日广场公共区域、情景洋房商业街、雨岸桥、影月山的公共秩序、园林设施的保管、A湖边安全维护等。
2.遇见客人、公司参观人员、公司领导或业主时,三米之内微笑,主动打招呼,引导客户前住销售大厅,按统一口径回答客户咨询。
3.维护广场的正常秩序,严禁在广场踢球等活动(非公司组织),严禁汽车、摩托车、自行车进入该区域,消除各种安全隐患。
4.高度警惕广场、雨岸桥、水云间靠A湖的边缘,小孩没有大人的陪同时要礼貌阻止其进入或靠近湖边,防止落水,有大人陪同的要提示照顾好小孩。
5.未经公司同意或未持有钓鱼卡的人员严禁在A湖进行钓鱼或使用水上单车;白天重点加强对A湖范围的巡逻力度,发现有小孩在水边戏水或玩耍,立即设为重点关注,并及时劝说让其离开;夜间重点加强影月山的巡逻。
6.礼貌制止衣着不整人员进入该区域(光膀子者、捡垃圾者、酒醉人员、有精神病者等),密切注意在该区域活动的人员,要及时礼貌制止有影响环境的不雅行为(横躺在公园椅上,腿翘在椅子上或圆桌上、向A湖或喷泉投掷垃圾等)。
7.负责该区域的设施看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。
8.密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
9.早上7:30将所有太阳伞撑起(台风天气除外),聆听背景音乐,配合监控中心值班员调节音量,每晚18:00收起太阳伞及将椅子归位,清点园林设施数量,晚上10点后礼貌提醒辖区人员离开,下班期间如有工程返修的必须持有项目部开具的施工条,并经物业现场管理人员同意后方可进行。
10.熟悉并掌握工作区域内的地貌、地物情况,制止各种违章违纪行为。按规定进行巡逻检查,灵活机智,发现有异常情况及时采取相应措施并向上级汇报,对可疑人员进行盘查清理。
11.加强与其他岗位之间的协作,严格按照岗位流程进行操作。
12.及时完成班长及公司其他人员交办的各项任务(在不脱离岗位的前提下,同时通知班长或安全负责人安排其他人员协助),并予以反馈。
13.协助保洁作好工作区域内的卫生,发现有人乱扔垃圾要及时的制止,同时自己看到垃圾后要主动拾捡,做到"人过地净"。
14.对岗位上佩发的物品要爱惜使用,同时要对工作区域的公共设施进行检查发现有损坏的要及时的联系维修人员进行处理,并时刻与相邻岗位保持联系,及时收集顾客及客户的意见和建议,并及时向班长进行汇报。
15.注意自身安全,做到文明执勤,配合其他岗位完成上级交代的各项任务
16.严格遵守交接班制度,统一在公建楼靠假日广场入口处进行交接,各班必须认真作好质量记录,并详细记录公司领导交办的工作。
篇3：兴泰小区安全督察岗位职责
花城小区安全督察岗位职责
一、目的
完善管理制度,为岗位提供工作指引。
二、范围
适用于zz花城服务中心
三、职责
1.在安全主管的直接领导下,负责所属辖区内的安全管理工作,直接对安全主管负责。
2.对主管下达的工作及信息及时传达到安全班所有人员。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查,将完成情况及时的反馈给安全主管。
3.及时收集班员反映的各种问题及合理化建议,随时向安全主管反映,对信息做到上传下达、承上启下的作用。
4.掌握管理服务区域整体的状况,妥善处理各种突发事件,及时向安全主管或经理取得联系,并随时报告事情的进展情况。
5.负责安全各岗位工作表格、质量记录及停车场票据的领用及发放,每月协助安全主管对质量记录的收集、检查、整理及存档。
6.负责停车收费情况的监督管理,对于收取的停车费及其发票存根一起上缴财务。
7.负责安全班新员工的入职引导,关心和了解安全班班员的思想和生活动态,并及时将情况向安全主管或经理汇报,每半月组织一次安全班组内部思想交流会。
8.组织新到安全员岗前培训及安全队伍的军事技能训练的实施,每周参加各安全班组织的班例会,了解各班组的工作状况及员工思想状况,总结点评上周优点及存在的不足,制定整改措施,并对下周的工作进行安排,提出要求。同时对班员在工作中遇到的疑难问题,帮助其解决。
9.每月最后一周协助安全主管进行军事考核及组织安全班开展业余文化活动,协调配合安全班组之间的工作及日常事务。
10.每日对安全各岗位的工作状况、BI执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,进行现场及时考核。
11.负责各办公室、管理用房、样板房、销售厅、仓库、防火门及其它的钥匙管理,按照体系要求对钥匙的登记、标识、使用进行分类管理,并定期核查数目及钥匙所粘贴标识是否与实际相配套,配置钥匙需按照体系要求进行审批。
12.负责安全各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备单车的使用情况进行管理,并制定相应的管理措施落实责任人。
13.对安全岗位配置的各类设备及物品每周不少于二次检查,对物品的损坏要查清是原因,自然损坏直接上报安全主办进行申领或维修,因使用或操作不当引起将追究当时使用人及责任人的责任,并作好相应的质量记录,保证安全班各类装备保持最佳的状态。
14.协助安全主管每半月至少组织一次所有安全班长对管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况全面进行检查,对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录,并报相关责任认进行协调处理。
15.负责组织紧急集合演练及协助安全主办进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练,提高安全班处理突发事件的能力。
16.负责安全班各类信息的收集、整理(外部、内部)顾客的建议和意见,并及时予以相应回复,对模糊不清的问题要及时的上报处理。
17.协助安全主管配合销售、项目等各类活动,带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置以及撤场工作。
18.在安全主管不在的情况下负责处理安全班的各类事务及日常管理,并将有关情况汇向项目经理汇报。
19.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。
20.见到有垃圾时应主动拾捡,做到"人过地净"。
21.完成领导交办的临时性工作。
篇4：兴泰小区物业安全部工作例会管理规定
小区物业安全部工作例会管理规定
1.目的
为了规范zz花城服务中心安全部的内部管理,提高信息的透明度,及时发现问题和解决问题,保证各类会议的正常、高效进行,特制定服务中心工作例会制度。
2.范围:
适用于zz花城服务中心。
3.职责
3.1由安全主管负责主持安全部月度工作例会,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.3由安全督察负责主持安全部周工作例会,安全主管监管并准时参加,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.4安全督察负责临时会议的协调和通知,监督并考核会议参加人员的出勤情况
4.方法和过程控制
4.1安全部月度工作例会
4.1.1每月初召开一次,地点为服务中心培训室,特殊情况另行通知。
4.1.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、不当班安全员(记录会议纪要)。
4.1.3安全主管讲评上月安全工作、传达公司有关精神,确定本月工作重点和工作计划,协调解决部门间工作配合问题,明确责任人;4.1.4各班组汇报上月工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2安全部周工作例会
4.2.1每周一19:00-21:00召开一次,地点为服务中心会议室,特殊情况另行通知。
4.2.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、安全骨干。
4.2.3安全主管传达公司有关精神,确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;各班组汇报上周工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2.4时间、地点由部门主管选定,保证每周至少召开一次,指定记录人编写会议纪要。
4.3班组周例会
4.3.1各班组每周至少召开一次例会,地点为服务中心培训室。
4.3.2参加人员为:片区安全主办、安全督察、中队长、所在班安全班长及安全员。
4.3.3由安全班长传达公司有关精神,讲评上周工作确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;听取班员的意见或建议。
4.4会议纪律
4.4.1准时到会,不得无故缺席;如有特殊情况,提前十五分钟向会议组织者请假,否则按缺席处理;会议期间手机、寻呼机关机或打到振动档;中途不得无故离开。
4.4.2会议迟到五分钟以内者,罚款拾元;迟到五分钟以上者,罚款伍拾元;无故缺席者,罚款壹佰元,一月内累计2次无故缺席,按旷工半天处理;累计2次或以上迟到者按照所在比例扣分。由安全督察开具《奖惩通知单》,并在当月工资中予以扣除。
4.4.3统一着工装,严禁穿拖鞋、短衣短裤及未按规定着装的员工进入会议现场。
5.质量记录表格
《奖惩通知单》
《培训(会议)签到表》
篇5：兴泰物业服务中心安全工作检查制度
物业服务中心安全工作检查制度
1.目的
为了不断完善安全管理工作,确保小区安全,特制定相关的安全管理检查制度。
2.范围
适用于zz花城服务中心
3.方法与过程控制
3.1部门经理每月需对安全管理工作进行全面检查,并填写安全检查记录表。
3.2服务中心主办以上人员需按计划进行B级夜间查岗,检查安全班在夜间的工作状况。
3.3为检验和确保安全班在紧急突发事件发生时的快速反应能力,安全主办每季度至少组织进行两次紧急集合。
3.4安全主管每周组织进行至少一次夜间查岗,发现问题及时纠正改进。
3.5安全主管需每天到现场岗位进行业务指导,每半月组织安全骨干对小区进行全面巡查。
3.6控制中心班长每周需组织人员进行消防设施、设备检查,发现问题及时整改或通知相关人员处理。
3.7安全主办、班长每天对现场岗位的职责履行进行即时检查,被查人员需签名确认;安全班长每天对现场岗位的质量记录进行检查。
3.8安全班长或中心值班人员每天需对岗位的巡更情况进行检查。
3.9控制中心配合当值班长每天夜间对小区的所有红外报警进行检查测试。
制度专栏
