兴泰小区物业安全部工作例会管理规定
小区物业安全部工作例会管理规定
1.目的
为了规范zz花城服务中心安全部的内部管理,提高信息的透明度,及时发现问题和解决问题,保证各类会议的正常、高效进行,特制定服务中心工作例会制度。
2.范围:
适用于zz花城服务中心。
3.职责
3.1由安全主管负责主持安全部月度工作例会,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.3由安全督察负责主持安全部周工作例会,安全主管监管并准时参加,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.4安全督察负责临时会议的协调和通知,监督并考核会议参加人员的出勤情况
4.方法和过程控制
4.1安全部月度工作例会
4.1.1每月初召开一次,地点为服务中心培训室,特殊情况另行通知。
4.1.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、不当班安全员(记录会议纪要)。
4.1.3安全主管讲评上月安全工作、传达公司有关精神,确定本月工作重点和工作计划,协调解决部门间工作配合问题,明确责任人;4.1.4各班组汇报上月工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2安全部周工作例会
4.2.1每周一19:00-21:00召开一次,地点为服务中心会议室,特殊情况另行通知。
4.2.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、安全骨干。
4.2.3安全主管传达公司有关精神,确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;各班组汇报上周工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2.4时间、地点由部门主管选定,保证每周至少召开一次,指定记录人编写会议纪要。
4.3班组周例会
4.3.1各班组每周至少召开一次例会,地点为服务中心培训室。
4.3.2参加人员为:片区安全主办、安全督察、中队长、所在班安全班长及安全员。
4.3.3由安全班长传达公司有关精神,讲评上周工作确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;听取班员的意见或建议。
4.4会议纪律
4.4.1准时到会,不得无故缺席;如有特殊情况,提前十五分钟向会议组织者请假,否则按缺席处理;会议期间手机、寻呼机关机或打到振动档;中途不得无故离开。
4.4.2会议迟到五分钟以内者,罚款拾元;迟到五分钟以上者,罚款伍拾元;无故缺席者,罚款壹佰元,一月内累计2次无故缺席,按旷工半天处理;累计2次或以上迟到者按照所在比例扣分。由安全督察开具《奖惩通知单》,并在当月工资中予以扣除。
4.4.3统一着工装,严禁穿拖鞋、短衣短裤及未按规定着装的员工进入会议现场。
5.质量记录表格
《奖惩通知单》
《培训(会议)签到表》
篇2：兴泰物业服务中心安全工作检查制度
物业服务中心安全工作检查制度
1.目的
为了不断完善安全管理工作,确保小区安全,特制定相关的安全管理检查制度。
2.范围
适用于zz花城服务中心
3.方法与过程控制
3.1部门经理每月需对安全管理工作进行全面检查,并填写安全检查记录表。
3.2服务中心主办以上人员需按计划进行B级夜间查岗,检查安全班在夜间的工作状况。
3.3为检验和确保安全班在紧急突发事件发生时的快速反应能力,安全主办每季度至少组织进行两次紧急集合。
3.4安全主管每周组织进行至少一次夜间查岗,发现问题及时纠正改进。
3.5安全主管需每天到现场岗位进行业务指导,每半月组织安全骨干对小区进行全面巡查。
3.6控制中心班长每周需组织人员进行消防设施、设备检查,发现问题及时整改或通知相关人员处理。
3.7安全主办、班长每天对现场岗位的职责履行进行即时检查,被查人员需签名确认;安全班长每天对现场岗位的质量记录进行检查。
3.8安全班长或中心值班人员每天需对岗位的巡更情况进行检查。
3.9控制中心配合当值班长每天夜间对小区的所有红外报警进行检查测试。
篇3：兴泰小区礼宾部总监职责
小区礼宾部总监职责
1、负责安排安全、防火及灭火工作,确保安全和防火工作达到标准,维持小区秩序良好及保证生命财产不受损失。
2、负责部门所有员工的考勤、训练、监督及工作指导;负责新员工面试及入职工作。
3、定期或不定期检查各班及各岗位执勤情况。经常保持与员工的接触,推动和提高本部每个员工的工作积极性。
4、处理一切与礼宾部有关的投诉,处理与安全工作有关的各类事件,如遇到突发事件及意外时,对发生事件及时处理和协调并向公司汇报。
5、制定和健全各项规章管理制度,对下属定期培训、测试和考核。
6、不定时对礼宾部员工在礼节、礼貌、仪表、组织、纪律、体能、服务态度,精神面貌等方面进行检查及指导,确保本部所有员工仪表整洁,行为良好。
7、主动与有关主管单位(如消防局及公安局等部门)保持良好关系,负责对内、外协调工作。
8、根据需要审批本部门预算内经费的权利。
9、对物业管理项目的地域范围内有权进行安全监督。
10、有权检查各班各岗位的执勤情况,对违规人员有权作出处理。
11、对考核不合格的员工有权予以处理,对表现良好的员工给予升职、升级、奖励的建议权。
12、对礼宾部不称职员工有权作出降职、降级、调离或辞退的建议权。
13有权根据实际需要,对各班、各岗位员工进行调整。
14、礼宾部管理制度的制定权。
篇4：兴泰小区礼宾主管职责
小区礼宾主管职责
1、协助总监安排安全、防火及灭火工作,确保安全和防火工作达到标准,维持小区秩序良好及保证生命财产不受损失。负责小区大型活动的安全保卫工作和勤务工作。
2、负责部门领班、礼宾员的考勤、训练、监督及工作指导。
3、负责监督领班交接班工作并认真阅读领班的值班记录。
4、负责保安器械、通讯器材、摩托车、电动车和其他保安设备的正常使用。
5、定期或不定期检查各岗位值勤情况、值班记录和工作日记。
6、协助总监处理一切与礼宾有关的投诉,处理与安全工作有关的各类事件,如遇到突发事件及意外时,对发生事件及时处理和协调并向总监报告。
7、执行各项规章管理制度,对下属定期培训、测试和考核。对考核不合格的人员有权处罚的建议权,对于表现良好给予升级、升职奖励的建议权。
8、经常保持与礼宾人员的接触,推动和提高每个礼宾部员工的工作积极性。
9、按需要或按部门总监要求安排本部员工的工作,对不称职的员工有作出调离或辞退的建议权
10、保持与监控室的联系,安排及监督监控室的工作。
11、不定时对礼宾部员工在礼节、礼貌、仪表、组织、纪律、体能、服务态度、精神面貌方面进行检查及指导,确保所有员工仪表整洁,行为良好。
12、定期向部门呈递工作报告和工作计划,积极学习法律知识和新的业务知识。
篇5：兴泰小区礼宾领班职责
小区礼宾领班职责
1、关心同事,经常了解同事的思想和生活等情况,及时做好沟通工作。
2、负责监督和管理本班礼宾员的工作情况和落实日常生活制度。
3、在上级的指导下,负责安排礼宾员的岗位,必要时须履行礼宾员的职责。
4、遇到小区突发事件及其它意外时,要赶到现场及时处理,情况严重的要报告主管。
5、负责监督本班的交接工作,确保各类物品列项交接清楚,并检查是否有损坏现象。
6、对于本班礼宾员在当职期间所发生的不良行为的现象应负责直接责任。
7、带领礼宾员进行训练、学习,组织本班人员每星期举行班务会,定期对下属进行培训、测试和考核。
8、当值领班,每天上班提前二十分钟集队,清点当值人员,检查礼宾员仪容,讲述事项,然后列队带入岗位进行交接;有权检查各岗位礼宾员执勤情况,对违规人员有权按公司制度作出处罚;有权根据实际需要,对各岗位礼宾员进行适当调整。
9、定时对本班礼宾员在礼节、礼貌、仪表、组织、纪律、体能、服务态度、精神面貌方面进行检查及指导。每月对考核不合格的礼宾人员有权建议处罚,对表现突出者有权建议奖励。
10、把上级领导的批示传达给每一位礼宾员,并把每个礼宾员的异常思想包括合理化建议及时上报,做好承上启下的作用。
11、主动与其它班搞好团结并与相应的部门作好沟通。
12、及时完成行上级所安排本班其他工作。
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