花城物业小区消防安全检查制度

篇2：花城物业小区义务消防队岗位职责

花城小区义务消防队岗位职责

一、目的

为了使**花城在发生火灾时,能够及时有效地采取紧急预防措施,并在第一时间控制事态发展。

二、适用范围

适用于**花城物业服务中心

三、**花城义务消防队岗位职责

岗位职责

服务中心经理

1.在突发事件发生后,负责根据事态情况判断是否启动紧急预案;

2.启动紧急预案以后负责总体协调指挥,调动各类应急分队处理突发事件;

3.负责向公司领导汇报突发事件的全过程。

经理助理

1.突发事件发生后,在服务中心经理因故不能履行其职责时,代理服务中心经理履行其职责;

2.在启动紧急预案后,负责及时与参与投诉的顾客沟通,及时赶到事发地点协调监督事件的处理,及时安排调度专业人员补充到值班岗位,并及时向部门经理及公司领导汇报事态的发展。

技术主办

1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理提供专业信息;

2.在启动紧急预案以后,组织协调本部门人员根据事件的情况就位;

3.属于停水、停电、设备设施事故、施工事故和消防事故等事件应及时采取有效措施并及时了解事发原因,将处理进度与事发原因向服务中心经理和各运作单元负责人通报情况。

4.负责对现场各类设备的抢修,确保灭火工作顺利开展。

5.负责火灾现场消防水泵等设备开启及确保正常使用

安全主管

1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理提供现场信息;

2.在启动紧急预案以后,监督协调本部门人员根据事件的情况就位;

3.属于小区内失盗、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等紧急事件,及时组织采取有效措施,并第一时间了解事发原因,随时向服务中心经理和控制中心汇报,根据事态发展的严重性,建议启动应急分队;

4.启动应急分队后,协调组织本部人员处理和控制现场事态的发展,并将处理进度与事发原因向服务中心经理和各运作单元负责人通报情况。

环境主管

1.在突发事件发生后,及时向服务中心经理、控制中心汇报事发现场情况、人和物的损失以及人员的伤亡信息;

2.及时了解紧急事件处理过程中所需资源情况,组织相关后续资源到位;

3.根据突发事件的种类,进行现场疏导及紧急救护;

4.根据突发事件发生的原因和处理进度等情况,制定各个信息口对顾客的统一回复口径,作好信息传递与现场指挥工作。

客服主管

1.负责组织本部人员接待和安抚受害客户及客户家属;

2.负责统一口径解答客户疑难问题;

3.负责及时向服务中心经理汇报客户的要求以及客户对所发生之事的态度;

4.根据经理的指示与客户进行商讨。

行政后勤管理员

1.负责组织本部人员协调物资等资源供给;

2.负责协调交通工具;

3.负责跟进因突发事件受伤员工或顾客的安抚,并与医院随时

4.了解病态的发展及时向服务中心经理汇报;

5.负责对外公共关系的处理,并及时将情况汇报服务中心经理。

控制中心

1.在突发事件发生后,及时收集各类信息,并及时向服务中心经理汇报,提供启动紧急预案的建议;

2.根据服务中心经理的指示,启动紧急预案,根据紧急预案的要求,通知各运作单元就位;

3.负责紧急事件处理过程中的信息收集、传递和协调;

4.负责按照服务中心经理的指示,通知、协调所有运作班组的人员就位,各使其职。

人员职责分工

1.消防总指挥--**花城项目经理:负责监控全局,组织项目全体职员充分利用现有资源,协调各班组进行抗灾抢险,并负责事件的陈述及向上级提出事件报告。

2.消防副总指挥:各班组负责人

A.经理助理:突发事件发生后,在服务中心经理因故不能履行其职责时,代理服务中心经理履行其职责;负责及时与参与投诉的顾客沟通,及时赶到事发地点协调监督事件的处理,及时安排调度专业人员补充到值班岗位,并及时向部门经理及公司领导汇报事态的发展。

B.安全主管:主要负责现场灭火抢险、治安维护、火灾现场人员的疏散及各交通要道车辆的疏散,协助总指挥及保障灭火抢险工作的顺利进行,为消防主力军。

C.维修主管:主要负责电气设备的正常运行,必要时切断部分区域的供电、供气等,协助灭火主力启动消防供水设备,确保灭火抢险工作顺利进行,协助总指挥的其他工作。

D.人事主管:主要负责灭火现场伤员的紧急救护、灭火现场及周边区域的人员疏散工作以及灭火物资的配送,协助灭火主力抢险及消防总指挥的其他工作。

3.各灭火主要班组职责

A.灭火组组长--安全主办:负责现场灭火实操的组织,利用一切力量进行灭火,抢救现场围困或受伤人员,并随时向消防总指挥汇报抢险现场的情况。

B.治安、疏散组组长--当班班长:负责灭火现场及项目区域的安全警戒,防止他人趁火打劫,疏散现场围观人员,及时引导增援或急救车辆顺利抵达现场。

C.后勤组组长--绿化班长:主要负责协助运输消防器材及消防工具

D.救护组组长--人事主管:负责组织本组人员对伤员进行就地救护,及时将伤员病情汇报消防中指挥或请求支援。

E.安抚组组长--客服主管、负责客户的安抚工作,负责整个消防演习过程的拍照及信息的发布。

F.公司所有人员有义务进行防火抗灾救援工作,并向公司报告有关火灾信息。

G.花城中心责监控火警信息的传递情况,凡接到火警信号时负责通知到各班组负责人、项目经理及现场安全各岗位的作好紧急防范工作。

篇3：天景物业花园小区消防应急预案

物业服务有限公司管理制度

天景花园小区消防应急预案

1.目的

使每名安全员在火灾发生时明确自己所担当的角色和应当履行的职责,确保在灭火救火过程中发挥出义务消防队最有效的主导作用。

2.范围

适用**物业服务中心

3.职责

3.1安全主办负责协助部门负责人对小区消防预案进行策划、培训和组织。

3.2安全大班长/班长负责消防预案的具体组织和落实。

3.3安全员负责消防预案的具体实施。

3.4消防指挥中心负责消防预案实施过程中信息的收集和传递、消防设备具体操作和各岗位联络,必要时进行正确的引导和提示。

4.方法和过程控制

4.1火情确认:中心接到报警后立即通知相应岗位确认火情真伪,并提醒小区各岗位加强警戒,由当值安全员确认火情;

4.2误报:如属人为误报,须立即查清误报人的身份及意图,而后及时向中心反馈信息,中心人员确认后,将消防报警设备设施恢复原位;

4.3真火警:

4.3.1一级火情(可控火情):由当值安全员确认火警类型,以最快的速度关闭火情房屋的电源和煤气阀,通知消防控制中心请求相邻岗位援助,并展开灭火;中心通知安全主办和督察到场。

4.3.2二级火情(危险火情):由安全主办确认火情的危害程度和可控程度,拨打119报警,以免延误最佳救护时间,同时通知中心向部门负责人汇报火警情况和有无人员伤亡或重大财产损失。由当值班长根据火场火势的可控程度和火场区域危险性的大小,确定是否请求支援,部门现场负责人应视情况决定是否动用义务消防队,切断煤气总阀及市电、中心开启应急电源、电梯沉底、消防设备启动、断开门禁系统,用消防广播通知顾客离开房间,组织相关人员指挥顾客从消防楼道安全疏散,消防救护人员可乘坐消防电梯进行灭火工作;通知各出入岗位禁止无关人员、车辆进入服务区域。

4.3.3三级火情(升级火情):由部门负责人指挥小区所有义务消防队员进行现场增援和布置救灾工作,协助消防机关进行灭火,同时疏散灾区无关人员。并向总负责人和分管领导汇报。

4.4.4灭火后保护好现场,全面处理善后工作,对顾客进行安抚和沟通,并积极协助消防主管部门查明起火原因,采取纠正措施。

4.5义务消防队的组织分工:

消防总指挥:由部门负责人担任,负责灭火工作的全面组织及指挥。

消防副总指挥:由安全主办、技术主办和环境主办担任,协助总指挥及保证设备的正常运行,在总指挥不在时由总指挥授权的副总指挥履行总指挥职责。

灭火组:

组长:安全大班长,主要负责灭火过程的组织与协调。

组员:不当班的第一个安全班,负责消防器材的准备和电源、煤气阀开关的控制以及灭火器材、工具的正确操作使用。

抢险组:

组长:不当第一个班班长,负责组织对进出火灾现场的障碍物、危险品进行爆破和清理。

组员:不当班的第二个安全班,,主要负责携带消防斧、安全绳、撬棍及爆破工作的具体实施,必要时可协助救护组和灭火组的工作。

疏散组:

组长:不当班第二个班班长,负责组织对火灾现场人员的疏散、引导,转移至安全区域。

组员:指派的安全人员,主要负责对顾客进行疏散,在消防通道内进行指引和排除通道障碍,并给予受害者必要的安抚。

救护组:

组长:不当班第一个班班副:负责对伤者和老、弱、病、残、小孩等人的救护。

组员:指派的安全人员,主要负责携带毛巾、药品、担架、手电筒、口罩等,且能够熟悉紧急救护的基本常识。

后勤组:

组长:不当班第二个班班副,负责组织人员做好后勤保障。

组员:指派的安全人员,主要负责携带消防器材、救护物品的供给,火场急需物资的输送,必要时可协助和增援救护组和灭火组的工作。

警戒组:

组长:当班班长:负责组织引导消防车、救护车及火场周界的警戒,保证灭火救人的正常进行,维护现场秩序;灭火结束后保护好现场,协助处理善后工作。

组员:所有当班安全员,火场周界的警戒和现场保护工作的具体实施,全力控制小区所有人行及车辆出入口,禁止无关人员进出。

当班班副:负责小区内其他安全防范工作,避免其他事件发生。

中心值班人员:主要负责火场正常的通信联络和保证设备的正常运行。同时电梯沉底,运送消防人员和消防工具,断开门禁系统电源,录像探头指向主要出入口。随时与各岗位保持联系并认真做好相关记录。

4.6总结:由部门负责人组织全体人员分析原因,讲评实施情况,明确需改进事项和措施,总结经验;并认真填写《突发事件处理记录表》报公司品质管理部。

篇4：天景物业花园消防安全检查制度

天景花园消防安全检查制度

一.目的

为了预防火灾事故,保护业主人身和财产的安全,维护公共安全,保障**居民安居乐业,特制定本防火安全、消防设施检查制度。

二、适用范围

适用于**物业服务中心。

三.职责

3.1部门负责人全面负责防火安全工作

3.2设备、设施负责人负责消防设施的检查工作

3.3安全负责人负责对全体义务消防队员进行培训和实操训练

3.4服务中心全体人员都是义务消防队员,须全面了解掌握消防、防火知识

四.方法和过程控制

4.1防火工作贯彻"预防为主,防消结合"的方针,坚持物业服务中心义务消防队与群众相结合的原则,实行防火安全责任制;

4.2防火工作直接由物业服务中心负责人负责,为防火第一责任人,并将消防工作纳入服务中心经营和发展计划当中,以保证其正常进行;

4.3防火工作由物业服务中心负责人领导,由各执行作战小组负责实施,安全负责人对各小组的消防工作实施监督管理,并由安全负责人安排实施具体工作并安排消防灭火工作,由消防指挥中心负责接收报告警情;

4.4消防设备组平时应对消防设备的养护检测及维修,保证其在紧急情况下的正常使用,在接到消防指挥中心火警时,先停市电,电梯只供消防人员专用,改用应急电源,并启动消防加压泵,配合灭火人员使用消防设备;

4.5消防疏散组要熟悉消防通道,并随时保持通道畅通无阻,火警时负责指挥安排人员安全撤离火灾现场;

4.6消防灭火组对各类消防设备的性能、作用、构造应熟练掌握,接报警后应迅速携带灭火器材赶赴现场控制火势和灭火;

4.7消防救护组应熟练掌握一些急救常识,能够正确使用消防辅助器材,在火灾现场应做到有伤者先救人后救物的抢救方式,同时应控制火灾当事人家属的情绪;

4.8消防现场警戒组由当值安全员直接负责,防止犯罪分子趁火打劫,同时维持现场秩序,便于灭火救护的正常进行;

4.9任何人员都有维护防火安全、保护防火设施、预防火灾、报告火警的义务,任何人员都有参加组织灭火工作的义务;

4.10服务中心应当加强防火宣传教育,提高业主的防火意识;

4.11对在防火工作中有突出贡献或者成绩显着的个人将给予奖励;

4.12服务中心应定期组织员工参加消防知识学习,或外聘专业人员进行培训,借以提高消防意识及专业技能;

4.13消防设备责任人要定期对小区设施设备及商铺的防火情况进行检查,并做好相关记录,发现问题及时整改。

篇5：大厦消防管理制度－2

大厦消防管理制度12

(一)消防中心值班员必须熟练掌握消防中心各种设备的操作使用。并应熟悉其他消防设备的使用。

(二)组织大厦员工学习消防知识、熟悉和掌握各种消防设备的操作使用。组织员工进行消防设备的使用训练,使其成为大厦合格的义务消防队员。

(三)值班人员(包括管理人员)须经常检查防火设施和消防设备等,如有损坏和失效,应立即修理和更换。

(四)利用通知、图片等形式使住户了解如何使用防火设施和消防设备,以备应急。

(五)每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊、走火通道等,防止阻塞情况发生。

(六)教育和制止儿童不要玩火和燃放烟花、爆竹等物品,避免引起火警。

(七)留意公用电话,如有破坏或不符合规定的,应立即修理和更换。

(八)留意擅自将住宅改为工厂的单位,尤其是原料与制品容易着火者。当发现住户藏有大量易燃物品时,即该查询是否有特许证明和安全措施,没有时,当即令其搬走(搬出大厦外),并尽快报告管理部和公司。

(九)劝告拜神的住户小心燃点香烛,并制止住户在走廊燃烧元宝、香纸等。

(十)切勿将防火门打开,以免火警发生时,浓烟散播及火势蔓延。

(十一)如发现某户有浓烟冒出或火烧焦味,又无人开门时,如能及时扑灭,应尽快使用灭火器及消防设备扑灭,否则拨打"119"报案。

(十二)若发生火警,即拨打"119"报案,同时按动警铃,通知住户疏散,在安全的情况下,使用消防器材设法施救。

(十三)火警发生时,劝喻住户切勿搭乘电梯。

(十四)报案时,必须清楚地说明现场地址、报案人姓名及管理部电话。

(十五)所有消防装置,应由认可的消防监察单位检查,每年最少一次。