某物业公司安全管理专业委员会职责

篇2：管理处公共安全管理规程制度

管理处公共安全管理规程

1、工作目标

确保发生突发事件或异常情况时,能迅速、果断进行处理,保护住户的人身及财产安全。

2、工作职责

2.1管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训,并负责抢险现场的指挥与督导和跟进处理。

2.2当值人员应严守岗位。

2.3保安人员负责安全防范,机电人员保证水、电供应及抢修。

2.4其他人员应听从上级领导的调遣,积极参与救护或抢险。

2.5若遇突发事件(如火警),非当值人员应义务参与施救工作。

3、工作指引

3.1施工的安全管理程序

3.1.1园区所有公共作业均应设置"正在施工"警示标识。

3.1.2因公共作业造成通行不便的,除设置警示标识外,还应加护栏防护,当下挖深度达到30cm时应进行封闭防护。

3.1.3高空作业要进行资质、安全措施审查,除设置警示标识外,应用围栏(高度80cm-100cm)防护并有专人守护,检查吊床绳是否牢固,防止工具或建筑物品落下伤人。

3.1.4装修单位施工时禁止电源线的乱搭乱接,防止火灾的发生和机械的伤害。施工现场需配备的灭火器(50平方米以内:1瓶;50-100平方米:2瓶;100平方米以上配3瓶),明火作业需开有效动火证。

3.1.5对有尖锐物体外露等综合性危险的公共作业,应做到封闭式防护,并有专人负责巡查。

3.1.6园区内需要投放鼠药时,应放置在儿童不易发现的地方,并要设置"有毒鼠饵"的警示标识。

3.2盗窃、匪警应急处理程序

3.2.1在值勤过程中,遇有危害住户安全时,应立即给予制止。

3.2.2当突发案件发生时,要保持镇静,保护住户和自身安全并求援。

3.2.3当听到求援信号时,应立即通知封锁各出入口,听从指挥。监控中心值班员做好录象跟进工作。

3.2.4若犯罪分子逃跑时,应及时报告管理处与公安机关,做好现场的保护。待公安人员检查完毕后方可离开。

3.2.5对犯罪分子所遗留下来的物品、工具应妥善保存,协助公安机关破案。

3.2.6做好相关的记录,并向上级领导书面汇报。

3.3火警处理程序

3.3.1保安员接到火警后,要及时核实得到确认立即通知相应岗位,由班长组织人员进行灭火和疏散楼层人员。

3.3.2当值人员加强防范,以防坏人浑水摸鱼,趁火打劫。

3.3.3监控中心值班人员将客运电梯迫降至首层,消防电梯进入消防状态,并立即与有关部门领导取得联系,同时视情况拨打火警电话"119"报火警。并检查消防监控中心设备启动情况,按正确操作情况操作,保证操作无误。

3.3.4现场若有业主被困,应本着"先救人,后财产"的原则抢救。

3.3.5查明原因,做好安置和事故记录,并书面向上级领导汇报。

3.4打架斗殴的处理程序。

3.4.1保安员要制止双方住手、住口,拉开对方远距离。

3.4.2制止原则:A.制止持有器械一方。B.有伤员则先送往医院救治。

3.4.3迅速报告上级领导并视情况拨打"110"处理。

3.5酗酒闹事者或精神病人等处理原则:

3.5.1保安人员应及时采取控制或监督措施。

3.5.2及时弄清酗酒或精神病人的房号,并通知其家属,将闹事人员领回。

3.5.3若遇到有危害社会治安、公共秩序又不愿出示证件的行为,即上报管理处领导视情况拨打电话"110"报警处理。

3.6急症病人的处理程序

3.6.1接报后第一时间赶到病人现场,并立即通知其家人与有关领导。

3.6.2视情况速打急救电话"120"。

3.6.3如遇心血管急症病人,在医务人员未到之前,不允许移动病人,并协助在场懂急救的人员进行急救。

3.7触电事故的应急处理程序。

3.7.1发现有触电现象时应立即关掉电源。

3.7.2在电源未关的情况下切不可用人体接触触电之人,以防连自己也触电。应用绝缘物将线头拨开。

3.7.3立即进行人工呼吸,并电告医生抢救。

3.8突发性水浸事故的处理程序。

3.8.1当接到水浸通知时,应立即前往现场观察情况。

3.8.2立即查找水的来源、水阀的位置,并关掉水阀疏通下水道。

3.8.3观察附近的电制,如有浸水应立即切断电源,以防电伤人。

3.9防台风的实施措施

3.9.1接到台风信息时应检查紧急应用工具,并确定其性能是否良好。

3.9.2将防风通报及注意事项张贴于大堂。

3.9.3检查天台的沟渠,、地漏是否畅通。

3.9.4对阳台置有花盆及物体杂物而有危险性的加固或移至隐蔽处。

3.9.5加强重点部位的巡查工作。

3.10防止公众之间意外伤害措施

3.10.1不准在公共区域乱倒垃圾和泼污水、扔脏物,不准在路边绿化大小便及乱扔果皮纸屑。

3.10.2不准在门岗公共通道设置香炉、焚烧物品。

3.10.3不准在公共场所大声喧哗、嬉闹、做危险动作(如滑板车、溜冰等)、危险游戏(如投物品、玩子弹枪等)。

3.10.4不准占有堵塞公共通道,或在小区内乱停车辆和在停车场内加过油及维修车辆。

3.10.5不准饲养大型危险性宠物和在不允许的时间段携宠物乘坐电梯。

3.10.6不准小孩在游泳池、坑道等有潜在危险处玩耍,避免事故发生。

3.10.7不准挪用、损坏消防、供电、供水、通信等公用设备设施。

3.11公共设施意外伤害措施

3.11.1非暴力性接触易触电的部位必须设置"有电危险"警示标识,8岁以下小孩不准接触。

3.11.2低矮(1.8米以下)易撞的部位必须设置"小心碰头"的警示标识。

3.11.3地面湿滑的部位必须设置"小心地滑"警示标识。

3.11.4幼儿园、小学、儿

童游乐场所等不得有低矮(1米以下)的尖锐物体外露。

3.11.5非工作人员不准进入的场所必须设置"禁止入内"的警示标识。

3.11.6各种设备应悬挂运行状态显示标识牌。

3.11.7在相关位置设置方便客户的指示,如:出入口道路、楼座号、楼层号、电梯号、经营服务项目等标识。

3.11.8禁止攀爬栏杆、围墙、外阳台、花坊等危险动作。

3.11.9对各楼的窗外、阳台放置的花盆或超出栏杆的物体应及时通知住户纠正,防止事故的发生并做好解释。

3.11.10巡逻保安要巡视居住区内的高空抛物恶劣行为,一旦发现应立即向上级汇报并采取有效措施。

3.11.11检查大堂、地库顶部悬挂物是否松动、脱落,防止伤人伤车的事故发生。

3.12对溺水人员的施救措施

3.12.1提醒住户不要带小孩去泳池成人区戏水。

3.12.2严禁无大人陪同的小孩私自戏水。

3.12.3严禁客户在泳池非开放时间内玩耍。

3.12.4对于溺水人员立即通知救生员进行人工呼吸,并送医院抢救。

4、相关记录

《工作日志》(资料保存一年)

5、参阅文件、资料

《刑事、治安突发事件处理管理规程》

篇3：小区安全管理部部门职责

小区安全管理部的部门职责

总则

物业安全管理员,所开展的所有工作都是协助保护业主生命财产安全为出发点,开展的各项工作既是小区秩序的维护者也是小区秩序的建立者,我们要通过我们的服务来进行对业主公共秩序的建立。所以一名合格的安全管理员除了详细了解安全防范的各项技能操作还必须学会与客户的沟通,同时明白个人经济收入来源来自于广大的小业主,学会怎样去尊重自己的客户,无论何种情况之下都不得与业主发生对骂及斗殴事件。每名安全管理员应明白个人职责与权限,更好的为业主提优质的服务,为公司赢得良好的声誉与效益。

部门职责

安全管理部是物业管理公司必不可少的一部份,它的工作性质所担负之职责,与所管辖范围内的内的业方之日常生活、工作息息相关。其主要职责包括:

1、预防、发现阻止及打击物业管辖范围内一切犯罪活动。

2、保护物业管辖范围内之设施、财物免遭破坏。

3、检查、杜绝火灾隐患、预防出现重大火灾事故。

4、在不违反公司、部门各项规章制度的条件下,为业主提供各项优质服务。

篇4：兴华嘉园安全管理部主管岗位职责

阳光嘉园安全管理部主管岗位职责

1、严格维护及遵守国家的一切法律、条例、带头遵循公司、部门各项规章制度。

2、准确传达执行公司各项工作指令。主持部门全面工作。对物业范围内的各项安全工作负有组织领导上具体责任,

3、服从上司分配,认真完成其交办的工作。

4、落实各项工作安全责任制,杜绝重大意外事故发生。发现安全隐患极时制止、并上报公司,组织好重大活动的安全保卫工作,确保活动顺利进行,重点位置做到重点防范。

5、负责拟定各项专业知识培训计划,并具体组织实施培训。

6、认真组织召开部门例会,领班周会,传达公司指令。

7、开展管理范围内各项消防工作。组织、训练义务消防队伍,并具体组织消防演习。

8、开展消防宣传,普及消防知识,对公司员工进行消防安全教育、培训、减少因不懂消防知识造成的火灾隐患。

9、进行防火检查、督促减少火灾隐患,同时建立各类防火检查档案。

10、建立健全消防规章制度,狠抓落实工作、使防火工作落到实处,防止火灾事故发生。

11、组织建立义务消防组织,建立一支由公司员工组成的义务消防队。

12、加强公司要害部位管理,防止重大火灾发生,严格落实防火责任制。

13、与消防保养、供应商及消防机关保持良好的工作关系。

14、落实消防器材检查、管理规定、建立消防器材管理档案。

15、检查消防设备运行情况确保设备正常运转。

16、每日对大厦辖区及各岗位安全管理员工作进行检查,发现违纪人员及时给予批评教育,处罚,定期对其工作表现进行评估。

17、协调本部门与其它部门的工作关系,同时负责公司与相关政府部门的沟通协调。

18、负责对保安队长、保安领班及保安员工作能力的考核、对不称职者提出处理意见。

19、严格管理保安档案资料及部门物品、对物业范围内所发生的突发事件提出处理意见。

20、适时根据公司需要及工作情况编写适用于部门管理的各项规章制度。

21、定时同部门员工沟通、听取意见、做出合理改善、增强员工与公司之间的交流。

篇5：兴华嘉园安全管理员的岗位职责

阳光嘉园安全管理员的岗位职责

1、了解保安的职责和国家基本法令、法规。

2、遵守并执行公司和部门制定的各项规章制度。

3、爱护部门各项装备和设施保护公司范围内之财产。

4、掌握下列专业知识和专业技能

A、熟悉管理范围内地形及周边环境。

B、了解遵守工作请示报告程序。

C、检查管理范围内各事故隐患杜绝重大意外事故发生。

D、熟练掌握公司所有消防、保安设施的分布位置及使用方。

E、具备强壮的身体素质及军事队列知识。

F、具备处理好岗位附近意外事件及各种投诉的能力如处理不了可请示上级。

5、服从公司及部门的各项工作指令及上级的一切口头和书面指令。

6、不得利用工作之便向客人索取财、物为个为谋取私利。

7、尊敬上司、尊重同事、养成良好的礼貌习惯、相互之间建立良好的工作关系。

8、当值时穿着规定制服、佩戴员工证,保持良好仪容和举止。

9、当值勤时必须做到十二不准。

A、不准饮酒、抽烟、吃零食或酒后上岗。

B、不准利用通讯系统聊天及在通讯过程中粗言烂语、不使用礼貌用语。

C、不准看书、阅报、写信或做其他与工作无关的事。

D、不准睡觉、打瞌睡和擅离职守。

E、不准到非当值的地方站立、闲逛。

F、不准与同事聚众聊天或讲与工作无关的事。

G、不准与同事发生打架斗殴及发生口角。

H、不准穿着制服进入街铺闲逛或与铺主、店员闲聊。

I、未经领班许可不准在工作场所接待亲友。

J、非紧急情况并经领班同意不准外出购物、打电话或在公司范围内打私人话。

K、不准于当值期间配带手机、呼机。

L、无特殊情况及未经允许不准随意进入监控室、未开放区域。