山庄物业保安文员职务说明书
山庄保安文员职务说明书
职务名称:文员
所属部门:保安队
直接上级:队长
直接下属:无
工作概述:负责员工的考勤、人事变动记录各种档案文件的保管,及部门装备物资的申购、配发、回收。
工作要求:熟悉公司的各种规章制度,特别是考勤制度,工作认真细致。
职责范围:
1、受部门经理领导,对部门经理负责,做好经理的助手。
2、负责办公室的日常卫生,公共用品和文件的整理。
3、负责部门公文资料的登记和分类保管。
4、负责接听办公室电话,并做好记录,做好来访接待工作。
5、领取、保管和发放办公用品。
6、负责装备物资和器材的领取、保管、发放并做好登记。
7、做好例会记录,整理。
8、做好员工的考勤、加班、休假汇总工作。
9、完成上级交办的其他工作。
衡量标准:部门资料管理妥善,各种考勤奖励登记准确,员工变动情况登记详细。
工作难点:对物业管理部的工作了解不够。
工作禁忌:工作粗心、档案资料管理不善、对员工的各种奖惩处罚申报不及时。
与工作有关的部门:人力资源部、财务部、客户服务中心。
任职资格:
身体:健康性别:女学历:高中以上
工作经验:熟悉电脑操作、有两年以上办公室工作经验。
个人素质:良好的沟通能力,责任心强、办事认真、条理清晰。
篇2：山庄物业保安副队长职务说明书
山庄保安副队长职务说明书
职务名称:副队长
所属部门:物业部
直接上级:队长
直接下级:主管
工作概述:负责工作的安排及协调,监督并检查各岗位的值勤情况,经常组织保安员进行学习培训,不断提高职员的业务素质。
工作要求:以身作则、率先垂范、模范带领全体警卫员执行公司的有关规章制度和条令条例。
职责范围:
1、对保安队队长负责,及时传达上级指令,做好部门领导与基层保安员的协调工
作,及时将下属人员反映的各种信息向上级汇报,为上级提供建设性的工作建议。
2、负责当值期间的工作安排、协调、监督各岗位的值勤情况。
3、培训指导新入职的员工尽快熟悉工作、协调队员之间的人事、工作关系,不断改进工作方法。
4、对山庄内发生的各种事件进行调查处理。
5、处理业主对保安员的投诉、以身作则、率先垂范、模范带领全体保安员严格执行公司的各项规章制度。
6、经常组织保安员进行学习培训,不断提高队员的业务素质,加强队员服务意识的培养,总结经验教训、不断提高工作效率。
7、组织队员搞好宿舍卫生,创造一个良好的生活环境。
8、虚心听取各方面的意见,接受各级人员的监督,搞好队伍的团结。
9、完成上级交办的其他任务。
衡量标准:
1、处理问题公正。
2、工作积极主动、责任意识强。
3、所属保安队伍团结、协调性强、素质过硬。
工作难点:
1、如何搞好队伍的日常管理,特别是对管理人员的管理及协调内部工作。
2、处理业主的投诉。
工作禁忌:工作粗心、处事不公。
与工作有关的部门:
内部:客户服务中心及其他部门
外部:沙村派出所
个人素质:认真、负责、办事高效。
篇3：山庄物业保安主管职务说明书
山庄保安主管职务说明书
职务名称:主管
所属部门:保安队
直接上级:副队长
直接下级:领班
工作概述:做好副队长的参谋助手,协助副队长搞好"五防"为中心的安全防范工作。处理当值期间发生的事情,督促各岗位人员实施正确的操作程序。
工作要求:熟悉公司的规章制度,工作认真负责,模范带领队员执行公司的规定。
职责范围:
1、做好副队长的参谋助手,副队长不在时代行副队长的职责。
2、负责当值期间的工作安排及协调,监督岗位人员的值勤情况。
3、搞好队伍的团结,协调内部人员的人事、工作关系,总结经验,不改进工作方法,提高工作效率。
4、处理值班期间的各种投诉,对社区内发生的各种事件进行调查处理。
5、掌握队员的思想动态、及时将队员反映的各种信息向上级反映并提供建设性的工作建议。
衡量标准:
1、办事公正、高效
2、责任心强、队伍整体素质高
3、工作积极主动、督促力强
工作难点:
1、如何搞好队伍的日常管理。
2、处理各种投诉和突发事件的有效性。
与工作有关的部门:
内部:公司各部门
个人素质:认真、负责、办事高效。
篇4：山庄物业保安领班职务说明书
山庄保安领班职务说明书
职务名称:领班
所属部门:保安队
直接上级:主管
直接下属:保安员
工作概述:严格执行公司和客户服务中心的各项规章制度,组织本班人员认真做好"五防"为主的安全防范工作,监督队员的工作情况,协助副主管处理当值期间发生的事务,了解队员的思想动态,搞好班与班之间的协作。
工作要求:工作责任心强,办事认真、负责、高效、熟悉山庄内发生事情的处理方法及程序。
职责范围:
1、按规定做好班次之间的交接、跟进上一班交办的事情。
2、上岗前组织本班队员集队点名、传达命令、合理布岗。
3、检查岗位值勤情况及仪容仪表、精神状态、并带领全班人员学习业务知识,提高队员的处事能力。
4、了解并掌握队员的思想状态,协调内部人员的关系,促进团结、增强队伍的凝聚力和战斗力。
5、执行上级的指示,领会上级的意图并制定相应的工作计划,提高工作效率,协助主管处理当值期间发生的事情。
6、坚持原则,不徇私情,认真维护公司和保安队规章制度的严肃性。
7、身先士卒,率先垂范,带头搞好治安和消防防范工作。
8、认真做好值班情况登记,向下一班交待跟进的事宜及注意的事项。
衡量标准:
1、全班人员整体素质过三硬,服务意识强。
2、律人律己,主观能动性强。
3、内部人员关系融洽,队伍团结协作。
工作难点:如何搞好本班队员的日常管理及岗位工作。
工作禁忌:执行上级指令不坚决,打折扣。对下属队员的工作情况监督检查不力。
与工作有关的部门:
内部:客户服务中心、机电维修部以及其他部门。
个人素质:有全面的消防、治安工作经验,强烈的工作责任感和组织领导能力。
篇5：山庄物业保安员职务说明书
山庄保安员职务说明书
职务名称:保安员
所属部门:保安队
直接上级:领班
直接下级:无
工作概述:搞好山庄内的治安防范工作,为住户提供安全、宁静的生活环境。
工作要求:熟悉山庄内的环境、特点、权限、工作积极主动。
职责范围:
1、维护山庄内的治安秩序,保护山庄的安全。
2、认真做好"五防"安全秩序的工作。
3、对进入山庄的人员、车辆实行查卡放行。
4、协助公司其它部门做好保安管理工作。
5、协助公安机关预防和打击各种违法犯罪活动。
6、完成上级交赋的其它任务。
衡量标准:
1、按章办事,礼貌待人,服务形象好。
2、安全防范意识强,工作积极性高,发现问题及时处理妥当。
工作难点:业务不精
工作禁忌:态度不端正,工作不认真。
与工作有关的部门:客户服务中心及公司各部门
任职资格:
身体:健康,身高175Cm以上性别:不限
学历:初中以上
工作经验:有物业管理工作经验,退伍军人优先。
个人素质:
1、服从命令,听从指挥;
2、责任心强,办事认真;
3、业务技术精湛。
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