某住宅区车辆管理工作标准

篇2：某小区车辆进出及停放管理办法

小区车辆进出及停放管理办法

1.0目的

为了使进出小区的车辆安全行驶、有序停放。

2.0范围

**酒店物业所有在管项目的停车场管理。

3.0职责

3.1礼宾人员负责对车辆行驶停放的指挥和相关场地的管理。

3.2礼宾主管对小区车辆进出及停放管理进行定期检查,并负责该项工作的监督和控制。

3.3项目经理及公司礼宾部进行业务指导与监督。

4.0方法和过程控制

4.1小区交通车辆行驶停放管理规定:

4.1.1小区内停车场采取购买或租用车位的方式,对进入小区内的各种车辆(包括机动车辆和非机动车辆)实行全封闭式统一管理(24小时值班),业主(住户)先在服务中心工作人员引导下办理好车位租用手续,领取"IC卡"后,方可使用停车场。

4.1.2车辆进出停车场时,礼宾人员认"卡"对车,"车位卡"与车辆牌号不符合者,禁止车辆出入,所以请车主(司机)认真保管好"车位卡"并随身携带,如"卡"一旦丢失或损坏,车主应在第一时间书面报请服务中心进行处理,否则由此而产生的任何后果将由车主负责。

4.1.3小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。

4.1.4停入小区的车内不要遗留贵重物品、重要文件等,调好防盗系统至警备状态,离车时要锁好门窗,否则一切后果自负。

4.1.5机动车辆在本区行驶,时速不得超过5公里,严禁超车。

4.1.6机动车辆在小区内禁止鸣喇叭。

4.1.7不准在小区任何场所试车、修车、练习。

4.1.8不准碾压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

4.1.9不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场(库)或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在服务中心指定位置),对不按规定停放车辆、经劝阻不听者,将按市"交管部门拖车处罚管理办法"处理。

4.1.10除执行公务的车辆(消防车、警车、救护车等)外,其他车辆一律按本规定执行。

4.2停车场(库)管理规定:

4.2.1停车场停放车辆为高度不超过1.8m的小汽车和小型货车。

4.2.2停车场的停车位只供机动车辆停车用,禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。

4.2.3严禁小孩及无关人员进入车库车道及场内玩耍。

4.2.4车辆进出车库停车场凭车辆入场证,按规定所提示方向减速慢行,有秩序地进出,车辆在停放、行驶中应注意安全。

4.2.5车辆必须按指定的泊位有序地停放,严禁跨越车位或在车道上停放。

4.2.6车辆进入地下停车场必须服从场内管理人员的指挥调度,严禁车辆在出、入口处逆向行驶。

4.2.7严禁在地下停车场内加油,维修保养车辆。如有特殊情况需经场内管理人员同意。

4.2.8严禁装载有易燃易爆、化学危险物品及装有货物的货车进入停放。

4.2.9车辆停放后,贵重物品不能留滞在车内,人员离开时应该关好门窗、车门,否则,由此造成的损失一切由车主自负。

4.2.10禁止在地下停车场内吸烟。

4.2.11禁止在地下停车场内使用明火。因特殊原因,应当按照有关规定到服务中心审批,并做好有效防范措施,方可动工。

4.2.12严禁在停车场内存放汽油、机油等易燃、易爆物品;严禁在停车场内加油,修车及焚烧废弃物;不准在车库私拉电线。

4.2.13不得损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材,不得埋压、圈占、遮挡消防栓,不得占用防火间距、堵塞消防通道。

4.2.14禁止一切车辆在停车场内练习、修理车辆及车辆加油、过油、洗车等。

4.2.15所有车主应自觉保持车场内清洁卫生。

4.2.16车辆进场、离场时,车场管理人员有权对车况进行管理,检查。车主须配合履行相应的验车手续后方可离开,并不得以任何理由拒绝

4.2.17任何人发现火警时,都应当立即报管理人员,必要时可利用地下停车场内现有的消防设施灭火。

篇3：某物业小区车辆出入处理流程

物业作业指导书

--车辆出入处理流程

1.0目的:确保出、入小区的车辆安全有序。

2.0适用范围:适用于小区各路口岗位。

3.0职责:护卫员负责路口岗的车辆出入管理。

4.0基本内容

4.1作业前的准备:做好上岗值勤的准备工作和交接工作。

4.2值班制度

4.2.1路口岗护卫工作实行24小时全天候值班制。

4.2.2值班时间按公司具体时间安排。

4.2.3实行倒班制,每10天倒班一次,每班每岗一人。

4.3工作流程

4.3.1车辆进入

1)打手势,示意司机减速慢行。

2)应迅速看清其车牌号,准确判断其为业主免费卡或需刷临时卡,并立即作出回应。

3)客户操作完毕后,应提示其按规定行驶与停泊。

4)待车辆完全驶入后,方可将挡车器放下,防止将车辆刮坏。并在《车辆出入登记表》上认真做好记录。

5)如来车有损坏或缺少零部件,要及时向车主指出,并登记备查,防止发生推卸责任事件。

6)对特种车辆按有关规定执行。

4.3.2车辆出小区

1)应主动协助客户完成刷卡作业,礼貌解释操作规程。

2)临时卡收费按公司规定的标准收取,杜绝乱收费,并对客户的配合表示感谢。

3)如遇客户不按规定交费时,应耐心细致地做好解释工作,避免发生冲突或情绪偏激,情况复杂立即报告上级处理。

4)核对无误后,开启挡车器放行,挡车栏必须升至90度,并做好记录。

5)应注意车辆放行时,摩托车、单车的出入,防止引起地感刮坏客户车辆。

6)严格检查出入货柜车辆(包括的士尾箱),确保公司及客户财产不流失。

5.0支持性文件和记录:

5.1《车辆出入登记表》WG-SS-05-01

5.2《每日车辆收费情况表》WG-SS-05-02

篇4：小区车辆管理规定（8）

物业作业指导书

--小区车辆管理规定

1.0目的:确保车辆安全、维护小区秩序。

2.0适用范围:小区内车辆的管理。

3.0职责:护卫员负责监督执行。

4.0基本内容

4.1所有车辆未经许可不得进入辖区,进入小区的车辆凭证出入,不得乱停乱放。

4.2车辆在小区内行驶限速15公里/小时,按规定行驶路线行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶,小区内禁止鸣笛。

4.3车辆停放后,关好门窗,注意车辆和车位清洁,不准停放漏水、漏油、携带易燃易爆等危险车辆。

4.4车辆在小区内如损坏路面和公共设施照价赔偿。

4.5客户固定在小区内停放的车辆,办理保险,到客户中心办理立户定位手续,领取车辆出入证。

4.6车辆出入小区时,护卫员只认可"出入证"是否与车牌号码相符,否则禁止车辆出入,请客户妥善保管好"出入证",如丢失或损坏,请速与客户中心联系确认,否则任何后果由客户自负。

4.7停放车辆时应保持谨慎,避免碰撞车场设施和其它车辆,否则应主动知会管理处并进行妥善处理。对隐瞒不报、擅离现场者,一经发现、举报或其它方法查出者,除责令其负责赔偿外,还将视情节进行罚款或禁止车辆出入该小区等处理。

4.8出入小区的所有车辆不允许任何原因的冲栏,对于冲栏行为,管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。对小区内违规车辆,管理处作锁车、罚款等处理。

4.9固定车位的车辆若需维修、年检或其它原因暂不能使用,需暂时以另一部车代替,而该车若需进入小区,必须先通知管理处办理有关手续,否则必须按小时收费。

4.10小区内的车场、车位并非保管车辆及财物,只是提供停车场地,车辆若有遗失或损坏,由车主自行承担。

4.11车场、车位除指定停放车辆外,不得放置或安装任何物件(除别墅车库外)。

4.12小区仅允许限载1.5吨以下的机动车辆出入,超出此标准须经管理处同意。

4.13物业管理公司保留修改本规定的权利,如有更改,必须提前15日知会客户。

5.0支持性文件和记录:无

篇5：某小区护卫巡逻车辆使用管理规定

物业作业指导书

--小区护卫巡逻车辆使用管理规定

1.0目的:保证值勤车辆正常运行。

2.0适用范围:适用于护卫部所有巡逻车辆的管理。

3.0职责:护卫员负责认真保养维护。

4.0基本内容:

4.1摩托车、单车只限于小区工作巡逻使用,未经批准,严禁私自作其它用途和外出。

4.2严格按照巡逻路线行驶,特殊情况除外。

4.3交接使用前须认真检查车身有无损坏、性能是否正常,交接班时做好记录,出现故障应及时上报,不得私自进行拆装或调校。

4.4巡逻车辆须按指定地点停放,停放时要锁好车辆。

4.5摩托车限载一人,不准托运其它物品;单车只限单人使用,不得载人。

4.6行驶时注意安全,礼让行人和其它车辆,转弯时要看清路面情况,摩托车无紧急情况小区内限速25/小时。

4.7爱护车辆、定期保养,保证每天按时清洗车辆。

4.8属于人为导致的车辆损坏由当事人照价赔偿。

5.0支持性文件和记录:无

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