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花城物业小区区域巡逻岗岗位职责

编辑:制度大全2019-05-06

花城小区区域巡逻岗岗位职责

①监视责任区域内的人员、活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生,检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏;

②随时支援配合各岗位工作,巡查、登记公共部位设施、设备完好情况;

③与其他岗位保持联系,相互配合,对可疑人员进行堵截,对责任区域内的可疑人员、物品进行盘问、检查;

④严格遵守各项规章制度,服从上级安排并完成其指派的其他工作任务;

⑤汽车、摩托车、助动车及自行车分类、分区的停放,负责对停放车辆的情况进行登记,引导车主按车牌号及车位号一致停放;

⑥负责检查车辆的停放,着重检查车况并做好详细记录若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及时通知司机车主)或报告管理处值班人员。监督检查车库内是否存在与车辆停放不相符的情况,若有特殊情况,如:越位停放等,须采取相应措施并及时上报处理。

⑦制止责任区域内发生的打架、滋扰事件,好进出车辆的外观登记工作,仔细观察进场车辆,当发现进场车辆有损坏时,应立即向车主或司机指出,并做好记录,防止因责任不清而发生纠纷;

⑧驱赶责任区域内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员,对闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止;

⑨负责火警、匪警的验证和处置,回答访客的咨询,必要时为其导向,接到住户有关保修等意见,应及时处理,无法处理的,应礼貌引导住户到服务中心;

⑩严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

篇2:某物业巡逻保安工作检验标准

物业巡逻保安工作检验标准

(一)仪额表

1.按规定着装,佩戴齐全。

2.精神饱满,姿态良好。

3.举止文明,大方。

4.不袖手,背手或将手插入衣袋不勾肩搭背。

(二)工作要求

1.服从领导,听从指挥。

2.能熟练掌握物业管理范围的基本情况,包括业主(住户)的基本情况,楼宇结构,防盗消防设备,主要通道的具体位置,发电机房,配电记,水泵房,消防中心等重点位置的防范等。

3.善于发现,分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强分析,判断,处理问题的能力。

4.熟悉车场的基本情况。

5.能圆满完成规定的检查内容。

(三)服务态度及要求

1.微笑服务。

2.主动,热情,耐心,周到地为住户服务。

3.说话和气,礼貌等人。

4.不发生起争吵、打斗事件。

5.按时巡逻,按时到指定地点签到。

6.不出现业主(住户)家被盗抢事件。

7.车场内车辆完好无损,不出现一起交通事故,不丢一辆车。

8.接到住户报警不超过两分钟赶到现场并报告。

9.处理各种违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活,不失原则。

10.及时发现各种事故隐患,不因失职而出现一次意外事故。

篇3:住宅小区巡逻岗(保安)工作职责

住宅小区巡逻岗(保安)职责

1、监视和巡查本人负责的物业范围,防止不安全事件发生。

2、对于形迹可疑的人进行证件检查和盘问,必要时检查其携带的物品。制止管区内发生的打架、滋扰事件。

3、认真巡逻,发现有违反规定的行为要及时制止。

4、接到客户报警,立即向管理处报告并立刻赶到现场处理,同时和消防中心保持联系。

5、看管好小区范围内的车辆,防止车辆丢失和损坏。检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油,未关好车门、窗等情况及时通知司机(车主),并做好记录。

6、指挥、监视本人负责范围内的车辆行驶,防止交通事故的发生。

7、注意防火,及时消除火灾隐患。注意发现在无不正当的气味,嗅到异味时,迅速寻找异味来源在何处。如属液化石油气泄漏,则立即进行处理;如不能处理时,立即报管理处,并请液化石油气公司速来解决;如有"火警",则立即扑灭。

8、不定时到装修单元的检查装修的监管工作,对施工许可证、出入证、施工隐患等进行检查,发现异常立即处理。

9、回答访客的咨询,必要时作好指引向导工作。协助解决客户遇到的其他困难。

篇4:新世界小区巡逻保安职责

新凯小区巡逻保安职责

1、熟知小区各区域的配套设施、设备和保安岗位的分布情况,能及时了解并掌握公司最新销售之信息;

2、熟悉小区的地理位置,熟悉常住业主的基本情况,并有针对性的进行保安服务工作;

3、负责维护小区的安全环境,注意各区域内的异常情况,盘查区域内的可疑人员;

4、熟知小区范围内和主要工作内容,在无问题处理的情况下,应在小区区域巡回巡视;

5、负责维护小区区域的交通环境,保证车辆停放有序,道路畅通;严禁车辆进入小区内乱停乱放;

6、巡查中应有目标、目的的巡逻,禁止散漫无心、低头思事或无精打采地走过场;

7、负责为业主、客人提供日常服务(如解答业主、客人的问询,帮助提携重物,指引路线,开车门等);

8、清楚知道常住业主的基本情况和拥有车辆类型与数量,与业主、客人关系融洽。任何情况下不能与之发生吵闹,打斗;

9、负责巡视小区区域内的设备,设施监控状态,发现损坏及时报告;对违反小区管理规定的行为敢于制止且措施得当;

10、骑自行车巡逻处理问题时,应先下车,再问好;

11、与门岗保安配合密切,了解进入小区区域的外来施工、维修/服务人员,检查并监控其工作内容、工作地点是否与登记相符,禁止辖区内有闲杂人员游荡;

12、重点检查小区内的电房、水房、发电机房、油库等的防火情况,并做详细记录;

13、巡逻中注重自身仪表形象,讲文明、礼貌,经常使用部门规定的文明用语,身姿手势规范;

14、不得借工作之便收取业主/服务对象的财物;超过自己权限或无法处理的工作问题应及时反映汇报,禁止瞒报,谎报现象发生;

15、有应付突发事件的心理准备,按上级领导分配的工作任务顺利完成;

16、交接班工作记录的内容详细准确,手续清楚;

17、清楚知道业主及公司领导的车牌号码,对主管级以上领导要问好;

18、完成上级交给的其他工作。

篇5:项目物业管理处巡逻员岗位职责

项目管理处巡逻员岗位职责

岗位名称:巡逻员

直接上级:护卫班长

直接下级:护卫员

主要职责

1.0配合班长处理本班日常事务,监督检查管辖范围内护卫员值班状况,以身作则,做好模范带头作用。

2.0熟悉管辖区域内所有设施的位置、数量及形状,熟练掌握重要设施的操作方法(如:电路总闸、煤气总阀、消防加压系统等)。

3.0深入基层了解队员工作及生活情况,收集队员反映的实际问题,及时将信息反馈给部门领导。

4.0巡逻期间发现可疑人员,有权检查其证件,必要时可检查其所带物品,但要注意方式方法,做到依法办事、文明值勤。

5.0小区内发生任何突发事件应立即赶往现场协助处理,并随时保持与班长、监控室的联系,不间断汇报事件发展状况。

6.0及时、认真处理管辖区域各岗位报告事件,尽量把事态控制在萌芽状态。

7.0认真做好需下班跟进事件的移交,杜绝相互推诿,避免造成严重后果,否则追究当事人责任。

8.0完成领导交付的其它工作。

基本要求

1.0保证管辖范围无"三违"现象。

2.0保证队员值勤情况良好。

3.0负责区域无工作失职事故。

4.0了解并掌握队员的基本情况,掌握其思想动态。

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