某住宅小区保安管理制度
住宅小区保安管理制度
为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。
一、组建保安队伍
1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。
2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。
3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。
二、加强保安值班
1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。
2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。
3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。
4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。
5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。
6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。
7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。
三、规范保安管理
1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。
2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。
3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。
四、配合辖区派出所
1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。
2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。
五、开展宣传活动
1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。
2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。
六、订紧急事件处理方案
1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。
2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。
篇2:某住宅小区保安队员工作纪律
住宅小区保安队员工作纪律
1、模范遵守国家的法律法规及公司各部各项规章制度。
2、服从管理、服从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位、忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌,正确使用文明用语。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班职责无关的事。
6、不包庇坏人,不贪污受贿,不徇私舞弊。
7、不准擅自带人在保安宿舍留宿。
8、爱护警戒器具,不得丢失、损坏、转借或带出小区。
9、不准利用娱乐之便变相赌博,不参与外界不良活动。
10、严格执行请消假制度,有事外出必须请假。
篇3:某住宅小区保安人员职责
住宅小区保安人员职责
一、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶并停放指定位置,不准乱停乱放,确保道路畅通。
二、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入小区,进出车辆一律按规定标准收费。
三、坚持24小时巡逻制度,对可疑人员进行证件检查,必要时检查其所带物品。
四、对于进出小区的大件物品,要检查单位证明、个人证件严格登记。
五、处理本小区范围内的打架斗殴事件。
六、检查、处理在小区大声喧哗、饲养家禽家畜等扰乱小区次序的行为。
七、接受用户报警,看管好区内车辆,监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
八、负责报纸、邮件的收发工作,并及时分送到各家各户。分送准确率要达到100%。
九、接待来客来访,并进行登记,当好向导,协助解决困难。
十、对违反小区规定的行为进行制止、监督,并按规定实施处罚。
篇4:住宅小区保安人员职责(10)
住宅小区保安人员职责(十)
一、队长职责
1、在主管领导下,安排本部各班具体工作。
2、主持召开队部会议,带领全体队员做好区域安全保卫、管理服务工作。
3、指导、监督、检查各班工作,落实本部门及公司相关制度,并定期进行考核。
4、安排本部员工培训的具体事项。
5、负责本部的设备器材管理工作。
6、处理一般性事件和突发事件,及时将问题报告上级。
7、阅示本部各班每日记录情况,并及时纠正做好记录。
8、协调内部工作和外部事项。
9、带领全体队员完成上级下达的其他任务。
二、班长职责
1、主持本班工作,坚决执行队长指令,以身作则,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作。
2、上班前集合本班人员,检查着装、仪容后按要求进行交接班。
3、负责本班与其他班、部门之间的工作关系。
4、在队长领导下,负责安排本班中各项具体工作和支援事项。
5、监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。
6、检查本班各岗工作情况,及时纠正队员工作偏差,进行表扬和批评。
7、对本班执勤中遇到的一般问题,有临时处理权。
8、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。
9、做好保安器材的交接和保管工作。
三、中控室职责
1、了解设施设备的分类及分布情况。
2、掌握中控中心设施设备的性能、操作方法。
3、负责闭路电视系统、消防系统、可视对讲系统、周界红外防越、背景音乐、电梯系统的操作、监视、管理和记录。
4、配合工程人员对设施设备进行检测,并对故障维修结果进行记录及汇报。
5、发现或接获警报信息立即报告并按报警程序处理及做好相关记录。
6、临时任务的完成、紧急突发事件的处理及记录。
7、协助班长监督各岗位队员值班情况,保持与各岗位的信息畅通,准确接收、反馈、传达信息。
8、谢绝非相关工作人员进入中控中心,未经部门经理同意禁止查看录像记录。
9、负责中控中心设施设备的保洁及环境卫生的管理。
四、巡逻岗职责
1、负责巡查楼层治安、消防设备情况。
2、负责查询可疑人员,及时制止违规现象,劝离无关人员。
3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。
4、负责检查用户的水、电、门窗关闭情况,发现问题及时通知客服部进行处理。
5、按时清理装修单位的人员离开小区。
6、临时工作、突发事件的处理。
7、保持与各岗位的信息畅通,准确接收、反馈、传达信息。
8、协调与配合各岗位的工作。
五、大门岗职责
1、来访人员的登记管理工作,防止闲杂人员逗留,控制衣冠不整或携带危险品者进入小区。
2、进出物品的核对及放行手续的管理工作。
3、密切注意执勤范围内各类安全隐患情况,维护治安秩序。
4、保持与各岗位的信息畅通,准确接收、反馈信息并做好相关记录。
5、负责值班区域内设施设备的检查,发现问题及时上报并跟进处理结果及记录。
6、临时工作的完成、突发事件的处理及记录。
7、给予业主提供相应的便民服务。
8、值班区域内环境卫生的管理。
篇5:住宅园区保安预案-6
住宅园区保安预案6
为加强治安防工作中预防工作及时发现和制止违法犯罪分子的犯罪行为,特制定如下保安预案,对小区内可能出现的治安隐患采取以下预防措施:
一、可疑情况;
1.处理在住宅区内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细住址的,或接二连三一家家敲住户家门或一个个楼道按住户电子门的。
处理方法:密切注意其举动,必要时劝其离开。
2.发现其身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具的。
处理方法:核查其携带工具的用途,如用途不明的,先约束起来,送辖区派出所。
3.携带物品繁多,如电视、音响等贵重物品又无任何证明的(搬家有管理处放行条者除外)。
处理方法:暂时将人、物扣留,待其出具可靠证明后放行。如无任何证明,即送交派出所审查。
4.在偏辟、隐蔽处清理皮包或钱包的。
处理方法:立即拦截,询问验证,如属盗窃、抢劫财物的,送交公安机关处理。
5.单车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有撬损痕迹的,或将未开锁的单车背走或提走的。
处理方法:当即扣留人、车,待查明后放行。
6.机动车拿不出驾驶证,说不出车牌号,没有停车证的。
处理方法:立即联系车管岗亭,暂扣车钥匙,约束其人,待查明后放行;反之,送公安机关查处。
7.遇到保安即转身远离或逃跑的人。
处理方法:设法阻截(用对讲机向巡逻员通告),擒获。
8.低价出售物品与实际价值相关较大的。
处理方法:暂扣留赃物,查明情况后放行。
9.三五成群,没有正当收入来源,大肆挥霍,且住在本小区。
处理方法:密切监视,将情况向派出所和管理处反映。
10.长时间一个人留在屋前不离开的。
处理方法:上前询问,非本栋住房劝其离开,如有作案嫌疑要详细盘查。
11.在天面隔热层、消防栓内或单车棚内等隐蔽地方藏有刀具、钳、铁棒等工具。
处理方法:不动隐蔽的工具。采取伏击的方法监视作案者的行动,发现作案将其擒获。
二、紧急集合方案;
1.目的:
紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动,训练队员对突发事件的反应能力,做到镇静自如,快速出击,方法有效。
2.适用范围:
1)安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、住户和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等;
2)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击;
3)紧急集合方案演练;
4)其它重大意外情况。
3.方法:
1)报警设施
每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃,治安值班室或消防中心,其它员工宿舍应尽量安装报警装置。
2)信号规定与识别:
a.当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警,各保安队员必须在90秒钟内到达指定地点待命。
b.当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警,各保安队员必须在120秒钟(即铃响的时间)内到达指定位置待命。
3)集合地点:
4)信号控制:
a.在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按3.2中规定的信号报警;
b.每季度演练一次,在演练中只能由管理处主任控制报警,公司领导每年抽查一次。
4.注意事项:
1)着装:必须穿制服,可以不戴帽,不扎腰带,不系领带,不能穿拖鞋或赤脚;
2)坚守岗位:各岗位必须留值班员;
3)注意联络和汇报:发生紧急状况立即安排人员向领导汇报,将情况用对讲机告知值班人员。
5.要求:
通过方案演练,使每位队员掌握对付各种突发事件的方法,能在短时间内到达预定地点。
三、交通预案;
1.当值保安班长及保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时:
1)立即用通讯器材报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置;
2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者;
3)对重大的交通意外事故须请示保安班长进行支援。
2.保安班长接报后立即报告主管经理,并迅速赶赴现场参加抢救。
1)指挥当值的保安班长、交通意外事故现场的保安员、机动巡逻保安员维护现场秩序、交通秩序。
2)送重伤者到医院抢救。
3)报交警大队事故组(电话:120)
--事故发生的时间及地点;
--事故造成的伤亡及损毁情况;
--已送抢救情况。
3.事务主管接报后立即赶赴现场,根据事故的需要,调派车辆进行抢救,并报交警事故组和公司总经理。