物业安全主管工作检查制度
物业安全主管的工作检查制度
1.协助物业经理做好日常事务做好物业经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向物业经理负责。
2.努力提高竞争意识,提高业务管理水平,办事积极认真负责,讲求效率树立全心全意为业主服务,确保业主安全的思想,作风正派不谋私利,有勇于献身的精神。
3.督导各级领班及安全员员履行其职责,具体检查各项安全员措施的落实,知道开展群众性安全防范工作。
4.具体处理当值期间顾客或雇员之间违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核。
5.针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划辅导新进安全员,经常对下属员工进行职业道德,竞争意识方面的教育,提高安全员部的整体素质。
6.发现安全员不合格服务时,应进行记录,并加以指正同时告诉他正确的服务方式。同时本部门应对出现不合格服务的原因进行分析、评价,以强化监控力度,完善管理制度,不断提高服务水平,防止问题再度发生。
7.负责本部人员的考勤考核工作并负责消防防范布置及检查工作。
8.如果下属犯了原则性的错误主管不加以制止反而视而不见的,将受到比犯错误的人更加一倍的处罚。如果是过失性错误将受到比犯错人少一倍得处罚。
篇2:项目主管日常检查规程
项目主管日常工作检查规程
1.目的
保证日常保洁工作达到公司服务标准
2.范围
适用于保洁项目主管
3.职责
由保洁主管负责
4.操作规程
工作流程图说明记录
1、每日上岗前对员工进行仪容仪表检查。
2、按每日工作计划对所负责区域内的清洁服务情况进行检查,掌握最新发生的问题,及时解决、记录、并汇报经理。
3、每日下班前检查服务设施故障维修情况及物料的使用及补充情况。
4、如遇重大工程故障问题及一些紧急事件,主管均需填写在检查记录内,并向经理或经理助理汇报,以便跟进落实。
5、每周对机器设备的运行情况及物料的库存情况进行检查,对需要维修的设备及时进行报修,对库存不足的物料及时进行补充。
《服务质量检查表》C*7.3-02-F02-01