物业安全部接打电话制度

篇2：某物业安全部主管岗位职责

物业安全部主管岗位职责

岗位名称:安全部主管

直接上级:综合部经理

直接下级:管理处安全领班

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的安全保卫以及消防等工作;

2、熟悉和遵守国家有关安全的法规、及熟练使用各种保安用具,懂得处理各种突发事件和应付各种危险的状况;

3、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。

4、负责签发安全部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;

负责制定公司安全部的各项安全保卫任务,并下达命令。

5、负责各物业内所有关于安全的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对物业安全的各种检查工作,协调内外关系;

6、负责向项目经理提出公司安全管理方面的合理化建议;

7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。

8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;

9、负责公司接管物业的消防安全,提出各种措施保证安全,配合工程部进行消防以及安全设施的检查;

10、负责设计物业的人员进出管理,车辆管理,停车场管理等;

11、负责业主的求救和支援,在权限范围内行动;

12、负责监督各物业内的巡逻和楼道内的巡逻;

13、负责定期召开安全部全体人员例会,对安全部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

14、负责制定安全部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

15、负责安全技术的推广,和安全意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内无刑事案件,无人为的大灾害。建立一个发生危险时能够立刻反应当安全保卫团体。

16、负责协助人事部的关于安全人员的招聘,平时检查安全员的作业,关注安全部员工的思想;

17、按照实际制定本部的员工培训计划,提交上级审批,并且执行;

篇3：酒店安全部的职能

酒店安全部的职能

安全部是负责酒店日常安全保卫和消防工作的职能部门,其主要任务是:

1、在总经理和公安机关的领导下,全面负责酒店的安全保卫工作,维护酒店客人的人身及财产安全,维护酒店财产的安全,维护酒店员工的人身及财产安全,为酒店经营活动创造良好治安秩序和安全环境;

2、指导并协助酒店各部门的安全管理工作,使安全工作与各部门和岗位的职责,程序有机结合起来,帮助各部门建立建全,各项安全规章制度,并检查落实情况,执行"谁主管,谁管理"的原则,实行层级管理,分片管理,事事有人管,处处有人管,"做到"群防群治;

3、加强对要害部位的安全保卫,确保工作正常;

4、组织对酒店各部位进行日常巡逻和检查,发现事故隐患及时排除;

5、对酒店员工进行法纪、法规、安全及"五防"(防火、防盗、防事故、防爆炸、防食物中毒)教育,提高员工安全意识,健全安全防范管理体制,强化酒店内部的事故;

6、调查处理酒店内发生的一般性案件事故;

6、协助公安机关查控被通缉案犯。

篇4：酒店安全部经理岗位职责与素质要求

酒店安全部经理岗位职责与素质要求

部门名称:安全部

报告上级:总经理

督导下级:经理助理、警卫主管、后勤主管、内勤

工作职责:

1、在上级领导和公安部门的指导下,全面负责饭店安全工作,维护内部治安秩序,防火、防盗、防各类事故和事件的发生;保障客人和饭店职工的人身及财产安全;

2、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据饭店的特点和实际情况,协助上级制定和实施饭店的各项安全管理规章制度及员工宿舍、员工更衣室的规章制度;

3、主持安全部的日常工作,组织、布置、协调酒店安全工作;

4、指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度;

5、接待、解决、处理客人有关安全方面的投诉;

6、及时、公正地处理在饭店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;

7、对酒店员工进行安全知识教育、组织防火演习、安全素质考核;

8、对外代表酒店负责与有关政府机构、国家安全部门,公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作与业务来往;

9、负责招聘、考核、安排、检查、评估下属的工作并组织业务培训,部署、检查下属的工作,对部门员工有表扬、奖励、批评和处理的权力,有知才、育才、用才的管理方法;

10、负责制定、部署重要人物的警卫方案和工作任务;

11、制定本部门全年费用预算,并监督实施;

12、定期向总经理呈报酒店内安全情况;

13、完成上级布置的其他工作。

素质技能要求:

1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,富有献身精神,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;

2、自然条件:25-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

3、文化程度:大专文化程度或接受过(公安、司法)专业学习、培训,懂得心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,

4、外语水平:英语达到中级水平,能用外语同国外客人就有关安全问题进行对话;

5、工作经验:具有三年以上高级酒店安全管理工作经历,接受过高级酒店安全管理培训,有较强的管理经验;有较强的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:会办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有较强的语言文字表达能力;有较强的组织、领导能力;

篇5：酒店安全部经理助理岗位职责与素质要求

酒店安全部经理助理岗位职责与素质要求

部门名称:安全部

报告上级:安全部经理

督导下级:警卫主管、后勤主管、内勤

工作职责:

1.协助保安部经理处理部门事务,向安全部经理负责;

2.坚决执行和落实酒店及部门所做出的一切决定;

3.协助部门经理监督检查属下工作,做好分管工作,工作作出计划、安排;

4.处理当值期间的客人投诉,并及时报告部门经理;

5.熟悉酒店内的所有消防器材及安全设施,编排、调动当值警卫的出勤及工作岗位;

6.配合大堂经理处理当值期间的突发事件;

7.巡逻检查各岗位的工作情况,检查当值警卫的仪表仪容、礼貌服务和工作状态等,讲究工作效率;

8.部门经理部不在期间,经授权行使部门经理职权;

9.定期向部门经理呈报酒店内安全情况;

10.完成上级布置的其他工作。

素质技能要求:

1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,能连续工作,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;

2、自然条件:22-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的语言文字表达能力;有一定的法律知识,懂得一般心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,

4、外语水平:有一定英语会话能力,能用外语同国外客人就有关安全问题进行一般性对话;

5、工作经验:具有中、高级酒店安全管理工作三年以上经验,接受过酒店安全管理培训,有一定的管理经验;有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:略懂办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的相关政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;有一定的组织、领导能力;