某小区停车场管理工作内容规定
小区停车场管理工作内容
岗位人员分工情况
岗位名称岗位人数岗位职责
车管员4:按照管理处及领班要求对进出车辆进行检查、登记,确保车场车辆安全及无事故发生、负责车场环境卫生、各项设施干净整洁及正常使用、作好车场突发事件处理汇报、欠费车辆追费等工作。
收费员4:负责进出车辆收费、IC卡检查工作;负责欠费车辆追费、负责各项票据核对、每月车辆最新情况记录、收费系统正常使用及电脑小故障及时处理汇报等工作。
合计8
1、IC卡收费系统管理:凡小区临保车、月保车、车位车一律凭车辆收费系统IC卡出入,规定收费员不得私自对无IC卡的车辆进行放行,如车主不慎丢失IC卡,须及时到管理处收费处填写《遗失声明》后方可重新开办IC卡,同时,车场管理员必须每日与收费员核对当日新开办卡、退保卡、遗失卡,并在电脑收费系统中进行处理及挂失,防止出现事故。收费系统收费员每天必须将票据及现金上交管理处财务,并进行核对。
车场管理员每月必须对车场所有停放车辆进行核对,整理最新车辆资料,避免出现作弊情况。同时,对于少数办理月保或购买车位的车主如有多台车停放,收费员根据车主所登记在案的资料,按照一卡一车放行,其余车辆均按临保进行处理,从而有效堵塞漏洞。
2、停车场巡查管理:A、B区两个车场每日实行三班巡查制,规定每小时对停放的车辆进行巡查并做好记录,确保车辆无事故发生,所有停放在车库的车辆,车管员必须认真检查车辆完好状况,做好记录,必要时须车主签名确认,如遇紧急情况,当班车管员必须第一时间用对讲机通知管理处到现场进行处理。
同时,车管员有义务提醒车主锁好门窗、随身携带贵重物品及停车IC卡,引导车辆有序停放。每班车管员负责所辖范围内车场清洁卫生,保持停车场地面无垃圾杂物、消防箱无尘。
篇2：物业保安手册补充规定
《物业保安手册》补充规定
1、保安队员在上岗期间,遇着制服的公司管理人员,门岗行举手礼,巡逻岗由领队人员下达立定口令并行举手礼。
2、对岗位附近过往车辆要求门岗人员一律行举手礼(工程车辆除外)。
3、巡逻人员在上下班交接时一律并入门岗班,统一打卡列队交接。
4、所有队员在上岗期间不得脱离岗位,遇有特殊(生病、解手等)情况,必须在顶岗人员到达后方能离岗。
5、礼仪岗不准下岗台,特殊(处理违章等)情况除外。
6、门岗在23:00-6:00改为坐岗,位置为大门旁公路边,坐姿必须端正,但如有人或车辆经过时,必须提前起立。
7、当班班长必须在上班前在黑板上写明当班及轮休人员等情况。
8、自行车必放到各班,由各班班长保管及维护,(自行车维护费为10元,如有超出自行承担)。
9、每班班会有权利和义务对整个保安队岗位情况进行巡查汇报。
篇3：某小区和大厦保安员巡逻签到规定
小区和大厦保安员巡逻签到规定
1、小区和大厦治安巡逻执行签到制度。
2、签到箱的安装:小区每两万平方米安装一个,大厦每座五层楼安装一个。签到箱型号统一,钥匙统一(尽量能共用),具体位置由管理处确定。
3、签到箱钥匙的保管:为方便签到、检查,物业管理部、分管房管员或副主任、班长、治安队长和一个班次治安巡逻员各配备一把钥匙;班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
4、签到:各责任区的保安员在巡逻中,小区每小时打开签到箱在签到卡上签到一次,大厦每90分钟签到一次,责任区内有多少签到箱,均应签到,每张签到卡,不允许同时签到,每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
5、检查:
(1)保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次,每责任区抽查一次,班长全面检查不少于二次,物业管理部、管理处主任、房管员的夜间查岗必须进行抽查。
(2)签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间,房管员发现的不合格可直接记录在卡上,保安队长作为考核依据。
(3)凡检查不合格者均记一次不合格。
6、收发、保管:由保安队长负责每周到签到箱收发签到卡一次,由保安队长保管,保存时间一个月。
篇4：某物业园区保安队管理规定
物业园区保安队管理规定
(1)目的
通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安
工作的正常运行。
(2)适用范围
大厦全体保安工作人员。
(3)职责
①保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。
②保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
③保安主管负责保安队和辖区治安工作的管理。
(4)工作程序
①内务制度
A、保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
B、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
C、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放,保持内务的统一。
D、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
E、室内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其他队员休息。
②作息规定
A、值班制度:实行24小时值班制,早班:7:15-15:15、中班:15:15-23:15、夜班:23:15-7:15;每班提前15分钟进行交接班。
B、就寝时间:每晚零点之前所有队员必须归队熄灯就寝。
C、军训时间:每周一、三、五下午中班人员14:00-14:40参加军训,早班和夜班人员15:20-16:20参加军训。
D、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。
E、严格执行请假制度,请假时间在3小时以内向班长请示,6小时以内向主管请示,6小时以上必须向管理处领导请示。
F、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返保安队,听侯调遣。
③纪律
A、爱业敬业,服从指挥;遵纪守法,严于律己;文明服务,礼貌待人;积极主动,勇敢无畏。B、按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。
C、坚守岗位,提高警惕。
D、爱护公共设施、设备,熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确进行处理。
E、认真参加军体培训及消防演练工作。
F、严格按《交接班制度》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
(5)相关记录
①《培训记录》
②《员工培训登记表》
③《保安员请假条》
④《消防演练记录》
⑤《××大厦交接班记录》
篇5：物业辖区停车场(库)管理规程制度
物业辖区停车场(库)管理规程
(1)目的确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序。
(2)适用范围辖工停车场(库)。
(3)职责
①车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照卡(票)放行。
②车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。
③带班保安班长负责车场管理的监督、指导。
(4)引用文件
①《深圳市居民住宅区机动车保管站(场)管理规定(试行)》
②《关于加强市机动车停车场管理的联合通告》
③《停车场建设和管理暂行规定》
(5)工作程序
①停车场(库)管理停车场(库)设保安岗,实行24小时三班倒工作制。
②地下车库:
A、车辆进库:
a)当有车辆驶进地下车库时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
b)提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
B、巡视:
a)每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场(库)值班记录》上做好记录,同时报告班长处理。
b)清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管理员取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
c)发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理;
d)严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故的发生。
e)每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况,在《停车场(库)值班记录》上做好记录并及时上报,立即处理。
f)禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
g)协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
C、车辆出库:
当有车辆出库时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员(车主);若对出场之车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再有礼貌地盘问;若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行;若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车行凶。
③地面车场:
A、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
B、认真指挥车辆出入停车场。
C、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时,应及时通知车主,并做好记录。
D、发现无关人员或可疑人员在车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
E、协助清洁工人做好地面的清洁工作。
④停车场收费
A、每天夜班下班前,将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫干净。
B、各班人员接班后,指导进入大厦车辆按票进入,在车辆离开车场时做好收费工作。对使用"时租车票"的车辆,按规定标准收费,并收回"时租车票",妥善保管。
C、每天早班下班后,将当天收入缴交管理处财务部。
D、对月租持卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用,禁止无车辆驶入时刷卡或按"时租车票",禁止无证车辆驶出时在出口刷卡。
E、留意进入大厦车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
F、如有特殊情况,及时报有关部门。
(6)相关记录
《停车场(库)交接班记录》
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